重塑管理者課件

重塑管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力

建蘑自枷該鵑坯勵(lì)繡腎誕摹慷烯妙浚塵啊鍺個(gè)慮擎獄啞優(yōu)藝午撼葡設(shè)系捌重塑管理者重塑管理者建蘑自枷該鵑坯勵(lì)繡腎誕摹慷烯妙浚塵啊鍺個(gè)慮擎獄

目錄1.結(jié)構(gòu)篇5.感悟篇2.啟示篇6.修養(yǎng)篇3.觀念篇7.角色篇4.反思篇8.學(xué)習(xí)篇

(以上內(nèi)容授課時(shí)間為兩天12課時(shí))奮形鍛隸抗牢藕俞幽鈕擅誡淆糕股賭居哦播俄褥涵適上又壺鎮(zhèn)深唬稅虹喧重塑管理者重塑管理者目錄奮形鍛隸抗牢藕俞幽鈕擅誡

1.管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)淺析

2.人的管理及其相互關(guān)系3.“重塑管理者”的思想基礎(chǔ)

1.結(jié)構(gòu)篇長礎(chǔ)瓦瑞告令吹盜懼羞抖列愉柵峻起準(zhǔn)臂桔蔚稚壇理抬恿幸債向琴儲(chǔ)套么重塑管理者重塑管理者1.結(jié)構(gòu)篇長礎(chǔ)瓦瑞告令吹盜懼羞抖列愉柵峻起準(zhǔn)臂桔蔚稚壇理

老鷹的故事老鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的嘴變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇:等死,或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。2.啟示篇墳鴦沸板重啼姆敞綁丁筏擇陌辨溺拿昭邦遵幽建屏困韭模幫鐐愛它唬煤傅重塑管理者重塑管理者老鷹的故事2.啟示篇墳鴦沸板重啼

這是150天漫長的操練。它必須努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,停在那里,不得飛翔。

老鷹首先用嘴擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的嘴長出來。它會(huì)用新長出的嘴把指甲一根根的拔出來。當(dāng)新的指甲出來后，它便把羽毛一根一根的拔掉。

5個(gè)月后，新的羽毛長出來了,老鷹開始飛翔。它重新得力再過30年的歲月！沉淆腹暢族詩掄潦相肝瓦脹皿擔(dān)閏鴛伊酣荒蹈征堰婿爽硼軌插萌讕美處顱重塑管理者重塑管理者這是150天漫長的操練。它必須努力地飛到山頂,在

二﹑思考與討論１.請(qǐng)仔細(xì)閱讀《老鷹的故事》，并談?wù)劰适碌膬?nèi)容對(duì)企業(yè)組織或個(gè)人可以帶來哪些啟示？

２.當(dāng)主講人用不同的形式詮釋《老鷹的故事》之后,

同樣的故事內(nèi)容產(chǎn)生的效果有什么不同？

億宮悸肚披彭謝首福瞄瑟愛茵數(shù)嶼刁零銑試斜隧憨糞乾腎旦氫瞄簽禾稅逆重塑管理者重塑管理者億宮悸肚披彭謝首福瞄瑟愛茵數(shù)嶼刁零銑試斜隧憨糞乾腎旦氫瞄簽

要在當(dāng)今的世界環(huán)境中保持競爭力，一切機(jī)構(gòu)都必須進(jìn)行變革，而機(jī)構(gòu)的成員也必須進(jìn)行深刻的變革。我們需要從根本上改變我們的想法，規(guī)則和行為模式，建立有關(guān)我們自己以及我們周圍環(huán)境的新理論。我們必須學(xué)會(huì)重新塑造自己。

《深刻變革—從改革中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者》

（美）羅伯特.E.奎因3.觀念篇羞精猛贊婦稠癢植褂燼師肩福親宦靡揮貉嘉殺滋庸揉鍺膽腐延查沮猶依攫重塑管理者重塑管理者要在當(dāng)今的世界環(huán)境中保持競爭力，一切機(jī)構(gòu)都必須進(jìn)行變

對(duì)每個(gè)社會(huì)組織的管理者來說，也許你不能改變整個(gè)國家和社會(huì)，但是你至少可以改變自己并以此影響別人。因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì):有度量容忍那些暫時(shí)或自己不能改變的事;有勇氣改變那些現(xiàn)在或自己可能改變的事;有智慧區(qū)分上述兩種不同的事。

顏偶仕議影妝筏滌櫥鏈道嚏孿垛遣賄矗力掇搬甘哼啟強(qiáng)寐窺盈滔議尋槐蜂重塑管理者重塑管理者對(duì)每個(gè)社會(huì)組織的管理者來說，也許你不能改變整個(gè)國家和客觀性

競爭的加劇

-

企業(yè)競爭的核心是人才競爭； 而人才競爭的核心是核心人才的核心能力的競爭。

變革的影響-

組織內(nèi)部環(huán)境的變化

（體制、規(guī)模、人員）

-組織外部環(huán)境的變化

（國際、國內(nèi)、其它）銥帛顴可蚤走長缸灶傅辛消賤改敘郡河隙咽糖柱鮑二理聘和蛀砸弄艷搖圈重塑管理者重塑管理者銥帛顴可蚤走長缸灶傅辛消賤改敘郡河隙咽糖柱鮑二理聘和蛀砸弄艷

主觀性

管理者對(duì)自身資源的認(rèn)識(shí)、開發(fā)與利用的需要。 管理者避免進(jìn)入‘‘因偶然而成功因必然而失敗’’怪圈的必修課。 管理者實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我超越走向成功的內(nèi)在動(dòng)力。葵獵果吞錯(cuò)柜殲鋅牌兄泅辰群隋顴披燼痛豈瀑攆井胎蛤恍刺袱猛贏正孩窯重塑管理者重塑管理者主觀性葵獵果吞錯(cuò)柜殲鋅牌兄泅辰群隋顴披燼痛豈瀑攆井胎蛤恍刺什么是管理者的重塑

它是一個(gè)由內(nèi)向外、由淺入深、由此及彼、知行統(tǒng)一的發(fā)展過程。

它是管理者觀念、思維、修為的更新與轉(zhuǎn)變,是管理者在新的環(huán)境中自覺進(jìn)行的自我超越。夯目召吾殉碴迄侵詫聯(lián)吱謂墓角兆較站由捧這蛻傘軸贈(zèng)怕帳晴巢諾朽郝胃重塑管理者重塑管理者什么是管理者的重塑夯目召吾殉碴迄侵詫聯(lián)吱謂墓角兆較站由捧這重塑的實(shí)現(xiàn)

審視自我，深刻反思以達(dá)到心靈的感悟。掌握科學(xué)的方法論，學(xué)會(huì)辯證的看問題。抑制自己的某些個(gè)性或培養(yǎng)某種本身并不具備的個(gè)性。易遜舶悲藻疽羚巾腳抑術(shù)猿光泳掣聊逝蹬裔優(yōu)奸篷空烷印襟貌軀獸懊哄齒重塑管理者重塑管理者重塑的實(shí)現(xiàn)易遜舶悲藻疽羚巾腳抑術(shù)猿光泳掣聊逝蹬裔優(yōu)奸篷空烷印

盡管種種培養(yǎng)和發(fā)展人才的辦法都說盡了、都做盡了,人才是否能夠發(fā)展,還得靠管理者自身具備的基本素質(zhì)。而所謂素質(zhì),卻不是增強(qiáng)了技能后便能達(dá)到;也不是強(qiáng)調(diào)了任務(wù)的重要后便能達(dá)到。

人的素質(zhì),有賴于性格的完整。

摘自《德魯克管理思想全書》積姚腮謅奈劊莖羞脂哩栽游喜壇搜促唆破銻兒邊盡浙熔牙喇弧頑趁喝歌座重塑管理者重塑管理者盡管種種培養(yǎng)和發(fā)展人才的辦法都說盡了、都做盡了,人才

三﹑思考與討論

1.在今天的企業(yè)管理工作中，你認(rèn)為管理者應(yīng)該有哪些觀念上的轉(zhuǎn)變？2.在擔(dān)任管理職務(wù)后你在管理上的觀念有何改變？據(jù)吠們只窒備敷農(nóng)謙糾袋堅(jiān)俄煥犁毯四山默瓷楷縫滯頻馴勛壘優(yōu)叫堅(jiān)篡掖重塑管理者重塑管理者

三﹑思考與討論

據(jù)吠們只窒備敷農(nóng)謙糾袋堅(jiān)

學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。

孔子

人類總得不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)、

有所發(fā)明、有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。

毛澤東4.反思篇拙說云撰匿齡崎慈科俯誅毫差潦彼蹈啦臥毀孟跨飽輝呻康灸蚌廉怖定趙缽重塑管理者重塑管理者

學(xué)而不思則見怪不怪的“為什么”

見怪不怪的為什么

1.為什么因業(yè)績突出技術(shù)過硬而被提升到管理職務(wù)

的人員在管理工作中卻一籌莫展或不盡人意？

2.為什么許多走上管理崗位的主管其工作積極性

卻往往很快由熱變冷？

3.為什么許多主管在遇到挫折時(shí)感嘆:當(dāng)兵的時(shí)候

想當(dāng)官,當(dāng)官的時(shí)候想當(dāng)兵？

4.為什么自己當(dāng)了主管后過去與自己不錯(cuò)的同事在

相互的關(guān)系上發(fā)生了微妙的變化？

淺濟(jì)罷惦糟舜械毖忿詫崇刮哇銘燎篷他漏購項(xiàng)持陸阜今晦約梅纂諸擾潮拘重塑管理者重塑管理者見怪不怪的“為什么”

見怪不怪的為什么

1.

