質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹課件

1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

3朗恒質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹目錄4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)3朗恒質(zhì)量經(jīng)1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)為了鼓勵(lì)公司職員繼承、學(xué)習(xí)和應(yīng)用前人不斷積累的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，加快質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用，做好質(zhì)量預(yù)防管理工作，提高質(zhì)量管理能力，特制定質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的管理辦法。2-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)為了鼓勵(lì)公司職1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

現(xiàn)狀分析各部門(mén)處于信息孤島優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)未系統(tǒng)規(guī)劃整理及儲(chǔ)存人才流失----信息流失急需設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)3-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

主要內(nèi)容信息集成信息沉淀信息積累信息共享4-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息共享---利于員工建立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、信息發(fā)布平臺(tái)，使公司所有員工能簡(jiǎn)單、高效的發(fā)布信息,并能第一時(shí)間了解到其他員工的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例。將對(duì)經(jīng)驗(yàn)案例施行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)員工發(fā)表優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)教訓(xùn)竅門(mén)優(yōu)化5-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息共享---利于員2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息集成---利于部門(mén)間溝通將各部門(mén)處于信息孤島模式的辦公模式遷移到同一的信息平臺(tái)上質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)6-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息集成---利于部2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息沉淀---利于部門(mén)建設(shè)將個(gè)人知識(shí)逐漸沉淀成部門(mén)知識(shí)并形成知識(shí)的積累，減少因公司人員流動(dòng)造成的影響。7-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息沉淀---利于2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息積累---利于公司發(fā)展通過(guò)不斷積累質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)，形成公司一整套質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)體系，成為支撐公司健康發(fā)展的重要基石。公司不斷發(fā)展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)不斷完善8-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息積累---利于公3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

主要內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)庫(kù)界面

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)案例錄入流程圖經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件9-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)界面經(jīng)驗(yàn)庫(kù)界面將是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)形式界面(目前還未完成），進(jìn)入后將看到已發(fā)表的經(jīng)驗(yàn)案例列舉情況，包括作者信息、文獻(xiàn)摘要、得分情況、評(píng)論及應(yīng)用情況。10-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)案例錄入流程圖基本信息錄入經(jīng)驗(yàn)案例分類情況填寫(xiě)案例基本信息審核給出分?jǐn)?shù)和密級(jí)歸檔并發(fā)布11-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件1.經(jīng)驗(yàn)案例分類3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分4.經(jīng)驗(yàn)案例應(yīng)用及評(píng)論模式6.獎(jiǎng)懲措施5.經(jīng)驗(yàn)案例推廣模式2.經(jīng)驗(yàn)案例包含內(nèi)容7.經(jīng)驗(yàn)庫(kù)信息平臺(tái)建設(shè)與日常維護(hù)12-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---1.經(jīng)驗(yàn)案例分類創(chuàng)新性質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)推薦性學(xué)術(shù)文獻(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和客戶服務(wù)質(zhì)量反饋13-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---1.經(jīng)驗(yàn)案例分類（具體分類）新技術(shù)、材料、工藝的應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)、材料、工藝問(wèn)題的處理項(xiàng)目總結(jié)類經(jīng)驗(yàn)案例

軟件硬件結(jié)構(gòu)整機(jī)工程市場(chǎng)和客戶服務(wù)其它14-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---2.經(jīng)驗(yàn)案例包含內(nèi)容標(biāo)題：標(biāo)明文章、作品等內(nèi)容的簡(jiǎn)短語(yǔ)句。

內(nèi)容摘要：簡(jiǎn)潔、具體的反應(yīng)文獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，30-200字關(guān)鍵詞：用于表達(dá)文獻(xiàn)主題內(nèi)容，主要用于檢索。數(shù)量3-5個(gè)正文：格式見(jiàn)下一頁(yè)所有質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例需包含標(biāo)題、關(guān)鍵詞、內(nèi)容摘要、正文。內(nèi)容需用中文進(jìn)行描述，如為轉(zhuǎn)載的學(xué)術(shù)性科技文獻(xiàn)，則需在正文開(kāi)頭注明轉(zhuǎn)載出處。正文內(nèi)容按照格式進(jìn)行輸入，可載入相關(guān)附件。15-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---2.經(jīng)驗(yàn)案例包含內(nèi)容（正文格式）1.新技術(shù)、新器件、新工藝類經(jīng)驗(yàn)案例①新技術(shù)/器件/工藝名稱；②應(yīng)用領(lǐng)域；③技術(shù)原理；④應(yīng)用及使用注意事項(xiàng)

