大學(xué)生實習(xí)報告

Word-22-大學(xué)生實習(xí)報告高校生實習(xí)報告篇1

實習(xí)地點：xxxx大酒店（駐地實習(xí)）

實習(xí)目的：通過進廠實地實習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強管理理論與實踐的結(jié)合。

實習(xí)體會

雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依靠并不非常明顯，但總的來說，飯店業(yè)的進展是離不開旅游業(yè)的進展的，而旅游業(yè)的進展離不開環(huán)境的愛護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)供應(yīng)支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)供應(yīng)了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿意旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的進展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿意旅游者欣賞、休閑、消遣的需要。從目前的進展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在其次個層面的支撐上則不夠有力，有很多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們召喚愛護環(huán)境，不僅是召喚意識的覺醒，更是召喚堅實的行動。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)非常重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習(xí)生，也必需經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平。部門經(jīng)理和主管常常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們xx，你的形象就是我們xx的形象”?！笨腿擞谰貌粫e，錯的只會是我們。”?！敝挥姓嬲\的服務(wù)，才會換來客人的微笑?！?/p>

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里全部的工作人員都是仆人，全部的來賓來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或?qū)W問，他們還在遇到困難時向飯店人尋求關(guān)心。因此，我們可以說，飯店是一個處處充斥著文化和學(xué)問的場所。于是，在這里工作的人們必需更有學(xué)問、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜蜜的聲音介紹有關(guān)菜式的學(xué)問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學(xué)問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)特別熟識，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人供應(yīng)盡可能多的便利。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑教導(dǎo)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是關(guān)心客人解決難題的學(xué)問供應(yīng)力量，金鑰匙文化就是典型，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思索或解決今日的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今日的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步把握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣揚企業(yè)形象，比以往的宣揚方式更快捷、更清楚、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣揚的同時，要做到“誠懇”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣揚資料也要與客人在酒店親眼看到的全都，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持全都，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的狀況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團供應(yīng)的“一站式服務(wù)”而感到滿足，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的關(guān)心更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有肯定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更敏捷，能依據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不行能適合全部的市場，往往簡單患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到許多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了許多便利。它效率更高、成本更低、信息更精確?????、溝通變得更互動?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，掩蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息快速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上掃瞄，立刻獲得酒店的全部信息，甚至馬上完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷力量。

小結(jié)

通過這次為期一個月的走訪實習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，熟悉到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ)。同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了許多同事和伴侶。

序言

最終等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí)，那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來，由于大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。

綜合自己的總體方案，去我打算選擇酒店實習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店，那是我所盼望了解和學(xué)習(xí)的一家比較抱負(fù)的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店（themajestichotel），名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是全都的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開頭盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎？

那么這座酒店究竟怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我漸漸道來。

第一部分：中餐部

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿足的，這也正和我們的心愿。我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開頭工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥恚业谜娴囊龊盟枷腩A(yù)備才是?。?/p>

中餐廳的工作的確如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時預(yù)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右（沒有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，由于人究竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡潔得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們干脆讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身裝扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)分，以至于有一次我正預(yù)備為一個會議供應(yīng)服務(wù)時，卻被對方認(rèn)為是來參與會議的嘉賓向我致以親切的問候！

員工代表著整個酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)猶如一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？

不過令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有由于我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，由于他們能站在員工自己角度來看問題，由于他們敘述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一！

中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我特別贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)。

其次部分：西餐部

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過假如能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺似乎是卸下了一個很重的包袱似的，由于西餐廳的工作實在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡潔的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特殊慢，雙腳又開頭抗議起來了。有些時候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到特別別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠敏捷地支配一下，譬如讓員工輪番休息，在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲憊，還能制造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢？

西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好?？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙?xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參與培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進行培訓(xùn)呢？我們雖然在酒店只是進行短期的實習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)當(dāng)多為我們實習(xí)生考慮一下呢？