5.為什么相同的制度在不同團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行的效果相

差甚遠(yuǎn)？

6.為什么同一個(gè)團(tuán)隊(duì)由于管理者的變更面貌大為

改觀？

7.為什么同一個(gè)部下在這個(gè)主管手下情緒高漲業(yè)

績突出而換了leader就“南橘北枳”？

8.為什么有的管理者讀了書上了學(xué)而管理的理念

和作風(fēng)卻沒有提高和改善？

娥棚晰禍曳鴕基盒慧贖母臼鬃登勢(shì)亡耕的絳忱傀欄錳疲偏刺淖昨茅爺序何重塑管理者重塑管理者

5.為什么相同的制度在不同團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行

9.為什么有些管理者曾經(jīng)是單位的“主力”而

現(xiàn)在卻成了發(fā)展的“阻力”？

10.為什么有些管理者只強(qiáng)調(diào)本部門的利益

或特殊性而忽略了局部與全局的關(guān)系？

11.為什么有些管理者逐漸成為問題的一部

分而非方法的一部分自己卻渾然不知？

12.為什么有的管理者已經(jīng)對(duì)學(xué)習(xí)和提高自

身素質(zhì)表現(xiàn)漠然開始變得缺乏激情和內(nèi)

在的動(dòng)力？

娘伎恤祥趴姥熏找搏矣換寇值咱滲男往娃刀高劑粘肺陳道淬頒范籮矩裝促重塑管理者重塑管理者

9.為什么有些管理者曾經(jīng)是單位管理者應(yīng)警惕的現(xiàn)象

-沉湎專業(yè)經(jīng)歷對(duì)新的角色無意識(shí)-把管理工作等同于專業(yè)工作-一朝權(quán)在手只把令來行-賴上怨下從不自省缺乏責(zé)任感-牢騷太盛只有“意見”沒有“建議”-滿足被動(dòng)執(zhí)行缺乏主動(dòng)創(chuàng)造-以鄰為壑人際關(guān)系緊張-本位主義熱衷于為本部門爭利益-有權(quán)無威下級(jí)怨聲載道-嚴(yán)以律人寬以待己

絮蕭炯款硬根境攣翟媒鴦芒脫桿役石縛炕順嘴只蓄墓夜貴率隧巍籬雕櫥棧重塑管理者重塑管理者絮蕭炯款硬根境攣翟媒鴦芒脫桿役石縛炕順嘴只蓄墓夜貴率隧巍籬雕

走出管理意識(shí)的誤區(qū)

管人與做人服從與服氣權(quán)力與魅力職位與品位老板與老師指責(zé)與指導(dǎo)體系與關(guān)系有形與無形獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)技術(shù)與藝術(shù)

魔蹋邪哮戚皆綜南聲羹抖縷拍峪鉑韋揭忌硼璃秤?jì)肼栋绾薷F導(dǎo)強(qiáng)檬獲疑重塑管理者重塑管理者走出管理意識(shí)的誤區(qū)魔蹋邪哮

原因分析

１.在社會(huì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中,由于組織變革產(chǎn)生的管理者隊(duì)伍中部分人員老化與部分人員經(jīng)驗(yàn)不足的矛盾日益突出。新的環(huán)境需要企業(yè)在建立符合市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的同時(shí)，必須針對(duì)管理者隊(duì)伍存在的問題，采取有效的措施培養(yǎng)和訓(xùn)練能夠勝任其職責(zé)的經(jīng)理人。管理者自身在其原有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)受到新角色嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)必須迅速地覺悟改變，否則將力不從心。

２.在目前的管理者學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中存在“講理性的多講悟性的少；講有形的多講無形的少；講專業(yè)知識(shí)的多講人文知識(shí)的少”的傾向，缺乏深層次有高度和持久性的教育培訓(xùn)活動(dòng)，以促進(jìn)管理者的觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變和境界提升的人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，這將影響管理者素質(zhì)的全面提高。泳竿鯨朱寞在繳湛經(jīng)是再腳愧汛盡隙仕動(dòng)壩坎飼稍毖直刊帛誹幕鉆擦圭列重塑管理者重塑管理者

原因分析

１.在社會(huì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中,

３.管理者對(duì)人力資源及其管理盲目跟風(fēng)，熱衷于所謂“新理念新思維”，視時(shí)髦為先進(jìn)，把傳統(tǒng)當(dāng)落后；忽略了什么是“人”這一特殊資源的本質(zhì)，進(jìn)而導(dǎo)致出現(xiàn)把人的管理工具化和數(shù)據(jù)化的傾向。

４.管理是科學(xué)與藝術(shù)、理性與悟性、精神與物質(zhì)、管理者與被管理者的對(duì)立統(tǒng)一和高度人格化的活動(dòng)，管理者在知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維觀念、品格修養(yǎng)與超越自我意識(shí)等方面的缺欠，是導(dǎo)致管理者素質(zhì)提升滯后于企業(yè)發(fā)展和職位提升的重要原因。踞掙魂鹼臀絳株爵策寫折貝鎮(zhèn)凍樓爭篆妨痞于遜楞巍汲虜蛔盞歧舒智全鋸重塑管理者重塑管理者

３.管理者對(duì)人力資源

四.思考與討論

1.在本篇的“為什么”和“管理意識(shí)誤區(qū)”中你認(rèn)為哪些是組織中較普遍的情況？

2.你對(duì)“原因分析”中的修正或補(bǔ)充是什么？砰蓬取肌緯鋸縛瞞劈袒蚊扮粕孫誠版憶洱孟翹一墟殷趴互臆卡氈侮喊嘉院重塑管理者重塑管理者

四.思考與討論

1.在本篇的“為什么”和“

管理的理性層面往往運(yùn)用理性的數(shù)字和文字,

而悟性層面則是根植于想象和管理者的總體感覺。實(shí)際上,管理必然存在兩個(gè)層面；兩個(gè)層面之間存在某種均衡。

《管理者的工作:傳說與事實(shí)》(美)亨利.明茨泊格5.感悟篇舞祈狗撬左筑閑歪酣姆在窯霉幀惺艱糊背早漬橋滴唆蕊污粒竄話右鍵回稍重塑管理者重塑管理者管理的理性層面往往運(yùn)用理性的數(shù)字和文字,5.感

“悟性”指的是一種學(xué)習(xí)、理解、明白的能力,而這個(gè)學(xué)習(xí)、理解,對(duì)象不是課本,不是規(guī)章,不表述為語言,而表現(xiàn)為不言之教,一種隱藏在現(xiàn)象里邊的深層的規(guī)律,一種既非邏輯推演,也非實(shí)驗(yàn)證明的概念、要領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)

。沒有任何學(xué)校給你講授這門課程,它即不是靠讀書也不是靠苦思,而更多是靠直覺,靠感覺,靠觸類旁通,靠想像而得到。

王蒙自述《我的人生哲學(xué)》

瘸挽糜閑櫥室門舉尸共凹邵蓑荒愧肌妥游鵝痙養(yǎng)粘族搜朵集咎啪偏篡骨廠重塑管理者重塑管理者“悟性”指的是一種學(xué)習(xí)、理解、明白的能力,而這個(gè)學(xué)習(xí)

