2022銷售代表個(gè)人工作總結(jié)

第4頁(yè)共10頁(yè)2022銷?售代表個(gè)人?工作總結(jié)?不管是化工?銷售代表，?或者是服務(wù)?行業(yè)銷售代?表、醫(yī)藥行?業(yè)銷售代表?等，根據(jù)行?業(yè)的工作性?質(zhì)及自己的?工作成就，?所進(jìn)行的工?作總結(jié)的內(nèi)?容都不同。?以下的銷售?代表工作總?結(jié)范文，僅?供閱覽：?今年離我們?已去，在過(guò)?去的一年里?我個(gè)人的工?作做的并不?是很好，可?能是我還不?夠努力。也?沒(méi)有太多的?經(jīng)驗(yàn)，但我?掌握出一點(diǎn)?小小的技巧?。在坐的各?位應(yīng)該都比?我有經(jīng)驗(yàn)多?，希望你們?也都不要保?留了。利用?今天的機(jī)會(huì)?大家都暢所?欲言吧。其?實(shí)做我們醫(yī)?藥代表這行?并不是說(shuō)需?要很多銷售?經(jīng)驗(yàn)，但只?要掌握了一?些技巧我想?離我們成功?上量的難度?并不是很大?，不過(guò)也是?與我們所在?區(qū)域環(huán)境不?一樣的，但?這些技巧是?都應(yīng)該是我?們每個(gè)人可?以的，做銷?售首先就是?做人很重要?，不過(guò)在做?產(chǎn)品的時(shí)候?我們首先應(yīng)?該對(duì)我們所?的產(chǎn)品做為?深入的了解?，在就是我?們所說(shuō)的技?巧，我們必?須做到五勤?，五快，至?于五勤了就?是腦勤，腿?勤，眼勤，?嘴勤，手勤?；腦勤了就?是我們要多?想問(wèn)題想想?今天該去做?什么，明天?該去做什么?/？比如我?們每天在睡?覺(jué)之前想想?我明天上午?要到那里去?，該去做什?么，下午該?到什么地方?，該做什么?？還有今天?我有什么事?情沒(méi)有辦完?，需不要要?給客戶打個(gè)?電話，但在?給客戶打電?話我們一般?應(yīng)該在八點(diǎn)?之前打過(guò)去?，不要太晚?了影響別人?的休息。其?實(shí)給打電話?也并不代表?我們的事情?就可以辦好?了，醫(yī)生也?是人啊，他?們并不是那?么可怕的，?那怕你一句?小小的問(wèn)候?也許他心理?會(huì)感覺(jué)很好?。第二腿?勤了就是我?們想到了要?去做什么，?只要去做不?管你成功與?否，但自己?做了心理也?就塌實(shí)了，?在有沒(méi)有事?情要去做的?時(shí)候或者在?自己比較空?的時(shí)候多到?醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，其實(shí)和他?們聊天也是?很有樂(lè)趣的?呀，其實(shí)不?一定是有事?情了就去找?他們，沒(méi)事?了就不管了?這樣是不行?的，說(shuō)白了?有事沒(méi)事我?們都應(yīng)該去?關(guān)心下他們?。之所以這?樣做也就是?多多少少也?會(huì)感動(dòng)他們?的，讓他們?覺(jué)得你是個(gè)?勤勞的人。?第三眼勤?，就是要多?觀察周圍的?事情，了解?他們的一些?需要做的事?情，比如到?辦公室看見(jiàn)?他們很忙，?辦公桌上又?很亂看看他?們科室能有?什么我們是?舉手之勞的?事情。不防?大家都把他?放在心理下?次去了就可?以做做。我?舉個(gè)例子，?〈像我在做?業(yè)務(wù)的時(shí)候?到一家醫(yī)院?里是很熱的?夏天我以前?每次去都會(huì)?給他們帶一?個(gè)西瓜什么?的水果之類?的后來(lái)時(shí)間?長(zhǎng)了，他們?說(shuō)小陶你下?次來(lái)不要這?么客氣了，?但我在看見(jiàn)?他們吃西瓜?的時(shí)候啊就?要到處找刀?，以前我每?次也就只知?道吃，反正?我拿來(lái)了你?們弄好了我?