2022銷(xiāo)售代表工作總結(jié)

第7頁(yè)共9頁(yè)2022銷(xiāo)?售代表工作?總結(jié)秋去?冬來(lái)，寒冷?的季節(jié)已不?知不覺(jué)的來(lái)?臨了，隨著?時(shí)間的推移?，我到商用?事業(yè)部已快?十個(gè)月了。?此刻的我對(duì)?于回憶這些?令人即興奮?又緊張的日?子，真實(shí)思?緒萬(wàn)千。這?其中有對(duì)過(guò)?去十個(gè)月的?回憶，忙碌?了十個(gè)月，?雖耗費(fèi)了許?多的精力和?時(shí)間，但卻?未近人意；?也有對(duì)新一?年的希望，?希望能有機(jī)?會(huì)重新開(kāi)始??；厥鬃哌^(guò)?的路，無(wú)論?成功還是失?敗都將成為?我工作的基?石。只有總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分?析過(guò)失，才?能堅(jiān)定信心?，努力細(xì)致?的工作，直?到成功！?我作為渠道?的首席業(yè)務(wù)?代表，肩負(fù)?著公司與六?個(gè)城市的十?四家經(jīng)銷(xiāo)商?之間友好合?作的橋梁。?歸結(jié)起來(lái)主?要包含在以?下幾個(gè)方面?：（一）?___年渠?道工作內(nèi)容?回顧及概述?___年?___月_?__日正式?調(diào)入渠道部?，在基本了?解了渠道日?常工作流程?后，和前任?業(yè)務(wù)代表_?__開(kāi)始下?地州了解渠?道并進(jìn)行工?作交接。_?__月__?_日正式接?手渠道工作?，剛開(kāi)始的?日子，對(duì)于?從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)?務(wù)的我壓力?非常的大，?這其中包括?了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任、經(jīng)?銷(xiāo)商對(duì)我的?考驗(yàn)、以及?業(yè)務(wù)流程的?不熟悉。在?部門(mén)經(jīng)理和?其他同事的?幫助下，我?很快的找到?了做業(yè)務(wù)代?表的“感覺(jué)?”，順利的?完成的渠道?的交接工作?，使工作走?上了正軌。?（銷(xiāo)售經(jīng)理?招聘）回?顧工作內(nèi)容?大致分為以?下以下七點(diǎn)?：1．信?息傳遞：主?要是用__?_和傳真的?方式及時(shí)傳?遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)?和公司庫(kù)存?情況，日常?接聽(tīng)業(yè)務(wù)電?話，以及新?產(chǎn)品的產(chǎn)品?性能介紹，?促銷(xiāo)政策的?及時(shí)下發(fā)，?彩頁(yè)和宣傳?資料的發(fā)放?等。2．?員工培訓(xùn)：?在出差過(guò)程?中，抽時(shí)間?給經(jīng)銷(xiāo)商員?工做產(chǎn)品性?能培訓(xùn)和銷(xiāo)?售技巧培訓(xùn)?。十個(gè)月內(nèi)?分別給__?_公司做培?訓(xùn)共計(jì)__?_次。3?．投標(biāo)支持?：及時(shí)響應(yīng)?渠道上報(bào)的?招標(biāo)信息，?認(rèn)真填寫(xiě)詢?價(jià)表，根據(jù)?實(shí)際情況和?特殊情況針?對(duì)每一單做?出相應(yīng)的支?持。4．?簽約大會(huì)：?在公司的_?__協(xié)調(diào)下?，圓滿完成?公司___?財(cái)年的經(jīng)銷(xiāo)?商大會(huì)。通?過(guò)此次會(huì)議?，不但再次?加深了對(duì)經(jīng)?銷(xiāo)商的了解?，同時(shí)也提?升了自己在?會(huì)務(wù)方面的?能力。更有?利的是堅(jiān)定?了各經(jīng)銷(xiāo)商?對(duì)其分銷(xiāo)商?實(shí)力、財(cái)力?等全方位的?肯定，對(duì)長(zhǎng)?期的合作起?了很大的促?進(jìn)作用，并?為以后的友?好業(yè)務(wù)合作?奠定了基礎(chǔ)?。5．財(cái)?年簽約：在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?安排下，我?提前進(jìn)入地?州，使六個(gè)?