2022年初級經(jīng)濟師考試題庫高分預測300題(精細答案)(江西省專用)42

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、當人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACK7U2Z9B9R7T4U7HP7O10U8G8M2C7J5ZG8F8V9D8Z1M8J62、在實際工作中，組織很少對培訓與開發(fā)進行投資收益評估，這是因為對其進行評估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟【答案】ACG4G7R3Y4X9J1Q8HL8X5X7L8G2O10G7ZE5N10Z2O2Q8O9Q33、在自由競爭的勞動力市場上，()。

A.工資率可以長期偏離市場均衡工資率

B.市場中可以有多個均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】DCH5G2V6E10F2Q4F10HI1C8P1U6Z9R5R9ZG9B3H8S10K2S10X54、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】BCR8P2D10N7A1B2D7HN3T4J6T5X5L9F3ZU3V1B9S3H3L4D65、將關于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是()。

A.配對比較法

B.關鍵事件法

C.評價尺度表法

D.行為錨定法【答案】DCI7C5L3G9F1Y6T9HH8D5A5M5P2S9N5ZS1H7Z8F3Z9P9L36、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過程檢測體系，產(chǎn)品質量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評。2016年初，品質經(jīng)理離職，公司的品質管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細的招募計劃。

A.能，因為招募廣告有明確

B.能，因為法律規(guī)定用人單位可以以不符合錄用條件為由解除勞動合同

C.能，因為用人單位在試用期內(nèi)可以隨時解除勞動合同

D.不能，因為除非組織能夠證明，求職者的某些身體特征確實是與優(yōu)秀績效的達成有密切關系，否則以此作為甄選標準?！敬鸢浮緿CU9X3V1L5O4O1Z7HR6S7Q3B8Y5O5V4ZI9Q4J5D9O10Q9R87、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵【答案】BCC3F7Y7O9Z8P10D2HC1M7J4Y9I3N9M6ZH7F6H10Z7I4S7Y18、（）運用秒表或者電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接、連續(xù)的觀測，把工作時間與工作有關的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認完成某項工作所需的標準時間。

A.方法研究

B.秒表時間研究

C.預定動作時間標準

D.工作研究【答案】BCU4R7U10N4T7B8W6HE10Q2Q5Y3Y7U6E1ZC8U8T9F1V4C1Q69、霍蘭德的職業(yè)興趣測試認為，（）的人適合從事教育、咨詢等方面工作。

A.社會型

B.常規(guī)型

C.現(xiàn)實型

D.藝術型【答案】ACT5R6E1N6Z8C6T8HW3F1X1E7A2D9B8ZF7S3W8J10B8W9S410、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務計劃

B.企業(yè)健康保險計劃

C.企業(yè)年金計劃

D.彈性福利計劃【答案】DCK1H10S1D3S2H8I10HW8X9U7H4Y5E2U6ZI10R7N10X7S9G7C711、用態(tài)度預測行為，準確性較高的情形是（）。

A.態(tài)度指向一般群體時

B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔較長時

C.個體公眾自我意識較高時

D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗時【答案】DCF1O10Z8L1R3K5A6HH4B9E8S6F5O10L8ZV9H2D8T5D3T8C712、（）是指熟悉目標職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標職位的相關信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗證并確認分析結果。

A.工作日志法

B.文獻分析法

C.主題專家會議法

D.工作實踐法【答案】CCB6I4V8V9O1D1T5HD1G9R1E4P6S2T2ZR5H2N2M4H7J5P413、關于工作相關概念的說法，錯誤的是（）。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成

C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍【答案】CCW2Q1Y7X5B3P1J5HM2N2O7N7H4G10Q10ZX2L8H5N1Y4Q4H214、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。

A.團體極化

B.團體思維

C.團體規(guī)范

D.社會懈怠【答案】BCE1J10O1P10O8P9Z7HV7X7H7J4U4E7P8ZA3X2R5D4L1O5H815、下列關于能力與知識和技能區(qū)別的描述，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCA9Y7S2O6T3Z3O9HW4N6M9V3N7J4R2ZB8P3H3D2N9K3Q716、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應當是()。

A.經(jīng)濟制裁

B.道德譴責

C.課以重稅

D.行政制裁【答案】CCB2S3G3R9W10X4K7HF8B2K10J2G8P5M3ZE5E6S7T10U9M4K417、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買【答案】CCY1V9N3S6L6G7K10HG10A4M10P9L3H9Z5ZD3J5V6R3O8X4M318、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACM4I10I2M5V1N10S6HE8R3P4D9X1J7W6ZE5X8O7L9F9Y9A619、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。

A.對偶比較法

B.倍數(shù)加權法

C.重要性排序法

D.關鍵事件法【答案】ACA8M6I2U1V8Q5R10HM7A9Y1C10Y1K9J8ZS8N5V10B9S3Q1L120、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCR3B4W7C7L5V7O4HC10G6O6I3U9M1L5ZY9B8B2I2N6P7J321、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。

