授權(quán)管理制度

歡迎下載內(nèi)容僅供參考授權(quán)管理制度一、目的為了進(jìn)一步規(guī)公司的運(yùn)作，提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、改善客戶服務(wù)，特制定本授權(quán)管理方法。管理能力的提升。二、定義與類別（一）定義授權(quán)指將某項(xiàng)權(quán)力從公司或某個(gè)層級（崗位）授予某個(gè)層級（崗位）使用以完成某項(xiàng)任務(wù)的過程。1、任務(wù)是指管理者所要求員工去完成的具體事項(xiàng)，如年度工作任務(wù)、日常監(jiān)控任務(wù)等。2、權(quán)力是指員工完成工作所需要的財(cái)力、人力與其他資源的自主支配權(quán)，如決策權(quán)、財(cái)務(wù)使用權(quán)、人員調(diào)配權(quán)、信息知情權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)等，按權(quán)力所指向的對象類別分為財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)與業(yè)務(wù)權(quán)。（二）授權(quán)的種類1、授權(quán)從整體上分為常規(guī)授權(quán)和臨時(shí)授權(quán)。的權(quán)力。常規(guī)授權(quán)項(xiàng)任務(wù)的權(quán)力。權(quán)臨時(shí)授權(quán)相應(yīng)授予權(quán)力的情況。2、授權(quán)按權(quán)力的性質(zhì)和尺度可分為決策權(quán)、信息知情權(quán)和執(zhí)行權(quán)。信息知情權(quán)職位職責(zé)所約定的分工，執(zhí)行權(quán)有的權(quán)力。3、決策權(quán)按決策程度分提議權(quán)、審核權(quán)、會簽權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)：申請或提議的權(quán)力。提議權(quán)/提議事項(xiàng)按公會簽權(quán)會簽權(quán)指對申請/議的事項(xiàng)。會簽權(quán)也是決策前知悉的一種信息知情權(quán)。行最后審批以確定是否實(shí)批準(zhǔn)權(quán)行的權(quán)力。對某事項(xiàng)擁有批準(zhǔn)權(quán)的人稱為該事項(xiàng)的權(quán)責(zé)主管。不是所有事項(xiàng)均要經(jīng)過提議、審核、會簽、批準(zhǔn)。特殊情形下，可能直接決策（批準(zhǔn)），投訴可能直接批準(zhǔn)，且事后報(bào)備即可。4、知情權(quán)除了會簽作為事前的知情權(quán)外，還有事后的知情權(quán)，是以備案、抄送或傳達(dá)的情形，擁有對決策事項(xiàng)的正式知悉的權(quán)力。文件應(yīng)以書面形式備案報(bào)送備案，例如所有流程應(yīng)備案到總裁辦；送知會，或正式的抄送和傳達(dá)宣導(dǎo)、傳達(dá)，以知悉決策事項(xiàng)的權(quán)力。三、授權(quán)的原則（一）常規(guī)授權(quán)原則1、任務(wù)、權(quán)力應(yīng)相匹配。即安排什么職責(zé)、布置什么任務(wù)，應(yīng)授予相應(yīng)的權(quán)力。2、實(shí)行分級授權(quán)管理。他們的員工進(jìn)行二次授權(quán)，不應(yīng)出現(xiàn)越級授權(quán)的情況。3、應(yīng)以書面形式，并知會相關(guān)部門。為提高授權(quán)的權(quán)威性，實(shí)現(xiàn)管理的順暢，授權(quán)應(yīng)以書面形式，并知會涉與的相關(guān)部門。4、授權(quán)事項(xiàng)與權(quán)限大小應(yīng)與組織管理定位一致。項(xiàng)與權(quán)限大小。5、授權(quán)應(yīng)隨組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程改變而調(diào)整。公司組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程改變時(shí)應(yīng)重新審視原授權(quán)，與現(xiàn)實(shí)不相適應(yīng)的應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。另外，辦公場所的集中與否會影響到信息、指令的溝通與協(xié)調(diào)，在授權(quán)時(shí)應(yīng)加以考慮。（二）臨時(shí)授權(quán)的原則1、只有必須或應(yīng)該分派的事項(xiàng)方可授權(quán)。權(quán)屬下處理以提高效率。關(guān)系到本組織（部門/崗位）生存（存在）的關(guān)鍵性工作屬于不應(yīng)該授權(quán)的工作，應(yīng)由本人直接處理。2、臨時(shí)授權(quán)應(yīng)重點(diǎn)考慮被授權(quán)者本人能力。會出現(xiàn)權(quán)限被濫用或亂用，造成更大的損失。3、臨時(shí)授權(quán)應(yīng)明確任務(wù)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與完成時(shí)限。4、臨時(shí)授權(quán)應(yīng)明確被授權(quán)人、授權(quán)事項(xiàng)、權(quán)限大小與授權(quán)的起止時(shí)間，并以書面形式抄送所涉與的相關(guān)部門。5、臨時(shí)授權(quán)應(yīng)加大監(jiān)控與指導(dǎo)，確保授權(quán)依規(guī)定使用。6、隨著條件成熟，臨時(shí)授權(quán)可固化為組織常規(guī)授權(quán)。（三）授權(quán)的考量因素四、授權(quán)的程序（一）常規(guī)授權(quán)的程序1、每年編制次年年度計(jì)劃時(shí)，調(diào)查本年授權(quán)管理的問題與未來改善建議。2、根據(jù)公司戰(zhàn)略與年度任務(wù)確定次年的組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程。3、根據(jù)授權(quán)調(diào)查和新的組織和流程，修訂授權(quán)手冊。4、征詢各部門意見，修訂定稿。5、經(jīng)總裁簽批，下發(fā)貫徹實(shí)施。（二）臨時(shí)授權(quán)的程序1、決定授權(quán)的項(xiàng)目2、選擇適宜的人選（被授權(quán)人）3、向被授權(quán)人解釋授權(quán)的項(xiàng)目與授予的權(quán)限4、讓被授權(quán)人列出完成項(xiàng)目計(jì)劃5、討論監(jiān)控方法和關(guān)鍵點(diǎn)6、授權(quán)并知會相關(guān)部門或個(gè)人7、監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施與授權(quán)使用8、項(xiàng)目完成后公示收回授權(quán)授權(quán)人作出臨時(shí)授權(quán)后，仍應(yīng)對該項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)。五、授權(quán)手冊（詳見《組織授權(quán)手冊》。六、職務(wù)代理人權(quán)。議等。被代理人根據(jù)需要與對職務(wù)代理人的能力判斷，給予職務(wù)代理人人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)方面的正式授權(quán)。被代理人如沒有對職務(wù)代理人給予正式的書面授權(quán)的，職務(wù)代理人只能行使自身原權(quán)限。如遇緊急事件，可提請被代理人的上級處理。理人，并正式授予相應(yīng)的權(quán)限。七、授權(quán)的管理與控制1、授權(quán)不是棄權(quán)，應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)與控制。權(quán)。2、被授權(quán)者應(yīng)依授權(quán)負(fù)責(zé)任開展工作。3、上級不輕易干預(yù)授權(quán)的工作。4、被授權(quán)人如出現(xiàn)以下違規(guī)行為，授權(quán)人可采取“部分取消授權(quán)、全部取消授權(quán)、調(diào)離工作崗位、降職、撤職、處分甚至追究刑事責(zé)任