日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件

2022/11/3日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造2022/11/2日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造1二、背景音樂(lè)目錄一、適度燈光三、衛(wèi)生環(huán)境四、優(yōu)秀陳列五、專(zhuān)業(yè)員工六、溫度和氣味七、促銷(xiāo)信息引導(dǎo)二、背景音樂(lè)目錄一、2日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件3是指有固定的商品銷(xiāo)售所需要的場(chǎng)所和空間，以及與其相配套的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備和附屬場(chǎng)所。=？硬件軟件硬件是指有固定的商品銷(xiāo)售所需要的場(chǎng)所和4顧客的集中體驗(yàn)在這五個(gè)方面：顧客的集中體驗(yàn)在這五個(gè)方面：5門(mén)店氛圍涵蓋的內(nèi)容較為多元，但是大致內(nèi)容包括這幾項(xiàng)：門(mén)店氛圍門(mén)店氛圍涵蓋的內(nèi)容較為多元，但是大致內(nèi)容包括這幾6注意：請(qǐng)節(jié)約用電，請(qǐng)節(jié)約用水。篇章一：適度燈光注意：請(qǐng)節(jié)約用電，請(qǐng)節(jié)約用水。篇章一：適度燈光7028-一般店鋪由于射燈的位置限制,店鋪分為三種的常用照明方式,我們可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況選擇射燈的照明方式:-1.側(cè)面光組合照明-2.交叉光組合照明-3.頂部光組合照明-在我們選擇照明方式后,請(qǐng)將射燈照在模特和掛裝的胸部，避免照在模特的頭上.如左圖:028-一般店鋪由于射燈的位置限制,店鋪分為三種的常用照明方8篇章二：背景音樂(lè)音樂(lè)對(duì)人的情緒的影響是很大的，樂(lè)曲的節(jié)奏、音量的大小，都會(huì)影響到顧客和營(yíng)業(yè)員的心情。心情好，就會(huì)出現(xiàn)很多的商機(jī)，就會(huì)取得更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

篇章二：背景音樂(lè)音樂(lè)對(duì)人的情緒的影響是很大的，9背景音樂(lè)播放音量過(guò)大，導(dǎo)致人與人之間交流時(shí)，不得不提高聲貝，使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感，從而導(dǎo)致無(wú)心購(gòu)物。背景音樂(lè)的選取完全取決于店內(nèi)工作人員的喜好，例如在一家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店中播放著柔柔的情歌，使人聽(tīng)來(lái)有些不倫不類(lèi)。什么樣的背景音樂(lè)令顧客不悅背景音樂(lè)播放音量過(guò)大，導(dǎo)致人與人之間交流時(shí)，不得不提高聲貝，10門(mén)店播放音樂(lè)的選擇：門(mén)店播放音樂(lè)的選擇：11篇章三：衛(wèi)生環(huán)境你會(huì)想呆在哪個(gè)房間里呢？篇章三：衛(wèi)生環(huán)境你會(huì)想呆在哪個(gè)房間里呢？12賣(mài)場(chǎng)所有硬件設(shè)備上無(wú)明顯落塵、干凈明亮；所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊；試衣間無(wú)異味、異物和其它雜物（如：清潔衛(wèi)生用具。。）收銀臺(tái)及各種貨架、貨柜上無(wú)私人用品或雜物堆放玻璃與不銹鋼上無(wú)明顯水印，地板干凈明亮無(wú)異物服裝、配件平整有序，無(wú)明顯積塵鞋品衛(wèi)生整潔，包裝無(wú)破損模特服飾衛(wèi)生整潔，櫥窗干凈明亮門(mén)店的重要性無(wú)須贅述……門(mén)店的環(huán)境衛(wèi)生要求：賣(mài)場(chǎng)所有硬件設(shè)備上無(wú)明顯落塵、干凈明亮；門(mén)店的重要性無(wú)須贅述13日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件14篇章四：優(yōu)秀陳列篇章四：優(yōu)秀陳列15塑造商店形象體現(xiàn)商店主旨表達(dá)商品信息提升美化效果提供選擇機(jī)能提高商店競(jìng)爭(zhēng)力服飾搭配促進(jìn)連帶購(gòu)買(mǎi)商品陳列的作用提升銷(xiāo)售塑造商店形象商品陳列的作用提升銷(xiāo)售16體現(xiàn)體育品牌的形象與內(nèi)涵，帶動(dòng)時(shí)尚體育潮流使店堂：