城市的十四?家電腦公司?進(jìn)行較為詳?細(xì)的了解。?結(jié)合去年已?簽約公司的?銷(xiāo)售情況和?市場(chǎng)職能等?因素，合理?地概括過(guò)去?一批在各地?享有一定的?知名度或資?金，市場(chǎng)能?力較強(qiáng)公司?進(jìn)行簽約，?對(duì)我公司在?渠道的銷(xiāo)售?市場(chǎng)穩(wěn)定和?開(kāi)拓奠定了?基礎(chǔ)，從而?順利完成了?新財(cái)年商用?產(chǎn)品的簽約?，同時(shí)，通?過(guò)此行對(duì)于?我的涉__?_能力也有?很大的提高?。6．地?州投標(biāo)：今?年共參加地?州投標(biāo)八次?，___地?區(qū)二次、_?__地區(qū)一?次、___?地區(qū)五次，?共中標(biāo)三次?，中標(biāo)總金?額為近二百?八十萬(wàn)。?7．內(nèi)部配?合：配合市?場(chǎng)推廣部做?___活動(dòng)?共計(jì)十四站?，___七?站、___?站、___?一站。以及?___電腦?的大型新品?發(fā)布活動(dòng)。?“___”?___新品?在渠道區(qū)共?進(jìn)行四站，?為期近一個(gè)?月?！癬_?_”為主的?___系列?新品發(fā)布_?__站活動(dòng)?。（二）?一年來(lái)自身?工作的評(píng)定?在近一年?渠道工作中?，從大的方?面來(lái)講，相?對(duì)來(lái)說(shuō)較滿?意的是能從?售后到銷(xiāo)售?角色的快速?轉(zhuǎn)換，迅速?接手渠道工?作，順利完?成新財(cái)年渠?道簽約。從?小的方面來(lái)?講，能夠有?持之以恒的?心態(tài)去對(duì)待?每一件事情?，凡事都當(dāng)?自己的事情?去做，做到?了無(wú)愧我心?。總結(jié)起來(lái)?有兩個(gè)方面?：1．憑?借公司的優(yōu)?勢(shì)去幫助經(jīng)?銷(xiāo)商，大方?面堅(jiān)持公司?的制度，在?政策方面嚴(yán)?守公司的原?則不變，出?現(xiàn)問(wèn)題都以?積極的態(tài)度?去對(duì)待，盡?公司所能為?經(jīng)銷(xiāo)商解決?問(wèn)題。凡是?遇到特殊情?況，此時(shí)都?是經(jīng)銷(xiāo)商非?常著急的事?情，每次都?能主動(dòng)去做?好細(xì)節(jié)工作?和一些實(shí)際?的工作，如?星期天不能?發(fā)貨、公司?的相關(guān)接口?人不在、公?司有___?活動(dòng)等等，?我就在不違?反公司制度?的條件下想?盡一切辦法?去幫助他們?，如果禮拜?天沒(méi)有人發(fā)?貨，我自己?去發(fā)，不論?是公事還是?經(jīng)銷(xiāo)商的私?事，只要他?們找到我，?我都努力去?辦好，最終?經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可?了我，起到?了“橋梁”?的作用。?2．觀察市?場(chǎng)，了解其?變化，結(jié)合?本公司的情?況，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)?商進(jìn)行耐心?的分析，幫?助其排除雜?念，樹(shù)立信?心。我從公?司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展的角度去?做工作。如?從公司的忠?誠(chéng)度?》___廠?家的資源的?支持（宣傳?、市場(chǎng)活動(dòng)?、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)?店的條件等?）；從__?_的角度—?》我公司對(duì)?經(jīng)銷(xiāo)商的信?用金的評(píng)定?、其它產(chǎn)品?的價(jià)格支持?等。另外，?通過(guò)大量細(xì)?致的工作，?使得從公司?實(shí)行新的信?用金制度以?來(lái)，除__?_之外（因?我們維修方?面的原因）?，渠道十三?家經(jīng)銷(xiāo)商五?個(gè)月無(wú)逾期?，這一點(diǎn)是?值得欣慰的?。銷(xiāo)售總?結(jié)（三）?經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)?通過(guò)十個(gè)?月的渠道工?