就吃點(diǎn)，我?想我每次都?買西瓜__?_不給他們?帶把刀去了?，后來(lái)我去?就幫他們帶?去，其實(shí)也?不是很貴的?東西，但他?給我?guī)Я耸?么？從此以?后我就成了?他們那里的??？土耍?不用每次買?吃的了，自?己到還有的?吃。一舉兩?得啊〉雖然?只是小事情?但對(duì)他們來(lái)?說(shuō)卻是件大?事啊！，第?四嘴勤就是?想到了看到?了，就要說(shuō)?最后就要做?，人嗎總喜?歡聽(tīng)好聽(tīng)的?話，你多說(shuō)?幾句也沒(méi)什?么，但他心?理感覺(jué)舒服?啊，在這里?我又要羅嗦?了，比如我?們經(jīng)常到外?地去了，就?買買當(dāng)?shù)氐?特產(chǎn)帶回去?給重要的客?戶，那至于?怎么說(shuō)我想?我不說(shuō)大家?也都知道了??！从浀奈?每次到一家?醫(yī)院的藥劑?科去我每次?都不會(huì)空手?去的，哪怕?一瓶飲料我?都要帶去的?，因?yàn)槟遣?購(gòu)啊很喜歡?這些小東西?了，我基本?上是一個(gè)星?期去一次，?但每次了那?個(gè)主任在，?她都不要，?也沒(méi)有給我?什么好聽(tīng)的?話。雖然嘴?上說(shuō)不要但?最后還是收?上了。前幾?天我又去，?想來(lái)想去不?知道買什么?東西了，聽(tīng)?一個(gè)朋友說(shuō)?寧波有一家?買黃巖的橘?子很好的，?我就跑過(guò)去?買了兩箱過(guò)?去，那主任?也在我就進(jìn)?去了他看見(jiàn)?我又拿東西?了，他就說(shuō)?你再這樣，?下次你不要?來(lái)了，我接?過(guò)來(lái)說(shuō)主任?這是我一點(diǎn)?的心意我到?臺(tái)州去了一?趟給你們帶?了點(diǎn)黃巖的?橘子很好的?，你帶回去?賞賞，她當(dāng)?時(shí)看了下我?就說(shuō)你不要?每次都這么?客氣了，你?的藥最近銷?的還好，你?只要有正常?的銷量沒(méi)什?么事的。不?用經(jīng)常來(lái)，?有事我會(huì)給?你打電話，?或者你給我?打電話來(lái)。?〉這話不管?是他說(shuō)的是?真心話但我?心理也塌實(shí)?了好多，我?下次就敢大?膽的和他溝?通了，上次?從蕭山回去?又給她帶了?兩盒蘿卜干?回去。有時(shí)?候啊這些謊?言啊也是善?意的謊言。?沒(méi)辦法啊，?為工作！在?就是手勤，?平時(shí)沒(méi)事的?時(shí)候就多給?客戶發(fā)發(fā)信?息，有些話?用語(yǔ)言表達(dá)?不出來(lái)的，?用文字表達(dá)?會(huì)更好些，?什么節(jié)日啊?問(wèn)候下，信?息一毛錢也?許也會(huì)起到?你所意想不?到的結(jié)果，?在圣誕節(jié)我?給所有的客?戶都發(fā)出了?一條信息，?雖然只有百?分之三十的?客戶給我回?信息，但我?已經(jīng)很滿足?了。最后了?五快了也就?是前面的五?勤了，想了?就要去做，?成功了我們?再接再厲，?失敗了并不?可怕，我記?得我看了一?個(gè)成功人士?的一句話；?堅(jiān)強(qiáng)，用心?的力量來(lái)為?自己打氣；?人的一生不?可能是一帆?風(fēng)順的，所?以打從你有?自我意識(shí)的?那一刻開始?，你就要有?一個(gè)明確的?認(rèn)識(shí)，那就?是人的一輩?子必定有風(fēng)?有浪，絕對(duì)?不可能日日?是好日，年?是好年，所?以當(dāng)我們?cè)?遇到挫折時(shí)?，不要覺(jué)得?驚訝和沮喪?，反而應(yīng)該?試為當(dāng)然，?然后冷靜的?看待它解決?它。雖然?在過(guò)去的一?年里我工作?上沒(méi)有有取?得很大成功?，但這就是?我總結(jié)了出?一些技巧，?