整齊、清潔、細(xì)節(jié)、氣氛、新鮮感、吸引人陳列的要點(diǎn)陳列的要點(diǎn)17陳列的組成部分陳列的組成部分18要點(diǎn)：畫(huà)面緊扣主題、應(yīng)季、貨品與背影一致、燈光明亮櫥窗展架用于陳列主推系列鞋櫥窗掛畫(huà)用于櫥窗陳列每季主題之用全身模特用于陳列主題系列服裝范圍：店內(nèi)/外櫥窗、拋臺(tái)功能吸引顧客品牌與顧客的間接溝通品牌與顧客的直接溝通要點(diǎn)：畫(huà)面緊扣主題、應(yīng)季、貨品與背影一致、燈光明亮櫥窗展架用19日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件20日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件21篇章五：專(zhuān)業(yè)員工篇章五：專(zhuān)業(yè)員工22日常時(shí)有人在常態(tài)做這些工作嗎？日常時(shí)有人在常態(tài)做這些工作嗎？23素質(zhì)類(lèi)技能類(lèi)素質(zhì)類(lèi)技能類(lèi)24例會(huì)：過(guò)程中明確目標(biāo)，多用互動(dòng)方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣；服務(wù)模式：讓同事服務(wù)過(guò)程中采用團(tuán)隊(duì)配合，讓同事在服務(wù)交接過(guò)程中用擊掌、打氣、回應(yīng)的方式互相激勵(lì)；贊美與鼓勵(lì)：管理人員在工作中多贊美鼓勵(lì)員工，保護(hù)大家的情緒，以良好的情緒面對(duì)顧客！崗位責(zé)任制：每天每班次有專(zhuān)人負(fù)責(zé)員工氛圍帶動(dòng)事宜，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的激勵(lì)措施；團(tuán)隊(duì)游戲：淡場(chǎng)時(shí)的一些互動(dòng)小游戲或舞蹈推動(dòng)對(duì)同事的情緒也大有助益，不妨多推動(dòng)；例會(huì)：過(guò)程中明確目標(biāo)，多用互動(dòng)方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣；25篇章六：溫度和氣味篇章六：溫度和氣味26門(mén)店溫度：正常情況下門(mén)店溫度盡可能維持舒適的狀態(tài)，夏季溫度盡可能控制在22-26度舒適狀態(tài)，冬季考慮到南北差異，建議根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行控制，舒適為第一原則；門(mén)店氣味：門(mén)店中由于裝修、日常管理等問(wèn)題，常會(huì)出現(xiàn)有裝修材料或飯菜的味道，這樣的一位對(duì)于顧客的感受都有較為負(fù)面的影響，建議門(mén)店清潔沒(méi)有異味就是最好的狀態(tài)；門(mén)店溫度：門(mén)店氣味：27篇章七：促銷(xiāo)信息篇章七：促銷(xiāo)信息28*促銷(xiāo)信息的傳遞可消化庫(kù)存商品。

也就是說(shuō)將庫(kù)存比較大的商品作為促銷(xiāo)對(duì)象，消化庫(kù)存，將資金周轉(zhuǎn)走向良性化

*促銷(xiāo)信息的傳遞可激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲

促銷(xiāo)，其實(shí)就是激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的一種手段。這個(gè)也許就是最終目標(biāo)。

*促銷(xiāo)信息的傳遞可擴(kuò)大品牌知名度

一場(chǎng)良好的促銷(xiāo)，能有效激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，同時(shí)也對(duì)自己品牌知名度的一個(gè)提升。*促銷(xiāo)信息的傳遞可消化庫(kù)存商品。

