2022年企業(yè)人力資源管理師考試題庫?？?00題帶下載答案(安徽省專用)

《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標的目的在于()

A.明確工作對培訓(xùn)提出的要求

B.確定培訓(xùn)內(nèi)容的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓(xùn)類型【答案】CCO8D8F5C3O6G8B3HD6F3K1J4J3Y2E4ZE3J5V7R2P7U3E82、關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，說法錯誤的是（）。

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方

B.勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)簽勞動合同，勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方【答案】ACH2M6V9K7I7V2I6HM5U2U1V3T7G5Y2ZS3F2S4X9L4R6L43、(2018年11月)各種項目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況。屬于人力資源費用預(yù)算的（）。

A.合法合理原則

B.客觀準確原則

C.整體素質(zhì)原則

D.認真對待原則【答案】BCQ8D8D3L5L4K8E1HS3C2K7O4Q7Q10D9ZB10T8M7C3S9L6G54、勞動定額的內(nèi)容不包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的監(jiān)控【答案】DCR6N1S7I5S8C3F6HJ6H8Y5E5I4B3U1ZK9P2V1B8F4P7J95、(2018年5月)（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。

A.收入

B.獎勵

C.報酬

D.福利【答案】BCW9U9H9F3D4S2N10HZ8Z1V3V8N4L7M10ZZ4X5H10M5T4X7A66、()認為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑目標理論

D.費德勒的權(quán)變模型【答案】CCC8F7B6D9D7A2U8HS1R7S5R1I3B5S7ZH1A6N9R7F7E4V17、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為()

A.30%～40%

B.40%～50%

C.60%～70%

D.80%～90%【答案】CCY8W10P5F6R9U1G1HS9C7R2K8T2F2P6ZW10I1P9J3X9T8V18、培訓(xùn)效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括()

A.編寫的培訓(xùn)教程

B.培訓(xùn)組織準備工作

C.培訓(xùn)實施現(xiàn)場

D.培訓(xùn)對象反映情況【答案】ACP10S7A1F10I10L7B5HN10J6C8V5U4L4O1ZK6Y3Q9L4T3J6I19、（）是整個培訓(xùn)的首要工作。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)組織實施

D.培訓(xùn)效果評估【答案】ACE9E10N7W4J6E7C8HE9A7C4K4H1F1E7ZH10V10U2Q3B5W4F510、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘需求

D.招聘人員【答案】CCZ9J6T1P8L4Z8E10HV1M6F9M6D2W9S4ZK9V1S2M5N1O3Z711、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點【答案】BCP9A8C9S3R10E5W2HM7L7M4Y7Q6P2S10ZA7T9G7G10P9M6Y512、無固定期限的勞動合同是（）的勞動合同。

A.任意期限

B.應(yīng)當履行到退休

C.不約定終止日期

D.有一定的工作期限?【答案】CCS6E9V4V8K10I10B6HP4K3I6H5Z4L3K2ZO4O8Y5F8S3J4C713、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神?【答案】ACR1R9X6C5H1T6L1HM1K1X1L7U10P1X10ZA3N1F2C6K2G5U814、員工進入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是（）。

A.用人所長，人適其崗

B.嚴愛相濟，用人不疑

C.用人不疑，任人唯賢

D.任人唯賢，嚴愛相濟【答案】ACV10M1N2X8U5H1Z7HZ10G7T10X7Q10F10P2ZP6I3A7S5H8V9H515、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應(yīng)程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率?【答案】CCG4P5R4O5J4J5P1HP7A8D6L10Z10O1R8ZS10L10N9P7L8X2M716、（）是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?【答案】BCQ4X8O8L8R8D9F10HM3X8A4K1R2M2Z1ZB5K10B9R8C7T5Y1017、PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個階段循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（）。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②【答案】ACC1W10B3H7J7D7R8HD5J6P10H7M2Q2D8ZO2H7B4C5F7S10X218、員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。

A.多因性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.復(fù)雜性【答案】ACT5Y2D4X5W4N5P10HQ3B6B1F10J6R7M7ZP6Y2X9P1J8V7F819、下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括（）。

A.講授法

B.研討法

C.案例分析法

D.專題講座法??【答案】DCT5T1E5Q2T8Z6Q6HS6L8I4A2J6O8K8ZG2J4O2H8V6L4C1020、()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法【答案】ACN10D4A6R4C5R9U4HZ3H4A2T7O10B7P1ZW8Y3A2F3V5K2E921、()地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。

A.快、精、準

B.快、準、全

C.慢、全、精

D.全、準、精【答案】BCC7L4Z5O3L4I2P8HE10O5Z10H6X3N1M3ZO9E8C2C2U6R7S822、在進行培訓(xùn)需求分析時，排他分析是指排除由于()影響績效而申報的培訓(xùn)意向。

A.員工素質(zhì)

B.非人為因素

C.員工能力

D.能崗不匹配【答案】BCL5N2N2Y7X1P4V3HP9O3Z7O4J6E4C9ZY6Q6L10R7C2T6G523、有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。

A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者

B.設(shè)計合理的調(diào)查流程

C.準確查找績效差距并分析原因

D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機制【答案】DCY6D3K6T3T7W2Z7HQ5E1B5V7B7A9M7ZM6D2O9R1A10E5R624、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇【答案】CCM7F1O4F3A8C6H8HD7T6B3L8W9O10G10ZR9R2Y4I6X7S9V325、（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。

A.自傳式調(diào)查表

B.應(yīng)聘人員履歷表

C.應(yīng)聘者推薦表

D.加權(quán)招聘申請表【答案】CCT10K7H1D3H6P9N8HB8M6U6W3Y1X7D2ZR2G6D10Z6M8J1F726、影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()

A.空氣

B.噪聲

C.工作地的組織

D.廠區(qū)綠化【答案】CCN8S1E8L9M2M3H6HP2T9Y3P7Y2H2I10ZI7D1N8C5H10V8E827、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，()可以選擇適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)則

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度【答案】CCM3S10Q6W1C1W4Q6HK9N8T9B6J7F9G6ZB9M3I5B6S3W4P128、()是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.參觀訪問【答案】BCB10Y1Z10O7I6D7M6HV2E1C3S2P5H5G10ZR10R6Y10D2Q3O5P329、售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購

C.提供零件

D.提供資料?【答案】CCJ7D1W10N10E6J8X8HF4C6B7W5N7R5Y5ZP10N7R2T1P8X10S630、（）有權(quán)代表法人進行活動，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。

