DB4403-T 169-2021 公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)要求-（高清現(xiàn)行）

ICS01.140.20CCSA14

DB4403深 圳 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4403/T169—2021公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)要求Theapplicationandservicerequirementsofpubliclibrarysmarttechnology2021-06-172021-06-172021-07-01深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II1范引文件 1語定義 1略語 1共書智技用與務(wù)體構(gòu) 2共書智感用 5共書智流用 6共書智互用 7共書智管用 8前 言本文件按照GB/T1.1―2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由深圳市鹽田區(qū)圖書館提出。本文件由深圳市文化廣電旅游體育局歸口。本文件起草單位：深圳市鹽田區(qū)圖書館、深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院。本文件主要起草人：尹麗棠、李星光、劉俏、陳敏、吳秀芬、楊呂樂、李媛紅、張旭杰、易曉珊、陸承兆。公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)要求范圍本文件規(guī)定了公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)總體架構(gòu)及公共圖書館智慧感知應(yīng)用、智慧流通應(yīng)用、智慧互聯(lián)應(yīng)用和智慧管理應(yīng)用等主要應(yīng)用的要求與分級。本文件適用于深圳市公共圖書館智慧技術(shù)的應(yīng)用部署與服務(wù)提供。（GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求下列術(shù)語和定義適用于本文件。下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1公共圖書館publiclibrary[來源：GB/T28220—2011,3.1]3.2電子標(biāo)簽electroniclabel用于物體或物品標(biāo)識，具有信息存儲功能，能接收讀寫器的電磁場調(diào)制信號，并返回響應(yīng)信號的數(shù)據(jù)載體。[來源：GB/T29261.3—2012,05.04.01]。4縮略語下列縮略語適用于本文件。API：應(yīng)用程序編程接口（ApplicationProgrammingInterface）AR：增強現(xiàn)實（AugmentedReality）ICT：信息與通信技術(shù)（InformationandCommunicationsTechnology）RFID：射頻識別（RadioFrequencyIdentification）VR：虛擬現(xiàn)實（VirtualReality）概述ICT1應(yīng)用終端應(yīng)用終端（信息門戶）WEB瀏覽器移動終端移動服務(wù)平臺大屏顯示終端智慧應(yīng)用層智慧感知智慧流通智慧互聯(lián)智慧管理外部接口API接口個性化接口平臺支撐層數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)安全服務(wù)數(shù)據(jù)報表服務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù) 信數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)融合與處理數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)可視化 息安數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)匯聚與分類數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)推送 全體有線網(wǎng)絡(luò)傳感器有線網(wǎng)絡(luò)公用網(wǎng)絡(luò)以太網(wǎng) 系網(wǎng)絡(luò)通信層無線網(wǎng)絡(luò)蜂窩移動通信網(wǎng)絡(luò)Wi-FiZigbee藍牙 存儲基礎(chǔ)設(shè)施管理數(shù)據(jù)庫 用戶數(shù)據(jù)庫 媒體數(shù)據(jù)庫 備份數(shù)據(jù)庫 其他數(shù)據(jù)庫計算基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用服務(wù)器 文件服務(wù)器 資源服務(wù)器 備份服務(wù)器 其他服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中繼器交換機路由器網(wǎng)關(guān)無線接入點感知控制設(shè)備傳感器RFID紅外感應(yīng)器地磁頭 圖1公共圖書館智慧技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)總體架構(gòu)RFIDRFIDRFDIP網(wǎng)絡(luò)通信層中不同的網(wǎng)絡(luò)層次采用不同的通信方式，具體包括：Wi-FiZigBee3G、4G、5GAPI6789應(yīng)用終端是用戶接入智慧應(yīng)用層，獲取、訪問圖書館有關(guān)的服務(wù)和資源的途徑。GB/T22239；1表1智慧感知應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）智能感知能夠?qū)崿F(xiàn)對圖書館設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)的信息采集，以及對環(huán)境指標(biāo)、人員、位置的感知、識別和記錄。必選必選必選設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控能夠基于圖書館設(shè)施設(shè)備的位置和狀態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的實時定位監(jiān)控?？蛇x必選必選環(huán)境條件監(jiān)控能夠基于室內(nèi)自然光、照明、空氣質(zhì)量、噪聲、溫度及濕度等環(huán)境數(shù)據(jù)，實現(xiàn)圖書館環(huán)境條件的智能調(diào)節(jié)控制?？蛇x必選必選安防監(jiān)控制?？蛇x必選必選消防監(jiān)控能夠?qū)D書館火災(zāi)事件進行監(jiān)測、報警，并實現(xiàn)與消防供水系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、排煙設(shè)備及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)的聯(lián)動控制。