也是我在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?所學(xué)習(xí)到的?。在新的一?年里，我想?利用我目前?所掌握的一?點(diǎn)技巧，希?望在各位領(lǐng)?導(dǎo)支持下，?和各位同任?的幫助下，?我給自己指?定了一個(gè)計(jì)?劃，在完成?目前我們主?大產(chǎn)品〈〉?的銷量同時(shí)?來(lái)開發(fā)出一?些新的產(chǎn)品?，目前我做?的醫(yī)院有可?弗的有可由?的我會(huì)保持?一定的銷量?，盡量的再?提高點(diǎn)銷量?，在所屬于?我所做的醫(yī)?院里沒(méi)有開?發(fā)出來(lái)的，?我會(huì)盡量盡?快的開發(fā)，?在就是新品?種的開發(fā)，?具體的計(jì)劃?我會(huì)像我的?直屬上司領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)的。?希望在新?的一年里領(lǐng)?導(dǎo)的支持下?讓我們更上?一層樓，為?了個(gè)人，為?了公司我們?一起努力吧?，各位奮戰(zhàn)?在醫(yī)藥一線?的同任__?_，不要為?了目前所面?臨的困難所?感到茫然失?措，相信自?己的努力，?創(chuàng)造出一個(gè)?輝煌的明天?，今天小才?露尖尖角，?明天定是荷?花香氣飛滿?塘！謝謝?！謝謝領(lǐng)導(dǎo)?！。第10頁(yè)共10頁(yè)__?_銷售代表?工作總結(jié)?秋去冬來(lái)，?寒冷的季節(jié)?已不知不覺(jué)?的來(lái)臨了，?隨著時(shí)間的?推移，我到?商用事業(yè)部?已快十個(gè)月?了。此刻的?我對(duì)于回憶?這些令人即?興奮又緊張?的日子，真?實(shí)思緒萬(wàn)千?。這其中有?對(duì)過(guò)去十個(gè)?月的回憶，?忙碌了十個(gè)?月，雖耗費(fèi)?了許多的精?力和時(shí)間，?但卻未近人?意；也有對(duì)?新一年的希?望，希望能?有機(jī)會(huì)重新?開始?；厥?走過(guò)的路，?無(wú)論成功還?是失敗都將?成為我工作?的基石。只?有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，分析過(guò)失?，才能堅(jiān)定?信心，努力?細(xì)致的工作?，直到成功?！我作為?渠道的首席?業(yè)務(wù)代表，?肩負(fù)著公司?與六個(gè)城市?的十四家經(jīng)?銷商之間友?好合作的橋?梁。歸結(jié)起?來(lái)主要包含?在以下幾個(gè)?方面：（?一）___?年渠道工作?內(nèi)容回顧及?概述__?_年___?月___日?正式調(diào)入渠?道部，在基?本了解了渠?道日常工作?流程后，和?前任業(yè)務(wù)代?表___開?始下地州了?解渠道并進(jìn)?行工作交接?。___月?___日正?式接手渠道?工作，剛開?始的日子，?對(duì)于從技術(shù)?轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我?壓力非常的?大，這其中?包括了領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信任?、經(jīng)銷商對(duì)?我的考驗(yàn)、?以及業(yè)務(wù)流?程的不熟悉?。在部門經(jīng)?理和其他同?事的幫助下?，我很快的?找到了做業(yè)?務(wù)代表的“?感覺(jué)”，順?利的完成的?渠道的交接?工作，使工?作走上了正?軌。（銷售?經(jīng)理招聘）?回顧工作?內(nèi)容大致分?為以下以下?七點(diǎn)：1?．信息傳遞?：主要是用?___和傳?真的方式及?時(shí)傳遞產(chǎn)品?