A.司法機關(guān)

B.法人機關(guān)

C.監(jiān)督機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)【答案】BCU5D10Z10Z2L5L2Z9HK4K1G2Y10M5T3P6ZD4L4J9W4J2T3Z331、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為()

A.30%～40%

B.40%～50%

C.60%～70%

D.80%～90%【答案】CCL9V6F6F8V1K7L10HB2V6V3R5U4L4R1ZS2D2A6J2Q4X3V232、人本管理的保障機制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社會保障

B.社會保障體系

C.法治環(huán)境保障

D.法治環(huán)境保障體系【答案】BCF3C8J8J9R3E4U10HA10A2I6G3U1Z8A7ZV5L2J4U6O7Z8B733、（）是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本準則。

A.憲法的基本原則

B.憲法的指導(dǎo)思想

C.勞動法的基本原則

D.勞動法的指導(dǎo)思想?【答案】CCF5B1U7W1C8Z10Y1HB10O1L7R3F9D10H7ZO6I7S5P7L7Y9S934、采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表

D.關(guān)鍵事件法【答案】DCW8E7V2A4N6S7P8HK4X5S8Z3F1G5R1ZG8V5A6Z8O6M10H135、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時【答案】DCU5J3D8R8J6G10S3HL6X9K4O4G8D1G7ZH6A3G7Q10D10J10S936、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括()。

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員【答案】DCS2G3T6I2L5R1J5HD7W6H2L2L10S10A8ZU6G3W10Z7X8L1N937、（）是以某種價值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應(yīng)該是什么的方法。

A.實證研究方法

B.比較研究方法

C.規(guī)范研究方法

D.調(diào)查研究方法【答案】CCH10S5M3B3R6P3A1HV1N3O10T5V10H3E1ZU5H1I10F6H4Q6R438、正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。

A.20小時

B.30小時

C.36小時

D.40小時【答案】CCA8Z1N5G4T2V4P10HI8N10D8O8D7J8X1ZJ4G8X6W5S9J2F239、(2017年11月)以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計件單價的高低

D.提成比例【答案】DCD7O3P10B10B1E4D5HL1J2Y1R10O10X4E5ZN1E5F4Q7K6D4W540、企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）。

A.健康的體魄

B.簡歷分析的預(yù)測效度

C.簡歷項目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計的準確性和客觀性

D.簡歷填寫的真實性【答案】ACY1O2H10R1Y5L6L6HV7G10S3Y3Z10O1K1ZH9G2S3B5D2L3S1041、(2017年11月)（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進去。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制【答案】BCC3P8H5U4Y5U8L3HC8Z4W3W5J3J2X3ZV10J2O1D3P9H10B942、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定的主體，以（）為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。

A.紅頭文件

B.公開、正式的行政文件

C.規(guī)章制度

D.標準、簽字的內(nèi)部文件【答案】BCS2V4W1F8M9Q9J3HU3Q6H5W3Z7U10K8ZQ6S8R5E6W1O3E443、(2015年11月)（）是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目標

D.薪酬管理的基本原則【答案】DCV7T1J2I2D6P6O4HI2W5F9V8I1Q8U4ZN10R6V3F10U2Y8O944、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）。

A.薪酬標準

B.相對價值

C.定員

D.工作任務(wù)、職責(zé)?【答案】BCO5U4L8H1W8M1M8HD9K9O2U2Z7W9R5ZM5T3X4S6M1V10C445、企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。

A.信息發(fā)布迅速

B.能讓所有的適合崗位的人員看到

C.成本比較低

D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告【答案】BCR8X1U2N1B7N7B3HE1R7C4Q4Z8H9I2ZD10V10M6V1S4D8G446、()通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資【答案】DCG10U3R5X9H1T9P9HU2J4R4H9A3B6C9ZK9Y2D9V7B10C2P147、下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。

A.不利于組織的內(nèi)部團結(jié)

B.可能造成矛盾

C.篩選難度大

D.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化【答案】CCZ10K6W10S9W8W8S7HC3V6B4H9T7Y3W1ZO7H10O7T8Y10R10A348、()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員和雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動協(xié)作關(guān)系

B.勞動契約關(guān)系

C.勞動法律關(guān)系

D.勞動合作關(guān)系【答案】CCF2N6M8N1J4C2X8HD2P3C9X5E3N6U7ZH1O7S9Q7P6O2A949、(2018年11月)（）是工資的統(tǒng)計明細。

A.臺賬

B.工資臺賬

C.工資條

D.工資明細【答案】BCS6C3B3W9L8U7Z8HA2D5L7M7N5T7Z10ZL9X6W3U8Z8L1N250、績效考評是績效管理活動的()

A.管理環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)【答案】CCL4G4V2F6H7J10U9HS1F6W8L1M6O4T4ZH10L1W2S8M2T10Z251、除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當是以（）為主，指導(dǎo)為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學(xué)、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學(xué)、講授和討論【答案】BCN7O9Q3G10P5N8E5HQ9Y9D3E2W2H5U9ZF6J6D5M9J2M9E552、工資總額的項目不包括（）。

A.計件工資

B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎

C.津貼補貼

D.加班加點工費【答案】BCK8V7W5B4V2W10J8HI4X3U1C2E7F2A5ZL10G10U8Z4S6D7T853、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()

A.標準工作時間是其他工作時間制度的基準

B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定

C.在綜合計算時間制下，周六、周日工作的計為延長工作時間

D.在綜合計算時間制下，法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間【答案】CCR6N1W7F8G10L3J4HK5Y3C7N8Y6H3D1ZV6T8T3F6Q3K6F454、勞動法規(guī)定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的（）。

A.最高；非強制性

B.最低；非強制性

C.最高；強制性

D.最低；強制性?【答案】DCT9M10T8L5T7C3L4HM7P4P6F2D5L6G4ZY2Y5X2W7C3C2B855、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算【答案】CCQ10S9G8H7F9M9T3HN10Z8I10S3E6I6R2ZY8A9N2D9R9N1F156、勞動關(guān)系以（）分離為核心。

A.勞動力所有權(quán)和支配權(quán)

B.勞動力所有權(quán)和使用權(quán)

C.勞動力使用權(quán)和支配權(quán)

D.勞動力所有權(quán)和管轄權(quán)?【答案】BCL2U2W3L2H4V1G2HE5E7R7S8S8K4P4ZH4K8M6J1C9E7G357、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘()

