“壓力與情緒管理”培訓(xùn)方案

"情緒管理與壓力管理”培訓(xùn)方案【課程背景】魯迅先生說(shuō)"無(wú)情未必真豪杰憐子如何不丈夫。"情緒是客觀事物是否符合個(gè)體的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。是人對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。情緒與生理性的需要是否滿(mǎn)足有關(guān)口或與低級(jí)的心理過(guò)程相聯(lián)系（感知覺(jué)）而情感與社會(huì)性需要是否滿(mǎn)足相聯(lián)系。情緒為人和動(dòng)物共有，但人的情緒具有社會(huì)性。情感是人類(lèi)特有。那么人的情緒必然是在受外界的影響下產(chǎn)生的，美國(guó)一位學(xué)者經(jīng)過(guò)對(duì)幾百名男性與女性調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，人們因情緒壓抑時(shí)，會(huì)產(chǎn)生某些對(duì)人體有害的生物活性成分。而影響情緒的主要原因來(lái)源于外界的壓力，因此情緒與壓力如何管理主要探討的的是人與人、人與事物、人與自然之間的關(guān)系簡(jiǎn)稱(chēng)為"道"。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："工作快樂(lè)，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。”在現(xiàn)實(shí)生活中，總看到他人的風(fēng)景好，殊不知，最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒(méi)有不好的工作，讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿(mǎn)的是不平衡的心態(tài)和無(wú)法自我管理的情緒壓力。因此，快樂(lè)工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前的工作，那么，我們就會(huì)從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂(lè)。從自己勝任工作后的那一刻起，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)快樂(lè)工作就在身邊。與其說(shuō)這是一門(mén)課程，不如說(shuō)這是自我發(fā)現(xiàn)之旅，當(dāng)你學(xué)會(huì)改變視角去看待身邊的一草一木，一人一物的時(shí)候，你已經(jīng)掌握了管理情緒壓力的方法。當(dāng)你能夠遵循自然原則生活的時(shí)候，你就開(kāi)啟了人生的智慧密碼?！菊n程收益】1、 認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)別人，開(kāi)啟全新視角2、 認(rèn)識(shí)環(huán)境、認(rèn)識(shí)自然，提升心里格局3認(rèn)識(shí)規(guī)律，認(rèn)識(shí)自然，改變心靈土壤4、 認(rèn)識(shí)大腦，認(rèn)識(shí)思維，建立陽(yáng)光心態(tài)5、 認(rèn)識(shí)情緒，認(rèn)識(shí)壓力，化解無(wú)形之中6、 認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)，學(xué)會(huì)坦然面對(duì)7、 認(rèn)識(shí)生活，認(rèn)識(shí)幸福，健康積極管理課程時(shí)間】1天/6小時(shí)課程對(duì)象】骨干員工，未經(jīng)過(guò)軟性管理能力培訓(xùn)的職場(chǎng)人士課程人數(shù)】30-40人課程形式】理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、案例討論10%、答疑10％【課程大綱】一、對(duì)情緒壓力的基本認(rèn)知1、情緒的ABC理論A、 情緒的誘體B、 情緒的孕體C、 情緒的本體2、 來(lái)自于工作的情緒壓力源A、 關(guān)系問(wèn)題B、 能力問(wèn)題C、 原則問(wèn)題D、 制度問(wèn)題E、 上級(jí)問(wèn)題F、 發(fā)展問(wèn)題G、 感受問(wèn)題H、 收入問(wèn)題I、 業(yè)務(wù)問(wèn)題3、 人是萬(wàn)物之主A、 人性的復(fù)雜性B、 信息的刺激性C、 環(huán)境的影響性4、壓力的主要特性A、 時(shí)間特性B、 遭遇特性C、 情境特性D、 矛盾特性5、 情緒與壓力的主要關(guān)系A(chǔ)、 因果B、 并列C、 矛盾D、 共生6、 深度思考-列出清單A、 寫(xiě)出的認(rèn)為給你帶來(lái)困擾最大的5個(gè)壓力B、 回憶什么事情能夠讓你情緒失控二、管理情壓從根開(kāi)始1、痛苦=能力-欲望A、 對(duì)自身能力的理解a、 專(zhuān)業(yè)能力b、 素質(zhì)能力c、 經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰、 對(duì)自身意愿的表現(xiàn)認(rèn)知a、 矛盾b、 抗拒c、 接受e、 溝通f、 慣性C、 對(duì)內(nèi)在欲望的認(rèn)知a、 欲望的等級(jí)b、 欲望的冰山模型C、欲望的滿(mǎn)足方式2、 一個(gè)人的快樂(lè)=合理的參照物A、 參照物的多樣性B、 自我認(rèn)知范圍的改變C、 如何做出選擇3、 個(gè)人內(nèi)因邏輯思考A、 能力VS參照物B、 欲望VS能力C、 參照物VS欲望三、化解壓力輕松駕馭工作1、均衡人生的五大管理A、健康均衡B、事業(yè)均衡C、情愛(ài)均衡D、人際均衡E、魅力均衡2、 均衡工作的五大管理A、 學(xué)習(xí)管理B、 關(guān)系管理C、 溝通管理D、 發(fā)展管理E、 財(cái)務(wù)管理3、 平衡人生的心理管理4、 精彩工作的六大秘密A、 明確工作的意義B、 調(diào)整每天的面部表情C、 認(rèn)真把握每一次展示機(jī)會(huì)D、 揮灑創(chuàng)意，投入工作E、 了解領(lǐng)導(dǎo)用人思維F、 大事小事，都是契機(jī)/r