客戶管理制度5篇

Word———客戶管理制度5篇

在當(dāng)今社會生活中，許多場合都離不了制度，制度是指肯定的規(guī)格或法令禮俗。那么擬定制度真的很難嗎？這次虎知道為您整理了5篇《客戶管理制度》，假如對您有一些參考與關(guān)心，請共享給最好的伴侶。

拓展：客戶管理創(chuàng)業(yè)閱歷篇一

阿里不是神，不是一注冊了就有單子的。注冊了只是為了能更好的讓自己產(chǎn)品得到推廣，而不是想一注冊就有單子。從新會員到老會員，是需要一個過程的。這個過程就是你需要摸索的過程。如何讓自己的產(chǎn)品在上得到更好的推廣，讓更多的客戶看到您發(fā)布的產(chǎn)品信息。

誠信通只是一個平臺，一個工具，看你如何使用它。使用得好，年入千萬在少數(shù)；使用得不好，也有開通了誠信通幾乎全部服務(wù)，購買了全部軟件的企業(yè)一無所獲。以下是誠信通使用方法，稱之為“誠信通五個用好”。經(jīng)過許多商友的實踐，證明白這套方法行之有效。下面共享給您，盼望對您有關(guān)心。

勝利案例共享篇二

【案例1】四川某家具品牌顧客回頭率達(dá)到79%

該企業(yè)不僅家具產(chǎn)品好，銷售人員態(tài)度也很好，更重要的是凡是在該家具批發(fā)門店購買家具的顧客都會得到一張精致的卡片，卡片上有一句祝愿的話，員工會在卡片臺頭處簽上顧客的名字，落款處簽上員工自己的名字和聯(lián)系電話，那么顧客下一次來店里購買家具時，只要拿出卡片就可以獲得折扣優(yōu)待。

用好阿里旺旺。篇三

你可以通過阿里旺旺搜尋行業(yè)客戶的聯(lián)系方式，之后通過貿(mào)易通與他們?nèi)〉寐?lián)系，詢問是否需要你們的產(chǎn)品。要）虎知道●.（專心回復(fù)每個詢盤，樂觀關(guān)心每一個需要關(guān)心的人，和每一個與你聯(lián)系的人做伴侶。即使買賣臨時不成，也種下了下次成交的種子。你今日關(guān)心過的一個人，明天很可能就是你的客戶；今日和你談心的伴侶，明天很可能就給你一個大單。同時，可以阿里旺旺的“商友推舉”功能，每天結(jié)識10個商友，一年就能結(jié)識3650個商友，從中發(fā)覺客戶與訂單的機(jī)率，其實特別大。

4種不同類型客戶的應(yīng)對策略篇四

第一種客戶：不要任何好處，就給你轉(zhuǎn)介紹

這種客戶很喜愛出風(fēng)頭，好表現(xiàn)自己，喜愛榮譽(yù)，那我們就抓住每次機(jī)會讓他好好的表現(xiàn)一下自己，比如公司開產(chǎn)品說明會的時候，讓他上臺講幾句話，然后給他頒個榮譽(yù)獎等等，多給他表現(xiàn)的機(jī)會，讓他盡興。但這種很忘我的客戶是很少的，你假如遇到這種客戶就太幸運(yùn)了，這就是所謂的黃金客戶。

其次種客戶：很現(xiàn)實，要金錢上的好處

很直接的跟他談怎么給他好處，只要你的條件讓他滿足，他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉(zhuǎn)介紹，同時量不比第一類客戶差。其實現(xiàn)實中這類人許多，就怕他不和你明確提出來要好處，也不給你介紹新客戶，有部分人會主動跟你提出要好處，那就好好的把握好，讓他滿足，這樣你的工作就輕松多了。專業(yè)門店管理共享平臺，搜尋門店運(yùn)營管理

第三種客戶：既不要榮譽(yù)也不要金錢

這類客戶給你介紹量不大，不是很專心給你介紹新客戶的，他肯定有事需要你幫忙，可能勝利介紹幾個客戶后，就會動聽告知你，他有什么困難始終沒解決，盼望你能幫他個忙。你假如拒絕或者說你辦不了這件事，他可能就跟你翻臉，你假如把他要你幫他做的事做的令他很滿足，那么他會記住你、感謝你，他以后會始終跟你保持這種關(guān)系，只要你維持好這種關(guān)系，他會始終給你轉(zhuǎn)介紹的，盡管量不大。

第四種客戶：什么要求都沒有，單純和你交伴侶

他給你轉(zhuǎn)介紹，純粹是出于伴侶之間的關(guān)系給你幫忙，他不會特地給你轉(zhuǎn)介紹，他就是遇到了看合適了才把這個人轉(zhuǎn)介紹給你，遇到了就介紹，遇不到了就算了。這類客戶你要好好的跟他處好關(guān)系，不要把他當(dāng)客戶，要把他當(dāng)伴侶。

用好的社區(qū)、生意經(jīng)、博客擴(kuò)大影響力、曝光量與建立人脈，間接獲得訂單。篇五

A用好博客?？梢詧猿置刻彀l(fā)5篇左右各種類型的博文，可以介紹你們的企業(yè)文化，可以是工作中的趣事，也可以是外貿(mào)技巧，總之，目的是讓客戶通過博客關(guān)注到你們的企業(yè)，進(jìn)而購買你們的產(chǎn)品。B用好論壇。可以在阿里論壇多發(fā)帖回帖，與同行們進(jìn)行深度溝通。也可以樂觀參與各種活動，結(jié)識商友并獲得曝光。C用好生意經(jīng)。生意經(jīng)是國內(nèi)最好的商業(yè)問答與百科平臺了。你可以掃瞄生意經(jīng)的精品學(xué)問，也可以搜尋各種行業(yè)問題的答案，更可以提出問題，讓生意經(jīng)高手們?yōu)槟憬獯稹＿M(jìn)一步提高自己的貿(mào)易與營銷水平。當(dāng)然，也可以像一樣樂觀回答問題，在回