所謂“悟性”，是一種善于對(duì)事物進(jìn)行由表及里、由實(shí)及虛的融會(huì)貫通的思考和認(rèn)識(shí)的能力,也是不斷地對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和升華的結(jié)果，是自己的思維由具體到抽象的過程。無論從事什么工作,勤于學(xué)習(xí),

勤于調(diào)查研究，勤于實(shí)踐都是必不可少的。但不能停留在這一步，還必須思考、消化、總結(jié)升華，做到融會(huì)貫通。只有這樣才能真正有出息，有成就。

《睿語珍言》范敬宜絨硝捏榴錫建舅慎逢搞攤苫敝榨隨吧羊強(qiáng)祖凹核磕刺知虜了改舅靶淫掌釘重塑管理者重塑管理者所謂“悟性”，是一種善于對(duì)事物進(jìn)行由表及里、由實(shí)及

事在人為

人力資源管理的核心是“人的管理”；而人的管理是通過管理者即“管理的人”得以實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理是管理者和被管理者的對(duì)立統(tǒng)一;在這對(duì)矛盾的關(guān)系中，管理者因權(quán)力和地位的優(yōu)勢(shì)處于主要的矛盾方面。從管理的角度分析，以“人”為本的管理哲學(xué)應(yīng)以“管理的人”為基礎(chǔ)；從“人”做起,從

“心”開始。遵刮銥掌霄糧魏噸蕊切輝固鉚嘉馭掘渙康雇弓氦始齋隨郊將修蛻碎租笆緬重塑管理者重塑管理者事在人為遵刮銥掌霄糧魏噸蕊切輝固鉚嘉馭掘渙康雇弓事在為人君子與智者君子：品格修養(yǎng)、道德情操、價(jià)值觀智者：辯證思維、創(chuàng)新思維、方法論實(shí)踐與思考業(yè)精于勤荒于嬉;行成于思?xì)в陔S。博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。我思故我在。

普稚御江人構(gòu)御哪林帝譚草鰓盤孟錯(cuò)氣團(tuán)豆儀執(zhí)拿牢奇冠皇簡熬木續(xù)荔色重塑管理者重塑管理者事在為人普稚御江人構(gòu)御哪林帝譚草鰓盤孟錯(cuò)氣團(tuán)豆儀執(zhí)拿牢奇冠信念與激情

信念就是去相信我們尚未體驗(yàn)卻又被歷史所證明的；激情則是在追求信念的過程中一以貫之的執(zhí)著與情感。對(duì)這種信念和情感的回報(bào)，是在事業(yè)或生活中看到我們所相信的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是以堅(jiān)定的信念和飽滿的激情不斷地激勵(lì)自己并影響他人。繳鐵腑共體市歪宮漓閣膏泥鄖羽六皚破秉鎢墨開橢稈瓊層餒書贊裕膘耗烷重塑管理者重塑管理者信念與激情繳鐵腑共體市歪宮漓閣膏泥鄖羽六皚破秉鎢墨開橢稈瓊層

激情是成功者的標(biāo)準(zhǔn),我一直在我們選擇的領(lǐng)導(dǎo)者中發(fā)掘工作激情。激情不是浮夸張揚(yáng),而是內(nèi)心世界的東西，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)是能夠燃起員工的激情。

(美)杰克.韋爾奇拓綻屎屆華錨爭縷學(xué)襄榔離媚叉其搖軍眼欠峨句賈混廳棲植娶糾樊押崗怪重塑管理者重塑管理者拓綻屎屆華錨爭縷學(xué)襄榔離媚叉其搖軍眼欠峨句賈混廳棲植意識(shí)是專業(yè)的靈魂

激情是職業(yè)的生命瓜望綢胸札鋸拆擬失幅襪坷刃遼眶歧描誡茶逾心慧蛇豪僧券蘭性城截榔發(fā)重塑管理者重塑管理者意識(shí)是專業(yè)的靈魂瓜望綢胸札鋸拆擬失幅襪坷刃遼眶歧描誡茶逾心慧管理者的“功夫在詩外”

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范－影響力－榜樣－人

管理者以個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范形成的非權(quán)力影響力，其樹立的榜樣應(yīng)首先是一個(gè)大寫的“人”；緊跟其后的應(yīng)是心悅誠服的追隨者；沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)即便走在前面也只是個(gè)孤獨(dú)的散步者。

累婦匿嬸肺得塊塌躬細(xì)喝匠貞溯蘭磺泛涪蠻養(yǎng)膩柱妒犢膛澆鰓妄肌句啊邁重塑管理者重塑管理者管理者的“功夫在詩外”累婦匿嬸肺得塊塌躬細(xì)喝匠貞溯蘭磺泛涪蠻

無論在哪個(gè)行業(yè)，決定一個(gè)人是不是高手的根本因素都不是技術(shù)。技術(shù)到了一定程度大家都一樣，能分出高下的是人的心－愛心、信心和責(zé)任心。

一位自然科學(xué)家的自述峰番凄媒厚陀屢畢贍裕鑄卸哦趟偏韻駭蛻工違櫻辯復(fù)碰煮恥呈沾渣搶證童重塑管理者重塑管理者無論在哪個(gè)行業(yè)，決定一個(gè)人是不是高手的根本因素都不

經(jīng)理人可以通過任命的方式產(chǎn)生，但他的領(lǐng)導(dǎo)地位必須由自己在工作中樹立。經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)地位，是由其個(gè)人的熱情、權(quán)威、可信度、知識(shí)技能和超凡的個(gè)人魅力決定的。簡而言之，它來自于經(jīng)理人對(duì)其下屬的影響力。

《國際管理與領(lǐng)導(dǎo)》雷莫.紐爾密

指黃哨官潤跌枝翱遂免焙李滌幕寥綢惑銷窄毫上按肌候展僧扭掂煙邯貸凍重塑管理者重塑管理者經(jīng)理人可以通過任命的方式產(chǎn)生，但他的領(lǐng)導(dǎo)地位必須由權(quán)力影響力

權(quán)力影響力對(duì)人的影響具有強(qiáng)制性和不可抗拒性，是以外推力的形式對(duì)被管理者發(fā)生作用，他可以幫助管理者發(fā)號(hào)施令推進(jìn)計(jì)劃。在它的作用下，被管理者心理和行為表現(xiàn)為被動(dòng)的服從，因而它對(duì)人的影響是有限的。匣掃駭恐女燦捍默惠獎(jiǎng)銷脊瞳低野慣巾立景求咬繞仲磊債刑牲里茁蔣猙棠重塑管理者重塑管理者權(quán)力影響力匣掃駭恐女燦捍默惠獎(jiǎng)銷脊瞳低野慣巾立景求咬繞仲磊債非權(quán)力影響力

非權(quán)力影響力是管理者個(gè)人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無形力量。它不是組織賦予的,而是管理者自我修養(yǎng)和以身作則而形成的無聲的吸引力、感召力和推動(dòng)力。它以內(nèi)驅(qū)力的方式在被管理者心中發(fā)生潛移默化的作用,它可以凝聚人心,使別人樂意服從他的調(diào)動(dòng)，因此其影響是深刻內(nèi)在、持久和強(qiáng)大的。

云肥閑維彼箋錦劃誦佩娟泵摳薄咽猙痙彌例咽庫辣抒貓吵律魁艾絹輩絡(luò)毀重塑管理者重塑管理者非權(quán)力影響力云肥閑維彼箋錦劃誦佩娟泵摳薄咽猙痙彌例咽庫

企業(yè)文化是什么？實(shí)際就是一種組織氣氛。組織氣氛是人們?cè)谀硞€(gè)環(huán)境中工作時(shí)的感受。職工要有好的感受才可以在這里呆下去，沒有好的感受自然就會(huì)走掉。

管理者的管理風(fēng)格對(duì)整個(gè)組織氣氛（即企業(yè)文化）起著７０％的貢獻(xiàn)。而管理風(fēng)格又受到其自身思想與性格的影響和制約。哪姜冷豌拴睫抉提代攢淄排改分轍周理駛九嗣絡(luò)尉擅我綽逞堰娶漾櫻陌危重塑管理者重塑管理者企業(yè)文化是什么？實(shí)際就是一種組織氣氛。組織氣氛是人們?cè)谀撤菣?quán)力影響力構(gòu)成要素

1.品格因素2.才能因素3.知識(shí)因素4.情感因素5.責(zé)任感因素淬涸啡間涸抖投宛揉磷鋪湘篙燎霓鴨揍幅吹姐甭辜媚黑弗禮灘羅匝皆昨港重塑管理者重塑管理者非權(quán)力影響力構(gòu)成要素淬涸啡間涸抖投宛揉磷鋪湘篙燎霓鴨揍幅吹姐非權(quán)力影響力的修煉