也就是說(shuō)將庫(kù)存比較大的商品29促銷(xiāo)信息的傳遞載體就是POP，以下僅就集中販賣(mài)方式做一比較，大家即可明了POP之于賣(mài)場(chǎng)活性化的的重要：專(zhuān)賣(mài)店P(guān)OP廣告視覺(jué)傳達(dá)PK促銷(xiāo)信息的傳遞載體就是POP，以下僅301、吸引路人；2、告知賣(mài)場(chǎng)內(nèi)販賣(mài)活促銷(xiāo)什么東西；3、告知商品的分類(lèi)；4、簡(jiǎn)單說(shuō)明商品的特性；5、提供顧客最新情報(bào)；6、告知明確的價(jià)格；7、特賣(mài)告知；8、提高購(gòu)買(mǎi)率；9、是店面活潑、賣(mài)場(chǎng)活性化；10、代替販賣(mài)人員銷(xiāo)售POP的優(yōu)點(diǎn)及作用1、吸引路人；P312022/11/3日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造2022/11/2日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造32二、背景音樂(lè)目錄一、適度燈光三、衛(wèi)生環(huán)境四、優(yōu)秀陳列五、專(zhuān)業(yè)員工六、溫度和氣味七、促銷(xiāo)信息引導(dǎo)二、背景音樂(lè)目錄一、33日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件34是指有固定的商品銷(xiāo)售所需要的場(chǎng)所和空間，以及與其相配套的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備和附屬場(chǎng)所。=？硬件軟件硬件是指有固定的商品銷(xiāo)售所需要的場(chǎng)所和35顧客的集中體驗(yàn)在這五個(gè)方面：顧客的集中體驗(yàn)在這五個(gè)方面：36門(mén)店氛圍涵蓋的內(nèi)容較為多元，但是大致內(nèi)容包括這幾項(xiàng)：門(mén)店氛圍門(mén)店氛圍涵蓋的內(nèi)容較為多元，但是大致內(nèi)容包括這幾37注意：請(qǐng)節(jié)約用電，請(qǐng)節(jié)約用水。篇章一：適度燈光注意：請(qǐng)節(jié)約用電，請(qǐng)節(jié)約用水。篇章一：適度燈光38028-一般店鋪由于射燈的位置限制,店鋪分為三種的常用照明方式,我們可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況選擇射燈的照明方式:-1.側(cè)面光組合照明-2.交叉光組合照明-3.頂部光組合照明-在我們選擇照明方式后,請(qǐng)將射燈照在模特和掛裝的胸部，避免照在模特的頭上.如左圖:028-一般店鋪由于射燈的位置限制,店鋪分為三種的常用照明方39篇章二：背景音樂(lè)音樂(lè)對(duì)人的情緒的影響是很大的，樂(lè)曲的節(jié)奏、音量的大小，都會(huì)影響到顧客和營(yíng)業(yè)員的心情。心情好，就會(huì)出現(xiàn)很多的商機(jī)，就會(huì)取得更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

篇章二：背景音樂(lè)音樂(lè)對(duì)人的情緒的影響是很大的，40背景音樂(lè)播放音量過(guò)大，導(dǎo)致人與人之間交流時(shí)，不得不提高聲貝，使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感，從而導(dǎo)致無(wú)心購(gòu)物。背景音樂(lè)的選取完全取決于店內(nèi)工作人員的喜好，例如在一家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店中播放著柔柔的情歌，使人聽(tīng)來(lái)有些不倫不類(lèi)。什么樣的背景音樂(lè)令顧客不悅背景音樂(lè)播放音量過(guò)大，導(dǎo)致人與人之間交流時(shí)，不得不提高聲貝，41門(mén)店播放音樂(lè)的選擇：門(mén)店播放音樂(lè)的選擇：42篇章三：衛(wèi)生環(huán)境你會(huì)想呆在哪個(gè)房間里呢？篇章三：衛(wèi)生環(huán)境你會(huì)想呆在哪個(gè)房間里呢？43賣(mài)場(chǎng)所有硬件設(shè)備上無(wú)明顯落塵、干凈明亮；所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊；試衣間無(wú)異味、異物和其它雜物（如：清潔衛(wèi)生用具。。）收銀臺(tái)及各種貨架、貨柜上無(wú)私人用品或雜物堆放玻璃與不銹鋼上無(wú)明顯水印，地板干凈明亮無(wú)異物服裝、配件平整有序，無(wú)明顯積塵鞋品衛(wèi)生整潔，包裝無(wú)破損模特服飾衛(wèi)生整潔，櫥窗干凈明亮門(mén)店的重要性無(wú)須贅述……門(mén)店的環(huán)境衛(wèi)生要求：賣(mài)場(chǎng)所有硬件設(shè)備上無(wú)明顯落塵、干凈明亮；門(mén)店的重要性無(wú)須贅述44日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件45篇章四：優(yōu)秀陳列篇章四：優(yōu)秀陳列46塑造商店形象體現(xiàn)商店主旨表達(dá)商品信息提升美化效果提供選擇機(jī)能提高商店競(jìng)爭(zhēng)力服飾搭配促進(jìn)連帶購(gòu)買(mǎi)商品陳列的作用提升銷(xiāo)售塑造商店形象商品陳列的作用提升銷(xiāo)售47體現(xiàn)體育品牌的形象與內(nèi)涵，帶動(dòng)時(shí)尚體育潮流使店堂：

