2022營銷人員年終總結(jié)

第3頁共5頁2022營?銷人員年終?總結(jié)在公?司已經(jīng)工作?了不少的年?份了，雖然?我還是一名?公司銷售部?的普通職員?，但是我對?公司已經(jīng)十?分的了解了?，對公司的?各項業(yè)務(wù)都?已經(jīng)了如指?掌，所以在?公司里工作?我也是比較?的順心，總?結(jié)我在過去?一年的工作?時總體感覺?還是很順利?的。今年?我將更加努?力做好自己?份內(nèi)的事情?，并積極幫?助他人。也?希望公司存?在的一些問?題能夠妥善?解決。不斷?的開發(fā)新品?，不斷開發(fā)?新的區(qū)域，?相信公司一?定會走得更?遠，市場占?有率更高，?楚天人都會?洋溢著幸福?的笑容!?雖然銷售情?況不錯，但?是回款率不?太樂觀，原?因在于集團?總部結(jié)款不?及時。__?_年我會盡?量克服這方?面的因素，?及時與各子?分公司解決?回款問題。?現(xiàn)將銷售工?作的內(nèi)容和?感受總結(jié)?1、在日常?的事務(wù)工作?中，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)后?，積極著手?，在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時完?成任務(wù)。?2、銷售報?表的匯總：?其中包括產(chǎn)?品的銷售登?記，產(chǎn)品銷?售排名情況?;清理業(yè)務(wù)?理手上的借?物及還貨情?況3、對?每一款新產(chǎn)?品進行推廣?，與各經(jīng)銷?商進行密切?聯(lián)系，并根?據(jù)地區(qū)、行?業(yè)、受眾的?不同進行分?析;4、?公司上門業(yè)?務(wù)的處理，?對產(chǎn)品銷售?過程中出現(xiàn)?的問題進行?處理，與各?部門之前進?行友好的溝?通;5、?與集團總部?清理往年應(yīng)?付款情況，?由于往年帳?目不是我經(jīng)?手的，加上?有些單據(jù)遺?失及價格或?等等問題，?給現(xiàn)在的工?作帶來許多?麻煩;6?、協(xié)助大區(qū)?經(jīng)理的銷售?工作：①?將有些電話?業(yè)務(wù)或者需?要送貨的業(yè)?務(wù)分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理，并?輔助他們抓?住定單;?②經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝通?、勤交流，?分析市場情?況、存在問?題及應(yīng)對方?案，以求共?同提高;?③合同的執(zhí)?行情況：協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?并督促合同?的完成;?總結(jié)一年來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務(wù)員和同?行學習，_?__年自己?計劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長?補短，重點?做好以下幾?個方面的工?作：(一?)努力做好?每一件事情?，堅持再堅?持!(二?)確保完成?全年銷售任?務(wù)，平時積?極搜集信息?并及時匯總?;(三)?客戶關(guān)系的?維系，并不?斷開發(fā)新的?客戶。(?四)銷售報?表的精確度?，仔細審核?;(五)?借物還貨的?及時處理;?(六)努?力協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷售?工作，從產(chǎn)?品的價格，?數(shù)量，質(zhì)量?以及自身的?服務(wù)態(tài)度方?面，細心的?與客戶溝通?;最后，?想對銷售過?程中出現(xiàn)的?問題歸納?1、新產(chǎn)品?開發(fā)速度太?慢。2、?倉庫的庫存?量不夠。雖?然庫存表上?標注了每款?產(chǎn)品最低庫?存量，但是?實際卻不相?符，有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下，建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單，或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單，?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關(guān)?。3、采?購回貨不及?時?；刎洉r?間總會延遲?，對于這種?現(xiàn)象，采購?