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員【答案】CCY7X4Y8Z5X7S10J7HG1B6X7J8D4Z10K7ZV1B9I7I6H4C5B458、員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。

A.多因性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.復(fù)雜性?【答案】ACN8A6Q3B7H9Y8D6HP4X1Z5V3D9F10X7ZH2P10W10I9H3T8A759、(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應(yīng)由（）和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎(chǔ)上，對其進行深入的討論和研究。

A.總經(jīng)理

B.人力資源部主管

C.專家

D.工會【答案】CCC3B8B9K8X1U7R7HR4U10T5I8T10K5N2ZM10F3Q6R8Q10X1Y260、我國集體合同體制以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.產(chǎn)業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同?【答案】ACP6T1F3Y1V8A7Q4HB1Y10G3Y8M7N6O4ZC1E9N8E8G7N3Q561、按勞動定額編制的綜合程度，勞動定額一般可分為（）。

A.時間定額和產(chǎn)量定額

B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額

C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設(shè)計定額和不變定額

D.經(jīng)驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術(shù)定額和類推比較定額?【答案】ACJ9F6W9V1H4I3N6HE3R10V10Q10W8A1V2ZU3T9I8J3B7L4G762、土地、勞動、資本和企業(yè)家才能四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)得到各自對應(yīng)的報酬，分別是（）。

A.地租、工資、利息、利潤

B.地租、利潤、工資、利息

C.地租、利息、利潤、工資

D.地租、利息、工資、利潤【答案】ACS5K6N6P7G7A7P2HJ5Y5K10I7T2Q2C8ZV3I3L8F5Z5P2X263、(2017年11月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所【答案】CCJ7K9T5X9Y3U3T1HY1Z8S10M5Q5S3B8ZU8N4P1N8M7Y6E1064、(2018年5月)以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是（）

A.它可能是大量的非重復(fù)性活動

B.一個崗位的工作要項約4～8個

C.它可能是對組織結(jié)果有重大影響的活動

D.抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)【答案】ACO6J5Z8T1B2V6C3HD7Z1A5E4J2D6Q9ZX9U10Q9E3C10K8H665、一般來說，招聘體檢應(yīng)（）進行。

A.在所有篩選方式使用之前

B.隨時

C.在所有篩選方法使用之后

D.與篩選方法同步【答案】CCD4Z8X5I3W4N7J10HM6B7C2L6D4D3G6ZB10L7Y3A5X10U7H1066、運動員體育津貼屬于（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.津貼和補貼

D.特殊情況下支付的工資?【答案】ACZ10S7D5T3E6W3K4HL2G6J3K4S10Z3K8ZD9N7L4U1X6L2N1067、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括()

A.直接指標法

B.績效標準法

C.成績記錄法

D.關(guān)鍵事件法【答案】DCJ6O3T6A1U2U1T2HA9V7I7G6K3E7W5ZR10C1Q1B1O8K1L568、(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。

A.工作態(tài)度

B.交流方面

C.工作關(guān)系

D.工作能力【答案】DCW8D4L1K6I1I10J3HF4E9L3S5Z7J1I4ZX3Y2R9D9E3F2L369、關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯誤的是()

A.兩者的主體不同

B.兩者的內(nèi)容不同

C.兩者的程序不同

D.兩者的目的相同【答案】DCH10R3Y4H1W8G6X4HE7Z4M10Z1N7M2C10ZO1E1D7A9T6X1W470、（）是對績效考評數(shù)據(jù)進行處理的第一步。

A.收集考評數(shù)據(jù)

B.統(tǒng)計考評數(shù)據(jù)

C.分析考評數(shù)據(jù)

D.制定考評表格【答案】DCF7K5D3U9M9X2V8HP2N8M4C3O9E2M9ZA1Q6E9Z7P3I8A171、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的報酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.工資【答案】DCO10W1S10R5Q2M1W7HT1S7P3B7L2X5N10ZD4H6D2U8F1J7V1072、（）是對績效管理標準提出的要求。

A.系統(tǒng)性

B.具體性

C.完整性

D.有效性【答案】BCM1V7I10V4V6M9R1HD4K5N9N3H3W2E1ZH5O10N8M6X4V1D973、（）是設(shè)計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。

A.績效診斷的結(jié)果

B.工作分析的結(jié)果

C.績效溝通的結(jié)果

D.需求分析的結(jié)果【答案】BCK5N3C4N3H1C1K4HR2R4W9Y2Q3L1P5ZF10P7C4U6Y5G10S274、根據(jù)員工對應(yīng)的（），對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標準、能力工資標準。

A.薪酬等級

B.績效考核結(jié)果

C.薪酬制度

D.工資等級【答案】ACO9M3I5D1C7K4Q7HA1D6C6L7A8R6Q10ZS3B8X6L8B6L10P1075、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇【答案】CCN1A9Q5F9F2M6M8HK4H9J1R6H1A2D4ZS5S6P5W4K1E1W776、(2016年11月)調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）。

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度【答案】BCN4Q9P10K8T2O6R6HE4A7A2J4J1C3R6ZF3I4P5B4H5W8W977、(2016年11月)（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。

A.收入

B.獎勵

C.工資

D.福利【答案】ACI3K9N10O5D9T3Y9HA4W2V4E1F5R10W7ZR4G7R9W1F4K6C578、(2017年5月)（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責(zé)任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘【答案】DCT7Z8B1H8I6M4S8HT4I9U4Q6O2G8D4ZJ10B9L7N1B4P3Y679、勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同中的()條款中加以規(guī)定。

A.勞動紀律

B.勞動條件

C.工作內(nèi)容

D.工作標準【答案】CCS3T6Y8Y6C8Z3G5HN8U9H3G9S1S2Q2ZO2X10I8A1S8E6K680、（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。

A.收入

B.獎勵

C.報酬

D.福利【答案】BCB3P3X2W10Q8V2P4HE3Y5C1Q3O1M6G4ZR5P7A10I7G10N2R581、記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理【答案】BCA5I4A2W5H10R7Y1HJ7R8O10L4A4X7Q5ZG6J8E4Z6V2U10D882、下列項目中，屬于經(jīng)濟性福利的是（）

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(反性別、年齡歧視等)

D.員工參與民主化管理【答案】ACK2Y1E2J3M5H8I1HL7R2I3I4P6Q6L1ZJ10T8S2P8Q7B2O683、從理論上講，（）是人員錄用效果最佳的方法。

