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Word———辦公室專員個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀范本下面是我為大家整理的,供大家參考。
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織力量。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
辦公室專員個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文一
我校圍繞教育局開學(xué)工作支配會(huì)議精神和學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書,深化開展了多項(xiàng)活動(dòng)。依據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關(guān)區(qū)教育教學(xué)管理方法匯編》開展我校"教育質(zhì)量管理',談起亮點(diǎn)工作,基于我校實(shí)際狀況,不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比,只能縱向與我校過去相比。盡管學(xué)校受災(zāi)過渡,讓局領(lǐng)導(dǎo)操勞,兄弟學(xué)校受累,但作為教育的一線單位,工作絕不能過渡。在仔細(xì)學(xué)習(xí)我教育局發(fā)的各種文件精神,樂觀查找提升管理理念、提高管理方法,在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)成員分工合作和全體老師的仔細(xì)努力下,與我校以往相比,有以下幾個(gè)方面有了明顯提高。
一、以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路讓系統(tǒng)思索結(jié)合精細(xì)管理
再學(xué)彼得圣吉博士《第五項(xiàng)修煉》,讓我們對(duì)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有了新的熟悉,"學(xué)校一盤棋,全憑人提氣'是需要系統(tǒng)思索的,人是第一要義,我們緊緊把握這一要義。在詳細(xì)工作中,我們也把人的工作作為第一重點(diǎn),要想同學(xué)愛學(xué)、樂學(xué),就要老師愛學(xué)、樂學(xué),愛教、樂教。努力構(gòu)建陽光老師、才智學(xué)者,這需要多方面的政治思想工作,同時(shí)也體現(xiàn)了我們校本教研培訓(xùn)的實(shí)效性。
我校在去年老師隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)化進(jìn)展積累肯定閱歷的基礎(chǔ)上,今年來全盤考慮和討論的基礎(chǔ)上提出培育陽光老師、才智學(xué)者。校本教研培訓(xùn)真正以校為本,討論學(xué)習(xí)校本理念的專題會(huì),老師們把"基于學(xué)校'"為了學(xué)校'"進(jìn)展學(xué)校'三個(gè)要義深化教研培訓(xùn)中。
如:今年的校本教研培訓(xùn)中,我們支配了固定的"班級(jí)管理論壇'(全體老師參加,人人去談班級(jí)管理的問題和方法,班主任和任課老師的溝通、任課老師和非任課老師的協(xié)商,使全校老師都成為每一個(gè)同學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管,轉(zhuǎn)變了同學(xué)只認(rèn)班主任和任課老師的現(xiàn)狀,產(chǎn)生了"六部一角制',實(shí)行"長(zhǎng)官制度'等好的班級(jí)管理方法)。
"老師師德演講會(huì)'、"老師心理座談會(huì)'(領(lǐng)導(dǎo)成員做了《淺析產(chǎn)生"體罰現(xiàn)象'的老師心理及對(duì)策》講座,從老師心理疏導(dǎo)和情感體罰方面比較深化地進(jìn)行了分析和啟發(fā),從老師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和心理輔導(dǎo)技術(shù),專心理學(xué)駕馭課堂教學(xué),提升教學(xué)藝術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)策討論,較好地消退了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生)。
同樣也依據(jù)老師提出的困惑,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體研討,呈現(xiàn)教育的合力。
一本老師培訓(xùn)卡,記錄了老師成長(zhǎng)進(jìn)展的自我規(guī)劃、培訓(xùn)記載、自我反思、老師成果、榮譽(yù)記錄、六個(gè)一、老師評(píng)價(jià)、校長(zhǎng)導(dǎo)評(píng)等內(nèi)容,使其成為老師一年來的學(xué)習(xí)記錄、思索記錄、成果記錄、提升記錄、引導(dǎo)記錄的資源。
我們?yōu)槔蠋熶佋O(shè)軌道、教導(dǎo)成長(zhǎng),以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路,讓系統(tǒng)思索結(jié)合精細(xì)管理。我校在編老師24人均大本在讀,其中10人已取得畢業(yè)證書。老師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀觀賞》,正在交替實(shí)施,同時(shí)下一步要考慮富有探究性和深度思索的活動(dòng)課程資源建設(shè)。
二、以點(diǎn)帶面以面帶面
管理中的以點(diǎn)帶面是常用的方法,面上工作的提升是每一個(gè)點(diǎn)的提高所影響的,點(diǎn)面結(jié)合是更加有效的,使管理扁平化,呈現(xiàn)出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲,用一個(gè)面上的工作去帶動(dòng)其他幾個(gè)面的工作,效果卻也不錯(cuò)。
如:我校錢煥玉老師申報(bào)的央電教館課題《信息技術(shù)在學(xué)校數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的有效整合討論》實(shí)施兩年以來,今年他們做出了調(diào)整。每個(gè)課題組成員擔(dān)負(fù)課題管理工作和討論工作,如其中一位課題組成員負(fù)責(zé)《課題跟蹤》,了解本課題現(xiàn)階段的討論現(xiàn)狀和新的思路方向,同時(shí)管理課題相關(guān)資源(網(wǎng)絡(luò)了解和期刊中的課題類似信息),然后完成《課題文獻(xiàn)討論報(bào)告》,支撐課題依據(jù)最新動(dòng)態(tài)做成調(diào)整,以保證課題討論的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個(gè)平行班做對(duì)比試驗(yàn)討論,同時(shí)收集原始資料,形成評(píng)價(jià)對(duì)比,完成《對(duì)比試驗(yàn)討論報(bào)告》,為課題供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐。
這樣的方法在課題階段成果展現(xiàn)后,漸漸成為我校我部門工作的有效藍(lán)本,也成為了一種工作思路,以面帶面的效果在意料之外,同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有"度'。(長(zhǎng)度、寬度、高度,適度、密度、精度)。
三、讓老師引導(dǎo)家長(zhǎng)建老師助學(xué)理念
本年度,我們針對(duì)我校家長(zhǎng)實(shí)際,針對(duì)家長(zhǎng)流淌性大,絕大部分文化水平不高,對(duì)教育理念和方法缺乏,難以實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)的現(xiàn)狀,同時(shí)也為了轉(zhuǎn)變25的教育實(shí)際,我們提出了這一理念。