；

⑤補(bǔ)充事項(xiàng)2.項(xiàng)目總結(jié)類經(jīng)驗(yàn)案例①問(wèn)題描述；②原因分析；③解決措施或方案及其效果評(píng)估；④經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

；

⑤補(bǔ)充事項(xiàng)3.現(xiàn)有技術(shù)、材料、工藝問(wèn)題處理①項(xiàng)目?jī)?nèi)容；②使用注意事項(xiàng)；③經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；④項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

⑤補(bǔ)充事項(xiàng)16-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（審核流程）作者確認(rèn)提交文獻(xiàn)直接部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核并確定密級(jí)及文獻(xiàn)分?jǐn)?shù)研發(fā)QA審核并給出文獻(xiàn)分?jǐn)?shù)自動(dòng)得出文獻(xiàn)分?jǐn)?shù)歸檔并發(fā)布文獻(xiàn)17-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（審核依據(jù)）(1)具有創(chuàng)新性，采用本文獻(xiàn)后可以提高本公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力改善售后服務(wù)；(2)文字描述清晰、文檔結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)；(3)文獻(xiàn)采用了正確的理論、方法、算法；(4)邏輯推理與運(yùn)算推導(dǎo)合理正確；(5)最終結(jié)論正確合理；18-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（確定密級(jí)）經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)屬于公司資源財(cái)產(chǎn)，具有密級(jí)等級(jí)屬性。密級(jí)等級(jí)授權(quán)范圍絕密作者及所屬項(xiàng)目經(jīng)理或資源經(jīng)理、作者所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品線領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)放機(jī)密作者所屬部門(mén)、相關(guān)產(chǎn)品線及相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)放秘密僅對(duì)相關(guān)部門(mén)開(kāi)放公開(kāi)對(duì)全公司開(kāi)放19-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）該經(jīng)驗(yàn)案例的創(chuàng)新性很好10，一般5經(jīng)驗(yàn)案例是否可以在其他產(chǎn)品、服務(wù)中重復(fù)使用可大范圍使用10，中等5，少量0是否可以作為規(guī)范化（如寫(xiě)入作業(yè)規(guī)范、checklist）納入兩項(xiàng)以上15，納入一項(xiàng)5，沒(méi)有0該經(jīng)驗(yàn)案例在以往產(chǎn)品、服務(wù)中的成效很有效：15，有效10，一般5采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著降低成本顯著15，有效：10，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著增加產(chǎn)品可靠性顯著15，有效10，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著提高產(chǎn)品性能顯著10，有效5，無(wú)效0是否原始經(jīng)驗(yàn)提供者是10，否5該經(jīng)驗(yàn)案例所含內(nèi)容的復(fù)雜性復(fù)雜10，一般5，簡(jiǎn)單0該經(jīng)驗(yàn)案例表達(dá)完整性、清晰性完整清晰：10，其他5

案例文獻(xiàn)將分為原始案例文獻(xiàn)和應(yīng)用案例文獻(xiàn)，以下是原始案例文獻(xiàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)20-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）以下是應(yīng)用案例文獻(xiàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)案例程度很好10，一般5采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著降低成本顯著10，有效：5，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著增加產(chǎn)品可靠性顯著10，有效5，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著提高產(chǎn)品性能顯著10，有效5，無(wú)效0是否可以作為規(guī)范化（如寫(xiě)入作業(yè)規(guī)范、checklist）納入兩項(xiàng)以上15，納入一項(xiàng)5，沒(méi)有0該經(jīng)驗(yàn)案例表達(dá)完整性、清晰性完整清晰：10，其他521-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---4.經(jīng)驗(yàn)案例應(yīng)用及評(píng)論模式

應(yīng)用模式：①對(duì)原文獻(xiàn)的直接應(yīng)用，即通過(guò)閱讀原文獻(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生新的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，在審核通過(guò)后可納入質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。②對(duì)原文獻(xiàn)的間接應(yīng)用，如流程完善、作業(yè)規(guī)范、checklist等上