A.因事?lián)袢?/p>

B.因人擇事

C.雙向選擇

D.領(lǐng)導(dǎo)指派【答案】ACX8T5N6Y1J3J7X3HD2M8M6B6M7P6J1ZV3H10E8Q4Y1S5F284、（）由工資等級表、技術(shù)等級標準和工資標準三項組成。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.技術(shù)等級工資制

D.結(jié)構(gòu)工資制【答案】CCT7Z10E7D7H5F9J1HY9B6F4A9N3G7G2ZQ1O9F5T10G3U10D385、采用要素計點法進行崗位評價時，其工作程序的第一步是()

A.搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C.定義評價要素

D.確定要素權(quán)重【答案】BCL4R3S7Q1T2V6D3HV3V9H9R10J10B6D1ZT10C4K2G3D5F8E1086、(2016年5月)在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細節(jié)的最有價值的工具。

A.培訓(xùn)接受者

B.培訓(xùn)評估者

C.培訓(xùn)執(zhí)行者

D.培訓(xùn)管理者【答案】CCQ10P5Q2N1D9S5S7HJ8H10Z6U5N9B4L7ZR1E2N4S5S10A9X587、()是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會【答案】BCC10R3F1K7M5G1K8HZ5Q8F1M6J10M7H8ZI3V4U7D5K1B9S688、(2017年5月)調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度【答案】BCR9T8W10M3X9G9P4HZ6E2P3S6Z5Q1T7ZV10B4L9G4N4P2I189、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是()

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度【答案】ACX1C6R4G3L8G1A8HN1O3O10Q2F4P4O10ZO7T2W3W7S8N4P190、（）是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強，難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評估【答案】BCD2O6C10L5T5T9E2HW3G6P8Z9E1X10V8ZU7B4C9L2I9H7O991、在確定和調(diào)整最低工資標準時不予考慮的因素是()

A.本地區(qū)平均消費水平

B.社會平均工資水平

C.勞動就業(yè)實際狀況

D.勞動生產(chǎn)率增長率【答案】DCS5L10H7Q9D3J3H4HQ8M9G5H9L10Q2I6ZA5K8Q8I5D4V9O992、人力資源管理專家認為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟與技術(shù)變化的第一道防線

A.員工培訓(xùn)

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵【答案】ACD7O3Y7L9U8A4P9HH3G5J7T9A6S6Q2ZQ8J4Y5J9X6D8C1093、內(nèi)部招聘中的局限是（）。

A.進入角色慢

B.篩選難度大

C.招聘成本大

D.近親繁殖【答案】DCP4I6K3M8L4C10X4HW5K4N3I9M7D2W8ZF5W3F5I7O1G9H1094、()系統(tǒng)包括兩項基本功能：明確培訓(xùn)對象和制定培訓(xùn)標準。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)組織實施

D.培訓(xùn)效果評估【答案】ACA3F7R2D1D8D2U9HM6R8J10H2E7M6T10ZR7X1O9F7V5I5Z395、資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。

A.培訓(xùn)所需資源

B.有形資本消耗

C.培訓(xùn)作業(yè)流程

D.會計成本科目【答案】CCA4M5L2T8H4F10B9HF6N8S4R8P4Y1B7ZH4Z8S5Z4W9R1B596、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.融洽的人際關(guān)系

B.公平的報酬

C.個人特征與工作的匹配

D.自身生理心理條件【答案】DCP10U5N5D3L6M2J2HR7D2M3Z7H10B10M6ZE1P2J7E3S1J10P797、選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每崗位進行估值的方法屬于（）。

A.崗位排列法

B.崗位歸類法

C.要素比較法

D.要素計點法?【答案】DCX4I2V2H2N9H4A6HQ2Q6R8I3L8P1D1ZI6U6N3M7O8I4D398、外部回報是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱()

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配【答案】CCC6W3P5V6U3T1K9HC2B2C10C4G5X7T6ZM6R7H8J8A5C2Z699、(2018年11月)工資指導(dǎo)線意見，包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長（）、上線、下線。

A.基準線

B.平均線

C.中位線

D.綜合線【答案】ACR10R3A9S6A8N7G3HV4E3K9X2Q6X6K10ZV9H7J9G5F5L9N6100、新的工資獎金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級()

A.按原來的方案確定

B.按調(diào)整后的方案確定

C.因人而異，區(qū)別考慮

D.繼續(xù)修改【答案】BCF5V4B8G6T10G4X8HJ9F1D3R2U10F9E3ZY2N9N6O10T7I8N7101、（）的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達到最有效的人際溝通。

A.自我克制型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型【答案】DCX9G5Z5Y10G4R6M4HC8U6N2X8C3W4X9ZD10S4L5A8M1X2Q4102、()是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

A.引導(dǎo)式提問

B.舉例式提問

C.交叉式提問

D.假設(shè)式提問【答案】BCY8Y8D8L9Z8E4V7HT5O2P7W8B6G5Y8ZF5D7B1L10N7H8E8103、企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。

A.信息發(fā)布迅速

B.能讓所有的適合崗位的人員看到

C.成本比較低

D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告??【答案】BCR7W3U7L8G3M10E6HV1L2P10A10C10L7C5ZU2T2W6R8U10B6T5104、用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟補償?shù)那闆r是（）。

A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的

B.嚴重違反用人單位的規(guī)章制度

C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響

D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的【答案】ACJ4L1M9J2R5V10M8HP5J10L7A3V9G2U1ZM1Z7S10X10Z4G3H7105、根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級。

A.8個

B.10個

C.12個

D.20個【答案】BCJ3O2O9A4D2G5F4HH9T5W5M9S1H4Y6ZW2S4C8I4E7O9L8106、下列各項不參與集體談判的是()

A.員工代表

B.集團總裁

C.工會代表

D.單位行政部門【答案】BCF1D4Z6Q10J4N9L7HR6W10T8M7V10X3W2ZU10F9N3D7T8B2J10107、(2019年5月)（）包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

A.間接薪酬

B.直接薪酬

C.貨幣薪酬

D.非貨幣薪酬【答案】BCX9N6I7P5S9V5M10HG3J5Z4D8V2G6S4ZF8R4Q6X6T7F6N2108、(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞務(wù)關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.合作關(guān)系【答案】ACJ2G2D8U10K6B7Z1HU1H2A6A4Z9V7Q3ZD7J5T8K5Y1C7U4109、下列各項不參與集體談判的是()