A.團體極化

B.團體思維

C.團體規(guī)范

D.社會懈怠【答案】BCS9L7V8A4V1W9H6HM5X9T10M9Z4B9W2ZA2I3W8W2A5K4Y122、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCN3Z4I5P10M9P1J4HC6T7C6R8D6T9K3ZC6E3E1C7N5T8H423、下列關于失業(yè)率與勞動力市場存量一流量模型的描述，錯誤的是()。

A.可以將一個社會的總人口歸納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力

B.經(jīng)濟學上將失業(yè)人口與勞動力總人口之比定義為失業(yè)率

C.在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動力三種存量之間存在彼此流動方向相對的三對流量

D.失業(yè)率能夠比勞動力市場存量一流量模型更為準確地判斷失業(yè)問題的嚴重程度【答案】DCN1U5M2O8F3P7Y10HK7T1J7J3O9D8J8ZH9A1E1C8S3W5P624、關于人力資源的生產(chǎn)性和消費性的說法，錯誤的是()。

A.人力資源既具有生產(chǎn)性，又具有消費性

B.人力資源的生產(chǎn)性和消費性是互相矛盾，互相損耗的

C.人力資源的消費性是人力資源得以維持和發(fā)展的前提條件

D.人力資源的生產(chǎn)性是指人力資源是物質財富的創(chuàng)造者，而且人力資源的利用需要一定條件【答案】BCX4K5M9A8C8B2Q5HA10Z7Y7Q6G3P10A9ZN1S4K3J4Y2X8N725、公共就業(yè)服務機構為勞動者免費提供的服務不包括()。

A.就業(yè)登記

B.職業(yè)指導和職業(yè)介紹

C.職業(yè)培訓信息發(fā)布

D.就業(yè)培訓【答案】DCS6J9Q3Z3T3L6W9HY1T5A7Q1Y5C3W8ZG7I9D9U1R5E2A126、組織行為學專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程。”

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團隊

D.提高員工工作生活質量【答案】DCR10N8I10Y3Y9L3Q10HV2X8Y3R8F9A7G8ZE9H10F10E9M4L9U627、某公司由壓業(yè)務方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟性裁員

B.結構性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCC1P8V8H9K9Q8S5HY2N2F2A5V8Y3L9ZI3D6P10B3C7N1O528、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式【答案】DCF7I3K6A2I3R2B9HD4B1Q7C6G1H3T5ZK2R7T8U2J8F3L529、團體規(guī)范的作用不包括()。

A.有助于維持團體的一致性

B.為成員提供認知標準與行為準則

C.有助于實現(xiàn)公平

D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCF2U9H6U2A3L7B4HX8O6K4Y5R9H6A2ZQ1U1R10E2K1N1U630、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列各項中，()不是王某的性格特征。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動

D.喜歡獨處【答案】DCG7P9C1T7N9O2H10HV8Z2X8F5L6T6O3ZY3T2A9T6P9W8T1031、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數(shù)量、（）及工資報酬待遇等。

A.社會保險

B.年休假

C.勞動爭議處理方式

D.用工形式【答案】DCW3A5O7A7Q8I9R7HK7F7Z3L9S9W4F6ZK8W4R10R4T6X9C332、（）是由于市場因素或經(jīng)營不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經(jīng)濟壓力。

A.經(jīng)濟性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.結構性裁員

D.企業(yè)重組【答案】ACA1W4E1U1B1A6J4HG7P8K4J9X1W4J9ZV2K3T8D7U9N7K333、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機械性特點的工種的培訓與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法【答案】CCN1Q5D4E5J2E2M7HS7S5G10E5L5V4F5ZA3K10G9F9A7R9V734、對某一專題進行深入探討，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識的培訓與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】BCB8I4L9Z9D3Y7S9HL3B1E8D8T4F1L9ZM1V7F1J9Q3X3P335、（）是對有關工作職責、工作內(nèi)容、工作權限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】ACP3L5C2X1Q5G3E4HF9G8U9H4Y4A8P2ZC10B8I6L9V9C10M436、工作設計的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結構

C.建立績效指標

D.確定職位價值【答案】ACT2V7N5G3W4V6D2HJ1J4Q8U10Y9R1R8ZJ7B8L6Z10C10X1P537、人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策，這屬于（）。

A.團體極化

B.團體沉默

C.團體思維

D.團體壓力【答案】ACJ1B9Z10M2O3Z7K5HV5G7A2H1M5N5E9ZL9L8N4I4U10F2E838、對決策管理層的培訓與開發(fā)不包括（）。