如:在老師供應(yīng)給同學(xué)的家庭作業(yè)中,我們要求提前寫好"家長(zhǎng)看法'"家長(zhǎng)簽名'"作業(yè)時(shí)間'等信息。在家長(zhǎng)看法欄中供應(yīng)"書寫狀況'、"修改狀況'、"學(xué)習(xí)態(tài)度'幾項(xiàng),我們想引導(dǎo)家進(jìn)步行家庭學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和管理。在學(xué)期開頭、中期、期末對(duì)家進(jìn)步行溝通和方法的指導(dǎo)。
在如:我們讓老師在課堂中建立"生本'理念,讓老師們?cè)谡n堂中不僅親自教導(dǎo)學(xué)困生,同時(shí)也有同學(xué)關(guān)心學(xué)困生,使課堂時(shí)間倍化,效果比較好。
下一步,我們將連續(xù)把這一亮點(diǎn)放大,逐步探討并形成一些好的做法和閱歷。
我校今年也取得了一些成果。學(xué)校在統(tǒng)測(cè)中取得了近幾年來最好的成果,也被榮評(píng)為城關(guān)區(qū)教育先進(jìn)集體,這是對(duì)我們極大的確定和褒獎(jiǎng),同時(shí)也提出了更高的要求。老師們有多人獲得省、市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長(zhǎng)》獲大、中、學(xué)校參與的第十二屆全國教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。同學(xué)也在各項(xiàng)活動(dòng)中有肯定的成果。
我們會(huì)連續(xù)努力,于困難處顯精神,一句話,學(xué)校在過渡,我們的工作不過度,工作不但不會(huì)過渡,還要更進(jìn)一步。
辦公室專員個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文二
在我開頭剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自己解釋說:"我不會(huì)?,由于_x,我的方案沒完成,由于_x'我總是在找借口,在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)"要讓人生更加美麗,要努力才能有運(yùn)'。從今"要努力才能有運(yùn)'深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就肯定會(huì)有回報(bào)的。我開頭以很樂觀的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前勝利了很多。
一、要客第一,合理支配時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,全部來店的客戶都是有盼望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而鋪張了大量的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親熱接觸后,我們肯定會(huì)遇到很多難纏的客人,誤會(huì)也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去埋怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的勝利率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永久沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告知他。你會(huì)很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,假如不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說準(zhǔn)時(shí)的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點(diǎn),一個(gè)人的力量總是有限的。我們同事之間
相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多勝利的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問,那樣才能"知彼知己,百戰(zhàn)不殆',在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競(jìng)賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
辦公室專員個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文三
一、教育、教學(xué)
為了提高自己的教學(xué)熟悉水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我仔細(xì)地參與學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。"腳踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新'是我教書育人的座右銘。本年度我連續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,仔細(xì)備課、上好每一節(jié)常規(guī)課。
本學(xué)期我樂觀參與了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng),在預(yù)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外老師請(qǐng)教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受同學(xué)喜愛的公開課《跳起舞》,為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)漂亮的音符。
學(xué)校的bbs論壇也是我常常駐足的地方,在那里我仔細(xì)學(xué)習(xí)其他老師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)閱歷同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家共享,這種便利、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材,撰寫的也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)。
二、師德表現(xiàn)總結(jié)
關(guān)懷集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,樂觀參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注意政治理論的學(xué)習(xí),樂觀向國家組織靠攏。協(xié)作組里搞好教研活動(dòng),仔細(xì)負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參與升旗儀式,從不缺勤。聽從學(xué)校支配,人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
關(guān)懷、喜愛同學(xué),做孩子們的好伴侶。記得王校長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說過:"雖然你面對(duì)的是五、六十個(gè)同學(xué),他們的力量水平凹凸不等,但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的,是完善的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí),那樣做對(duì)孩子是不公正的。說我們老師這個(gè)職業(yè)神圣是由于我們的工作完全是良心活,沒有方法去精確地衡量!'我認(rèn)同王校長(zhǎng)的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個(gè)孩子都是我的伴侶,一年的努力換來的是孩子們快樂的笑臉,我常常聽孩子們說:"趙老師,假如能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!'聽到孩子這樣的話我全部的付出都值得!