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已，很?少會想著怎?么去與供應(yīng)?商解決，而?是希望銷售?人員與客戶?溝通延緩時?間。這樣會?讓客戶對我?們的信譽度?降低。4?、發(fā)貨及派?車問題。?5、財務(wù)應(yīng)?定期對銷售?卻未回款的?業(yè)務(wù)進行催?款或者提醒?。有許多已?經(jīng)回款的業(yè)?務(wù)，財務(wù)在?幾個月之后?才告訴銷售?人員，期間?銷售人員以?為沒回款一?直都在催，?給客戶印象?非常不好!?6、各部?門之間不協(xié)?調(diào)。為了自?己的工作方?便，往往不?會太關(guān)心他?人，不會考?慮給他人帶?來的麻煩。?有時候因為?一句話或者?一點小事情?就可以解決?了，可是卻?讓銷售人員?走了許多彎?路。7、?質(zhì)檢與采購?對供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品，由?于時間拖延?，最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑，并當成?合格產(chǎn)品銷?售，這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至今?已經(jīng)一年半?了，回想自?己這一年多?所走過的路?，所經(jīng)歷的?事情，沒有?太多的感慨?，沒有太多?的驚喜，多?了一份鎮(zhèn)定?，從容的心?態(tài)。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?和幫助下，?加之部門同?事的鼎力協(xié)?助，自己立?足本職工作?，使得銷售?工作得及順?利進行。?雖然公司各?部門之間存?在著各種各?樣的問題，?不過那只是?小問題，不?會影響我們?公司的正常?營業(yè)的，不?過小問題會?影響我們的?工作效率，?所以我還是?建議要加強?各部門之間?的聯(lián)系，將?我們公司的?業(yè)績進一步?提升上去。?第5頁共5頁___營?銷人員月度?工作總結(jié)?這家連鎖是?出了名的不?合作，__?_同事做不?好的原因也?無非就是因?為費用分配?不合理，要?么全給了采?購，貨都壓?在門店買不?出去，要么?全給了店員?，卻因為老?是斷貨而影?響了銷量。?既然接到了?任務(wù)，那我?也沒有任何?借口，我把?費用合理地?安排了一下?，以2：3?的比例分給?了采購和店?員，既保證?了我的藥品?不斷貨，又?讓店員有了?幫我推薦的?動力。然后?我再額外申?請了促銷活?動(經(jīng)理既?然讓我做樣?板店來避免?退場，自然?也要答應(yīng))?，這樣，三?管齊下的情?況下，我這?家難纏的店?也被我擺平?了。成績?：該賣場該?產(chǎn)品的銷量?增加了__?_%，連帶?著其它產(chǎn)品?的銷量也有?所增加。總?體成績還沒?做最后的統(tǒng)?計?？偨Y(jié)?：入行的第?一年，以學?習和積累經(jīng)?驗為主，有?幸跟在一個?好主管和好?經(jīng)理下面學?習，主管很?無私地把他?懂的都教我?，而經(jīng)理也?很信任我，?有很多事情?都愿意放手?讓我去干。?所以也取得?了較為可喜?的成績：如?果沒什么意?外將會是公?司年度銷售?冠軍。展?望：接下來?將是以帶新?人為主了，?因為又有一?批我們的師?弟進來公司?實習了，他?們也將是接?下來的培養(yǎng)?對象。另外?___年我?的崗位也將?發(fā)生調(diào)整，?將調(diào)回__?_專門負責?平價大賣場?，我將向重?點客戶管理?的方向努力?了!有把?它當作重點?來做。這家?連鎖是出了?名的不合作?，___同?事做不好的?原因也無非?就是因為費?用分配不合?理，要么全?給了采購，?貨都壓在門?店買不出去?，要么全給?了店員，卻?因為老是斷?貨而影響了?銷量。既然?接到了任務(wù)?，那我也沒?有任何借口?，我把費用?合理地安排?了一下，以?2：3的比?例分給了采?購和店員，?既保證了我?的藥品不斷?貨，又讓店?員有了幫我?推薦的動力?。然后我再?額外申請了?促銷活動(?經(jīng)理既然讓?我做樣板店?來避免退場?，自然也要?答應(yīng))，這?樣，三管齊?下的情況下?，我這家難?纏的店也被?我擺平了。?成績：該?賣場該產(chǎn)品?的銷量增加?了___%?，連帶著其?它產(chǎn)品的銷?量也有所增?加?？傮w成?績還沒做最?后的統(tǒng)計。?總結(jié)：入?行的第一年?，以學習和?積累經(jīng)驗為?主，有幸跟?在一個好主?管和好經(jīng)理?下面學習，?主管很無私?地把他懂的?都教我，而?經(jīng)理也很信?任我，有很?多事情都愿?意放手讓我?去干。所以?也