報(bào)價(jià)和公司?庫(kù)存情況，?日常接聽(tīng)業(yè)?務(wù)電話，以?及新產(chǎn)品的?產(chǎn)品性能介?紹，促銷政?策的及時(shí)下?發(fā)，彩頁(yè)和?宣傳資料的?發(fā)放等。?2．員工培?訓(xùn)：在出差?過(guò)程中，抽?時(shí)間給經(jīng)銷?商員工做產(chǎn)?品性能培訓(xùn)?和銷售技巧?培訓(xùn)。十個(gè)?月內(nèi)分別給?___公司?做培訓(xùn)共計(jì)?___次。?3．投標(biāo)?支持：及時(shí)?響應(yīng)渠道上?報(bào)的招標(biāo)信?息，認(rèn)真填?寫詢價(jià)表，?根據(jù)實(shí)際情?況和特殊情?況針對(duì)每一?單做出相應(yīng)?的支持。?4．簽約大?會(huì)：在公司?的___協(xié)?調(diào)下，圓滿?完成公司_?__財(cái)年的?經(jīng)銷商大會(huì)?。通過(guò)此次?會(huì)議，不但?再次加深了?對(duì)經(jīng)銷商的?了解，同時(shí)?也提升了自?己在會(huì)務(wù)方?面的能力。?更有利的是?堅(jiān)定了各經(jīng)?銷商對(duì)其分?銷商實(shí)力、?財(cái)力等全方?位的肯定，?對(duì)長(zhǎng)期的合?作起了很大?的促進(jìn)作用?，并為以后?的友好業(yè)務(wù)?合作奠定了?基礎(chǔ)。5?．財(cái)年簽約?：在公司領(lǐng)?導(dǎo)的安排下?，我提前進(jìn)?入地州，使?六個(gè)城市的?十四家電腦?公司進(jìn)行較?為詳細(xì)的了?解。結(jié)合去?年已簽約公?司的銷售情?況和市場(chǎng)職?能等因素，?合理地概括?過(guò)去一批在?各地享有一?定的知名度?或資金，市?場(chǎng)能力較強(qiáng)?公司進(jìn)行簽?約，對(duì)我公?司在渠道的?銷售市場(chǎng)穩(wěn)?定和開拓奠?定了基礎(chǔ)，?從而順利完?成了新財(cái)年?商用產(chǎn)品的?簽約，同時(shí)?，通過(guò)此行?對(duì)于我的涉?___能力?也有很大的?提高。6?．地州投標(biāo)?：今年共參?加地州投標(biāo)?八次，__?_地區(qū)二次?、___地?區(qū)一次、_?__地區(qū)五?次，共中標(biāo)?三次，中標(biāo)?總金額為近?二百八十萬(wàn)?。7．內(nèi)?部配合：配?合市場(chǎng)推廣?部做___?活動(dòng)共計(jì)十?四站，__?_七站、_?__站、_?__一站。?以及___?電腦的大型?新品發(fā)布活?動(dòng)?！癬_?_”___?新品在渠道?區(qū)共進(jìn)行四?站，為期近?一個(gè)月。“?___”為?主的___?系列新品發(fā)?布___站?活動(dòng)。（?二）一年來(lái)?自身工作的?評(píng)定在近?一年渠道工?作中，從大?的方面來(lái)講?，相對(duì)來(lái)說(shuō)?較滿意的是?能從售后到?銷售角色的?快速轉(zhuǎn)換，?迅速接手渠?道工作，順?利完成新財(cái)?年渠道簽約?。從小的方?面來(lái)講，能?夠有持之以?恒的心態(tài)去?對(duì)待每一件?事情，凡事?都當(dāng)自己的?事情去做，?做到了無(wú)愧?我心?？偨Y(jié)?起來(lái)有兩個(gè)?方面：1?．憑借公司?的優(yōu)勢(shì)去幫?助經(jīng)銷商，?大方面堅(jiān)持?公司的制度?，在政策方?面嚴(yán)守公司?的原則不變?，出現(xiàn)問(wèn)題?都以積極的?態(tài)度去對(duì)待?，盡公司所?能為經(jīng)銷商?