“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案

“質(zhì)量月”活動(dòng)策

劃方案文檔僅供參考”質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案活動(dòng)目的：以動(dòng)員和引導(dǎo)公司全體員工實(shí)施”以質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略為主線，大做強(qiáng)品牌戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力為目的，形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的氛圍,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提高,推動(dòng)我司品質(zhì)管理之路的健康發(fā)展?；顒?dòng)主題：”人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”。3.活動(dòng)內(nèi)容：物料及車縫的質(zhì)量3.1.1以品控部為主導(dǎo)，在全廠范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳工作:包括質(zhì)量狀況通報(bào)、次品展覽、張貼質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)等方式，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。3.1.1.1質(zhì)量狀況通報(bào):品管部根據(jù)FQC查貨情況，每周公布一次縫制車間各組返工率，并通報(bào)全廠，以使各生產(chǎn)組及時(shí)了解自己的質(zhì)量狀況，以便跟進(jìn)改進(jìn)。3.1..1.2次品展覽:將具代表意義的次品排列裝訂在白布板上（包括原料不良，車縫不良），放在車間顯眼處供展覽，以提高員工對(duì)次品的認(rèn)識(shí)，每個(gè)車間做一個(gè)，由車間協(xié)助品控部完成此項(xiàng)工作。3.1.1.3質(zhì)量標(biāo)語(yǔ):另附。3.1.2開(kāi)展QC人員專業(yè)理論培訓(xùn)，使全面質(zhì)量管理觀念進(jìn)一步深入人心，并使其與生產(chǎn)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而提高公司整體的質(zhì)量管理水平。3.1.2.1培訓(xùn)計(jì)劃表課程安排培訓(xùn)內(nèi)容-授^時(shí)間授課對(duì)象7月12日晚-3:00“〈查貨要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〉2H’全體FQC人員7月17日晚」9;0、〈物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〉2H全體IQC人員7月19日晚19;00〈如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制＞2H全體性人員班長(zhǎng)3.1.3積極動(dòng)員開(kāi)展”五查一改”活動(dòng):查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失和改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。3.1.3.1經(jīng)過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)的推行，全面了解一線員工的心態(tài)及質(zhì)量意識(shí)。3.1.3.2以品管部統(tǒng)計(jì)的漏檢率為依據(jù)，對(duì)FQC的查貨質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比分析,并提出整改意見(jiàn)。3.1.3.3根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，為滿足產(chǎn)品質(zhì)量的需要，由品控部著手編制＜產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊(cè)＞。3.1.3.4由品控部組織，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整頓，主要目的是伸入現(xiàn)場(chǎng)將質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)中具有重疊性，交叉性的工作進(jìn)行精減,合并或重整。3.1.3.5質(zhì)量損失是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的外部損失和內(nèi)部損失，并分為有形和無(wú)形損失兩類。＞由于顧客不滿意而造成的形象和信譽(yù)等損失屬于外部無(wú)形損失。＞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中故障多，返工多，人流、物流與信息流不暢等引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下是內(nèi)部無(wú)形損失的主要表現(xiàn)形式。＞內(nèi)部有形損失是指次品損失費(fèi)、返工和翻查費(fèi)、質(zhì)量故障處理費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量降級(jí)損失等。＞外部有形損失即外部故障費(fèi)用,如索賠費(fèi)、退貨或降等降級(jí)損失費(fèi)返修費(fèi)等。作為公司的品控部門，必須認(rèn)真檢查分析每種質(zhì)量損失，以使公司全員對(duì)質(zhì)量損失有更深刻的了解。3.1.3.6經(jīng)過(guò)”五查活動(dòng)”，做好跟進(jìn)改進(jìn)工作，主要是針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。3.1.4依據(jù)公司不同崗位制訂的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)員員工自學(xué)與討論相結(jié)合、普及學(xué)習(xí)面，要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量貫穿每個(gè)崗位，融入每個(gè)環(huán)節(jié)，真正體現(xiàn)全員、全過(guò)程的全面質(zhì)量管理。3.1.4.1動(dòng)員全員學(xué)習(xí)<產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊(cè)>，理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化全面質(zhì)量管理的意識(shí)。3.1.4.1加強(qiáng)過(guò)程管理的宣傳教育，讓每一個(gè)員工樹(shù)立”下一道工序是客戶”的質(zhì)量觀念，牢記質(zhì)量是做出來(lái)的,而不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的品質(zhì)意識(shí)。3.1.5積極受理顧客提出的質(zhì)量異議，將其作為公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的一個(gè)窗口，經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理,了解顧客的真實(shí)心理,及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)服務(wù),努力與顧客及辦事處建立一種相互信任、密切協(xié)調(diào)的合作伙伴關(guān)系。3.1.5.1工作是建立在良好溝通的基礎(chǔ)之上，作為公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口之一,品控部責(zé)無(wú)旁貸的肩負(fù)起處理顧客反饋的質(zhì)量問(wèn)題的工作，并扮演了售后服務(wù)的角色。品控部的形象直接反映公司的整體形象。因此加強(qiáng)部門形象及團(tuán)隊(duì)建設(shè)已是質(zhì)量月活動(dòng)期間必須完善的工作。3.1.6獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:經(jīng)過(guò)評(píng)定，考核，評(píng)選”質(zhì)量標(biāo)兵”組，對(duì)質(zhì)量管理到位、產(chǎn)品文檔僅供參考質(zhì)量達(dá)標(biāo)的車間或組別、個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。并以此為契機(jī)，推動(dòng)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮。質(zhì)量月活動(dòng)期間，要求各車間，各小組以質(zhì)量月活動(dòng)的目的為準(zhǔn)則，以質(zhì)取勝,以使公司狠抓質(zhì)量的氛圍和決心落到實(shí)處。公司將采取合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)”質(zhì)量標(biāo)兵”組進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.1.6.1返工品定義品管部FQC依照規(guī)定的要求查出的可修復(fù)的不合格品稱為返工品。3.1.6.2返工率=返工品數(shù)量/送檢數(shù)量3.1.6.3各生產(chǎn)組以品管部統(tǒng)計(jì)的返工率為準(zhǔn)，以送檢數(shù)量乘以返工率對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金單價(jià)來(lái)計(jì)算小組獎(jiǎng)金。小組獎(jiǎng)金總額=當(dāng)月送檢數(shù)量*獎(jiǎng)金單價(jià)3.1.6.4生產(chǎn)組當(dāng)月如生產(chǎn)兩種以上類別的產(chǎn)品，其返工率要分開(kāi)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)不同類別的返工率對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金單價(jià)計(jì)算獎(jiǎng)金。如某一類別返工率超出范圍，則此類別產(chǎn)品沒(méi)有獎(jiǎng)金。3.1.6.5獎(jiǎng)金分配：3.1.6.5.1小組總出勤時(shí)間以打卡記錄為準(zhǔn)，是個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)。3.1.6.5.2計(jì)件人員、計(jì)時(shí)人員、普通月薪人員個(gè)人獎(jiǎng)金=對(duì)應(yīng)小組獎(jiǎng)金

總額/對(duì)應(yīng)