可選必選必選能源監(jiān)控能夠?qū)D書館用電、用水、供暖、供冷等能源使用情況進行采集、監(jiān)控、分析，實現(xiàn)對能耗的統(tǒng)一管理和優(yōu)化配置?？蛇x可選必選表1（續(xù)）應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）感知觸發(fā)（老年讀者館設(shè)備或人工服務(wù)?？蛇x可選必選RFID/RFIDRFIDRFID24表2智慧流通應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）RFID文獻/層架標(biāo)識能夠利用RFID電子標(biāo)簽，實現(xiàn)對圖書館文獻、書架的標(biāo)識，用于文獻的查詢、定位和歸類。必選必選必選RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)處理入、文獻自動識別、流通狀態(tài)處理等。必選必選必選自助辦證能夠提供自助辦證設(shè)備，讀者自助完成讀者證辦理，或支持通過實名身份認證，讀者自助線上辦理虛擬讀者證。必選必選必選自助借還能夠提供自助借還設(shè)備，讀者自助完成借、還書操作。必選必選必選無證借還能夠支持讀者使用人臉識別或二維碼掃描代替實體證實現(xiàn)無證借還。可選必選必選RFID館藏盤點能夠?qū)φ迟N有RFID電子標(biāo)簽的流通資料進行掃描，實現(xiàn)館藏盤點、順架、上架、查詢、統(tǒng)計等。必選必選必選RFID文獻防盜能夠?qū)φ迟N有RFID電子標(biāo)簽的流通資料進行安全檢測，實現(xiàn)文獻防盜。必選必選必選在線預(yù)借、續(xù)借或轉(zhuǎn)借能夠支持讀者在線進行圖書預(yù)借、續(xù)借，或者讀者之間的二維碼掃碼轉(zhuǎn)借；同時支持用戶查詢預(yù)借圖書的物流狀態(tài)。可選可選必選智能分揀還書傳送至對應(yīng)于不同書庫的移動還書箱中，實現(xiàn)圖書自動分揀?？蛇x可選必選表2（續(xù)）應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）智能倉儲能夠利用智能倉儲設(shè)備，自動對入倉圖書進行傳送和上架；并能按照圖書出倉指令自動下架和傳送，實現(xiàn)圖書倉儲自動化管理?？蛇x可選必選智能書架或智能清點機器人能夠利用智能書架或智能清點機器人，實現(xiàn)圖書查詢定位導(dǎo)航、館藏圖書自動盤點、在架圖書實時監(jiān)控、閱覽及外借次數(shù)統(tǒng)計等?？蛇x必選必選24小時自助圖書館能夠利用24小時自助圖書館，實現(xiàn)閉館期間的自助辦證、自助借還、預(yù)借圖書借閱、繳納逾期費等?？蛇x必選必選自助預(yù)借取書柜能夠利用預(yù)借取書柜，方便讀者自助獲取預(yù)借圖書?？蛇x必選必選于應(yīng)用終端的閱讀推廣、基于應(yīng)用終端的評價分享、基于移動終端的位置推送、基于人工智能的互動咨詢和VR/AR交互。智慧互聯(lián)應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級如表3所示。表3智慧互聯(lián)應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級于應(yīng)用終端的閱讀推廣、基于應(yīng)用終端的評價分享、基于移動終端的位置推送、基于人工智能的互動咨詢和VR/AR交互。智慧互聯(lián)應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級如表3所示。表3智慧互聯(lián)應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）互動墻/互動觸摸屏能夠利用多觸點互動屏，實現(xiàn)圖書館信息展播、資源瀏覽、閱讀推廣、讀者互動等。必選必選必選基于應(yīng)用終端的語音交互基于應(yīng)用終端，能夠提供語音輸入、服務(wù)咨詢和有聲讀物試聽。必選必選必選基于應(yīng)用終端的信息共享基于應(yīng)用終端，能夠?qū)⑴c讀者服務(wù)相關(guān)的公共資源進行分類發(fā)布和應(yīng)用，以開放模式引導(dǎo)讀者、館員之間的互動。必選必選必選基于應(yīng)用終端的閱讀推廣基于應(yīng)用終端，能夠支持讀者對借閱圖書進行點評、推薦和分享?？蛇x必選必選基于應(yīng)用終端的評價分享資源、服務(wù)、人員等進行評價和分享?？蛇x必選必選基于移動終端的位置推送基于移動終端，能夠定位讀者和在架文獻，將讀者導(dǎo)航至擬獲取文獻的位置；同時支持通過地圖揭示，為讀者提供前往附近圖書館的交通指引?？蛇x必選必選表3（續(xù)）應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）基于人工智能的互動咨詢基于智能機器人，能夠提供交互式咨詢，如館情咨詢、服務(wù)咨詢、參考咨詢、活動介紹、業(yè)務(wù)指引、館藏查詢等?？蛇x可選必選VR/AR交互能夠利用VR、AR、三維數(shù)字等技術(shù)手段，基于圖書館資源為讀者提供沉浸式、立體化、打破時空限制的閱讀體驗?？蛇x可選必選表4智慧管理應(yīng)用的應(yīng)用要求與分級應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）智慧總分館管理能夠按照總分館管理體系，實行文獻資源統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送，統(tǒng)一服務(wù)政策、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通借通還。必選必選必選智慧文獻管理采購、文獻智能存儲、文獻智能分析等。必選必選必選智慧門禁管理能夠感知進館人員的身份信息，進行信息采集、核驗和記錄，實現(xiàn)實時監(jiān)控、管理和出入記錄查詢。必選必選必選智慧設(shè)備管理斷；同時能夠?qū)υO(shè)備的利用情況進行統(tǒng)計?？蛇x必選必選智慧空間管理能夠?qū)D書館總分館空間內(nèi)的空調(diào)設(shè)備、照明設(shè)備及建筑設(shè)施等進行能耗監(jiān)控、智慧化程序控制及綜合管理，并對空間分布、服務(wù)、狀態(tài)、榜單等數(shù)據(jù)進行采集和匯集，為總分館空間智慧利用、評估、決策、調(diào)整提供支持和指導(dǎo)?？蛇x必選必選信息實時發(fā)布與展示同時能調(diào)用圖書館后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，量數(shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)等?？蛇x必選必選表4（續(xù)）應(yīng)用分類應(yīng)用要求基礎(chǔ)級（一級）較高級（二級）高級（三級）多系統(tǒng)聯(lián)動控制能夠?qū)崿F(xiàn)視頻監(jiān)控、防盜報警、消防報警、出入門禁、電子巡更等安防子系統(tǒng)之間的聯(lián)動控制，并與信息發(fā)布系統(tǒng)構(gòu)成應(yīng)急聯(lián)動?？蛇x必選必選可視化管理能夠?qū)崿F(xiàn)