第三部分：酒水部

最終我們來到了實習(xí)的最終一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習(xí)的的原因，使得我們的最終一站的時間非常地短暫，也許加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。最終，過來一個同事叮囑我們?nèi)ゲ辆票?，這才算找到了一點事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉，看來被人遺棄的感覺果真不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想也許就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅終于有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們慢慢地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到圓滿。

在酒吧的時間的確是過于短暫，再此不對其進行過多的品頭論足，不過有一點我可以毫無保留的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠分散人心的企業(yè)文化，一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店！

高校生實習(xí)報告篇2

一、行業(yè)調(diào)研與參觀的意義

為了以后能更好的適應(yīng)我們物流專業(yè)的學(xué)習(xí)，所以需要通過實習(xí)將我們學(xué)過的相關(guān)學(xué)問與詳細(xì)的實踐相結(jié)合，主要是了解物流的特點，倉儲，裝卸，搬運等基本的物流作業(yè)功能，熟識物流的基本設(shè)備，運營管理，初步了解寧波物流當(dāng)前進展的現(xiàn)狀。此次行業(yè)調(diào)研，雖然沒有深化到物流公司的內(nèi)部運作中去，但通過有關(guān)人員較全面深刻的講解和實地考察，我們對物流業(yè)有了更深一步的了解，為以后我們步入社會工作也打下了堅實的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。

二、行業(yè)調(diào)研與參觀的內(nèi)容

本次實習(xí)的主要流程是物流企業(yè)參觀，港口參觀，聽講座等，大致對物流這個行業(yè)有了初步的熟悉。

物流企業(yè)參觀：實習(xí)的首站，我們?nèi)チ藢幉ǖ牟ㄟ_倉儲物流有限公司參觀，這是一家以倉儲為中心，集貿(mào)易、配送、管理、裝卸、運輸多式聯(lián)運一體化的綜合物流服務(wù)體系的多種經(jīng)營公司，交通便捷。據(jù)了解，它已和多家知名企業(yè)有良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系，秉承誠信、平安、便捷、準(zhǔn)時的企業(yè)宗旨。目前，波達倉儲已經(jīng)成為寧波最大的多功能倉儲企業(yè)，并穩(wěn)健的向?qū)I(yè)化、規(guī)模化方向進展。

首先我們參觀了比較有意義的“國美電器配送中心”這個倉庫，在參觀過程中，我們了解到，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是根據(jù)嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進行，例如：進出貨，都需供應(yīng)貨號登記，并且全部由電腦掌握，及檢查入庫貨物和清單的核對；分類，對貨物的擺放區(qū)域有肯定的要求，由于此倉庫里電器的品牌繁多，各式各樣，所以不實行托盤式叉車堆垛，要一對一運輸，靠的是人力，同種牌子需指定的放在一個地方。

隨后我們又參觀了旁邊一個較大型的美的電器的倉庫，一眼望去，全是美的品牌的電器，還有大貨車和叉車，通過實地的接觸，可以了解到叉車相比人工堆垛的便捷之處呀，工作人員說，像這種特地堆放一種品牌的貨物相宜叉車搬運。

最終，我們參觀了移動式登車橋，據(jù)介紹，它是與叉車協(xié)作使用的貨物裝卸幫助設(shè)備，可依據(jù)車輛的凹凸調(diào)整高度，使叉車直接通過它駛?cè)胲噹麅?nèi)部進行貨物裝卸，這樣可以削減了大量的勞動力，大大提高了工作效率呢。