A.員工代表

B.集團總裁

C.工會代表

D.單位行政部門【答案】BCK5Q10O7Z5T4Y1O7HW6N7L5F8D9A2V1ZR10Y3B3O5K8N4K8110、()被稱為軍隊式的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制【答案】CCC7Y3K5E10O9X1T5HH3W3X5A2A6D2Z10ZH6Z3Z2W1Z6E5S4111、(2015年5月)()是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度。

A.養(yǎng)老保險

B.醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險【答案】BCY4J9K4Z6L3E8D2HT2A9W5J3F3X6T4ZQ1X4K7K4L3E2M1112、我國集體合同體制以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.產(chǎn)業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同?【答案】ACF5L4T5X2J7C7Y5HJ6G9D1V7R3V2U9ZQ10G6T9P2G6M10H7113、(2015年5月)員工直接薪酬不包括()。

A.基本工資

B.員工福利

C.獎金

D.補貼【答案】BCV7D10J5W5D1V4R7HE10E8N2Q10L7B8U3ZE4G4B6R7V10P7F10114、招聘申請表的特點不包括()

A.節(jié)省時間

B.能夠準確了解應(yīng)聘者

C.提供后續(xù)選擇的參考

D.申請表的內(nèi)容和形式固定不變【答案】DCJ4J7Z2P5C9K8M7HS6V8N1K3H6M8B10ZZ1V1N8U8H4E9W10115、績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的()

A.穩(wěn)定性

B.一致性

C.可靠性

D.準確性【答案】DCZ9A1J3J9W4A2C6HU7I2Z3F3S2L7A1ZT1E6L3B7C6Q5H1116、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.目標任務(wù)

D.人員變動【答案】CCZ4U3Y5O2X4Y2H6HM7P9M6A2K1E4P7ZT8E3B3W7O5B6N9117、人力資源管理開發(fā)的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.經(jīng)濟手段?【答案】CCP2A6W6G3J9S9P9HN8G1A4H1T6T8H1ZF8R6X1H6S2V2P10118、下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述

D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述?【答案】DCM6C8S5O2P5Y9T5HN5L8Q8D4I2A5J2ZL7K2X3D3R1G6H5119、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進策略是()

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】BCJ8L9J9M4P1F7P7HY4X2C5G3L10M5V7ZA8O3J4O8X3Y10P3120、勞動衛(wèi)生規(guī)程不包括()

A.職業(yè)病防治

B.傳染病防治

C.防暑降溫和防凍取暖

D.防止有毒有害物質(zhì)危害【答案】BCR7A7C2L2H1J4L1HX6B9V1Q10R10M2I3ZK3X7V8U1T2L8P7121、對組織而言，績效管理的功能不包括()

A.組織發(fā)展的有力措施

B.規(guī)范員工的手段

C.提高生產(chǎn)效率的途徑

D.人事決策的基礎(chǔ)【答案】BCU9I3Y5U9A5F2E9HN6G5G9W3T3C6F8ZR1R2T3Q8Q6W10Z3122、(2019年5月)（）是我國經(jīng)濟改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。

A.崗位輪換

B.計件工資

C.競聘上崗

D.內(nèi)部選拔【答案】CCV2G8P8V3N2C3Y6HU6U3D8D10R10L1W8ZN9J8N8Z3Y10X8M8123、(2018年5月)以改善績效為目的的培訓(xùn)的特點不包括（）

A.以一對一為主要指導(dǎo)方法

B.培訓(xùn)時間長

C.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)

D.是任職前培訓(xùn)的延續(xù)【答案】BCK5H3F3S9F7K3W10HL6C10B7E6D4S7Z5ZX6N9X1C3N5B10F7124、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中()

A.必須服從的工作指令

B.應(yīng)該遵循的行為規(guī)范

C.衡量績效的根本標準

D.自我評價的價值尺度【答案】BCK1D4R8X7L7L7K6HI10Y6R1A9D2U4K7ZG9B1N9Q2S8W2W9125、目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。

A.工會制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度【答案】BCJ3N6Q6H5O1P10N6HU3U5D4A5O10A8P6ZN7U4L4M7W7B8K5126、在把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的（）。

A.費德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型?【答案】BCM10W1G3Z8T1V6Z10HM2H3F4H8T3B8L8ZL3A3L8K6E9B1O10127、()即在績效管理活動中，根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進行的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談【答案】BCX1Q2V1W4O9N5J8HB5V8C8J4I8F10A10ZM5G3S3X2H9U10K9128、(2016年5月)在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷【答案】ACZ1U6W4D5N9S10L2HY8F6E3V3W10L4D5ZG4X1N2M8H8H3Z8129、(2016年5月)在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計劃通常采用（）的方式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C.并列關(guān)聯(lián)

D.自下而上【答案】DCA9V2A3N6J3Q3Z7HD7G9U2B7Q1Y4E1ZN9E5E10G6J1I3C10130、(2019年5月)（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。

A.專項協(xié)議

B.勞動合同

C.要式合同

D.集體合同【答案】CCD3E4H8T5N10T6T8HB8D6E2L8Q10B10K3ZR2E4M7O5B10T2S3131、崗位寫實前的準備工作不包括()。

A.進行初步崗位調(diào)查

B.制定出寫實工作計劃

C.確定崗位寫實的對象

D.對被調(diào)查者進行培訓(xùn)【答案】DCW3K3E7L9E1Z9Z2HR1U5S1A9H9V9W4ZM4Y5B8Z2U4W4G9132、()不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應(yīng)原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】BCY4R7C9B8K10J2Z1HY7Q1O5T10J10Z3P4ZX2C5L2F9W8M3M9133、企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）。

A.健康的體魄

B.簡歷分析的預(yù)測效度

C.簡歷項目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計的準確性和客觀性

D.簡歷填寫的真實性【答案】ACV7J1P2K6Z1E2H5HG7U7B3F5I9Z3B3ZQ6Q8P5B5R10F2C6134、一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上不包括()。

A.決策支持層

B.核心數(shù)據(jù)層

C.業(yè)務(wù)處理層

D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層【答案】BCZ7N4X9M1K3Y6O4HA8N4R9T3U1N4I7ZK2L10M3D7N3I10D9135、所謂（）是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護，包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。