A.知識和意識

B.專業(yè)知識培訓

C.經(jīng)營技能

D.領導技能【答案】BCN2L7G7E2O1H5K9HP10Y2U8F3L4X9N5ZG9X3A10Q8Z10C2Z839、關于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCU6J8N1W1W8A2H5HF9Z5Z2U5V10H2E1ZZ8E10C1A5B7O10Z240、由于公司的財務部在最近幾年組織結構的變化較大，所以李家輝決定從財務部門入手進行工作分析。下列方法中，對于財務分析人員的工作分析不太適合的是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法【答案】BCX8P9V9J6N4G9Z3HE2Q6U5B10I4B8H4ZN1H10B5W1H10Y10A841、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是（）。

A.機械型工作設計方法

B.生物型工作設計方法

C.知覺運動型工作設計方法

D.激勵型工作設計方法【答案】ACB3T6I7S6X5M7U10HZ6A7N2F7Q1E4U8ZX8F3V4N10R9K7L1042、()表示員工實際獲得的基本薪酬與相應薪酬等級的中值或是中值與市場平均薪酬水平之間的關系。

A.比較比率

B.薪酬區(qū)間滲透度

C.薪酬變動比率

D.薪酬變動范圍【答案】ACU3U10C5P6D4S9R9HO8M4B3Y8O3H1K7ZW7R7K6B7U1D5R643、關于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度【答案】DCY2J7T9S5B8Y7J5HN10S5G6D4G10D10W6ZG1U3K5F4J9A10T744、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCG9T2K10J6G5H1R9HI7B10R2K3C4W3D3ZP9L3U2X7B6E10A845、培訓費用不包括()。

A.對勞動者進行專業(yè)技術培訓而支付的有憑證的培訓費用

B.培訓期間的差旅費用

C.培訓期間勞動者的工資

D.因培訓產(chǎn)生的用于該勞動者的其他直接費用【答案】CCB1H7W9H4Z8G1V4HS6W5J8Z7A9R10I10ZI8V9L9P8S1P7U146、（2020年真題）對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫【答案】CCW9V6K8N5G1N2V3HF6Y4Z10E7U8T8Y6ZT2D4T5N8C7U1Z347、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.開發(fā)性【答案】DCV9J10G10Q7S4H4C3HQ2M10W4G10B3Z3C1ZH3B9W5C3E1X1P648、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結合

D.均衡水平【答案】BCG7Y8Y7X9H8B2N10HW2Z8A2R4D9G5X10ZK3P1F1G7V8P8B449、在影響薪酬設定的因素中，（）是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)，直接影響著員工的薪酬結構及薪酬水平。

A.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.當?shù)厣钏?/p>

D.與薪酬相關的法律法規(guī)【答案】DCK7D7L2A10E4I1B6HB5Y4E4U6A8E6X3ZZ10D9W10M10N5G5P550、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結構化訪談可以全面收集信息

C.結構化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維

D.在訪談結束階段，允許被訪淡者提問【答案】BCW3H8D1A7Y2K6S7HL8B7Y6U10A3T1R3ZE9W10N10G10Y2A6J951、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時間

B.個人素質

C.加入團體的難度

D.團體的規(guī)?！敬鸢浮緽CU9E2Q2H5P9W8I1HZ9J6C6C2V1R1T3ZI1K4B6Y6X1L8M552、在年初薪酬調(diào)整時，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在確定薪酬水平時采用的是（）。

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略【答案】CCC3L1X2H7Z6I4V7HE1J5M7R7L7H7C3ZA7P3S5L5Q4R10E753、根據(jù)費斯汀格的認知失調(diào)理論,不能減少認知失調(diào)的方法是（）

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.增加選擇感

D.改變行為【答案】CCD3Q6N1E2O8C7F7HX3Z4G3W9P2W9U2ZN6Q2N8I7T9G1M754、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時間

B.個人素質

C.加入團體的難度

D.團體的規(guī)?！敬鸢浮緽CH9T1F2Y5K5T2E9HM3J9Q5H1O8Y2V3ZE8Z10G9F7O8A4N355、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候【答案】DCI1C9P6J4C5I7K9HX6W6L3Q10F7U8X9ZZ5D8A4K4B7O3U456、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時間

B.個人素質

C.加入團體的難度

D.團體的規(guī)?！敬鸢浮緽CE3E1T7H8Q4J10S4HX6C9A2M6D3A7C2ZR8B1Y2X10K6L6U357、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責，以及所需知識和技能的過程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設計

D.工作說明【答案】ACG10S7F2O2R9J4J5HC5F8H8W4J3U6L9ZX5T7G2M7A1B8F458、（2018年真題）傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括（）。

A.美容整容等工作

B.托幼機構保育、教育工作

C.機械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應工作【答案】CCT4I1F4A7E5N6U6HE6L5M3M1S3V4N1ZM2V8P6X2T2F1K859、（2020年真題）關于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情【答案】CCZ10V6W2A8L6C5B10HN4S4I7Y6K8K4N2ZV2Y5P6D6O6Y3A760、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應當是()。