港口參觀：這次參觀的是寧波—舟山港金塘港區(qū)大浦口集裝箱碼頭。作為寧波舟山港一體化的標(biāo)志性啟動項目，它的試投產(chǎn)，對于提高我省港航服務(wù)力量，適應(yīng)集裝箱吞吐量不斷增長和運輸船舶大型化的要求，促進我省海洋經(jīng)濟進展具有重要意義。該項目的總投資為58、5億元人民幣，占地約238公頃，是由舟山甬舟集裝箱碼頭有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)運營的。經(jīng)該公司的主任介紹，這里最終將建設(shè)5個集裝箱泊位，總長為1774米，年通過力量達250萬標(biāo)準(zhǔn)吞吐箱。不過目前，該項目的一期工程才完成，已經(jīng)建設(shè)了2個集裝箱泊位和17、5萬平方米的堆場。而且，海的對岸還可以望見寧波的北侖港和大蟹港。隨后，我們又坐了會車到達了卡口，這里是運輸集裝箱的貨車通過集卡的地方，不過道路尚未建成。最終我們還參觀了掌握室，這兒分別監(jiān)視著之前參觀過的碼頭，卡口等地方。信任，像這樣的項目全部建設(shè)完成后，肯定會大大促進了寧波和舟山兩地的經(jīng)濟進展。

講座：我們聽的是“寧波交通與物流業(yè)進展趨勢和特征”這個講座。主講人是張延教授，歷任寧波市交通委員會辦公室秘書，寧波海運總公司副總經(jīng)理。張教授主要和我們談?wù)勎锪鲗W(xué)術(shù)上的看法以及寧波政府關(guān)于物流上的看法。

首先，關(guān)于“十二五”寧波物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級與進展若干重點問題，應(yīng)當(dāng)連續(xù)推動“六大聯(lián)動，六大提升”，加快打造國際強港。要了解，物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級是個重要的課題，而運輸物流對寧波物流極其重要。同時，物流業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)朝這幾方面：

1、傳統(tǒng)運輸業(yè)要加快轉(zhuǎn)型。

2、應(yīng)當(dāng)大力推動現(xiàn)代第三方物流企業(yè)，優(yōu)化整個供應(yīng)鏈。

3、進展第四方物流，應(yīng)把物流各個要素整合起來，供應(yīng)各種服務(wù)，如交易，支付等等。即規(guī)劃至實體運作轉(zhuǎn)化這一過程。

其次，關(guān)于“十一五”寧波物流進展不足的地方有：

1、“七大”物流系統(tǒng)已經(jīng)成熟，但仍需完善和升級。

2、供應(yīng)力量持續(xù)增加，但供應(yīng)結(jié)構(gòu)不盡合理。

3、物流需求連續(xù)擴大，但深層次需求發(fā)掘不足。

4、保障措施成效顯著，但總體水平有待提高。

最終，10年寧波港口貨物吞吐量為4.08億噸，可以說有喜有憂，所以寧波需連續(xù)加快現(xiàn)代化國際強港建設(shè)，如推動多式聯(lián)運，以海鐵聯(lián)運為重點，加快大宗商品交易，集疏運網(wǎng)絡(luò)、金融和信息化保障“三位一體”建設(shè)，加快才智物流建設(shè)，全面推動長三角區(qū)域一體化戰(zhàn)略，全面實施浙江海洋經(jīng)濟戰(zhàn)略。只要這樣，寧波的物流業(yè)進展肯定一年勝比一年，寧波的經(jīng)濟也會帶動增長。

三、總結(jié)

這次的參觀實習(xí)讓我了解到了有關(guān)物流的運作模式及相關(guān)業(yè)務(wù)，以及寧波物流業(yè)的進展趨勢。走出校內(nèi)，不僅讓我在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內(nèi)涵，對物流的各功能也有了更深化的了解和熟悉，而且提高了我們接觸社會、融入社會的力量，收獲還是頗多的?？偠灾趯嵙?xí)的這幾天時間里，使我學(xué)到了書本上無法學(xué)到的東西，對物流是從感性熟悉到理性熟悉的過程，感謝學(xué)校賜予我們的這次實習(xí)機會和老師們的實習(xí)教育，為我以后的工作積累了閱歷，奠定了基礎(chǔ)。

