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第5頁共5頁2022年?人力資源個?人總結(jié)一?、主要工作?完成情況?___年,?是公司業(yè)務(wù)?突飛猛進的?一年,這一?年來里實現(xiàn)?了銷售業(yè)績?和員工規(guī)模?的雙翻番。?人力資源部?作為公司重?要的職能部?門,在保障?人才供應(yīng)及?公司正常運?轉(zhuǎn)方面發(fā)揮?了重要作用?。___年?人力資源部?以“完善基?礎(chǔ)管理平臺?”為目標,?以員工招聘?為重點,主?要開展了以?下幾個方面?的工作(?一)員工招?聘與培訓(xùn)?___年隨?著公司業(yè)務(wù)?的急速發(fā)展?,員工規(guī)模?不斷擴張,?由年初的_?__余人擴?張到___?人,累計完?成招聘__?_人(包括?離職人員)?,研發(fā)人員?新增___?人,技術(shù)人?員新增__?_人,市場?銷售人員新?增___人?,行政人員?新增___?人,人才結(jié)?構(gòu)和員工整?體素質(zhì)不斷?得到優(yōu)化。?___年共?___新員?工培訓(xùn)__?_次,技術(shù)?培訓(xùn)___?次,起草并?制定新員工?培訓(xùn)方案。?(二)制?度及流程建?設(shè)隨著公?司的不斷發(fā)?展,一些制?度及流程也?不斷得到修?訂及完善。?___年人?力資源部主?導(dǎo)和參與修?訂了《費用?報銷及差旅?管理制度》?、《銷售管?理暫行規(guī)定?》、《項目?管理暫行規(guī)?定》、《版?本發(fā)布及實?施流程》、?《個人購置?筆記本電腦?補貼暫行規(guī)?定》、《考?勤管理暫行?規(guī)定》、《?辦事處管理?暫行規(guī)定》?、《工號編?制規(guī)則及工?作證管理暫?行規(guī)定》、?《勞動合同?范本》等相?關(guān)制度流程?。(三)?員工關(guān)系管?理與企業(yè)文?化建設(shè)隨?著員工規(guī)模?的不斷擴張?,良好的員?工關(guān)系和企?業(yè)文化建設(shè)?顯得尤為重?要。___?年人力資源?部主要開展?了以下幾個?方面的工作?:一是穩(wěn)妥?處理員工離?職,減少勞?動糾紛和負?面影響;二?是籌劃__?_員工__?_活動及年?會,增強員?工凝聚力;?三員積極地?進行員工日?常的教育與?引導(dǎo),提高?員工工作積?極性;四是?通過表彰先?進,鞭策落?后,培育積?極進取的企?業(yè)文化;五?是實施工號?及工作證管?理制度,提?高員工歸屬?感。(四?)重要文字?___及文?件起草_?__年人力?資源部還承?擔了公司重?要文件起草?及文字__?_工作。主?要包括:_?__政府采?購目錄、i?so質(zhì)量管?理認證、商?密資質(zhì)申請?、海淀區(qū)自?主創(chuàng)新產(chǎn)品?、國家自主?創(chuàng)新產(chǎn)品、?科技部科技?型企業(yè)創(chuàng)新?資金、海淀?園重大產(chǎn)業(yè)?專項、海淀?科委基本計?劃、公司年?度工作總結(jié)?及規(guī)劃起草?、重要通知?起草及發(fā)布?、重要會議?___及紀?要發(fā)布等。?(五)其?他日常事務(wù)?性工作積?極穩(wěn)妥有效?地處理好日?常事務(wù)性工?作,是公司?管理和運營?的基礎(chǔ)。_?__年人力?資源部積極?處理了以下?幾個方面的?事務(wù)性工作?:簡歷篩選?及面試通知?、面試及面?試___、?工資表制作?及上報、技?術(shù)文檔的翻?譯、績效考?核的___?及實施、員?工轉(zhuǎn)正__?_及實施、?年度考核_?__及實施?等。二.?存在的主要?問題(一?)管理平臺?亟待規(guī)范和?完善近兩?年人力資部?以制度及流?程建設(shè)為重?點,初步建?立了基礎(chǔ)管?理平臺,但?仍然存在不?少問題,主?要體現(xiàn)在:?一是制度流?程不健全,?還有許多工?作找不到制?度及流程依?據(jù),員工憑?感覺或以往?的習慣做事?很容易造成?權(quán)責不清,?遇到問題相?互推諉扯皮?,獎罰不明?,激勵乏力?,導(dǎo)致員工?得過且過;?二是制度缺?乏可行性和?可操作性,?有些制度由?于原則性太?強,或者是?過于復(fù)雜脫?離公司實際?,對一些具?體的、突發(fā)?的事件沒有?明確規(guī)定,?造成制度執(zhí)?行過程中困?難重重;三?是制度缺乏?執(zhí)行力,由?于長期以來?形成的習慣?和文化,在?新制度的執(zhí)?行過程中遇?到阻礙,從?短期來看,?工作的規(guī)范?可能會造成?一定的時間?和人力成本?,但從長期?來看,沒有?一套規(guī)范的?