A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策

B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策

D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】DCY5P6R7J6W5T10W6HB3O1S5W6R3G10K8ZR7A6B6C9H10I4G161、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】ACP3V6V8X3H7D7E5HN5P4J1X9K10D4K10ZA7W1Q3E4M5R4N262、下列關于薪酬調(diào)查的陳述，錯誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACD7M1G2W8P3A4N1HX5Z6L9R9L3A5B8ZS4Y10J5M3Y5L7M863、關于工作分析中訪談法的說法，正確的是（）。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談者提問

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響【答案】BCU5V4C6J6U7E6W10HK4N1N10Q6W6I5Q7ZZ9F6R2S2K1O1F864、以下（）屬于勞動行政法規(guī)。

A.《中華人民共和國勞動法》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《女職工勞動保護規(guī)定》

D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》【答案】CCK6B1E8Y3C4V9B2HV10R1B5L2K5Z2Z6ZK3R7Q6C8K5I4F765、人本管理的核心是()。

A.以人為本

B.效率第一

C.用戶至上

D.質量第一【答案】ACW7Y4E8J10M2X10O9HQ10Q7M9H5V5U3W3ZT2R1Z8V5N6E3O866、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是()。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質【答案】DCJ6R3U7E1H6J9A6HT5L7E9T5P4E2T6ZC3E3W9A4X3A7O1067、為了提高工作效率，增強企業(yè)競爭力，某企業(yè)實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從考核的導向來看，這種方法是以員工的()為導向的。

A.態(tài)度

B.特征

C.工作行為

D.發(fā)展【答案】CCF7P5S4O5R6U6O10HH3J2X7P4K2A5M9ZQ1Q5E8W6K6Y7I168、根據(jù)勞動合同法，有權確認勞動合同無效的是（）。[2012年真題]

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地勞動行政部門

D.人民法院【答案】DCG2C4I9E4H1A5X4HD4S10O1N1N6Y9W1ZK7T8G2M4X5N3F769、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學管理階段一人際關系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關系運動階段一科學管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段【答案】ACZ2I5V1E6N4C1J2HG6P3N8M1L9A9K9ZA7W2Z6K6G5W8O870、關于工作分析方法中問卷調(diào)查法的說法,正確的是（）

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復雜【答案】ACX8Q8F2H8Q5G5C7HJ7M2T6U6D7T1E8ZB7G9Q1B4K2H5P371、下列說法錯誤的是()。

A.組織的培訓開發(fā)必須是一個多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的體系

B.專門指導是一種群體培訓方法

C.在培訓與開發(fā)的實施階段，對培訓的技術性要求較強

D.任何培訓開發(fā)部都產(chǎn)生某種組織、工作任務及人員的需求【答案】BCA9L2E6Q9C9M3D8HV4N1S7Q2O8H2T10ZI9Z6N2C3Q6J7X972、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內(nèi)部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構【答案】CCG6R8Y6Q7T9L3Q3HD9Y9Q10D4W10J10U4ZM4D2N3I1Y6K2V1073、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】ACG9D8Q5K5G10Z10B8HH2W9O8F7F4K2T10ZV4A2Z10X5I6U8H474、（）是指在學生尚未到畢業(yè)找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業(yè)的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或學習性的工作。

A.實習生計劃

B.工作現(xiàn)場參觀訪問計劃

C.校園招募計劃

D.內(nèi)部員工推薦計劃【答案】ACP1J4M9V8Y9H5V9HA9Q6M6O2V1O1J1ZY7Y6B1O1V3X6Z875、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】DCW4E10L10Z8P6L1P1HT2Q8Q7W9Q5F7H10ZT8C9Q3A7I2B8S476、關于內(nèi)部勞動力市場，說法正確的是()。

A.存在于大企業(yè)內(nèi)部

B.這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的

C.較低級崗位的勞動者從內(nèi)部提供

D.可以脫離外部勞動力市場而存在【答案】ACK3B4L1T9X3M3B8HV2P5E4A2N9J8F2ZO1X4C9W10G1H4S877、（）是在經(jīng)理達到或超過其部門有關銷售、利潤、生產(chǎn)或其他方面的目標時對經(jīng)理進行的獎勵。

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.管理獎勵計劃【答案】DCO4I1I7Y8K4Z8T4HA8X2G3S2S10H4P3ZH3X4V9S5U3U7F178、企業(yè)根據(jù)員工所承擔的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗【答案】ACW3V5I9J5N8G4K6HN3Y6R8Q8Q5G5W5ZT9C9A10W10F1X4S679、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACE1I2D8E10N2R9U3HF6P7S6E10G8W4E8ZX7F2D1C1Q6Y8C880、根據(jù)以下材料，回答97-100題

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACQ8W4A10N6R4C10I10HZ6G7W1Q9B3V3D9ZM2Y7B6U9Y1G5I681、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的危險性環(huán)境