不過，本次實習(xí)，使我清晰地熟悉到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的進展空間和市場潛力，就業(yè)前景特別可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)。所以在高校期間我除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)學(xué)問外，還應(yīng)當(dāng)培育吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，端正自己的心態(tài)，踏實仔細(xì)，這對我今后就業(yè)、擇業(yè)特別的有關(guān)心。所以從今后開頭，我肯定會好好努力的！

高校生實習(xí)報告篇3

一.關(guān)于敬重自然：就實習(xí)路途中所遇到的植被狀況進行分析

二.關(guān)于改造：就京密引水渠和海淀公園改造后群眾的反響進行分析

三.關(guān)于管理：就燕南園、蔚秀園頤和園的管理進行分析

四.關(guān)于調(diào)查方法和問題：

20xx年4月6日，李迪華老師帶領(lǐng)我們選修城市生態(tài)學(xué)課程的同學(xué)，進行了本學(xué)期第一次教學(xué)實習(xí)。本次實習(xí)首先在校內(nèi)進行觀看，然后從東門動身，經(jīng)蔚秀園、海淀公園、六郎莊到達頤和園。途中，我們不僅見到了北大四周密集的居民區(qū)這些典型的城市元素，而且也經(jīng)過了四環(huán)綠化隔離帶等自然氛圍深厚的地區(qū)，這樣，我們既可以親身體驗城市環(huán)境與自然環(huán)境的差異與協(xié)調(diào)的共存，又可以通過采訪來了解城市中生活的居民對四周生態(tài)環(huán)境的看法。另外，本次實習(xí)途經(jīng)許多近些年發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變的地區(qū)，依據(jù)老師的講解和我們對四周居民的采訪以及親自觀看，加以對比思索，我們也更簡單發(fā)覺目前城市生態(tài)中存在的問題，以及城市居民更喜愛什么樣的居住環(huán)境、周邊環(huán)境。我想這些對將來從事規(guī)劃師職業(yè)的我們來說，無疑是大有裨益的。

在行進過程中，有很多平常常常見到的事物，在實習(xí)這種特別的狀況下，卻突然間引起了我的許多感想，下面，就根據(jù)行進路線談一下本次實習(xí)中我的感想。

一.關(guān)于敬重自然

首先，是圖書館東北角的那片三角狀草坪，雖然面積并不大，但是依地形自然而成的不太規(guī)章的外形——類三角形——卻使它讓我心頭一震。在人工草坪剛剛興起時，間或見到一、二塊整齊的綠茵，還覺得有點賞心悅目，究竟，少見的規(guī)章外形讓人看了有肯定的興奮感。然而，當(dāng)全部的設(shè)計師都企圖用這種簡潔的方式博取人們的這種興奮感、而使這種綠茵“雨后春筍”般的建設(shè)起來時，人們的這種興奮感卻被單調(diào)感和厭煩感所替代。（圖）類三角形草坪（a）的確，現(xiàn)在的綠地，基本都是刻意追求的正方形、圓形或者特別規(guī)章的多邊形，我很難想到除了單調(diào)以外的詞語來加以形容，于是我不禁想問：真的只有規(guī)章這一種選擇么？不行否認(rèn)，整齊的綠地讓現(xiàn)代化的城市更添亮彩，規(guī)章的外形讓城市更有秩序，鐘愛這種綠地的人也有肯定數(shù)量，因此，在市中心，特殊是在繁華的商業(yè)區(qū)、政府機構(gòu)的所在地，建設(shè)幾個整齊的草坪能夠把城市景觀點綴得更好。但是，一旦這一理念不加掌握，使全部的草坪都變成了這樣一個外形，上面所說的單調(diào)就來了。另外，現(xiàn)代社會緊急的生活節(jié)奏下人們繃緊的神經(jīng)也需要大自然來調(diào)整，到處受到約束的思想也會渴望自由和敏捷，然而“規(guī)章”在這種狀況下是完全起不到作用的。所以，我覺得，在一般的地區(qū)，特殊是以生活為主要活動的居民區(qū)，并不需要把大量的草坪“格式化”，只要把空閑出來的土地加以規(guī)劃，種上草籽，由居民自覺維護就可以了，這樣才能讓自然化最大程度的接近人類。