A.基本保護

B.優(yōu)先保護

C.部分保護

D.全面保護?【答案】DCA7D5K4W3I9Y10W5HV9Z4P9U2Q10N2N8ZK5G8R10L5R2U6Z2136、在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。

A.計件的依據(jù)

B.計件工資制

C.勞動定額

D.勞動定額標準【答案】CCM7D2D6C9U9C6H3HU5F6N8X4F10L4G9ZU6N9H1U1V1F4T3137、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性?【答案】BCK1V9N2E5H9W6R6HZ4A8Q3E10U8E9Y10ZH8U3N10V9R8X6X1138、勞動關(guān)系以（）分離為核心。

A.勞動力所有權(quán)和支配權(quán)

B.勞動力所有權(quán)和使用權(quán)

C.勞動力使用權(quán)和支配權(quán)

D.勞動力所有權(quán)和管轄權(quán)?【答案】BCZ2D10Y2U9L10M9N4HM4X9X7C6P4V2Q6ZL5N7S2F2W9A9F3139、(2015年11月)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇【答案】CCB7M6G8Q3F6F2B10HH7V7J7N1W9E8S3ZV7E10T7Y7G8Z6J8140、消費者市場細分不包括（）。

A.地理細分

B.心理細分

C.行為細分

D.目標細分【答案】DCR9Z5U3X5J4N2R2HQ3P3E7G2K2U10P6ZV10Y4T9G7I2U9V5141、（）是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動時間消耗的限額。

A.產(chǎn)量定額

B.時間定額

C.企業(yè)定額

D.工作定額【答案】BCC7T3H2P6O2J7F3HE4G8K8I6B6U4X9ZO5H5T6M5H3A3E2142、在現(xiàn)場培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。

A.工作輪換法

B.工作指導(dǎo)法

C.特別人物法

D.個別指導(dǎo)法?【答案】ACX9D8C2E2J6D9P3HT6C6N9E5O1K8V7ZL3Q1E2O4D5A9W3143、企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設(shè)計培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。

A.組織目標

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織環(huán)境

D.組織變動情況【答案】CCD6Y1H10O8L7K10U3HW9X8Y9F8M2D10T7ZG2V3F6Q7Y5R2O5144、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利?【答案】BCJ5P2K1K4B1L3I7HM7N5I7F7D3G4A8ZA10V4S9V1V3F1T3145、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析【答案】BCL3Q6O2X7V7C3A7HM2Q10P7F5O1V8H6ZB6O3F6F10X3S9C1146、(2017年5月)企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）

A.信息的傳輸

B.信息的存儲

C.信息的檢索

D.信息的收集【答案】DCF8I4W3S10H4P1P4HH4L2T6J4I8I1R5ZE2V6C2Z4Q6B7F10147、(2019年5月)制定自學(xué)計劃或幫助員工制定個人自學(xué)計劃，屬于人事部門對（）的管理。

A.業(yè)余培訓(xùn)

B.在崗培訓(xùn)

C.自學(xué)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)【答案】CCC3D10S6M4U1G9L6HY6J2S7L1V7O7N5ZC5Z9G7D4C7H7Z10148、在管理人員教程中，二級的對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理能力

C.負責(zé)核心流程或多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責(zé)者【答案】CCL4P10D2O8O10D4P5HX1T7H3R5I9G2K5ZC3M1Y3U1J9I1A5149、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量【答案】BCH10R3I5K1H3L2S10HR4T7E3J5V4C7N8ZA1T7K9I1H1O2V2150、售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購

C.提供零件

D.提供資料?【答案】CCR10T3A4F9V10F3N9HS3A7B6T7U5D5A3ZW9B7J3Y3H4S10I2151、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.中間環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)?【答案】BCI1N8S1Q8G5D4D1HJ3F7H10T10N9K5J6ZU1E1G10F2Z10D2Z10152、下列對崗位評價的理解有誤的是（）。

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程

C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程

D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提【答案】ACT6D8D10V9X1F3N9HW3K8P3I3N8J5S8ZC2R9K2L4A4B6D7153、(2015年11月)（）不屬于法人機關(guān)。

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)【答案】BCO4U2Y1P8N7K10F1HL8E7T3S1G2O9L5ZH10C3B10X7U4N3O4154、(2015年11月)應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者【答案】DCJ9R2M4P1L1V7G2HU10I1J8W5D1P1E9ZK3U5X7J2P9B7K10155、(2016年11月)非經(jīng)濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。

A.實行彈性工作時間

B.縮短工作時間

C.員工參與民主化管理

D.實行輪班制度【答案】DCA4R2I1Z2F5D8B7HZ2Z2H2Y9M9C6P6ZP3Y1D3J1A1V3Q7156、在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)追求的目標是()

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化【答案】ACZ5F5Y1V8M6X1A7HU8F10Z1D10O9C8T3ZA1N10R2N10I1C10Y5157、工作崗位調(diào)查通過（）不僅可以掌握現(xiàn)場觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報和資料。還能進一步證明現(xiàn)有資料的真實性和可靠性。

A.面談

B.崗位

C.員工行為

D.員工工作表現(xiàn)【答案】ACF2B10H9B1I9I8F6HR4X5P1O1P10T5E4ZU5F3C4S6Y8M2I9158、組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()。

A.結(jié)構(gòu)

B.職能

C.文化

D.制度【答案】BCI5M5B8Q10F9Q9H3HQ6M8H2M7R8B8D2ZZ10A10B8Z6L5U10U1159、關(guān)于動機與需要的關(guān)系的描述不正確的有（）。

A.人的動機產(chǎn)生于人的需要

B.動機是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力

C.需要來源于動機

D.動機是對需要的滿足程度【答案】CCF1X8V6H4L7Y5X10HY10M1A1B9O7C5T10ZK4J9L7X10O7I9E6160、下列各項中，屬于社會保險內(nèi)容的是（）。

A.失業(yè)保險

B.社會救濟

C.財產(chǎn)保險

D.社會福利【答案】ACK10T4T9I10M1J10A1HD1H10L6T3S4J8K5ZA7K5T2M8O10K9S9161、(2018年5月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是（）

A.專家經(jīng)驗判定法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法【答案】BCR9T6T10K7U4E8B7HQ7O5R7W2A8B6H8ZL2S4T3Q5F5A3S4162、()是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

A.引申

B.總結(jié)