整齊、清潔、細(xì)節(jié)、氣氛、新鮮感、吸引人陳列的要點(diǎn)陳列的要點(diǎn)48陳列的組成部分陳列的組成部分49要點(diǎn)：畫(huà)面緊扣主題、應(yīng)季、貨品與背影一致、燈光明亮櫥窗展架用于陳列主推系列鞋櫥窗掛畫(huà)用于櫥窗陳列每季主題之用全身模特用于陳列主題系列服裝范圍：店內(nèi)/外櫥窗、拋臺(tái)功能吸引顧客品牌與顧客的間接溝通品牌與顧客的直接溝通要點(diǎn)：畫(huà)面緊扣主題、應(yīng)季、貨品與背影一致、燈光明亮櫥窗展架用50日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件51日常賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造課件52篇章五：專(zhuān)業(yè)員工篇章五：專(zhuān)業(yè)員工53日常時(shí)有人在常態(tài)做這些工作嗎？日常時(shí)有人在常態(tài)做這些工作嗎？54素質(zhì)類(lèi)技能類(lèi)素質(zhì)類(lèi)技能類(lèi)55例會(huì)：過(guò)程中明確目標(biāo)，多用互動(dòng)方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣；服務(wù)模式：讓同事服務(wù)過(guò)程中采用團(tuán)隊(duì)配合，讓同事在服務(wù)交接過(guò)程中用擊掌、打氣、回應(yīng)的方式互相激勵(lì)；贊美與鼓勵(lì)：管理人員在工作中多贊美鼓勵(lì)員工，保護(hù)大家的情緒，以良好的情緒面對(duì)顧客！崗位責(zé)任制：每天每班次有專(zhuān)人負(fù)責(zé)員工氛圍帶動(dòng)事宜，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的激勵(lì)措施；團(tuán)隊(duì)游戲：淡場(chǎng)時(shí)的一些互動(dòng)小游戲或舞蹈推動(dòng)對(duì)同事的情緒也大有助益，不妨多推動(dòng)；例會(huì)：過(guò)程中明確目標(biāo)，多用互動(dòng)方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣；56篇章六：溫度和氣味篇章六：溫度和氣味57門(mén)店溫度：正常情況下門(mén)店溫度盡可能維持舒適的狀態(tài)，夏季溫度盡可能控制在22-26度舒適狀態(tài)，冬季考慮到南北差異，建議根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行控制，舒適為第一原則；門(mén)店氣味：門(mén)店中由于裝修、日常管理等問(wèn)題，常會(huì)出現(xiàn)有裝修材料或飯菜的味道，這樣的一位對(duì)于顧客的感受都有較為負(fù)面的影響，建議門(mén)店清潔沒(méi)有異味就是最好的狀態(tài)；門(mén)店溫度：門(mén)店氣味：58篇章七：促銷(xiāo)信息篇章七：促銷(xiāo)信息59*促銷(xiāo)信息的傳遞可消化庫(kù)存商品。

也就是說(shuō)將庫(kù)存比較大的商品作為促銷(xiāo)對(duì)象，消化庫(kù)存，將資金周轉(zhuǎn)走向良性化

*促銷(xiāo)信息的傳遞可激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲

促銷(xiāo)，其實(shí)就是激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的一種手段。這個(gè)也許就是最終目標(biāo)。

*促銷(xiāo)信息的傳遞可擴(kuò)大品牌知名度

一場(chǎng)良好的促銷(xiāo)，能有效激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，同時(shí)也對(duì)自己品牌知名度的一個(gè)提升。*促銷(xiāo)信息的傳遞可消化庫(kù)存商品。

也就是說(shuō)將庫(kù)存比較大的商品60