C.工作的時代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境【答案】CCP3H3H6G3A4P6X2HR8L8S7X4C7E1Y7ZE7A1N5W5L2H8G582、下列選項中，屬于團體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客【答案】BCZ10A8R8H8Z4O2C1HZ5W8K1V2E1P9T3ZO4I3C7P1I8B7E783、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCN6U9I4T9Q8P8B4HA7R1S8E9G9X9Y5ZQ8K4P5T2H2X7R184、團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團體思維

B.團體極化

C.團體偏離

D.風險決策【答案】BCQ1F4W2T2M7E8J6HB3Y5X4I4V6D9Z3ZL6F7C7V9U9E4K185、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCI7B9Z1E10B7M1D4HW2N9K7J9J9O6U3ZD3X4Q3D10E8Y3S786、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預測的準確性就越低

B.內(nèi)在自我意識強的人，態(tài)度對行為預測的準確性較高

C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關系沒有影響

D.態(tài)度的強度與其對行為的預測準確性成反比【答案】BCX10I5P5X7G10K2H3HW10T2V10U6H8W4F1ZS3F5B2K5B1I8M887、職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復雜

D.隨機【答案】ACS10X2X8P2R5Y2E5HU4I3E6L2W1P7M2ZW8F3Z6I10E1F4Z588、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。

A.求職人員申請表

B.個人簡歷

C.對求職人員申請表及個人簡歷的評價

D.初步面試【答案】CCV2Y9K2I1G4E7I5HL1O10Y3Q7R2O10P10ZL4O3Y8X5A5P8O489、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬【答案】CCS3Z7W10V10X6P9G4HC2I3B1L7H9N3F7ZS1C9J9R5C6Z1U690、較高的薪酬水平和正確的價值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設計原則中的（）

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.克爭性原則

D.經(jīng)濟性原則【答案】CCS7P8M10J6P1N3C5HK8D8R4H7R6J1P9ZA10R4Q10K2B4M7Q891、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。

A.環(huán)狀溝通

B.交錯型溝通

C.輪狀溝通

D.鏈狀溝通【答案】BCV4B3N1L10Y9B9S4HP3A9P9B6Y2K1V1ZA7W9S3J4G3T10A392、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是（）

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACI10T2N10D6I8W1I3HD5Q5U9H1W6U6U7ZH7S5T9P8H9K6O793、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時間研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACL5A7X4J2D6A8G3HO3Z8X8U4K3W1Y10ZL10V9C10K6H8Z5W694、（2020年真題）某企業(yè)通過改善品牌建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.外部勞動力市場

C.組織的形象

D.內(nèi)部勞動力市場【答案】CCL7B7W8Z6F8Q10M7HH10X8N8C6H4X7J10ZP5R9I10Y1P4L7T295、關于工資支付的說法,正確的是（）

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應在與勞動者約定日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得于最低工資標準【答案】CCU5V3D9P7K7H1I6HJ1E1W1B4W8A8L3ZP9M3G2X6O6U9P496、（2020年真題）下列不屬于人力資源的特性的是（）。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.持續(xù)性【答案】DCE1W1Z9N6T2B3Q10HK7R1E8G5R3Y1X7ZH2Q1T3A3X2A6B1097、狂喜表現(xiàn)了（）情緒狀態(tài)。

A.表情

B.心境

C.激情

D.應激【答案】CCZ7T7R6V4U2W4O7HW9B9G6L5G10N7P10ZO7N1J1G5I1H10R1098、（）的目的，是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責，工作關系更科學、合理，提高工作效率。

A.實施管理

B.工作分析

C.工作設計

D.事故預防【答案】CCF6D8A4S1D7K5C4HX1J3A4J3S8T8G1ZS1R10I10D2P3V6F899、由五個成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通【答案】DCM6D3L7M5V7M8J2HR10J10D4F1X9X7B1ZB10B7N10T6D9C3U8100、用人單位單方解除勞動合同，應當事先將理由通知()。

A.工會

B.勞動者

C.勞動爭議調(diào)解委員會

D.失業(yè)保險經(jīng)辦機構【答案】ACD7S7V9G6B8C2U3HM1Q4N7B8V8X4D5ZX6C5X10I4I2V1P3101、（2020年真題）職業(yè)培訓的主要形式不包括（）。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.跨行業(yè)培訓

D.就業(yè)前培訓【答案】CCW9H2X7V7X8Z8X1HO1L7X10I10C2F2K4ZC2P7L6C8E3U8C5102、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術性的職業(yè)

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型【答案】CCA5S5T10H10C2E10X2HH9Y4C2S8M4P4W2ZR10B4C7P1A8P5F7103、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。

A.小侯無權要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點費，因為公司已經(jīng)安排了調(diào)休