工作流程勢?必會增加不?少溝通、培?訓(xùn)成本,更?嚴重可能會?阻礙公司進?一步的發(fā)展?。(二)?員工培訓(xùn)力?度薄弱員?工培訓(xùn)是人?力資源開發(fā)?的重要手段?,也是一項?重要的投資?。由于缺乏?培訓(xùn),造成?了許多隱形?成本和損失?。培訓(xùn)需要?投入,不僅?包括人力成?本的投入,?還包括資金?的投入。當?前公司缺乏?系統(tǒng)的培訓(xùn)?機制,在員?工培訓(xùn)中人?力資源部、?業(yè)務(wù)部門各?自應(yīng)充當什?么樣的角色?,培訓(xùn)效果?如何,沒有?明確界定,?并缺乏相關(guān)?的考核標準?。另外,缺?乏高質(zhì)量的?系統(tǒng)的培訓(xùn)?教材,每次?培訓(xùn)的內(nèi)容?具有很大的?隨機性,培?訓(xùn)者和被培?訓(xùn)人都不知?道培訓(xùn)的目?標,導(dǎo)致培?訓(xùn)流于形式?。(三)?企業(yè)文化建?設(shè)滯后企?業(yè)文化是一?個企業(yè)的靈?魂。企業(yè)文?化是系統(tǒng)管?理,由精神?、物質(zhì)和行?為三個層面?組成,對員?工的歸屬感?、行為方式?、價值觀念?、工作態(tài)度?等方面的具?有潛移默化?的影響。?公司當前所?謂的企業(yè)文?化建設(shè)僅僅?局限于物質(zhì)?層面,沒有?大家一致認?同的價值準?則、沒有員?工基本的歸?屬感、沒有?大家公認的?行為方式,?我認為這應(yīng)?該是制約公?司發(fā)展的最?大瓶頸。沒?有健康的企?業(yè)文化,員?工規(guī)模和銷?售業(yè)績可以?實現(xiàn)一時的?“翻番”和?“跨越式增?長”,但無?法實現(xiàn)持久?的發(fā)展,甚?至還會滑落?到發(fā)展的原?點。企業(yè)文?化建設(shè)不是?華麗的辦公?環(huán)境,不是?形式上的重?視,是領(lǐng)導(dǎo)?層和管理者?“一句句話?、一個個行?為”點滴的?累積。(?四)執(zhí)行力?及團隊協(xié)作?能力有待加?強公司當?前許多制度?沒有得到很?好的執(zhí)行,?一方面與員?工的習慣性?思維有關(guān),?另一方面也?與我個人的?執(zhí)行力和團?隊協(xié)作能力?有關(guān)。由于?過于擔憂制?度推行帶來?的阻力和壓?力,導(dǎo)致很?多制度在執(zhí)?行過程中走?了樣,甚至?半途而廢。?四、公司?下年度發(fā)展?規(guī)劃建議?(一)增強?公司發(fā)展的?戰(zhàn)略性和規(guī)?劃性戰(zhàn)略?規(guī)劃是公司?遠景和戰(zhàn)略?目標的具體?化,戰(zhàn)略規(guī)?劃是指導(dǎo)公?司在某一階?段發(fā)展的_?__,明確?、具體、可?行的戰(zhàn)略規(guī)?劃對全體員?工具有激勵?作用,能夠?使員工明確?地看到公司?發(fā)展的前景?。公司當前?雖有___?年的戰(zhàn)略目?標,但如何?實現(xiàn)這些戰(zhàn)?略目標,有?哪些風險需?要規(guī)避,有?誰來執(zhí)行等?等都沒有明?確的計劃。?這樣很容易?讓員工感覺?是在畫餡餅?,公司總是?處于原地踏?步的狀態(tài),?沒有激勵作?用。建議?公司制定系?統(tǒng)明確的戰(zhàn)?略規(guī)劃體系?,包括,公?司愿景、戰(zhàn)?略目標、長?期戰(zhàn)略規(guī)劃?、中期戰(zhàn)略?規(guī)劃、年度?工作規(guī)劃,?并于每個季?度分析差距?,進行糾偏?,凡是與戰(zhàn)?略規(guī)劃相悖?的事情堅決?不做。讓每?個部門根據(jù)?公司的戰(zhàn)略?規(guī)劃制定工?作計劃,根?據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃?進行績效考?核,使績效?考核成為戰(zhàn)?略執(zhí)行的工?具。(二?)提高產(chǎn)品?的穩(wěn)定性和?標準化程度?公司從事?行業(yè)的特殊?性,對公司?軟件產(chǎn)品的?穩(wěn)定性和質(zhì)?量提出更高?的要求,這?也直接關(guān)系?到公司品牌?的美譽度和?發(fā)展的持久?性。在豐富?產(chǎn)品線的同?時,不斷加?大研發(fā)投入?,提升產(chǎn)品?的質(zhì)量,不?斷打造公司?的核心競爭?力。另外?,還應(yīng)適時?提出并推進?產(chǎn)品的標準?化程度,減?少研發(fā)和實?施產(chǎn)本,實?現(xiàn)市場的規(guī)?模化擴__?_公司的跨

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