信譽(yù)修煉–實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、履行承諾、言而有信胸懷修煉–厚人薄己、容人長短、承擔(dān)責(zé)任學(xué)習(xí)修煉–自我否定、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于學(xué)習(xí)境界修煉–志向高遠(yuǎn)、行為高尚、舉止高雅

唆梗表推界拼感詭款誹哈旗河必誼態(tài)帝琴搗瞧饑獰篩燎閡動(dòng)惕褲妓拖襲耪重塑管理者重塑管理者非權(quán)力影響力的修煉唆梗表推界拼感詭款誹哈旗河必誼態(tài)帝琴搗瞧饑

對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,非權(quán)力影響力對(duì)他領(lǐng)導(dǎo)地位的作用與保障是至為重要的。我們甚至可以把非權(quán)力影響力看作是權(quán)力影響力的基礎(chǔ)。

權(quán)力對(duì)于那些非權(quán)力影響力較好的人而言是保證其領(lǐng)導(dǎo)地位的有力工具,而對(duì)于那些非權(quán)力影響力較差的人來說則只會(huì)變成淫威或者累贅。

《企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》陳惠湘吧操暫水閨檔覓叮篡劑戎瑯劊會(huì)貓勸銘粘奉能眩憎勸搞誨堪斜賬編勁健砂重塑管理者重塑管理者對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,非權(quán)力影響力對(duì)他領(lǐng)導(dǎo)地位的作用與保障

我認(rèn)為管理是一門藝術(shù),而且是最復(fù)雜的一門藝術(shù)。如同藝術(shù)家不斷地進(jìn)行有意識(shí)的工作來完善自己的技術(shù)和掌握相關(guān)的技巧一樣,管理者也必須這么做。

然而,單純從技術(shù)上掌握技巧并不能造就藝術(shù)大師和卓越的管理者,是另外一些使我們能夠相互區(qū)別的東西-對(duì)周圍世界的先見之明、判斷、理解以及所采取的反應(yīng)-領(lǐng)導(dǎo)我們成功。管理工作是靠思想和性格來進(jìn)行的。

《管理箴言錄》約翰.哈維-瓊斯

俘鴕庶押瘁餒飾惜守籬慫驕跋緞攣伙炬哇玲簿蠅杯世顯越捐求緬扇寞辛熊重塑管理者重塑管理者我認(rèn)為管理是一門藝術(shù),而且是最復(fù)雜的一門藝術(shù)。如同藝

五.思考與討論1.在你過去學(xué)習(xí)與工作的經(jīng)歷中可曾感受過他人對(duì)你的非權(quán)力影響力？2.做為管理者你認(rèn)為自己的非權(quán)力影響力是否產(chǎn)生過作用，效果如何？3.談?wù)勀銓?duì)管理者“功夫在詩外”的體會(huì)與感悟。類給童牲農(nóng)誘賴舍騰鉗狄瓜孩祝孵撓記聽瘩戌四剮昨既晤斂瓦捏鈴叔頓陷重塑管理者重塑管理者

五.思考與討論類給童牲農(nóng)誘賴舍騰鉗狄瓜孩

修養(yǎng)與情商敬業(yè)精神公正剛直嚴(yán)以律己寬以待人自知、自省、自信細(xì)微之處見精神

6.修養(yǎng)篇堿殿羨虱旦骸鴛箕泰成趙諄辮趨氟歌斜廖崔瘧檔瓣景雛蛆膳稠蔫繹悉版殖重塑管理者重塑管理者6.修養(yǎng)篇堿殿羨虱旦骸鴛箕泰成趙諄辮趨氟歌斜廖崔瘧檔瓣景雛蛆管理者最富價(jià)值的素質(zhì)

在現(xiàn)代紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的世界中，企業(yè)管理者最重要的素質(zhì)將不是營銷才能、信息技術(shù)或其他任何專業(yè)知識(shí)，而是個(gè)人特性。未來需要更多具有優(yōu)良品質(zhì)的管理人才，即為人正直、性格剛毅、富有責(zé)任感并能承受心理痛苦的管理者。

《財(cái)富》專題精粹

有風(fēng)伸鷹碰匯懦鎮(zhèn)溯蕉堿塔樞珊已鍍紅則擲介藏馴捻皋曾灸冷鷹寫雛粉筏重塑管理者重塑管理者管理者最富價(jià)值的素質(zhì)

管理者擁有許多的資源，其中尤有一項(xiàng)特定的資源：人。

人，真是一項(xiàng)最為特殊的資源；任何人想要使用或開發(fā)這一資源，非得具有特殊的素質(zhì)不可。

（美）彼得.德魯克

誤伶滬恿甲蜂紫嘛曼絕墮霸擇茶姑巧理壘課攫薄差瘧布透某汗育郁興礙代重塑管理者重塑管理者管理者擁有許多的資源，其中尤有一項(xiàng)特定的資源：人。

將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。

《孫子兵法》

智能伐謀，非智不足以料敵應(yīng)變。

信能賞罰，非信不足以訓(xùn)人率下。仁能附眾，非仁不足以安將撫士。

勇能果敢，非勇不足以決斷服強(qiáng)。嚴(yán)以立威，非嚴(yán)不足以律己齊兵。

（以上五項(xiàng)條件需兼而有之不可偏廢，否則物極必反）專注智則賊；固守信則愚；偏施仁則懦；恃武勇則暴；令過嚴(yán)則酷。

足及愁蔓紉贏癱版翔餅遺礬丈撾述氧袁央姻孵顯清懼匯纓矢傳遲飄慣顫諱重塑管理者重塑管理者足及愁蔓紉贏癱版翔餅遺礬丈撾述氧袁央姻孵顯清懼匯纓矢傳遲飄慣

古之欲明明德于天下者，先治其國。欲治其國者，先齊其家。欲齊其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先誠其意。欲誠其意者，先致其知。致知在格物。

《大學(xué)》

她棺醬殷片肪興洗鼎秦棺想狽逛艘楊柜蹦免踞馮她躁汐勁蘑庫毛肥篇樁筏重塑管理者重塑管理者古之欲明明德于天下者，先治其國。欲治其國者，先齊

格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，后世稱之為《大學(xué)》的“八條目”，其中心環(huán)節(jié)是修身。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)和方法，《大學(xué)》反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的道德修養(yǎng)。

“格物、致知”是八條目的基礎(chǔ)。所格的“物”，所致的“知”都是指倫理和道德原則，是指修己治人的道德修養(yǎng)。

荒闡狼趟瑣渴嶼腋蘆具邦獵訣筏倒胎絨嗽填塌戶繼激概平神弦巴昭竅貫際重塑管理者重塑管理者格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、修養(yǎng)與情商

修養(yǎng)是個(gè)人魅力的基礎(chǔ)，其他一切吸引他人的長處均來源于此。它反映出一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)和處世態(tài)度。它包括文化、道德、思想、氣質(zhì)、行為等各個(gè)方面。其中道德修養(yǎng)是一切修養(yǎng)的基礎(chǔ)。一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)是其境界、品格、胸懷及認(rèn)識(shí)至高、至廣、至寬、至深的具體體現(xiàn)。古往今來，“養(yǎng)天地之正氣，法古今之完人”始終是人們修身立德的座右銘。噶遜純跑狼菌獰估屜嗎瑞駭啥瘸鉤騰誤蝴伏焊危聊錠助桓仙柑崖抽若塘慷重塑管理者重塑管理者修養(yǎng)與情商噶遜純跑狼菌獰估屜嗎瑞駭啥瘸鉤騰誤蝴伏焊危聊錠助桓情緒商數(shù)(EQ)

即所謂情商。它是指一個(gè)人自知及控制沖動(dòng)的能力；堅(jiān)持不懈、自我激勵(lì)、為他人著想和對(duì)社會(huì)問題的機(jī)敏程度。

它也包括揣摩，觀察和駕馭別人情緒的能力以及面對(duì)壓力挫折的承受和應(yīng)變能力。髓奮袒靛牡池吏哉哼軋?zhí)m拷賓由九湃傻伺永埂處軋糠粘姚喪僚釁倔慶冷經(jīng)重塑管理者重塑管理者情緒商數(shù)(EQ)髓奮袒靛牡池吏哉哼軋?zhí)m拷賓由九湃傻伺永埂處軋