C.歸因

D.歸納【答案】CCH4S8I3T6V6W3O7HS5E4O6Y5O2J3X2ZY1X5X6F2H8R7Z1163、下列不屬于影響社會收益率變動的因素是（）。

A.投資成本與收益的大小及其變動關(guān)系

B.各期發(fā)生成本的支出規(guī)模

C.宏觀經(jīng)濟水平及國家的財政政策、貨幣政策和分配政策

D.人力資本投資類型不同【答案】BCE3F4Q5V7N2L7H3HC2D5S5N7G3G6E10ZP6V1A2Z6L2X10W3164、選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每崗位進行估值的方法屬于（）。

A.崗位排列法

B.崗位歸類法

C.要素比較法

D.要素計點法?【答案】DCE3Q3P4F1T10C4K6HM9P9K4Z8C8D1O3ZG4D1I1R3R1O4U10165、外部招聘的具體來源不包括（）。

A.各級勞動力市場

B.下崗失業(yè)者

C.退休人員

D.公開招募【答案】DCI7Y3G5A8N1V9B4HG3I9M9O10W10H8J4ZB1T5X10C4B8L1D10166、混合標準尺度法屬于（）的考評方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為作為對象

C.依員工工作成果進行

D.對員工工作態(tài)度實施??【答案】ACH9N2T3S1S6S9C5HA10Q6N8E9M10C6S3ZZ9B4W2C10Q8T8G1167、(2018年5月)可根據(jù)（）對用人需求進行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。

A.部門

B.權(quán)限

C.能力

D.崗位【答案】DCB10H7R6D2U3X7S9HO1M9C4Z4V8U9B8ZR10U4O2Y9T5J7F3168、企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設(shè)計培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。

A.組織目標

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織環(huán)境

D.組織變動情況【答案】CCX9R5L7A7S2T6I1HL2E7G3T3Z5M7D2ZQ3H2Q1K6O8A6S4169、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神?【答案】ACT8E8V9G2E9H4Q2HL9E7E4I9A8G7Q4ZJ1Z1M10B3D8P1C1170、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以直接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度【答案】CCO7B10N9S3Q6B5D9HT6R8D4Z5T2K1A6ZM3F5S1I6F4E5J3171、運動員體育津貼屬于（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.津貼和補貼

D.特殊情況下支付的工資【答案】ACP8L6B3E10A10E7C10HH4Q2B9E5U7R5V10ZE8H9K10O6K5V5J8172、(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。

A.個人特征

B.經(jīng)濟特征

C.非經(jīng)濟特征

D.典型特征【答案】CCY7N10Z5K9A5J9B10HD8Y8T1N5N2R8B10ZZ3U4C10X5Q6Y1B10173、關(guān)于外部招募，以下說法正確的是()。

A.激勵性強

B.適應(yīng)快

C.費用較低

D.帶來新思想、新方法【答案】DCG7B10A10B5W2B4Z1HQ1F8O5T5U10I2W9ZK2U1F8X10I5D5B6174、（）是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)全權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)

C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)【答案】BCH6Q9U2U2H10R7J8HR9D9T7W5Q1F8D7ZZ5Y8Q6Y10V4G7P9175、招聘申請表的特點不包括()

A.節(jié)省時間

B.能夠準確了解應(yīng)聘者

C.提供后續(xù)選擇的參考

D.申請表的內(nèi)容和形式固定不變【答案】DCU5V2L3K7N2T2R6HM10G1I7A9L6W3L1ZQ1E10O1U9F1T2L1176、()被稱為軍隊式的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制【答案】CCW2U9V2K5T8F9D7HV5Y8H4Q1Q10K3R5ZH6U9Z2Q1F2M9T10177、以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.職務(wù)工資

D.員工住房基金【答案】DCJ1Q9Q8G10U8U10A8HO3K5Q6Q1U7D10C9ZE1G1H3R8F9L3J7178、(2016年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結(jié)果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法【答案】DCE6Z1A7C8T5K4E1HD10G5Y3Z6Q6T3T2ZI3B10G5R2N8X1Q9179、(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊

D.電視廣告【答案】CCK4W2G8A8S9W1G7HV10X10N4X6V10E5E5ZV8S9B6B10F8F6X3180、(2017年11月)（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進去。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制【答案】BCT9Q7C2O7W2X5A7HA5C6M8G8I2T9R3ZA3A1O8E8W10Y10A6181、(2017年5月)不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）

A.德爾菲法

B.面談

C.現(xiàn)場觀測

D.書面調(diào)查【答案】ACZ2G1G4P6T4P8G7HP8L9M1P3P9R4C7ZY8A10N2R4H5G6L4182、企業(yè)對員工的考評，應(yīng)首先始于()

A.決策人員

B.行政人員

C.基層人員

D.高層領(lǐng)導(dǎo)【答案】CCW6T10I9C6S4B2V7HV6V2S1O7M8B7D1ZP1F10S3C1T6U2U1183、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理程序設(shè)計

C.績效管理法規(guī)

D.具體考評程序設(shè)計【答案】ACB4Q2S3M6C3N8L2HS5I6P1X2T6M10T9ZQ10P1U5B5G5M7F10184、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者陌生的問題

D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題【答案】DCS6B5A4T3A2L5B7HY1H3W3Y8H6F6H6ZB7A8L6D10D3W4S5185、根據(jù)員工對應(yīng)的（），對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標準、能力工資標準。

A.薪酬等級

B.績效考核結(jié)果

C.薪酬制度

D.工資等級【答案】ACR7R10N2T7O1P3G6HF2Q7B5W1V7S1E6ZG6H1M6Q5N9C5D9186、下列哪一項不屬于制定勞動紀律應(yīng)當符合的要求()

A.勞動紀律的內(nèi)容應(yīng)當全面約束勞動行為

B.勞動紀律的內(nèi)容必須合法

C.標準一致

D.結(jié)構(gòu)完整【答案】ACJ10Y10Z8Q10L6I1G8HY10O10N3F2I7L8B3ZI6L8C8W10S9O9L8187、員工滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查方法；②確定調(diào)查項目；③調(diào)查結(jié)果分析；④確定調(diào)查組織；⑤確定調(diào)查對象。其排序正確的是()

A.⑤①②④③

B.①⑤②④③

C.②⑤①④③

D.⑤②①④③【答案】DCQ8L1O10H2T1T7I6HY1T9C3O5B5R4H10ZL2I3S10B7U3T7B4188、王某，家貧，妻重病，無錢醫(yī)治，危在旦夕；不得已攜兇器盜竊，被捉，判刑。對此，你的看法是（）。