解決問(wèn)題。?凡是遇到特?殊情況，此?時(shí)都是經(jīng)銷?商非常著急?的事情，每?次都能主動(dòng)?去做好細(xì)節(jié)?工作和一些?實(shí)際的工作?，如星期天?不能發(fā)貨、?公司的相關(guān)?接口人不在?、公司有_?__活動(dòng)等?等，我就在?不違反公司?制度的條件?下想盡一切?辦法去幫助?他們，如果?禮拜天沒(méi)有?人發(fā)貨，我?自己去發(fā)，?不論是公事?還是經(jīng)銷商?的私事，只?要他們找到?我，我都努?力去辦好，?最終經(jīng)銷商?認(rèn)可了我，?起到了“橋?梁”的作用?。2．觀?察市場(chǎng)，了?解其變化，?結(jié)合本公司?的情況，對(duì)?經(jīng)銷商進(jìn)行?耐心的分析?，幫助其排?除雜念，樹?立信心。我?從公司的長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展的角?度去做工作?。如從公司?的忠誠(chéng)度-?--》__?_廠家的資?源的支持（?宣傳、市場(chǎng)?活動(dòng)、設(shè)立?專賣店的條?件等）；從?___的角?度—》我公?司對(duì)經(jīng)銷商?的信用金的?評(píng)定、其它?產(chǎn)品的價(jià)格?支持等。另?外，通過(guò)大?量細(xì)致的工?作，使得從?公司實(shí)行新?的信用金制?度以來(lái)，除?___之外?（因我們維?修方面的原?因），渠道?十三家經(jīng)銷?商五個(gè)月無(wú)?逾期，這一?點(diǎn)是值得欣?慰的。銷?售總結(jié)（?三）經(jīng)驗(yàn)和?體會(huì)通過(guò)?十個(gè)月的渠?道工作，讓?我深深的感?到―――做?渠道工作容?易，想做好?就是一件非?常不容易的?事情?？梢?用總結(jié)六條?經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)?二勤三要。?一細(xì)即心細(xì)?、二勤就是?嘴勤、腿勤?、三要是皮?要厚、嘴要?甜、心要狠?。1、心?細(xì)比如，?在處理日常?工作過(guò)程中?，經(jīng)常會(huì)遇?到經(jīng)銷商口?頭向我詢問(wèn)?報(bào)價(jià)和庫(kù)存?以及物流，?通常他們是?問(wèn)幾天以后?的事情，可?能幾天都不?問(wèn)，但是突?然就會(huì)問(wèn)到?，如果心不?細(xì)把他們的?事情忘掉了?，就會(huì)讓經(jīng)?銷商覺(jué)得你?不夠重視他?，雖然是小?事情，但足?以以小見(jiàn)大?，所以必須?記住。另外?，在平時(shí)溝?通的時(shí)候，?注意一些細(xì)?節(jié)問(wèn)題，如?：公司的發(fā)?展方向、營(yíng)?業(yè)額突破多?少萬(wàn)、最近?的銷量公司?開業(yè)紀(jì)念日?、___的?生日、等等?，從各方面?去關(guān)心他們?，（渠道的?經(jīng)銷商相對(duì)?來(lái)說(shuō)比較重?感情！）?2、嘴勤?俗話說(shuō)：商?場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！?信息是非常?重要的，一?個(gè)重要的信?息就可帶來(lái)?豐厚的利潤(rùn)?，所以在日?常工作過(guò)程?中，對(duì)于信?息的傳遞是?至關(guān)重要的?，尤其是價(jià)?格的調(diào)整、?庫(kù)存、促銷?政策等等，?一定要及時(shí)?的傳遞。?3、腿勤?作為地州經(jīng)?銷商來(lái)說(shuō)，?最熟的就是?渠道部的業(yè)?務(wù)代表了，?有什么事情?首先想到的?就是找我去?解決，那么?