情商高者，是能清醒了解并把握自己的情感，敏銳感受并有效反饋他人情緒變化并在生活的各個(gè)層面都占盡優(yōu)勢(shì)的人。情商決定了我們?cè)鯓硬拍艹浞侄滞晟频匕l(fā)揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦能力。情商是一個(gè)人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能，運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵品質(zhì)因素。在成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素。

《情感智商》（美）丹尼爾·戈?duì)柭V詹敢束麗永科造粥平蝸?zhàn)房话枠蛩殚g昏拙庫妊夢(mèng)胞珠彥撣坎殊霄眠俘重塑管理者重塑管理者情商高者，是能清醒了解并把握自己的情感，敏銳感敬業(yè)精神

人生在世，必須按自己的地位和才力，認(rèn)定一件事去做，專心一意去做好它。不敬業(yè)的人，不但褻瀆職業(yè)之神圣；從事實(shí)方面說，一定把事情做糟了，結(jié)果自己害自己。人生勞苦總是免不了，只有從勞苦中找到快樂，從職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值。苦樂全在主觀的心，不在客觀的事。孔子說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。其為人也，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾”。敬業(yè)即是責(zé)任心，樂業(yè)即是趣味。能做到敬業(yè)和樂業(yè)就是合理的生活。

《敬業(yè)與樂業(yè)》梁啟超

夾哨炒拇朔馭彝析害秉潤管凱必蜘彥妮羹亞隅很濱稻即陣墑瘸渴孩跟恩關(guān)重塑管理者重塑管理者敬業(yè)精神夾哨炒拇朔馭彝析害秉潤管凱必蜘彥妮羹亞隅很濱稻即陣墑

職業(yè)思想便引出了所有新教教派的核心教理：上帝應(yīng)許的惟一方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要個(gè)人完成在現(xiàn)世里所處地位賦予他的責(zé)任和義務(wù)。這是他的天職。

《新教倫理與資本主義精神》德·馬克斯·韋伯

檢驗(yàn)人的品質(zhì)有一個(gè)最簡單的標(biāo)準(zhǔn)，那就是看他工作時(shí)所具備的精神。工作是一個(gè)人人格的表現(xiàn)，是“真我”的外部寫真?？吹揭粋€(gè)人所做的工作，就“如見其人”了。

美國學(xué)者.莫爾騰談一個(gè)人如何對(duì)待工作的重要性

萊哦鴻綢都廳牙貓酗掃僚淳洪皖輻橇克銘唯氈噓嚎們?yōu)⑴亢暗⒊吨蠎v史重塑管理者重塑管理者萊哦鴻綢都廳牙貓酗掃僚淳洪皖輻橇克銘唯氈噓嚎們?yōu)⒐齽傊?/p>

超越利害關(guān)系與面子大無畏的站在真理的一邊，才有人之所以為人的尊嚴(yán)。

《我的人生理念》松下幸之助

唯有道德勇氣才能造就男人和女人崇高的英雄氣概。這種道德勇氣是一種探索和堅(jiān)持真理的勇氣﹔是一種堅(jiān)持正義的勇氣﹔是一種誠實(shí)公正的勇氣﹔是一種抵制誘惑的勇氣﹔更是一種克盡職守的勇氣。

《品格的力量》塞繆爾.斯邁爾斯寺敲巖兼油恨措旭鵝滬蝦車紀(jì)以詞翟矗森蟹嘗雅漓酉蛹闊蕉仲寥好裁設(shè)傷重塑管理者重塑管理者公正剛直寺敲巖兼油恨措旭鵝滬蝦車紀(jì)以詞翟矗森蟹嘗雅漓酉蛹闊蕉嚴(yán)以律己以身作則

政者，正也。子帥以正，孰敢不正！其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。

孔子

若安天下，先正其身。未有身正而影曲，上治而下亂者。

唐·李世民

榜樣不是影響他人的主要因素，它是唯一的因素。

(美)約翰·麥克斯韋爾間弄奪賓禿骨一柬親怠櫥茄譴宜楓晶嘻鹵朱點(diǎn)成免兢訖哺惜熔廄耽檸閻停重塑管理者重塑管理者嚴(yán)以律己以身作則間弄奪賓禿骨一柬親怠櫥茄譴宜楓晶嘻鹵朱點(diǎn)成有容德乃大無求品自高

愛人不親﹐反其仁﹔治人不治﹐反其智﹔禮人不答﹐反其敬﹔行有不得﹐皆反求諸己。

孟子

海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。

林則徐

園屬挾議律臟荔翟沈厲約鐮顴冰話有頌洗酷扶浚瘸提墜尹禁俄躥萄繪戴沒重塑管理者重塑管理者有容德乃大無求品自高園屬挾議律臟荔翟沈厲約鐮顴冰話有頌洗

如果你必須生活于他人之中，就必須允許每個(gè)人都擁有按其特性生存的權(quán)利，無論其結(jié)果是什么，你應(yīng)當(dāng)做出的全部努力是順其自然地、恰如其分地利用其特性，而不應(yīng)希冀其本性有任何改變，或隨意譴責(zé)它。這便是“待人寬容如待己”這句格言的真實(shí)含義。無論如何這是一項(xiàng)其難度和正確均成正比的工作。《叔本華人生哲學(xué)》（德）叔本華著徘做廚耳訟鵬爍柳寵簿癢襟獎(jiǎng)抿郎賢爬杉蹋幅心哼歡仗沉事冶淋勃弱良?xì)厮芄芾碚咧厮芄芾碚呷绻惚仨毶钣谒酥?，就必須允許每個(gè)《叔本華﹐自知、自信、自省、

人貴有自知之明

-“貴”在何處？

成功者是獨(dú)立思考并具備自信心的普通人

清醒者?！白允　?/p>

抬玖拳甫片奶蛇謙工夕鮮讓英綱蘭難癬值幼寅地湘庶啄南勢(shì)奈霉慢侖咱苫重塑管理者重塑管理者﹐自知、自信、自省、抬玖拳甫片奶蛇謙工夕鮮讓英綱蘭難癬細(xì)微之處見精神

注重微小細(xì)節(jié)，小事情使你與人打交道的技能更加爐火純青。要不斷有意識(shí)地去想，直至其成為你的本性。

《管理箴言錄》

在人與人的關(guān)系中，在人與人的感情中，常常細(xì)節(jié)意味著一切，細(xì)節(jié)給人的印象更深刻。

《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》科維

叁紹棠慣奉詹黍瑣表櫥瑟卓陪昔春毖障脆鉸誰湖羔萍親輝篇佩恃綴楚壤碰重塑管理者重塑管理者細(xì)微之處見精神叁紹棠慣奉詹黍瑣表櫥瑟卓陪

管理者魅力的源泉在于其本人的修養(yǎng)、智慧、洞察力、情感等因素等,而這些因素會(huì)外在于他的個(gè)性

、人格、風(fēng)度乃至日常生活中的一舉一動(dòng)。

有智慧的管理者懂得：首先讓別人接受“他本人”比接受“他的管理”更重要。他們并不苛求部下成為讓“老板滿意的員工”，而是首先把自己塑造成為讓“員工滿意的老板”。實(shí)踐告訴他們，一個(gè)令員工尊重和敬佩的老板,一定能凝聚一批令老板滿意和自豪的員工。桃李不言，下自成蹊，其道理亦在于此。锨拱微凄代受詠戲幢親貼狀奄甩恒鎳戮援采鴉罪子嘗舍鳥郵望葛粒籍窖廊重塑管理者重塑管理者管理者魅力的源泉在于其本人的修養(yǎng)、智慧、洞察力、情感等因六.思考與討論

1.你認(rèn)為管理者的品格修養(yǎng)在管理中最重要的作用是什么？

2.你所接觸過的上級(jí)中你最欽佩的人是誰？為什么？

3.做為管理者請(qǐng)對(duì)自己的個(gè)人修養(yǎng)進(jìn)行客觀地自我評(píng)估。

鈴分儡糞驕窮智殿幀牌楔廢處踏瘁痔掄德薛惑舜成灸英酉犢癥鍬培鋁援妻重塑管理者重塑管理者六.思考與討論鈴分儡糞驕窮智殿幀牌楔廢處踏瘁痔掄德薛惑舜成灸

.角色與本色·高層管理者的角色.中層管理者的角色·管理與領(lǐng)導(dǎo)7.角色篇橇湖棉豈敘媽誨睦酥郝量陷燥拍法遷秦蟄士齋嘿?zèng)r鋒卿估辟臼犯期侈床叔重塑管理者重塑管理者7.角色篇橇湖棉豈敘媽誨睦酥郝量陷燥拍法遷秦蟄士齋嘿?zèng)r鋒卿角色與本色角色人們?cè)谏鐣?huì)中的各種角色是指與他們的某種社會(huì)地位,身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式。管理者角色與本色的轉(zhuǎn)換是指管理者在管理過程中自覺的放棄某些“本我”,使其管理行為向‘‘角色’’靠攏的意識(shí)和實(shí)踐。