學(xué)校無小事,到處是教育。值周老師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的同學(xué),我特別仔細(xì)地對(duì)待這項(xiàng)工作,并且能夠富有制造性地開展。讓我校的同學(xué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為講文明、懂禮貌的同學(xué)。
我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn),今年編排的舞蹈《好運(yùn)來》獲得了南崗區(qū)中學(xué)校生文藝匯演的一等獎(jiǎng),我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)老師和南崗區(qū)第__屆校內(nèi)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工。在代表學(xué)校參與黑龍江省督導(dǎo)評(píng)估檢查的活動(dòng)中,孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的全部領(lǐng)導(dǎo),受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng)。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會(huì)上,舞蹈《好運(yùn)來》代表南崗區(qū)的中學(xué)校生為參與聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊(duì)55周年,團(tuán)省委在黑龍江省電視臺(tái)籌備了一場(chǎng)題為:民族精神代代傳的晚會(huì),我校舞蹈隊(duì)也光榮地被邀請(qǐng)表演創(chuàng)作歌舞《漂亮的鮮花獻(xiàn)給你》,整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間,而且恰巧趕上十一長(zhǎng)假,我和孩子們放棄了休息時(shí)間,每天早早來到學(xué)校進(jìn)行排練,功夫不負(fù)有心人,在節(jié)目預(yù)檢的時(shí)候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)導(dǎo)演的高度贊揚(yáng),說我們的節(jié)目是"放心節(jié)目、效果好、符合晚會(huì)氣氛'10月22日晚會(huì)在黑龍江省電視臺(tái)播出,效果特別好,坐在家里,通過電視當(dāng)看到我們復(fù)華學(xué)校的名字消失在電視屏幕上的時(shí)候,我信任每一個(gè)復(fù)華人的心情都會(huì)無比的感動(dòng)。
辦公室專員個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文四
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)受,我有了一些拙劣的見解,是我對(duì)自己一年工作的心得,工作的閱歷,雖然有欠缺但是情愿共享給大家,盼望對(duì)大家有所關(guān)心,不足之處還望教導(dǎo)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在,許多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,由于在崗位上就要扛起責(zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何信任,會(huì)引起許多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,假如我們能夠關(guān)心的就要準(zhǔn)時(shí)關(guān)心,不要總是推脫,其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔跑呢?能夠我客戶解決的事情就要樂觀的去解決,由于我們賣的東西不是一次性的而是要做長(zhǎng)期的生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。究竟客戶得到了他想要的,滿意了,對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到伴侶的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣揚(yáng),就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,假如不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購買是要多給客戶教導(dǎo),比如客戶留戀和許多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西假如不說,那我們就可以這么做,需要我們關(guān)心嗎?假如客戶要購買就會(huì)準(zhǔn)時(shí)的向我們?cè)儐柕?,只要我們做好了就肯定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐婆e一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,究竟假如客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來了,更不會(huì)題我們宣揚(yáng),所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡(jiǎn)潔的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇異的東西,現(xiàn)在的銷售假如只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們絕望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心伴侶,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的伴侶就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能哄騙也不能損害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與伴侶的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
辦公室專員個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文五
20__年3月21日是我一生中最難忘的的日一天,我很榮幸的來到市政監(jiān)理所上班,當(dāng)我進(jìn)入單位的大門,心情非常感動(dòng),我萬萬沒有想到我能來到執(zhí)法單位上班,我的心情無比驕傲,也感到所里的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們非常熱忱,
一:學(xué)習(xí)上
我要不斷的充實(shí)自己,堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的市政理論與業(yè)務(wù)學(xué)問有進(jìn)一步的提高,所干的工作不能消失差錯(cuò)和失誤,我會(huì)始終踏踏實(shí)實(shí)的一步一步的把工作干好爭(zhēng)取在市政監(jiān)理所讓自己的組織協(xié)調(diào)力量、分析推斷力量、處事應(yīng)變力量、
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