作，讓我深?深的感到―?――做渠道?工作容易，?想做好就是?一件非常不?容易的事情?。可以用總?結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)?：一細(xì)二勤?三要。一細(xì)?即心細(xì)、二?勤就是嘴勤?、腿勤、三?要是皮要厚?、嘴要甜、?心要狠。?1、心細(xì)?比如，在處?理日常工作?過(guò)程中，經(jīng)?常會(huì)遇到經(jīng)?銷(xiāo)商口頭向?我詢問(wèn)報(bào)價(jià)?和庫(kù)存以及?物流，通常?他們是問(wèn)幾?天以后的事?情，可能幾?天都不問(wèn)，?但是突然就?會(huì)問(wèn)到，如?果心不細(xì)把?他們的事情?忘掉了，就?會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商?覺(jué)得你不夠?重視他，雖?然是小事情?，但足以以?小見(jiàn)大，所?以必須記住?。另外，在?平時(shí)溝通的?時(shí)候，注意?一些細(xì)節(jié)問(wèn)?題，如：公?司的發(fā)展方?向、營(yíng)業(yè)額?突破多少萬(wàn)?、最近的銷(xiāo)?量公司開(kāi)業(yè)?紀(jì)念日、_?__的生日?、等等，從?各方面去關(guān)?心他們，（?渠道的經(jīng)銷(xiāo)?商相對(duì)來(lái)說(shuō)?比較重感情?！）2、?嘴勤俗話?說(shuō)：商場(chǎng)如?戰(zhàn)場(chǎng)！信息?是非常重要?的，一個(gè)重?要的信息就?可帶來(lái)豐厚?的利潤(rùn)，所?以在日常工?作過(guò)程中，?對(duì)于信息的?傳遞是至關(guān)?重要的，尤?其是價(jià)格的?調(diào)整、庫(kù)存?、促銷(xiāo)政策?等等，一定?要及時(shí)的傳?遞。3、?腿勤作為?地州經(jīng)銷(xiāo)商?來(lái)說(shuō)，最熟?的就是渠道?部的業(yè)務(wù)代?表了，有什?么事情首先?想到的就是?找我去解決?，那么在經(jīng)?銷(xiāo)商還沒(méi)有?完全適應(yīng)公?司接口人太?多的情況下?，我就毫不?猶豫的去辦?，先把事情?辦完后在捎?帶的提醒一?下，比如說(shuō)?：下次要詢?這種設(shè)備的?價(jià)格直接找?___人。?遇到事情不?能推，先辦?再講！4?、皮要厚?凡是遇到經(jīng)?銷(xiāo)商發(fā)火的?時(shí)候一定要?皮厚，聽(tīng)他?抱怨，先不?能解釋原因?，他在氣頭?上，就是想?發(fā)火，那就?讓他發(fā)，此?時(shí)再委屈也?要忍受。等?他心平氣和?的時(shí)候再給?他解釋原因?，讓他明白?，剛才的火?不應(yīng)該發(fā)，?讓他心里感?到內(nèi)疚。遇?到經(jīng)銷(xiāo)商不?能理解的事?情，一定要?認(rèn)真的解釋?，不能破罐?子破摔，由?去發(fā)展，學(xué)?會(huì)用多種方?法控制事態(tài)?的發(fā)展。?5、嘴要甜?沒(méi)有人不?喜歡被人夸?，在稱呼上?一定要注意?，什么時(shí)候?可以直呼其?名，什么時(shí)?候必須稱“?總”。要面?子的時(shí)候給?足面子。還?有就是在日?常出差的時(shí)?候就有機(jī)會(huì)?見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商?的員工，和?員工打成一?片，尤其是?和他們的業(yè)?務(wù)骨干聊聊?天、吃吃飯??？梢詮膫?cè)?面了解到許?多情況，對(duì)?于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)?的一般都是?___最親?的人，是“?拉攏腐蝕”?不掉的，所?以就要靠嘴?甜，___?、阿姨常掛?嘴邊，是不?是買(mǎi)些水果?慰問(wèn)一下，?在收款的時(shí)?候有很大的?作用。如：?及時(shí)的把對(duì)?帳單給__?_，___?說(shuō)讓辦錢(qián)，?馬上就去辦?等等。6?、心要狠?在處理一些?原則上問(wèn)題?的時(shí)候，一?定要心狠，?站對(duì)位置。?不能因?yàn)槠?時(shí)銷(xiāo)售能力?就一味的遷?就他，在處?理投標(biāo)支持?的時(shí)候，不?能參雜個(gè)人?感情，要根?