評(píng)論模式：可對(duì)文獻(xiàn)的各方面進(jìn)行評(píng)論22-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---5.經(jīng)驗(yàn)案例推廣模式1.召開(kāi)推廣會(huì)議

每月將選取5例（暫定）案例文獻(xiàn)作為推廣案例，邀請(qǐng)作者及相關(guān)部門(mén)人員召開(kāi)案例推廣會(huì)議，討論案例內(nèi)容及應(yīng)用事宜。由研發(fā)QA對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。

2.信息推廣

將會(huì)議上討論出來(lái)的結(jié)果使用Email發(fā)送至相關(guān)人員并公布到公司內(nèi)網(wǎng)中；案例信息將粘貼至公司展示板上進(jìn)行展示。

23-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---6.獎(jiǎng)懲措施（獎(jiǎng)勵(lì)）為了鼓勵(lì)員工發(fā)表文獻(xiàn)，將經(jīng)驗(yàn)共享出來(lái)，文獻(xiàn)審核通過(guò)后將對(duì)作者進(jìn)行加分，在得分累計(jì)到一定程度時(shí)可以兌換獎(jiǎng)品得分獎(jiǎng)品300分五等獎(jiǎng)500分四等獎(jiǎng)700分三等獎(jiǎng)900分二等獎(jiǎng)1100分一等獎(jiǎng)24-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---6.獎(jiǎng)懲措施（處罰）1.非真實(shí)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)的處罰，如發(fā)現(xiàn)并證實(shí)有數(shù)據(jù)、資料具有杜撰、虛假、抄襲、剽竊他人成果等成分時(shí)，處罰如下：

(1)由行政部收回已經(jīng)發(fā)放的作者獎(jiǎng)勵(lì)金額；(2)作者當(dāng)月的業(yè)績(jī)考核在正?？己私Y(jié)果的基礎(chǔ)上下浮一個(gè)檔次；(3)當(dāng)年度發(fā)生2次以上，或者至當(dāng)年止累計(jì)發(fā)生4次以上時(shí)，部門(mén)直接負(fù)責(zé)人在年度個(gè)人業(yè)績(jī)考核時(shí)給予明確的處罰，以及必要的行政處罰，性質(zhì)嚴(yán)重時(shí)直接作辭職處理。25-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---6.獎(jiǎng)懲措施（處罰）2.泄密處罰：公司職員不應(yīng)當(dāng)將獲取的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)交付公司外人員閱讀、使用，不得跨密級(jí)查閱質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)，不得采取破解質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)信息平臺(tái)等非合法手段獲取質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)。

公司職員發(fā)生質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)泄密事件時(shí)，由公司相關(guān)部門(mén)按照保密的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。26-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---7.經(jīng)驗(yàn)庫(kù)信息平臺(tái)建設(shè)與日常維護(hù)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)信息平臺(tái)的建設(shè)與日常維護(hù)由信息室承擔(dān)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份平臺(tái)的系統(tǒng)性升級(jí)確保平臺(tái)正常運(yùn)行27-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理收集整理以往經(jīng)驗(yàn)案例不斷完善朗恒質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)各部門(mén)積極配合在質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)正式展開(kāi)前將對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納收集整理，收集內(nèi)容為質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)來(lái)源中所包括的：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量反饋、市場(chǎng)和客服服務(wù)。由直接部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將符合標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)初步收集整理，經(jīng)與研發(fā)QA一同確認(rèn)是否納入質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。28-4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理收集整理以往經(jīng)驗(yàn)案例不斷完善朗恒質(zhì)量4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及評(píng)審過(guò)程中的原理分析、注意事項(xiàng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等總結(jié)。2EV、DV階段中問(wèn)題的解決方案總結(jié)；3產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、調(diào)試等開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)等4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)心得5與公司產(chǎn)品、技術(shù)、項(xiàng)目管理等相關(guān)領(lǐng)域的基本概念、基礎(chǔ)理論、資料、專利、論文文獻(xiàn)的心得6其它；

收集整理---產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要收集部門(mén)研發(fā)中心交付中心品質(zhì)中心29-4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及評(píng)審4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程、運(yùn)行過(guò)程中的故障缺陷分析；2物料來(lái)料、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)制程中異常處理總結(jié)；3對(duì)優(yōu)化產(chǎn)品性能、提高制程直通率及生產(chǎn)效率的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；4其它；