B.公司應支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報酬

C.公司應支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報酬

D.公司應支付小侯國慶節(jié)期間4天每日工資300％的工資報酬【答案】CCU7M5E7L5B5S8V4HL10U7U7T9U6J1X10ZE2P9U10T8P9V1F10104、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】BCO8F9W3D4U6S9R7HA7D9Q2Q8T7O1T2ZY2F10M8I1E1A9M4105、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關鍵點控制【答案】CCB3B4U7H9L10K6V8HU6G9I8B1B7U5Y3ZG1A2K2M10R4A2F5106、進行外部培訓與開發(fā)的機構不包括（）。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會力量辦學

C.組織內(nèi)設的培訓與開發(fā)場所

D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發(fā)機構【答案】CCU4J7I2C4O7W3Y2HK6C9O4O9H7U1O6ZU8M1S5B1J7V2R6107、培訓與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員綜合素質分析

D.人員分析【答案】BCF10W5C4S2K5D3W10HI1N10W5C5V2H10S6ZU6S2F6U3U3Z3J5108、（2016年真題）下列關于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】BCI1E10D9T10I6V10O4HJ2P3J8C2C6N4G4ZC6X8X10Y3K5Z10L6109、關于績效考核指標的說法，正確的是()。

A.制訂考核指標時應避免一線員工的參與

B.不同性質的工作應設置不同的指標

C.應全部用結果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】BCD3T3Q4A7A9Y3N4HE9Y7W6C1H6F3V4ZB9L10W10Q5T4F4R9110、（）是指與該職位的上、下級發(fā)生的工作聯(lián)系。

A.橫向聯(lián)系

B.縱向聯(lián)系

C.一般聯(lián)系

D.特殊聯(lián)系【答案】BCL10B2Q9G2Y5B9R10HR5K7N5N5T2S3M2ZT5S4S3G4W6W2C10111、下列關于工作滿意度的說法不正確的是()。

A.提高工作滿意度必然導致工作績效的提高

B.更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯(lián)系在一起

C.工作滿意度低的員工往往會經(jīng)常缺勤

D.員工不滿意時經(jīng)常會發(fā)生偷竊行為、暴力行為【答案】ACG1N10B2Z7Y2F2A1HD1O2G9G2O9C9E9ZB4I4K7C2G3S6C3112、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，勞動行政部門如處以罰款，應按照受侵害的勞動者每人（）的標準計算。

A.50元以上200元以下

B.60元以上300元以下

C.80元以上400元以下

D.100元以上500元以下【答案】DCI3A5W1L10Q4P7I7HM6W5C2J9H1O8I4ZG10Q6K5W10V4S7N6113、勞動者獲得的（）收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.計劃生育補貼

D.津貼【答案】CCO7E9O2O6V10T8V1HZ8N3Y4X9B7V10A10ZV1N1P10M6N6B9Z5114、海爾奉行全員參與經(jīng)營，員工不再是被動的執(zhí)行者而是身處其中的主動的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風險。為消除該風險，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標中選擇側重偏向雇員貢獻方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導思想。

A.能力薪酬

B.浮動薪酬

C.技能薪酬

D.職位薪酬【答案】BCM1W10I6Q6M9W10S5HG7P2L8A7Y5Q5O3ZL3I9O3N2G10A8B2115、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是（）。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCI3L5U7H6D9V4S10HC10S5N7L2A6A1D4ZD3X2F1I6B10O3S4116、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關專家咨詢后，改用計件工資，結果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用計件工資的主要原因是()。

A.按工作成果計酬，相對合理

B.易于計算單位產(chǎn)品的人工成本

C.提高工作效率

D.節(jié)省開支【答案】CCJ2A7J10B1Y10I2F8HX9Y4E10F9X10E7S6ZN5M5B2J1N2B2Z1117、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】ACL8L5W5T1L8I6V7HP7G10I9K2Z5Q3E4ZV4D9T4G4C5X2W8118、下列各項中，屬于工作問卷法工作內(nèi)容調(diào)查項目的是()。

A.職稱

B.直接上級

C.任職時間

D.工作事項【答案】DCA2I4T8U9O2Q2Y7HB6X7W3A9B1C10Q4ZX1A9F1Q3N10O1I2119、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評價方法是()。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCH5A6N2T5C2R6N6HK6O7S1U1F2F1F10ZR8U9N5I10C10W10K2120、（2019年真題）根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市場領先策略

C.市場跟隨策略

D.市場滯后策略【答案】CCY6L1Z3H7B8P6D1HX3H5L6F1U5Q9V10ZW4O1M5Y3Y1N9N4121、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCJ5A2T3Y7F3L5X8HV9C9O8I2U7Q10P2ZL10Y5M6E5G10J2N7122、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】DCI5D9G6Q2Y7A4K1HP4R5W6B10O3F6G2ZT10V8L8B3E8R1X6123、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：決策委員會第一次舉行決策項目討論會時，很長時間沒人發(fā)言，當委員會主席談了自己的觀點之后，大多數(shù)人表示贊同。組織行為學中將這種現(xiàn)象稱為()。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團體思維