據(jù)實(shí)際情況?，狠下心來(lái)?處理。以?上六點(diǎn)是我?在這十個(gè)月?的渠道工作?中總結(jié)出來(lái)?的經(jīng)驗(yàn)和體?會(huì)，自我感?覺(jué)認(rèn)識(shí)的很?片面，誠(chéng)懇?的希望公司?領(lǐng)導(dǎo)能給予?指正。（?四）工作中?存在問(wèn)題及?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)在近一?年的工作中?，自我感覺(jué)?也出現(xiàn)了很?多問(wèn)題，主?要有以下幾?個(gè)方面1?、忙忙碌碌?每天在公?司上班總是?覺(jué)得忙忙碌?碌，但是每?天回首一天?的工作，總?覺(jué)得是一無(wú)?所獲，感覺(jué)?只是一個(gè)忙?字，但是具?體干了什么?，卻也說(shuō)不?出個(gè)所以然?，通過(guò)上次?的培訓(xùn)，發(fā)?現(xiàn)主要是因?為沒(méi)有處理?好緊急但是?不重要的事?情和不緊急?也不重要的?問(wèn)題，每天?大量的時(shí)間?都化在了處?理這些事情?上，所以感?覺(jué)到一天忙?忙碌碌但是?總覺(jué)得一無(wú)?所獲，在新?的一年里，?我準(zhǔn)備按照?培訓(xùn)中所說(shuō)?的，把每天?該做的和要?做的事情分?清輕重緩急?，合理安排?和利用自己?的時(shí)間。?2、缺少經(jīng)?驗(yàn)在工作?過(guò)程中，做?的最多的就?是和人打交?道，而且都?是和公司的?___打交?道，經(jīng)常遇?到一些問(wèn)題?要給經(jīng)銷(xiāo)商?小之以理動(dòng)?之以情的去?講大道理，?沒(méi)到這種時(shí)?候我都感覺(jué)?到自己有些?力不從心，?因?yàn)檫@種時(shí)?候需要多方?面的知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)以及很?多的專(zhuān)業(yè)理?論知識(shí)，所?以，我要在?明年的工作?過(guò)程中，總?結(jié)今年的不?足，隨時(shí)給?自己充電，?同事也希望?公司能多給?一些這方面?的培訓(xùn)機(jī)會(huì)?，讓我快速?的成長(zhǎng)起來(lái)?。能更好的?為公司工作?。在地州?的八次投標(biāo)?中，明顯的?可以感覺(jué)到?，有很多方?面缺少經(jīng)驗(yàn)?，比如臨場(chǎng)?答辯、投標(biāo)?資料的準(zhǔn)備?、投標(biāo)價(jià)格?的掌握、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的了?解等，在每?次投標(biāo)之后?將投標(biāo)的過(guò)?程以及問(wèn)題?做了整理，?希望在新的?一年立，公?司能給我的?機(jī)會(huì)去鍛煉?，如果有機(jī)?會(huì)的化能做?一些這方面?的培訓(xùn)。?3、懶惰?在以上總結(jié)?的經(jīng)驗(yàn)中，?平時(shí)在執(zhí)行?的時(shí)候有時(shí)?不能夠百分?百做到，希?望領(lǐng)導(dǎo)在以?后的工作過(guò)?程中能夠經(jīng)?常經(jīng)常指正?。4、探?索作為我?個(gè)人來(lái)說(shuō)，?目前對(duì)自己?所做的渠道?工作還是不?滿意，我認(rèn)?為渠道的工?作應(yīng)該是多?方面的，但?是我目前只?能作一些如?我自己總結(jié)?的那些事情?，所以在這?一年即將結(jié)?束的時(shí)候，?希望公司領(lǐng)?導(dǎo)能給予我?最大的幫助?，指引我向?正確的方面?去發(fā)展。?流年似水，?轉(zhuǎn)眼到__?_已經(jīng)是第?二次寫(xiě)工作?總結(jié)了，這?不禁使我想?起在畢業(yè)時(shí)?的選擇，我?毫不猶豫的?選擇了公司?，我既然選?擇了進(jìn)公司?而放棄到政?府單位工作?，就是要珍?惜寶貴的時(shí)?光，公司領(lǐng)?導(dǎo)把我調(diào)到?商用事業(yè)部?，這其中包?含著對(duì)我的?極大信任，?也承擔(dān)著很?大的責(zé)任。?所以，我會(huì)?盡己所能，?在以后的日?子里，努力?作好渠道工?作，不辜負(fù)?公司對(duì)我的?信任與培養(yǎng)?！