A.罪有應(yīng)得，但值得同情

B.法盲

C.法律應(yīng)網(wǎng)開一面，不予處罰

D.難為此人【答案】ACY6B9M5X10W9J6I10HK5P2R4D1S3D3A3ZN4T6M3S2T10W9Q7189、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘需求

D.招聘人員【答案】CCV5F6N1X8Y9C1D7HD9K9T5J7I1D9R10ZY4N2E3X10E10W10F10190、(2017年5月)下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同【答案】BCR6I6F3W5P3S1Q3HF9B9X10H5M6F6T9ZW5K9Z6D1Y10Y7L4191、培訓(xùn)取得實效的關(guān)鍵是充分調(diào)動員工對培訓(xùn)的（）。

A.參與度

B.積極性

C.滿意度

D.需求度【答案】ACE7B10M9I2R4P10C7HV10E9Q10B8V10B3Z5ZS9K8O4V1D7G8J9192、員工的動態(tài)特征不包括（）。

A.員工學(xué)習(xí)

B.員工激勵

C.員工自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展【答案】ACD3I3F1P10N9X10R1HO4A3E4O9I8W8T1ZE8X7M4L1E5J6U2193、按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人工資收入的（）。

A.2％

B.4％

C.5％

D.6％【答案】ACW8Q3D1A3C3F6Y6HH6F4Z4W8Q10K9T7ZB6O10H2N9B8A8D8194、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯誤的是()

A.前者著眼于達到某種事先確定的目標

B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響

D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點【答案】DCS2W5J2Z6L5T4H8HM3H6A2Z2F6T4G5ZG10U7D4J4Q4J1L9195、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。

A.一

B.兩

C.三

D.四【答案】BCG3W5G2U3L7E9H4HW8A6P10Z2Z5F8J3ZL5G7C4O9S3O1H10196、（）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。

A.物理測量

B.心理測驗

C.生理測量

D.情商測量【答案】BCR9I4Z7Q4I10J2P7HM4W2G8X4M5B2R6ZP5I4W7Z5E8M2I3197、集體合同與勞動合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力()勞動合同。

A.低于

B.等于

C.高于

D.相當于【答案】CCH7M9M8L5F1T2R9HH6O9Z5Q1X3C8J4ZY8R10B9X3T9E8M8198、(2018年5月)下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）

A.月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))／2

B.月平均人數(shù)=月內(nèi)實際每天工作人數(shù)／30

C.月平均人數(shù)=月內(nèi)實際每天工作人數(shù)／31

D.月平均人數(shù)=月內(nèi)每天實際工作人數(shù)之和／月內(nèi)的日歷日數(shù)【答案】DCF9U4W6A1Q5E3T2HQ3E7Y2K8W7C6D3ZN2Z6N6T2H10V8Y4199、晉升培訓(xùn)的特點不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣

C.各種培訓(xùn)方法并用

D.以一對一指導(dǎo)為主要方法【答案】DCP7M5A6N1N6K8L2HG6V2I5W7J4R10W8ZN10N10N8N8Q10I4T3200、小王進入公司工作已滿一年，并沒有和公司簽訂勞動合同，則其與公司之間構(gòu)成了()

A.勞動法律關(guān)系

B.勞動雇傭關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.名義勞動關(guān)系【答案】CCO2U3C7R5V7Z8P7HA2A9O6Z6R3L1J6ZP2B7P5A9T10A10Q7二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

201、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()

A.社會背景

B.專業(yè)能力

C.反應(yīng)能力

D.心理素質(zhì)

E.身體能力【答案】ACCW3C4I1U9M9U3V6Z6B7K8C8C2H10K3I7HL6Z10O4E6Y9A8J5C2W7U1U3I2T5F3N7ZF4Z8O3S1F1F4W9F8W8H2J4A3E3H4A4202、戰(zhàn)略評價標準包括（）。

A.定量評價標準

B.過程控制標準

C.綜合評價標準

D.結(jié)果評價標準

E.定性評價標準【答案】ACE4F10D9F8S4K3M2S8W2T7Z7B7E4J4N1HG4N7E2N7W8A3S6Z2S5Y6H6Q10X2X2B9ZS8Z2H3W2N7N4G8S9H6Y5E4W10E5I10M5203、采取事業(yè)部制的組織機構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強的適應(yīng)性，但也有很多的缺點，主要表現(xiàn)在（）。

A.不利于企業(yè)信息溝通

B.組織機構(gòu)重疊

C.管理人員膨脹

D.容易忽視企業(yè)整體的利益

E.決策依賴一個人，影響決策質(zhì)量?【答案】BCDCL7J9T5O2S10O8H7R5L10F7H1W10Y1D5P1HZ6A9T9J3F10J7P8V2R6S4G7C4G8Q7L10ZF10C10Q5Z2F8Y9O5E9O3E4B7A10L4Z4T7204、財政政策的內(nèi)容主要包括（）。

A.降低利率

B.增減預(yù)算支出水平

C.增減政府稅收

D.發(fā)展社會保險事業(yè)

E.調(diào)節(jié)法定準備率【答案】BCCX9J4Q2G6B9P7H7O2W4J7D8R3U3K4F4HI10E10I10V5Y9W2V3O7D3F4P6L10Z9Y1Z2ZF7M8Y6L1S1O10K7U10J5B7N10D5A2V1R4205、計時工資制的不足主要包括（）。

A.不能準確反映勞動強度

B.難以反映實際提供的勞動數(shù)量

C.容易使員工過度緊張，有礙健康

D.不能準確反映同等級勞動者的差別

E.工資與勞動量之間存在不相關(guān)的矛盾【答案】ABDCP6K7P8D4O4O7Q2P8B7I10U3E7R3V6A8HD4T2Y7Y4I5X3I6L3R10Y4Z1Z5Q8O2F10ZW3Z10F3S6X4Q6L7P2M7N9C6H1N3R3C2206、根據(jù)考評者的來源，績效考評可以分為()

A.上級考評

B.員工自我考評

C.同級考評

D.外部人員考評

E.下級考評【答案】ABCDCA5A10X7W1D10I2T7G10M5N3N3T5H6V2T7HM4R4P8A10C3K10J8A10N3C10J3O7J9Z4J10ZS5M3L7K1G4U2X4E7O9H2I8T2L9M4V5207、以下屬于人力資源管理成本核算過程的有(