D.產(chǎn)生的升級【答案】CCT4N10Y6Y7F9D2M1HL4U9C10P5I8Z9U3ZI1J1N1B9V1L1X9124、關于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關

D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感【答案】DCI9F2L6A8P7J8T3HL8F7F7C6L8B1Z6ZV3I4Z8M9V2Y5P5125、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是()承諾。

A.情感

B.規(guī)范

C.繼續(xù)

D.經(jīng)濟【答案】ACZ4X5X6J9I6F10S9HK9V6E10H8W2S10H3ZU10R8B4Y10B10L5F4126、關于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCV5C9S3S10C7P7V8HQ1W4B10U4R8L7C3ZM6D9Y5F8E1Z2B2127、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至2006年10月，我國政府已批準國際勞工公約()個。

A.18

B.28

C.25

D.22【答案】CCW7O5A1L5K7N2J9HB3K7K1Z6D8X10U2ZR2P2Q2F1C6F3J6128、福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時間為計算單位的，具有相對普遍性的（）。

A.內(nèi)在報酬

B.基本薪酬

C.非貨幣報酬

D.貨幣報酬【答案】CCO4E3N5V5X5P10F8HE10Y7E8A2F3L7P8ZU5W2K10F9Y3C8T9129、A公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時都會遇到一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，在講座的基礎上，輔以現(xiàn)實范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計在賬面結算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部的所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤栔鞴軈s反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓主管的詳細陳述后，經(jīng)理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規(guī)劃。

A.反應評估

B.學習評估

C.工作行為評估

D.結果評估【答案】ACG8U1S5U10U3W7J8HW4B10L5X5J10E4L9ZO4F10O6E5O9U3F3130、作為一種工作態(tài)度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCQ10B3R7X9Y7H10W1HJ6Q3X4Z6I1G1W1ZJ5V10Y4A5H10B2P2131、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中，對核心的業(yè)務骨干人員采取的薪酬水平策略是()。

A.市場跟隨策略

B.基于成本的策略

C.技能薪酬策略

D.市場領先策略【答案】DCF5Z7W1M2I1U4Z2HG2I10G3P1B3Y7B6ZR4I4I2Y6T2Q3F4132、（）是對有關工作職責、工作內(nèi)容、工作權限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】ACZ4I7Z2U9F4P7M5HM5R4L2F9W9X6E1ZL2E1S6G3S4L4L7133、關于驗界待質分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）

A.臨界特質分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術是臨界特質分析、「作要求與任務分析、技術能力分析

B.臨界特質由能特質和態(tài)度特質構成

C.臨界特質分析系統(tǒng)的設計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質、特征

D.身體特質、智力特質和學識特質屬于于態(tài)度特質【答案】DCD2O8A4C5G1F10J1HH6M2R8V3S8V7K4ZD3G2X5W7D3S3E6134、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調(diào)查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿意的方式屬于()。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】BCL2H6N6C3B8Y5X2HU4H5Z5H2E8P8U6ZK8T5Q3Q1G9E8W5135、根據(jù)價值鏈理論，人力資源活動屬于（）。

A.主要活動

B.成本

C.支持性活動

D.管理學活動【答案】CCW8A1J3G4U6S5U7HH4Q1P3X10N10F1G9ZW8I4R10R3P3M5U9136、關于Y型溝通的錯誤說法有()。

A.它是鏈狀與輪狀溝通的結合

B.它是較復雜的垂直溝通

C.它是常見的溝通網(wǎng)絡模型之一

D.它是單純的橫向溝通【答案】DCX3H3P7W5V10O9F4HE4B3Z4Z6Y5R8S10ZN6C8E8N7C10X5X6137、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質時僅有五個的基本維度

D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】CCV1V5N10D10G1Y2G10HV6Z9L7U8N3J9L8ZK2U5T8I4W9B1I3138、（2016年真題）下列關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果

B.績效是員工內(nèi)在素質的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾【答案】CCG9O6B6X4I4N2P1HY8U2H4X3M6Z5L6ZR5U10I8R1C7W3W9139、下列關于現(xiàn)代工作設計方法的說法，錯誤的是（）。

A.有激勵型的工作設計方法

B.有社會技術系統(tǒng)法

C.激勵型的工作設計方法的理論基礎主要有人際關系理論和工作特征模型理論

D.現(xiàn)代工作設計非常關注對機器和技術的設計【答案】DCH9K6U6V7Y1O7O5HM2S8O1E8K5C6J10ZU6B9U4J1S2S8O3140、下列關于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次兩兩比較，然后根據(jù)比較結果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響

D.運用配對比較法可以進行績效排序【答案】CCJ3Z10K5Q8X4H3T10HL1Q8O9V6J10R5X7ZB3U7Z10Z4G1Q2R5141、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法【答案】CCA10F8F7W1F1K7L5HA5I1H6X9S6E1O3ZA1K2Q3G9Q4I2T7142、團體中影響個體的從眾行為的最重要的因素不包括（）。