收集整理---質(zhì)量反饋主要收集部門(mén)研發(fā)中心交付中心品質(zhì)中心30-4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程、運(yùn)4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1優(yōu)化對(duì)客戶的管理及溝通模式總結(jié)；2客戶對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新性需求；3客戶服務(wù)投訴處理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；4其它

收集整理---市場(chǎng)和客戶服務(wù)主要收集部門(mén)銷售部市場(chǎng)部31-4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1優(yōu)化對(duì)客戶的管4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1具有創(chuàng)新性，采用本文獻(xiàn)后可以提高本公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力改善售后服務(wù)；2文字描述清晰、文檔結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)；3文獻(xiàn)采用了正確的理論、方法、算法；4邏輯推理與運(yùn)算推導(dǎo)合理正確；5最終結(jié)論正確合理；

收集整理---審核依據(jù)32-4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理1具有創(chuàng)新性，采用本文獻(xiàn)后可以提ThankYou!33-ThankYou!33-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

3朗恒質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹目錄4以往經(jīng)驗(yàn)案例的收集整理34-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)3朗恒質(zhì)量經(jīng)1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)為了鼓勵(lì)公司職員繼承、學(xué)習(xí)和應(yīng)用前人不斷積累的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，加快質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用，做好質(zhì)量預(yù)防管理工作，提高質(zhì)量管理能力，特制定質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的管理辦法。35-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)為了鼓勵(lì)公司職1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

現(xiàn)狀分析各部門(mén)處于信息孤島優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)未系統(tǒng)規(guī)劃整理及儲(chǔ)存人才流失----信息流失急需設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)36-1為什么要設(shè)立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

主要內(nèi)容信息集成信息沉淀信息積累信息共享37-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息共享---利于員工建立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、信息發(fā)布平臺(tái)，使公司所有員工能簡(jiǎn)單、高效的發(fā)布信息,并能第一時(shí)間了解到其他員工的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例。將對(duì)經(jīng)驗(yàn)案例施行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)員工發(fā)表優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)教訓(xùn)竅門(mén)優(yōu)化38-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息共享---利于員2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息集成---利于部門(mén)間溝通將各部門(mén)處于信息孤島模式的辦公模式遷移到同一的信息平臺(tái)上質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)39-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息集成---利于部2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息沉淀---利于部門(mén)建設(shè)將個(gè)人知識(shí)逐漸沉淀成部門(mén)知識(shí)并形成知識(shí)的積累，減少因公司人員流動(dòng)造成的影響。40-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息沉淀---利于2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)

信息積累---利于公司發(fā)展通過(guò)不斷積累質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)，形成公司一整套質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)體系，成為支撐公司健康發(fā)展的重要基石。公司不斷發(fā)展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)不斷完善41-2質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)實(shí)施目標(biāo)信息積累---利于公3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

主要內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)庫(kù)界面

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)案例錄入流程圖經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件42-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)界面經(jīng)驗(yàn)庫(kù)界面將是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)形式界面(目前還未完成），進(jìn)入后將看到已發(fā)表的經(jīng)驗(yàn)案例列舉情況，包括作者信息、文獻(xiàn)摘要、得分情況、評(píng)論及應(yīng)用情況。43-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)案例錄入流程圖基本信息錄入經(jīng)驗(yàn)案例分類情況填寫(xiě)案例基本信息審核給出分?jǐn)?shù)和密級(jí)歸檔并發(fā)布44-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件1.經(jīng)驗(yàn)案例分類3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分4.經(jīng)驗(yàn)案例應(yīng)用及評(píng)論模式6.獎(jiǎng)懲措施5.經(jīng)驗(yàn)案例推廣模式2.經(jīng)驗(yàn)案例包含內(nèi)容7.經(jīng)驗(yàn)庫(kù)信息平臺(tái)建設(shè)與日常維護(hù)45-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---1.經(jīng)驗(yàn)案例分類創(chuàng)新性質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)推薦性學(xué)術(shù)文獻(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和客戶服務(wù)質(zhì)量反饋46-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---1.經(jīng)驗(yàn)案例分類（具體分類）新技術(shù)、材料、工藝的應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)、材料、工藝問(wèn)題的處理項(xiàng)目總結(jié)類經(jīng)驗(yàn)案例