在這個問題中體現(xiàn)出的理念主要是以自然為本，不應(yīng)過分強調(diào)人類的因素，更不應(yīng)當(dāng)把人的意志強加給自然，由于有時，人類并不清晰自己需要什么，恰恰大自然認(rèn)可的才是人類所需要的。（圖）野外植被的旺盛生長（1）這一點在燕南園體現(xiàn)的很好。當(dāng)我進入燕南園時，第一感覺這里像是一片農(nóng)莊。這里的植被大部分是自然所成，而且任憑找個地方蹲下觀看便可以找到許多叫不出名字的植物，因此在這里我可以學(xué)到許多，而且這樣的植物分布才能體現(xiàn)出大自然的意愿：譬如，車前草總是分布在路兩旁人們走過的地方四周，這一自然規(guī)章唯恐只有在這樣的環(huán)境中才能體現(xiàn)。而一些種在別墅前花園里的植物，雖然是人為栽種的，可是卻與自然結(jié)合一體，看不出一點矯作的痕跡。（圖）燕南園初春的植被（2）當(dāng)時我想，為什么同是在北大校內(nèi)，唯有燕南園內(nèi)的植物不用任何人工澆灌就可以旺盛的生長呢？聯(lián)系了晚些時候到達的綠化隔離帶我才想清晰了其中原由。（圖）綠化隔離帶（e）為什么綠化隔離帶的護坡剛建成不久沒有任何的人為干預(yù)就長滿了各種植物呢？緣由就是，它是靠自然播種、自然澆灌、自然生長所得的自然?植被，它的植物種類、生長規(guī)模都是經(jīng)過自然選擇，的確是最適合于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境，而且植物的驗替次序也是根據(jù)灰藜、莧菜等先鋒植物——即生命力堅韌的一年生植物到多年生植物的，既然我們讓大自然自己進行選擇，它自然會選擇那些最適合本身進展的植物、那些最適合于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境了。這也正是燕南園植被繁茂生長的隱秘所在，正由于燕南園沒有人進行所謂的“植被管理”，它才成了自然的寵兒，生發(fā)出一片永久自然的綠色。

在這里我不禁聯(lián)想到了實際生活中，我們城市綠地所用的植被，全部是依照人類的意愿所選定，完全沒有把自然放在眼里，最直觀最典型的應(yīng)當(dāng)數(shù)在北京這種極度缺水的城市中種植耗水量極大的草皮的做法。結(jié)果呢？不僅草皮奄奄一息，絲毫沒有改善環(huán)境，還白白鋪張了大量資金。（圖）自然植被的魅力（3）可是，假如我們認(rèn)真想想，這樣的事情還少么，除了植被方面的例子，又有多少是人類偏要違反自然規(guī)律辦事呢？城市生態(tài)要改善，不是只需要資金的支持，只有學(xué)會依自然規(guī)律做事，向自然靠攏，我們所營造的生態(tài)環(huán)境才可能長期的保持不衰。二.關(guān)于改造

路過很多經(jīng)過改造的地方，譬如海淀公園、京密引水渠，均是在近年經(jīng)過較大的改造工程，通過對四周居民的采訪，我得知了他們對這些改造工程的認(rèn)可程度。