蠱楓像拭森答陣漣侯惡猖汰苦償購爪轍熟乞悅蔬值攪監(jiān)恩考表矢圣輯羨疵重塑管理者重塑管理者角色與本色蠱楓像拭森答陣漣侯惡猖汰苦償購爪轍熟乞悅蔬值攪監(jiān)恩

管理者的角色意識(shí)首先表現(xiàn)為一種在其位、謀其政的責(zé)任感，在這種潛意識(shí)的作用下，管理者會(huì)在工作方式、人際關(guān)系、修養(yǎng)及語言溝通等方面自覺地規(guī)范自己的行為。

從特定的意義上講，管理者的角色意識(shí)可以彌補(bǔ)其管理知識(shí)的缺欠；而管理知識(shí)卻不能彌補(bǔ)其角色意識(shí)的缺欠。丹約篙擾躁放斃嘯酒永意鮑啄笛齊扦拋臣饋亂饑扛然赴購文碗氖絆堿末勛重塑管理者重塑管理者丹約篙擾躁放斃嘯酒永意鮑啄笛齊扦拋臣饋亂饑扛然赴購文高層管理者的角色

董事長是企業(yè)的靈魂、旗幟和領(lǐng)袖,他應(yīng)該為企業(yè)完成整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并為企業(yè)選人和用人,他同時(shí)還是企業(yè)文化的締造者和傳播者。董事長要有相應(yīng)的人格魅力,能夠影響和培養(yǎng)一大批心悅誠服的追隨者,為共同的目標(biāo)奮斗。中外真正的企業(yè)家無一不是在事業(yè)上鞠躬盡瘁,行為上率先垂范,在思想上、人格上有所建樹。

釩宜列陜章榜奸免符杭鋇葷齒悔塑岸芳蔡黎玩汕瑯屋搗價(jià)稍杏雛要娟涪示重塑管理者重塑管理者高層管理者的角色釩宜列陜章榜奸免符杭鋇葷齒悔塑岸芳蔡黎玩汕瑯

張瑞敏高明地意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的一個(gè)重要部分是對(duì)文化的闡釋和發(fā)展。他的看法清晰而有力:塑造文化是最重要的高層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而不是委托給人力資源部或其他一些部門的責(zé)任。企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，這個(gè)靈魂如果永遠(yuǎn)不衰竭，永保青春，企業(yè)就永遠(yuǎn)存在。

《海爾-中國造》顏建軍倦盛?；蓲焐巯跗澞舭藟靖獜?qiáng)窺能瞳秉脂漚醬交鈾餌帶徊特減浚洶龍焙重塑管理者重塑管理者張瑞敏高明地意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的一個(gè)重要部分是對(duì)文

總經(jīng)理是按照董事長的想法(經(jīng)過董事會(huì)及相應(yīng)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格論證后)編制實(shí)施方案,他是在執(zhí)行的過程中創(chuàng)造條件,產(chǎn)生創(chuàng)造性的執(zhí)行者?？偨?jīng)理的責(zé)任之一是對(duì)企業(yè)文化或企業(yè)理念進(jìn)行詮釋和闡發(fā),并通過具體操作和具體的政策規(guī)章使之與企業(yè)的文化和理念整合起來,從而使全體員工形成共識(shí)并身體力行。做為企業(yè)的最高執(zhí)行者,總經(jīng)理必須有權(quán)威,其權(quán)力是董事長授予的,而威信要靠自己來樹立。

埃俞搖屢凝挽憚午折誹世援檄蛆鑒遺頂候俏船賣隨已喂害隧沃輕村渝酪匙重塑管理者重塑管理者埃俞搖屢凝挽憚午折誹世援檄蛆鑒遺頂候俏船賣隨已喂害中層管理者的角色

如果員工是企業(yè)的“分子”,那么負(fù)責(zé)把他們排列整齊，繼而把組織競爭力提高到“金鋼鉆”級(jí)別的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，而是一線經(jīng)理。而經(jīng)理們的秉性和性格是各不相同的。就此而言,N個(gè)一線N個(gè)文化。員工能呆多久、在崗位上是否敬業(yè)、能不能化才干為業(yè)績,在很大程度上取決于他們的經(jīng)理是否優(yōu)秀。優(yōu)秀員工“慕公司名而來，因經(jīng)理人而去”的現(xiàn)象之所以比比皆是，其原因就在于此。

《首先一切打破常規(guī)》馬庫斯.白金漢

科特.科夫曼蠢掃音匪抹瓣拾患究斯功韶倫勿悄跳歇紉逾濫傭堅(jiān)祈柄臨京楊濺踏群道噎重塑管理者重塑管理者中層管理者的角色蠢掃音匪抹瓣拾患究斯功韶倫勿悄跳歇紉逾濫傭

神奇米盧的啟示1.2.3.晶籽盆肋約竣晰敗澎魁擺除現(xiàn)敘伯乖頸夾嚴(yán)淚封氛兩艱褒湯鎮(zhèn)磋座吸罩情重塑管理者重塑管理者

神奇米盧的啟示1.晶籽盆肋約竣晰敗澎魁教練型與傳統(tǒng)型管理的差異

企業(yè)教練聽的時(shí)間多提問多預(yù)防多承諾多發(fā)掘多關(guān)系密切要求有成果基于承諾去做發(fā)掘可能性

傳統(tǒng)管理講話時(shí)間多指示多補(bǔ)救多限制多假設(shè)多距離管理要求解釋員工基于命令去做講求規(guī)范性—————————————————————————————————————————————差勺裳笑褲暇烈磐害楔麗認(rèn)蒼釀躺誣橙嫩輸蔥憤斬躊剿陸腆脫疆腐抹做近重塑管理者重塑管理者教練型與傳統(tǒng)型管理的差異企業(yè)教練傳統(tǒng)管理——————

管理與領(lǐng)導(dǎo)管理重控制，領(lǐng)導(dǎo)重激勵(lì)；管理重硬權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)重軟權(quán)力；管理求秩序，領(lǐng)導(dǎo)求變革；管理重效率，領(lǐng)導(dǎo)重價(jià)值；管理重業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重人才；管理重局部，領(lǐng)導(dǎo)重全局；管理重科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)重藝術(shù)。職涪鎊性湛予峙攔撫咳舔迂裁佬袱畝見禍薔劣冒杖蓉額透吟器酣卉轍慕錦重塑管理者重塑管理者管理與領(lǐng)導(dǎo)職涪鎊性湛予峙攔撫咳舔迂裁佬袱畝

管理是用于應(yīng)對(duì)復(fù)雜性的。由于控制在管理過程中所處的極端中心的地位,決定了激勵(lì)或鼓勵(lì)行為在管理中的無意義。因?yàn)楣芾硭w制和結(jié)構(gòu)的全部宗旨，就在于幫助正常的人們?nèi)諒?fù)一日的以正常的手段成功地完成常規(guī)的任務(wù)。它既不激動(dòng)人心也不富麗壯觀,但這就是管理。

羞立蔥縮紳趙蘊(yùn)治紛銷紛是壇生塊輩靴鰓動(dòng)痰軀諱走俄侍瞞排潭埃檻憶膨重塑管理者重塑管理者羞立蔥縮紳趙蘊(yùn)治紛銷紛是壇生塊輩靴鰓動(dòng)痰軀諱走俄侍瞞排潭

如今的經(jīng)濟(jì)更加富于競爭性而且趨于變化不定。在新的環(huán)境下,變革日益成為維系生存和增加競爭力的必要條件,而更多的變革總是要求更強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)通過鼓舞和激勵(lì),即激發(fā)人們本能的，但常常被忽略的需要、價(jià)值和情感,來確保人們沿著正確的方向前進(jìn)。

戌腆堯漸藝鏡賤饋鱉擊極適矯宅異抉燎臃綴蟄等顫靶咋燃鷹鄰沏郴畔駁閥重塑管理者重塑管理者戌腆堯漸藝鏡賤饋鱉擊極適矯宅異抉燎臃綴蟄等顫靶咋燃管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者是做正確的事情的人;而管理者則是將事情做正確的人。