軟件硬件結(jié)構(gòu)整機(jī)工程市場(chǎng)和客戶服務(wù)其它47-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---2.經(jīng)驗(yàn)案例包含內(nèi)容標(biāo)題：標(biāo)明文章、作品等內(nèi)容的簡(jiǎn)短語(yǔ)句。

內(nèi)容摘要：簡(jiǎn)潔、具體的反應(yīng)文獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，30-200字關(guān)鍵詞：用于表達(dá)文獻(xiàn)主題內(nèi)容，主要用于檢索。數(shù)量3-5個(gè)正文：格式見(jiàn)下一頁(yè)所有質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例需包含標(biāo)題、關(guān)鍵詞、內(nèi)容摘要、正文。內(nèi)容需用中文進(jìn)行描述，如為轉(zhuǎn)載的學(xué)術(shù)性科技文獻(xiàn)，則需在正文開(kāi)頭注明轉(zhuǎn)載出處。正文內(nèi)容按照格式進(jìn)行輸入，可載入相關(guān)附件。48-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---2.經(jīng)驗(yàn)案例包含內(nèi)容（正文格式）1.新技術(shù)、新器件、新工藝類經(jīng)驗(yàn)案例①新技術(shù)/器件/工藝名稱；②應(yīng)用領(lǐng)域；③技術(shù)原理；④應(yīng)用及使用注意事項(xiàng)

；

⑤補(bǔ)充事項(xiàng)2.項(xiàng)目總結(jié)類經(jīng)驗(yàn)案例①問(wèn)題描述；②原因分析；③解決措施或方案及其效果評(píng)估；④經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

；

⑤補(bǔ)充事項(xiàng)3.現(xiàn)有技術(shù)、材料、工藝問(wèn)題處理①項(xiàng)目?jī)?nèi)容；②使用注意事項(xiàng)；③經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；④項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

⑤補(bǔ)充事項(xiàng)49-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（審核流程）作者確認(rèn)提交文獻(xiàn)直接部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核并確定密級(jí)及文獻(xiàn)分?jǐn)?shù)研發(fā)QA審核并給出文獻(xiàn)分?jǐn)?shù)自動(dòng)得出文獻(xiàn)分?jǐn)?shù)歸檔并發(fā)布文獻(xiàn)50-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（審核依據(jù)）(1)具有創(chuàng)新性，采用本文獻(xiàn)后可以提高本公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力改善售后服務(wù)；(2)文字描述清晰、文檔結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)；(3)文獻(xiàn)采用了正確的理論、方法、算法；(4)邏輯推理與運(yùn)算推導(dǎo)合理正確；(5)最終結(jié)論正確合理；51-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（確定密級(jí)）經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)屬于公司資源財(cái)產(chǎn)，具有密級(jí)等級(jí)屬性。密級(jí)等級(jí)授權(quán)范圍絕密作者及所屬項(xiàng)目經(jīng)理或資源經(jīng)理、作者所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品線領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)放機(jī)密作者所屬部門(mén)、相關(guān)產(chǎn)品線及相關(guān)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)放秘密僅對(duì)相關(guān)部門(mén)開(kāi)放公開(kāi)對(duì)全公司開(kāi)放52-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）該經(jīng)驗(yàn)案例的創(chuàng)新性很好10，一般5經(jīng)驗(yàn)案例是否可以在其他產(chǎn)品、服務(wù)中重復(fù)使用可大范圍使用10，中等5，少量0是否可以作為規(guī)范化（如寫(xiě)入作業(yè)規(guī)范、checklist）納入兩項(xiàng)以上15，納入一項(xiàng)5，沒(méi)有0該經(jīng)驗(yàn)案例在以往產(chǎn)品、服務(wù)中的成效很有效：15，有效10，一般5采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著降低成本顯著15，有效：10，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著增加產(chǎn)品可靠性顯著15，有效10，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著提高產(chǎn)品性能顯著10，有效5，無(wú)效0是否原始經(jīng)驗(yàn)提供者是10，否5該經(jīng)驗(yàn)案例所含內(nèi)容的復(fù)雜性復(fù)雜10，一般5，簡(jiǎn)單0該經(jīng)驗(yàn)案例表達(dá)完整性、清晰性完整清晰：10，其他5