京密引水渠經(jīng)過多年逐段改造，現(xiàn)在已經(jīng)初見成效。工程的原始目標(biāo)是削減水渠的滲漏使北京地區(qū)的輸水成本進一步降低，據(jù)資料稱：“完成京密引水渠40公里的節(jié)水技術(shù)改造，每年可以削減滲漏損失1000萬立方米。”可以說，原始目標(biāo)已經(jīng)達到。而且同時，水渠的改造，又帶來了極大的生態(tài)效益，沿岸的生態(tài)環(huán)境也得到了肯定的改善。我采訪了兩個漫步?????的老人，他們都是手持一部收音機在渠邊閑適的漫步?????，當(dāng)我問道他們對水渠改造有什么感想時，他們都說，經(jīng)過改造，渠水比幾年前更加清亮了，而且周邊的環(huán)境也好多了，四周的老人每天漫步?????時看著四周的景色，心情都很舒服，而且孩子也都在四周玩耍，有時，爺爺帶著孫子漫步?????，看著孫子在平整的路面上跑來跑去，他們感到很興奮。而且聽說這項工程每年能夠節(jié)省大量的資金，他們更認(rèn)為工程好處許多。但是，他們也指出，看到水中的水草越來越少，他們感覺不太舒適，他們說，總是感到水渠改造帶走了什么。望著老人遠去的背影，我不禁想到，假如在人工化改造水渠的同時我們能保持最根本的自然原貌，那么這些懷舊的老人便不會有這些失落感了，當(dāng)然，后代人也便能知道京密引水渠改造前的自然原貌了。（圖）改造后的京密引水渠（b、c）而當(dāng)這個問題問到孩子，他們則是完全的確定水渠，他們說平?？梢栽谇呁嫠＃梢宰紧~。有一個農(nóng)村來北京的孩子，當(dāng)我們問他是否想家時，他說：“我特殊想家鄉(xiāng)的山，樹特殊多，一棵挨一棵，還有松鼠，有小蛇，我還抓過一只松鼠，特殊好玩兒。”不過，當(dāng)我們問他是否想從北京回家時，他又說：“不想走，我覺著北京也好，有高樓大廈，有汽車……”看來，孩子們既需要城市的現(xiàn)代化，又絕不行遠離自然的和諧。我們在把城市建設(shè)得越來越現(xiàn)代化的同時，肯定不能不進行自然景觀的愛護。只有讓自然存在于現(xiàn)代化的每個角落，我們的城市改造才可以稱得上勝利。（圖）海淀公園的兒童消遣區(qū)（d）而距離北京高校較近的海淀公園的改造則是另一種思想。它側(cè)重的是直接面對居民需求方面的進展。經(jīng)過改造的海淀公園擁有大量的綠地，使得整個公園區(qū)的空氣從早到晚都能夠保持清爽，一位老年人在接受采訪時說道：“我一年四季都來這里晨練，晚上吃完飯也常過來溜達，就是覺得這兒的空氣特殊好，多呆一會兒，心里更舒坦?！背司G地，公園的其他硬件也非常齊全。特殊是健身消遣設(shè)施，更是能適應(yīng)每一個人群的需要。其中有面對孩子的兒童消遣區(qū)，有面對老人的老年健身區(qū)，還有特地為殘疾人設(shè)計的殘疾人康復(fù)區(qū)。而兒童消遣區(qū)的地面更是在改造后，由水泥板改為了軟泡沫型，使這一區(qū)域更加平安，更加適合兒童這一特別人群。一位帶孩子來玩的阿姨說：“海淀公園改的挺好，原來孩子玩的時候，我總不放心，得在旁邊始終盯著，現(xiàn)在好多了，只要他不爬高，我基本不用*心。公園里空氣也不錯，冬天最冷的時候，我也每天帶孩子來這一趟?！彼€表示，雖然家里沒有殘疾人，可是，她認(rèn)為增加殘疾人康復(fù)區(qū)特別必要，她覺得這樣才能體現(xiàn)出社會對殘疾人的關(guān)懷，更能讓他們鼓起戰(zhàn)勝困難的士氣。

我認(rèn)為，無論哪種性質(zhì)的改造都要以人為本，到處體現(xiàn)人的需要，這