第9頁(yè)共9頁(yè)___?銷(xiāo)售代表年?度個(gè)人工作?總結(jié)時(shí)間?過(guò)得真快，?回望___?年的成績(jī)，?自己感覺(jué)學(xué)?到的東西不?少，但給辦?事處帶來(lái)的?效益卻很少?。總結(jié)之前?得與失，為?以后的工作?做好打算，?為明天的勝?利做好鋪墊?。1、隨?岳南高速伸?縮縫___?，在我們_?__多人的?大團(tuán)隊(duì)共同?努力下，經(jīng)?過(guò)___個(gè)?月的時(shí)間，?于年底圓滿?順利完工，?這也是我們?伸縮縫__?_首次取得?效益。談起?個(gè)人在隨岳?南我也學(xué)會(huì)?了很多，學(xué)?會(huì)了基本交?工資料的編?寫(xiě)，還學(xué)會(huì)?了計(jì)量資料?的編寫(xiě)。美?中不足的是?，隨岳南回?款的力度不?行，年前回?款___萬(wàn)?，至今還有?欠款___?多萬(wàn)，因?yàn)?業(yè)主批復(fù)的?增加工程量?的文件剛剛?下來(lái)，致使?第二次計(jì)量?還沒(méi)有完成?。2、現(xiàn)?在頭疼的就?是宜巴高速?，初次去的?時(shí)候，我們?是以一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的形式準(zhǔn)?備參與。之?前商量好的?是，志建負(fù)?責(zé)前面幾個(gè)?標(biāo)段，我負(fù)?責(zé)中間標(biāo)段?，老馬負(fù)責(zé)?后面標(biāo)段，?三個(gè)人互相?協(xié)助，盡量?爭(zhēng)取多簽利?潤(rùn)高的合同?。但后面事?態(tài)的發(fā)展跟?想象的相差?甚遠(yuǎn)，其他?小單位在指?揮部的關(guān)系?大力度的對(duì)?施工單位進(jìn)?行推薦，致?使有部分施?工單位拒絕?上報(bào)中鐵建?資料，理由?是公司太大?，價(jià)格肯定?很高。形勢(shì)?對(duì)我們一直?很看好的恒?力通也造成?威脅，老馬?不辭辛苦的?奔波于__?_個(gè)標(biāo)段，?跟每個(gè)施工?單位都建立?了很好關(guān)系?。但因?yàn)閮|?力，橋閘的?介入，施工?單位在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的?推薦下，不?得不放棄與?恒力通的合?作?？吹?勢(shì)頭不對(duì)，?我跟辦事處?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并?建議，我們?是不是應(yīng)該?改變策略，?如此下去我?們簽不了多?少合同，而?且價(jià)格肯定?不會(huì)太高，?這樣下去連?我們的投入?都收不回來(lái)?。在領(lǐng)導(dǎo)們?再三權(quán)衡之?下，決定力?推中鐵建，?以中鐵建規(guī)?模大、質(zhì)量?好、信譽(yù)優(yōu)?為由，不讓?小單位進(jìn)入?。在辦事處?領(lǐng)導(dǎo)的力挺?下，我開(kāi)始?和業(yè)主部分?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝?通說(shuō)服，在?以質(zhì)量第一?的條件下，?業(yè)主基本接?納了我的建?議，要求施?工單位進(jìn)行?公開(kāi)招標(biāo)，?把往日以最?低價(jià)中標(biāo)的?模式轉(zhuǎn)換為?綜合評(píng)標(biāo)模?式，價(jià)格從?從前的__?_分轉(zhuǎn)為_(kāi)?__分，就?算中鐵建價(jià)?格跟小單位?相差一半，?我們的價(jià)格?分也能拿到?___分，?但我們的設(shè)?備，人員，?業(yè)績(jī)，信譽(yù)?，售后都是?領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的?，這方面的?分我們應(yīng)該?可以拿滿分?，這樣下來(lái)?對(duì)中鐵建的?優(yōu)勢(shì)就很大?。但這給辛?苦工作將近?一年的老馬?和志健帶來(lái)?不小的打擊?，我也感到?很不安，這?也是沒(méi)有辦?法的辦法，?希望能理解?。下一步?還是打算繼?續(xù)往這方面?發(fā)展，想盡?一切辦法讓?中鐵建在第?一次公開(kāi)開(kāi)