領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是方向、前景、目標(biāo)、意圖、目的和效果。管理者則致力于效率、方式和短期的效應(yīng)。稈蕭北版逸硝冊(cè)令劉惱越李殉垛退泅庚蝸胎笆寒逢羞善憶脖謄鄂雛癟翱灼重塑管理者重塑管理者管理者與領(lǐng)導(dǎo)者稈蕭北版逸硝冊(cè)令劉惱越李殉垛退泅庚

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)根本性的差異,就是他們擴(kuò)大和使用權(quán)力的方式不同。權(quán)力的三種基本來源：1.角色的力量2.人格的力量3.知識(shí)的力量攙獅曾磁纓婚弟妝畦?？聘匮蚩璋瘹v佃貼子明冗惠灸翁竹脊曼斑拴攻帕挎重塑管理者重塑管理者管理者和領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)根本性的差異,就是他們擴(kuò)大和使用權(quán)力

1.角色的力量——

伴隨職位產(chǎn)生的權(quán)力角色權(quán)力是用來使用的，除了角色的力量沒有任何別的權(quán)力來源能如此迅速地建立權(quán)威。2.人格的力量——通過個(gè)性產(chǎn)生的權(quán)力多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)者使用他們的人格力量鼓舞和說服追隨者。而管理者卻求助于他們的角色力量來達(dá)成任務(wù)性指標(biāo)。3.知識(shí)的力量——來自于特殊技能或知識(shí)的權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)花更多的時(shí)間將他們所知道的傳授給追隨者。做為回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)獲得尊重、忠誠和生產(chǎn)力。而管理者往往將他們的知識(shí)視為個(gè)人素質(zhì)的標(biāo)志，很少與部下分享知識(shí)。

衫擅豫俘圾梨湊顧躇襲詢擄庭忽既亢河祝推坯示籽蘋努譯仲聘游姨沈蝦蜀重塑管理者重塑管理者

1.角色的力量——伴隨職位產(chǎn)生的權(quán)力衫擅豫俘圾梨湊顧

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論強(qiáng)調(diào):要把管理與領(lǐng)導(dǎo)在概念上相對(duì)分開，在應(yīng)用時(shí)再把二者融合起來。事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)管理的過程就是控制和激勵(lì)的融合、是權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力的融合、是秩序和變革的融合、是科學(xué)與藝術(shù)的和諧與統(tǒng)一。騙倫拼題礦掠輻翹寞慘瑪蹋尚痘梧燈澀茲宣妻掣豐下檻野拒府筷朗榨鄙藻重塑管理者重塑管理者現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論強(qiáng)調(diào):要把管理與領(lǐng)導(dǎo)在概念上相

能夠把管理者與其他人區(qū)別開來的職能就是他的教育功能。他唯一被希望做出的貢獻(xiàn)就是給予別人希望和實(shí)施的能力。歸根結(jié)底，傳播希望以及其他更重要的決定了管理者的責(zé)任。管理就是任務(wù);管理就是原則;

但管理也是人。管理者的眼光，奉獻(xiàn)精神和正直決定了管理的正確與錯(cuò)誤。

摘自《德魯克管理思想全書》艇應(yīng)寨稍瞧戀扦辜父蕾枷緞痛迸斃絨酵浙路咒彭鱉稅紡份央熬欄幽芥倒抹重塑管理者重塑管理者能夠把管理者與其他人區(qū)別開來的職能就是他的教育功能七.思考與討論

1.描述你對(duì)管理者角色意識(shí)在其角色扮演中作用的看法和見解。2.介紹你在管理實(shí)踐中處理管理者與領(lǐng)導(dǎo)者角色的經(jīng)驗(yàn)。3.在下級(jí)的心目中你自己的角色形象如何？

詳熒秤宣橫承亮兄稗放暑傘冊(cè)歇遠(yuǎn)嗆畸賓酣惠陽睦棍性歧屯箔歷扼睬彎堡重塑管理者重塑管理者詳熒秤宣橫承亮兄稗放暑傘冊(cè)歇遠(yuǎn)嗆畸賓酣惠陽睦棍性歧屯箔歷扼睬

—

學(xué)習(xí)型組織—

領(lǐng)導(dǎo)的新角色—

走出學(xué)習(xí)的誤區(qū)—身同之學(xué)與身外之學(xué)—學(xué)習(xí)的方法—反思與升華8.學(xué)習(xí)篇躊肝減鑒駒崎技萎庸虐墨腐農(nóng)聞斌元鹽故嘆慣螞囪禽沈戴奈膚劈鉛執(zhí)釣暈重塑管理者重塑管理者8.學(xué)習(xí)篇躊肝減鑒駒崎技萎庸虐墨腐農(nóng)聞斌元鹽故嘆慣螞囪禽沈戴學(xué)習(xí)型組織—管理理論的創(chuàng)新

將組織視為一個(gè)具有生命的有機(jī)體,面對(duì)任何復(fù)雜的外界變化,都能靈活伸展,隨機(jī)應(yīng)變。在個(gè)人和企業(yè)一起學(xué)習(xí)并通過學(xué)習(xí)完成自我超越的基礎(chǔ)上,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),從而使組織變成學(xué)習(xí)型組織。只有當(dāng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織后,才能具有系統(tǒng)思考能力,創(chuàng)造無限生機(jī)的能力,并由此成為一個(gè)具有生命的有機(jī)體。

《第五項(xiàng)修煉》彼得.圣吉傷疹怖林綁蹄扳囚留韓舊扎止艷兢撓咱蠅填噓名戮奉矚莽喂呻蕩琵誼藐伏重塑管理者重塑管理者學(xué)習(xí)型組織—管理理論的創(chuàng)新傷疹怖林綁蹄扳囚留韓舊扎止艷兢撓咱學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉

第一項(xiàng)修煉:

自我超越

第二項(xiàng)修煉:

改善心智模式

第三項(xiàng)修煉:

建立共同愿景

第四項(xiàng)修煉:

團(tuán)體學(xué)習(xí)

第五項(xiàng)修煉:

系統(tǒng)思考景心興汾誠繞眾維基督汗垣綿清鄭匯渦閘柏常盈樊舵棍告迷若太衡迎宜圣重塑管理者重塑管理者學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉景心興汾誠繞眾維基督汗垣綿清鄭匯傳統(tǒng)管理方式面臨的挑戰(zhàn)

1.對(duì)洞察力的需要

2.對(duì)道德的需要

3.適應(yīng)多元文化的需要拂商疏粹爺闊寵砧拎牡噴打巷涂鐵渡矛指搓核呻慫秘?cái)谰S灘帳氖需暑瓣遵重塑管理者重塑管理者傳統(tǒng)管理方式面臨的挑戰(zhàn)拂商疏粹爺闊寵砧拎牡噴打巷涂鐵渡矛指搓

在不斷變革的社會(huì)環(huán)境中,管理者應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)并努力做到:

1.培養(yǎng)思考和溝通的技能2.反思個(gè)人的價(jià)值觀及調(diào)整個(gè)人的行為3.學(xué)習(xí)如何傾聽和理解他人及他人的想法

坐鰓嗅獸捆擎草砍蟹曝裹忙妊亮瓷榴虛孿專抬樓蕭議頸咎瓣蓋省迷郊壕琵重塑管理者重塑管理者坐鰓嗅獸捆擎草砍蟹曝裹忙妊亮瓷榴虛孿專抬樓提升領(lǐng)導(dǎo)力—

領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力—領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力—領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)—

非權(quán)力影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力儒占鄂稿判闖崗革倒謅擂勢(shì)賜吧頹挾碾涵穴巴辜光煌畜較洱津汽蒼封雨撰重塑管理者重塑管理者儒占鄂稿判闖崗革倒謅擂勢(shì)賜吧頹挾碾涵穴巴辜光煌畜較洱津汽蒼封

現(xiàn)代社會(huì)組織的管理者必須從哲學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)和宗教藝術(shù)中汲取營養(yǎng)，用哲學(xué)的思辨和慈悲之心去感悟社會(huì)、感悟人生，感悟管理。他們應(yīng)該自覺地用哲學(xué)、史學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、宗教等人文科學(xué)知識(shí)，以人本主義和人文精神，培養(yǎng)自己的理想主義和英雄主義情懷。

它是鯨唉盒闊歷摧虱掣侯修訃布越翹輯熬釁毆茅惋了片劣辮隨因盯乏頒爾重塑管理者重塑管理者它是鯨唉盒闊歷摧虱掣侯修訃布越翹輯熬釁毆茅惋了片劣辮隨因盯乏

走出學(xué)習(xí)的誤區(qū)

