2021年山東省威海市統(tǒng)招專升本管理學自考預(yù)測試題(含答案)

2021年山東省威海市統(tǒng)招專升本管理學自考預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.經(jīng)營單位組合分析圖中處于右上角的經(jīng)營單位是（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

2.下述規(guī)定是從一家賓館的職工手冊中摘錄下來的，其中哪一條不屬于規(guī)則（）

A.賓館合同工參照實際出勤天數(shù)計發(fā)工資

B.職工不準到客房洗頭、洗澡、洗衣服、睡覺、看電視

C.工作時間不準辦私事、打私人電話，不準會客

D.職工上下班必須行職工通道，乘坐職工電梯

3.管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責，他這時扮演的角色是（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.企業(yè)家角色

4.在國際化經(jīng)營的第二階段，企業(yè)的進入方式主要是（）

A.出口貿(mào)易B.國際間接投資C.非股權(quán)安排D.對外直接投資

5.下列計劃中更為具體且操作性強，并減少了風險因素的是（）

A.長期計劃B.短期計劃C.中期計劃D.專項計劃

6.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

7.狹義的計劃是指（）

A.制定計劃B.檢查計劃C.執(zhí)行計劃D.修改計劃

8.下列因素中對分權(quán)沒有促進作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓管理人員的需要D.活動的分散性

9.在控制過程的基本工作環(huán)節(jié)中，控制的基礎(chǔ)是（）

A.確定問題對象B.制定控制標準C.采取糾偏措施D.衡量工作績效

10.下列關(guān)于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結(jié)果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結(jié)果發(fā)生在自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比時

二、填空題(10題)11.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準時制庫存系統(tǒng)，其目標是____

12.強化理論認為人的行為是其____的函數(shù)

13.管理的社會屬性主要取決于____

14.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

15.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

16.外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的____和____

17.將解決某一問題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言的決策方法是____

18.控制的基本過程包括確立標準、____和糾正偏差

19.____是一種穩(wěn)定的、僵硬的結(jié)構(gòu)形式，追求的主要目標是穩(wěn)定運行中的效率。

20.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

三、名詞解釋(10題)21.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

22.領(lǐng)導(dǎo)

23.組織文化

24.標準

25.人際技能

26.培訓

27.管理審計

28.核心資源

29.組織變革

30.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

四、案例分析(2題)31.王總經(jīng)理通過報告和報表對產(chǎn)品質(zhì)量的控制屬于何種類型的控制（）

A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.前饋控制D.預(yù)防控制

32.把組織變革分為漸進式變革和激進式變革的劃分依據(jù)是（）

A.按工作的對象不同B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側(cè)重不同D.按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同

五、論述題(2題)33.論述組織為什么要進行風險識別及如何進行風險識別

34.聯(lián)系實際論述雙因素理論及其對管理的啟示

參考答案

1.C本考題在過往的升本考試中涉及過，我省考試常見考方位的考題，考生需牢記

2.AA規(guī)則沒有酌情處理的余地。選項中不準必須屬于規(guī)則，參照則不是

3.AA人際角色中的代表人角色就是指管理者必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責。如管理者有時出現(xiàn)在社區(qū)的集會上，參加社會活動或宴請重要客戶等，在這樣做的時候，管理者行使著代表人的角色。代表人角色屬于人際角色

4.CC非股權(quán)安排又稱合同安排，它不以股權(quán)控制為目標，并且所涉及的財務(wù)風險較小，適合企業(yè)在國際化經(jīng)營第二階段采用

5.BB短期計劃更為具體且操作性強，并減少了風險因素

6.BB管理方格論中，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9,9）型，又稱為團隊型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士氣

7.AA狹義的計劃（工作）是指制訂計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，通過科學的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達到的具體目標，以及實現(xiàn)目標的途徑

8.B

9.BB制定標準是進行控制的基礎(chǔ)。沒有一套完整的標準，衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據(jù)

10.CC是否公平不存在客觀標準

11.實現(xiàn)零庫存

12.所獲刺激

13.社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度

14.權(quán)力

15.維持

16.戰(zhàn)略機會

17.頭腦風暴法

18.衡量績效

19.機械式組織

20.不確定型決策

21.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標準化的產(chǎn)品，其目標是要成為其中產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商

22.領(lǐng)導(dǎo)是具有影響力的個人或集體，帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)組織目標的過程

23.組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和

24.標準是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標

25.人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理各種關(guān)系的能力

26.培訓是指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續(xù)而有效的工作

27.管理審計是一種對企業(yè)所有管理工作及其績效進行全面系統(tǒng)地評價和鑒定的方法

28.核心資源：是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

29.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時明確組織活動的內(nèi)容或重點，并據(jù)此對組織中的崗位、機構(gòu)（崗位的組合）以及結(jié)構(gòu)（機構(gòu)間的權(quán)力配置）進行調(diào)整，以適應(yīng)組織發(fā)展的要求

30.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式

31.B

32.B按照變革的程序與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革

33.組織運營過程中所面臨的風險是錯綜復(fù)雜的，正確地識別風險是風險管理過程中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。它是風險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是定性地判斷特定的風險是否存在。（1）風險識別是指管理者運用相關(guān)的知識和方法，全面、系統(tǒng)和連續(xù)地發(fā)現(xiàn)和描述組織所面臨的各種風險、風險原因以及潛在的后果。（2）由于組織存在差異，其對風險識別的側(cè)重點也會不同。而不同的識別方法之間，則其重點等方面并不相同。因此在風險識別過程中，應(yīng)根據(jù)識別對象的因素的不同，選擇合適的識別方法，以使識別工作更具精準性。每個風險識別方法的應(yīng)用領(lǐng)域和側(cè)重點各不相同，識別方法有現(xiàn)場調(diào)查法、審核表調(diào)查法、組織結(jié)構(gòu)圖示法、流程圖法、財務(wù)報表分析法。（考生可選三種簡要說明）（3）任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟單位面臨的全部風險，更不可能揭示導(dǎo)致風險事故的所有因素。經(jīng)費的限制和不斷增加工作會導(dǎo)致成本上升、收益下降，風險管理人員必須根據(jù)實際條件選擇效果最優(yōu)的方法或方法組合。風險識別是一個連續(xù)不斷的過程，僅憑一兩次調(diào)查分析不能徹底解決，復(fù)雜的和潛在的風險要經(jīng)過多次識別才能獲得較準確的答案

34.（1）雙因素理論是美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀50年代后期提出的一種激勵理論，也叫保健—激勵理論。該理論認為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好，會引起工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿。激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發(fā)展的期望，職務(wù)上的責任感等。與激勵因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而