案例文獻(xiàn)將分為原始案例文獻(xiàn)和應(yīng)用案例文獻(xiàn)，以下是原始案例文獻(xiàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)53-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---3.經(jīng)驗(yàn)案例審核部分（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）以下是應(yīng)用案例文獻(xiàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)案例程度很好10，一般5采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著降低成本顯著10，有效：5，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著增加產(chǎn)品可靠性顯著10，有效5，無(wú)效0采用該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能否顯著提高產(chǎn)品性能顯著10，有效5，無(wú)效0是否可以作為規(guī)范化（如寫(xiě)入作業(yè)規(guī)范、checklist）納入兩項(xiàng)以上15，納入一項(xiàng)5，沒(méi)有0該經(jīng)驗(yàn)案例表達(dá)完整性、清晰性完整清晰：10，其他554-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---4.經(jīng)驗(yàn)案例應(yīng)用及評(píng)論模式

應(yīng)用模式：①對(duì)原文獻(xiàn)的直接應(yīng)用，即通過(guò)閱讀原文獻(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生新的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，在審核通過(guò)后可納入質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。②對(duì)原文獻(xiàn)的間接應(yīng)用，如流程完善、作業(yè)規(guī)范、checklist等上

評(píng)論模式：可對(duì)文獻(xiàn)的各方面進(jìn)行評(píng)論55-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---5.經(jīng)驗(yàn)案例推廣模式1.召開(kāi)推廣會(huì)議

每月將選取5例（暫定）案例文獻(xiàn)作為推廣案例，邀請(qǐng)作者及相關(guān)部門(mén)人員召開(kāi)案例推廣會(huì)議，討論案例內(nèi)容及應(yīng)用事宜。由研發(fā)QA對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。

2.信息推廣

將會(huì)議上討論出來(lái)的結(jié)果使用Email發(fā)送至相關(guān)人員并公布到公司內(nèi)網(wǎng)中；案例信息將粘貼至公司展示板上進(jìn)行展示。

56-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---6.獎(jiǎng)懲措施（獎(jiǎng)勵(lì)）為了鼓勵(lì)員工發(fā)表文獻(xiàn)，將經(jīng)驗(yàn)共享出來(lái)，文獻(xiàn)審核通過(guò)后將對(duì)作者進(jìn)行加分，在得分累計(jì)到一定程度時(shí)可以兌換獎(jiǎng)品得分獎(jiǎng)品300分五等獎(jiǎng)500分四等獎(jiǎng)700分三等獎(jiǎng)900分二等獎(jiǎng)1100分一等獎(jiǎng)57-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---6.獎(jiǎng)懲措施（處罰）1.非真實(shí)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)的處罰，如發(fā)現(xiàn)并證實(shí)有數(shù)據(jù)、資料具有杜撰、虛假、抄襲、剽竊他人成果等成分時(shí)，處罰如下：

(1)由行政部收回已經(jīng)發(fā)放的作者獎(jiǎng)勵(lì)金額；(2)作者當(dāng)月的業(yè)績(jī)考核在正?？己私Y(jié)果的基礎(chǔ)上下浮一個(gè)檔次；(3)當(dāng)年度發(fā)生2次以上，或者至當(dāng)年止累計(jì)發(fā)生4次以上時(shí)，部門(mén)直接負(fù)責(zé)人在年度個(gè)人業(yè)績(jī)考核時(shí)給予明確的處罰，以及必要的行政處罰，性質(zhì)嚴(yán)重時(shí)直接作辭職處理。58-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹

經(jīng)驗(yàn)庫(kù)管理文件---6.獎(jiǎng)懲措施（處罰）2.泄密處罰：公司職員不應(yīng)當(dāng)將獲取的質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)交付公司外人員閱讀、使用，不得跨密級(jí)查閱質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)，不得采取破解質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)信息平臺(tái)等非合法手段獲取質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)案例文獻(xiàn)。

公司職員發(fā)生質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)泄密事件時(shí)，由公司相關(guān)部門(mén)按照保密的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。59-3質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)介紹