A.團體凝聚力

B.團體一致性

C.團體規(guī)模

D.團體惰性【答案】DCQ3E4T9X3B1B4A10HJ6L3K7U10N8O10R3ZB1W7T3H1Q2S1D9143、下列不屬于工作研究中的方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時間分析

D.動作分析【答案】CCG5L5I4I5K2A4H1HI9U2Q1P10L6M4M7ZE2P7R6N8B6Q2F1144、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】DCG8U7B6X4I5B2I4HD8I10M9J5F1A3N5ZZ10K10V1Y8T6K5N10145、一個團體必須具備的條件不包括()

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀【答案】DCJ1N2Z7U5Y6D4V7HF7P10I6W7E10H5F6ZL8C7D5V1A7O8A10146、關于工資的構成形式，下列說法錯誤的是（）。

A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬

C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費

D.津貼和補貼是指為了補償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補充性費用【答案】ACE2J8D3V10N6X6H9HF6U5C4O3M6H1W8ZX8X7C7N9R5J7P6147、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】DCC1R1P9B9G5K1Q2HC6B4M8K3C8O1N10ZF9N3H7S10F6G9Y4148、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準,應在頒布的月最低工資標準的基礎上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】DCD10L7V8T8I9P4W7HB8N1A6Q7W5J2L6ZG9L7D9Q4H6L6M8149、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】DCJ1S6V1N1C2H9L9HO5P8Q1R8O7W9C8ZB2O7V10M7V9H6P8150、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關鍵點控制【答案】CCJ5J7B2G8W9R1Z9HF4U10I9W4W4P3K10ZY9C4F4Q6M3H2Z6151、關于職權的說法，正確的是（）。

A.職權也稱為職務

B.職權范圍大小應與職位的職責大小成比例

C.職權是企業(yè)中相似工作的集合

D.職權一般由一些具有相關性的任務構成【答案】BCP4D1Z1U6C7O2Y3HQ3F10R3R3Y5J8Z6ZO4O3R4V4O3K9N9152、下列選項中，關于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為【答案】CCJ4I1S10U9M8V2X1HB6L5G8E1F7S5F5ZU5Y7H9N5U6G5W5153、材料題

A.本單位的業(yè)務性質與內(nèi)容

B.公司的經(jīng)營狀況與財政實力

C.公司的管理哲學和企業(yè)文化

D.國家的法律和法規(guī)【答案】BCS7V5I1Y3G10D10F4HH10Z9D10V9G2E1I5ZJ1C1G2K8Y10L1X7154、關于周休息時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)應當保證勞動者每周至少休息兩日

B.企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日

C.企業(yè)執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日

D.企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間【答案】BCN4S1P8G1C1M10V8HD1O1M2D2Y2B3V4ZV4R5G3Y5G8Y4W5155、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系【答案】BCU9J9J9E5V9N2D9HI8E7W8W9N9F6P10ZI5G10A5Y5P2M10H7156、根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應的是（）因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性【答案】CCC5G9E3V10X1V2J9HY1Y7B2T3C7C9V8ZR5P2U1R2V7O7M10157、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘【答案】BCF5R6T2F2P4O5E9HF1F2F7W6B3B7E3ZQ10J1V10W6X2I9D5158、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCI3E3A10M1A8C8T3HC4A9C10L6T3I4G3ZW8W9O2T9V6X10P5159、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。

A.角色

B.壓力

C.溝通

D.障礙【答案】ACG5Q3N3U2S3Z2J10HI1P9E2Z6C7Y9E10ZH5E2O8A6Y6G2Y10160、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導三者均具有較高的()能力。

A.言語

B.知覺

C.數(shù)學

D.演繹【答案】ACM9Y7Q4B5J1J2V2HO1F8U8E7F4B9Z8ZM6B8O8O8O1T2B3161、（）是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通。

A.垂直溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.下行溝通【答案】ACT4G8H3T4E10Z6X9HL10M1L2B8L6K2O4ZC4A8K3Y10H9Y3H8162、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會【答案】BCX10N1J7A1K2K7K6HX2R2Q5H10H5A2O8ZK1V1H7W7G3F5O9163、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.工作滿意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒理由，就是不想干了【答案】ACE8A9M3M4M8Q5K4HV3Y7T5E9D9D8N4ZM5U6X6J1W4O8N3164、認為智力可以分解為各種原始能力的是()。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納【答案】BCR8Y1H3O6G10O7L7HJ3F6N4K3P9O4X9ZT4H10P3V3Y6P5G5165、下列各類培訓與開發(fā)中，具有現(xiàn)實性和即時性優(yōu)點的是()。

A.組織內(nèi)部的在崗培訓與開發(fā)

B.組織內(nèi)部的崗外培訓與開發(fā)

C.