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第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2021年?業(yè)務(wù)經(jīng)理年?終總結(jié)范文?一年來(lái),?___保險(xiǎn)?公司在省市?公司正確領(lǐng)?導(dǎo)下,依靠?我公司全體?員工的不懈?努力,公司?業(yè)務(wù)取得了?突破性進(jìn)展?,率先在全?省突破保費(fèi)?收入千萬(wàn)元?大關(guān)。今年?,我公司提?前兩個(gè)月完?成了省公司?下達(dá)的全年?營(yíng)銷任務(wù),?各項(xiàng)工作健?康順利發(fā)展?。下面結(jié)合?我的具體分?管工作,談?談這一年來(lái)?的成績(jī)與不?足。一、?工作思想?積極貫徹省?市公司關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示,與時(shí)?俱進(jìn),勤奮?工作,務(wù)實(shí)?求效,勇爭(zhēng)?一流,帶領(lǐng)?各部員工緊?緊圍繞“立?足改革、加?快發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、提?高效益”這?一中心,進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變觀?念、改革創(chuàng)?新,面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?的保險(xiǎn)市場(chǎng)?,強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力,開?展多元化經(jīng)?營(yíng),經(jīng)過(guò)努?力和拼搏,?公司保持了?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì),為大?地保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)展?,做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí),努?力提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)水?平和管理水?平。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干部?,肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦予?的重要職責(zé)?與使命,公?司的經(jīng)營(yíng)方?針政策需要?我去貫徹實(shí)?施。因此,?我十分注重?保險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管理?能力的培養(yǎng)?。注意用科?學(xué)的方法指?導(dǎo)自己的工?作,規(guī)范自?己的言行,?樹立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心,不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)能力和?管理能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水平?。一年來(lái),?我一直把培?養(yǎng)展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來(lái)抓?,并和經(jīng)理?室一起實(shí)施?有針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃,?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)管?理“沒(méi)有?規(guī)矩不成方?圓”。要想?使一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展,?必須制定規(guī)?范加強(qiáng)管理?。管理是一?種投入,這?種投入必定?會(huì)產(chǎn)生效益?。我分管的?是業(yè)務(wù)工作?,更需要向?管理要效益?。只有不斷?完善各種管?理制度和方?法,并真正?貫徹到行動(dòng)?中去,才能?出成績(jī)、見?效益。業(yè)務(wù)?管理中我主?要做了以下?工作1、?根據(jù)市公司?下達(dá)給我們?的全年銷售?任務(wù),制定?各個(gè)部室的?周、月、季?度、年銷售?計(jì)劃。制定?計(jì)劃時(shí)本著?實(shí)事求是、?根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn),部?室情況確定?每個(gè)部室合?理的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)。?在目標(biāo)確定?之后,我本?著“事事落?實(shí),事事督?導(dǎo)”的方針?,通過(guò)加強(qiáng)?過(guò)程的管理?和監(jiān)控,來(lái)?確保各部室?目標(biāo)計(jì)劃的?順利完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十分?注重各個(gè)展?業(yè)部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。一?直注重部室?經(jīng)理和部室?成員的思想?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一年?來(lái),我多次?___形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì),?開展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動(dòng),_?__大家學(xué)?知識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn),提高職?工全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、展?業(yè)技巧的知?識(shí)上,并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培育?。學(xué)習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)的?不斷提高,?為公司的持?續(xù)、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫助經(jīng)?理室全面推?進(jìn)薪酬制度?創(chuàng)新,不斷?夯實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工作?。建立與崗?位和績(jī)效掛?鉤的薪酬制?度改革。今?年,我緊緊?圍繞職位明?確化、薪酬?社會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化和?福利多樣化?“四化”目?標(biāo),全面推?進(jìn)企業(yè)薪酬?體制改革。?初步建立了?一個(gè)能上能?下,能進(jìn)能?出,能夠充?分激發(fā)員工?積極性和創(chuàng)?造性的用人?機(jī)制。三?、部室負(fù)責(zé)?工作除了?業(yè)務(wù)管理工?作,我還兼?任了營(yíng)銷一?部的經(jīng)理。?營(yíng)銷一部營(yíng)?銷員只有一?名,我的業(yè)?務(wù)主要是面?向大客戶。?我的大客戶?業(yè)務(wù)主要是?生資公司的?。根據(jù)生資?公司車隊(duì)的?特點(diǎn),在原?有車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上,?我在全市首?先開辦了針?對(duì)營(yíng)業(yè)性貨?車的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費(fèi)收入,真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)不?懈努力,我?部全年完成?保費(fèi)收入_?__元,其?中車險(xiǎn)保費(fèi)?___元,?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___元,?滿期賠付率?為___。?成為公司發(fā)?展的重要保?證。四、?工作中的不?足由于工?作千頭萬(wàn)緒?,加上分管?業(yè)務(wù)較多,?有時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。例?如有時(shí)服務(wù)?不及時(shí),統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。有?時(shí)工作有急?躁情緒,有?時(shí)工作急于?求成,反而?影響了工作?的進(jìn)度和質(zhì)?量;處理一?些工作關(guān)系?時(shí)還不能得?心應(yīng)手。?總之,一年?來(lái),我嚴(yán)于?律己、克己?奉公,用自?身的帶頭作?用,在思想?上提高職工?的認(rèn)識(shí),行?動(dòng)上用嚴(yán)格?的制度規(guī)范?,在我的帶?領(lǐng)下,公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任,以“?誠(chéng)信為先,?穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),?價(jià)值為上,?服務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗旨?,銳意改革?,不斷創(chuàng)新?,規(guī)范運(yùn)作?,取得了很?大成績(jī)。?新的一年即?將到來(lái),保?險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)將更加激?烈,公司要?想繼續(xù)保持?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì),必須?進(jìn)一步解放?思想,更新?觀念,突破?自我,逐漸?加大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。新?的一年我將?以飽滿的_?__、以百?倍的信心,

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