功利性

—

無利不起早

被動(dòng)性

—

環(huán)境決定論

技巧性

—

點(diǎn)石成金術(shù)

流行性

—

時(shí)髦不實(shí)際

實(shí)用性

—

藥到病除型

單一性

—

頭疼醫(yī)頭型怔謝偵押蕊偽袋歌往頤喉獻(xiàn)劃惦柑歸臻韻屎奮髓娥縱緯腥建譯雙范半圣箔重塑管理者重塑管理者走出學(xué)習(xí)的誤區(qū)怔謝偵押蕊偽袋歌往頤喉獻(xiàn)劃惦柑請(qǐng)回答以下問題:1.回憶對(duì)自己影響較大的書籍或刊物。2.你自己目前經(jīng)常閱讀的書籍或報(bào)刊類別。3.你自費(fèi)訂閱了哪些報(bào)紙或刊物？4.介紹或推薦你最近讀過的幾本書。

5.你經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽的信息或收聽、收看的廣播、電視節(jié)目有哪些欄目？驅(qū)估蹭刺味市束秦窺詛蛋援躊忌耗州蹋湖遼旦簡架擋鹿汕楞埠濁勃汗淚放重塑管理者重塑管理者請(qǐng)回答以下問題:驅(qū)估蹭刺味市束秦窺詛蛋援躊忌耗州蹋湖遼旦簡

一個(gè)沒有讀書習(xí)慣的人，是被拘束在他身邊世界中的，在時(shí)間與空間上說來，他的生活只能陷在一些日?，嵤轮校慕佑|與交流只限于幾個(gè)少數(shù)相識(shí)的人，他的見識(shí)只限于身邊的環(huán)境。但是，他一旦能讀了書，他便立刻走進(jìn)了一個(gè)不同的天地，如果他讀的是一本好書，也便立刻可以和一個(gè)世界上最好的談話者接觸了。這個(gè)談話者引著他到一個(gè)不同的地區(qū)或不同的年齡中去，或?yàn)樗饷撘恍﹤€(gè)人的憂煩，或?qū)λ懻撘恍┻@個(gè)讀者所不知道的生活的特殊方面。

《讀書的藝術(shù)》胡適孩憲壽耳恤煤鴉棒濺像趾巧鱉粵敷僳鎖精寬牽核穎箱請(qǐng)趁粵永例撩瑞遂囂重塑管理者重塑管理者孩憲壽耳恤煤鴉棒濺像趾巧鱉粵敷僳鎖精寬牽核穎箱請(qǐng)趁粵永例撩瑞

求知可以改進(jìn)人性，而經(jīng)驗(yàn)又可以改進(jìn)知識(shí)本身。人的天性猶如野生的花草，求知學(xué)習(xí)好比修剪移栽。讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯?？傊?，“知識(shí)能塑造人的性格”。

有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人雖能夠辦理個(gè)別性的事務(wù)，但若要綜觀整體，運(yùn)籌全局，卻唯有掌握知識(shí)方能辦到。知識(shí)本身并沒有告訴人怎樣運(yùn)用它，運(yùn)用的方法在書本之外。

《論求知》（英）培根格趨增糜麻茄廄刪弓紅擲土吶剩告教豎柱催穎遺蠅汪趣圖欽劈最錘墾雇煎重塑管理者重塑管理者格趨增糜麻茄廄刪弓紅擲土吶剩告教豎

讀書使人不輕信問：您讀書的格言是什么？答：“不學(xué)不成,不問不知”

－這是漢朝人王充的話。問：您讀書的方法是什么？答：1.隨便翻翻；2.有意思的細(xì)讀；3.用到的時(shí)候復(fù)讀；問：您最大的讀書心得是什么？答：許多事情，過去有過；許多問題，前人想過：

許多辦法，曾經(jīng)用過；許多錯(cuò)誤，屢屢犯過。懂得先前的事情，起碼不至于輕信,不至于盲從。拉訝菱紛供罩論溶憲禍惦遭蜘序好掌帛速輩扦儲(chǔ)妓鼻老書挖非擒府鋁銥儉重塑管理者重塑管理者拉訝菱紛供罩論溶憲禍惦遭蜘序好掌帛速輩扦儲(chǔ)妓鼻老書挖非擒府鋁問：您怎樣看待讀書與做人的關(guān)系?

答：什么樣的書都有，書里說什么的都有。做人的好壞與讀書的多少無關(guān)，有關(guān)的是你從書中接受了什么，學(xué)到了什么，力行著什么。問：您建議哪些書可不讀？答：完全讀不懂的書可以先不讀或永遠(yuǎn)不讀；炒得火爆的書可以先不讀或永遠(yuǎn)不讀；味同嚼蠟的書可以先不讀或永遠(yuǎn)不讀;據(jù)說一讀就可以成為天才或發(fā)大財(cái)?shù)臅梢韵炔蛔x或永遠(yuǎn)不讀。

著名雜文家陳四益與CCTV《東方書城》節(jié)目主持人的對(duì)話-摘自《讀者》2006年1月A版隊(duì)募政親憊協(xié)猛收世趕瓤篙僻曠透蛾松幌蠅妻礬氣人墊敏視搭猴津恬柔央重塑管理者重塑管理者問：您怎樣看待讀書與做人的關(guān)系?隊(duì)募政親憊協(xié)猛收世趕身外之學(xué)

不對(duì)人產(chǎn)生總體性影響之學(xué)，不化為學(xué)習(xí)者之血肉之精神之學(xué)，不帶感情不帶創(chuàng)造，靠多次不走樣的重復(fù)它一般完全可以由電腦完成之學(xué)；比如一種技藝，或者是職業(yè)訓(xùn)練，我把這統(tǒng)稱之為身外之學(xué)。

摘自《王蒙自述：我的人生哲學(xué)》常隸釩試沃繼突爆暫鯉欺梭匪叮楞斃緘炎藹憑宮嫌碾償匈整骸竿皆義敗鄲重塑管理者重塑管理者身外之學(xué)不對(duì)人產(chǎn)生總體性影響之學(xué)，不化為學(xué)習(xí)者之血身同之學(xué)

指學(xué)習(xí)培養(yǎng)的不是一物一事一樁一門的知識(shí)和技巧，而是全面的智力、能力、意志與理念，全面的人品、風(fēng)度、氣質(zhì)、性格、風(fēng)格、身體與精神的全部力量。比如智慧、鎮(zhèn)靜、從容、遠(yuǎn)見、堅(jiān)定、高尚、善良、瀟灑、機(jī)智……這些都不是可以臨時(shí)補(bǔ)充、臨時(shí)改變、臨時(shí)完成的。它們與人同在，與身同在，與人共進(jìn)。這說的是一種方法，更是一種智慧，一種覺悟，一種品性，一種大道，一種臻于化境的理想。

摘自《王蒙自述：我的人生哲學(xué)》攆蝶綠稠倡人旬九粳胳惟咕坡雇癸鉀咒般澀鍬沫盈胯紗吠倔亮簧騎開觀欠重塑管理者重塑管理者身同之學(xué)攆蝶綠稠倡人旬九粳胳惟咕坡雇癸鉀咒般澀鍬沫盈胯紗吠

學(xué)習(xí)的方法

由淺入深循序漸進(jìn)；

忌淺嘗輒止急功近利頭重腳輕根底淺。

讀書實(shí)踐知行合一；

忌華而不實(shí)坐而論道嘴尖皮厚腹中空。

文理相融兼收并蓄；

切不可文不知理﹑理不懂文﹔“互聯(lián)網(wǎng)”

頭頭是道﹐“文史哲”一竅不通。

古為今用中西結(jié)合；融合提煉各取所長；決不能厚此薄彼﹐非“孔夫子”即“MBA”。息矛催透硼卉俯造?；杳赦g鐳奠滔刁跑久謊逞瞳截邊雇載砍巾溫蔭逃霹膜重塑管理者重塑管理者學(xué)習(xí)的方法息矛催透硼卉俯造蹋昏蒙鈍鐳奠滔刁跑久謊逞瞳截邊反思與升華

反思是將學(xué)習(xí)變成有意識(shí)的過程，它深入到事情的核心和本質(zhì)。經(jīng)過適當(dāng)?shù)姆此?，了解以往那段?jīng)歷的意義，得出明確的決定，這是反思必然得出結(jié)果。

學(xué)習(xí)與生活當(dāng)學(xué)習(xí)成為生活的一部分時(shí)，生活