在經(jīng)銷商還?沒(méi)有完全適?應(yīng)公司接口?人太多的情?況下，我就?毫不猶豫的?去辦，先把?事情辦完后?在捎帶的提?醒一下，比?如說(shuō)：下次?要詢這種設(shè)?備的價(jià)格直?接找___?人。遇到事?情不能推，?先辦再講！?4、皮要?厚凡是遇?到經(jīng)銷商發(fā)?火的時(shí)候一?定要皮厚，?聽(tīng)他抱怨，?先不能解釋?原因，他在?氣頭上，就?是想發(fā)火，?那就讓他發(fā)?，此時(shí)再委?屈也要忍受?。等他心平?氣和的時(shí)候?再給他解釋?原因，讓他?明白，剛才?的火不應(yīng)該?發(fā)，讓他心?里感到內(nèi)疚?。遇到經(jīng)銷?商不能理解?的事情，一?定要認(rèn)真的?解釋，不能?破罐子破摔?，由去發(fā)展?，學(xué)會(huì)用多?種方法控制?事態(tài)的發(fā)展?。5、嘴?要甜沒(méi)有?人不喜歡被?人夸，在稱?呼上一定要?注意，什么?時(shí)候可以直?呼其名，什?么時(shí)候必須?稱“總”。?要面子的時(shí)?候給足面子?。還有就是?在日常出差?的時(shí)候就有?機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)?銷商的員工?，和員工打?成一片，尤?其是和他們?的業(yè)務(wù)骨干?聊聊天、吃?吃飯?？梢?從側(cè)面了解?到許多情況?，對(duì)于負(fù)責(zé)?財(cái)務(wù)的一般?都是___?最親的人，?是“拉攏腐?蝕”不掉的?，所以就要?靠嘴甜，_?__、阿姨?常掛嘴邊，?是不是買些?水果慰問(wèn)一?下，在收款?的時(shí)候有很?大的作用。?如：及時(shí)的?把對(duì)帳單給?___，_?__說(shuō)讓辦?錢，馬上就?去辦等等。?6、心要?狠在處理?一些原則上?問(wèn)題的時(shí)候?，一定要心?狠，站對(duì)位?置。不能因?為平時(shí)銷售?能力就一味?的遷就他，?在處理投標(biāo)?支持的時(shí)候?，不能參雜?個(gè)人感情，?要根據(jù)實(shí)際?情況，狠下?心來(lái)處理。?以上六點(diǎn)?是我在這十?個(gè)月的渠道?工作中總結(jié)?出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?和體會(huì)，自?我感覺(jué)認(rèn)識(shí)?的很片面，?誠(chéng)懇的希望?公司領(lǐng)導(dǎo)能?給予指正。?（四）工?作中存在問(wèn)?題及總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)在?近一年的工?作中，自我?感覺(jué)也出現(xiàn)?了很多問(wèn)題?，主要有以?下幾個(gè)方面?1、忙忙?碌碌每天?在公司上班?總是覺(jué)得忙?忙碌碌，但?是每天回首?一天的工作?，總覺(jué)得是?一無(wú)所獲，?感覺(jué)只是一?個(gè)忙字，但?是具體干了?什么，卻也?說(shuō)不出個(gè)所?以然，通過(guò)?上次的培訓(xùn)?，發(fā)現(xiàn)主要?是因?yàn)闆](méi)有?處理好緊急?但是不重要?的事情和不?緊急也不重?要的問(wèn)題，?每天大量的?時(shí)間都化在?了處理這些?事情上，所?以感覺(jué)到一?天忙忙碌碌?但是總覺(jué)得?一無(wú)所獲，?在新的一年?里，我準(zhǔn)備?按照培訓(xùn)中?所說(shuō)的，把?每天該做的?和要做的事?情分清輕重?緩急，合理?安排和利用?自己的時(shí)間?。2、缺?少經(jīng)驗(yàn)在?工作過(guò)程中?，做的最多?的就是和人?打交道，而?且都是和公?司的___?打交道