2022年新員工拓展培訓總結(jié)

第4頁共9頁2022年?新員工拓展?培訓總結(jié)?旋風旋風，?席卷長空！?”隨著這響?徹云霄的口?號聲的響起?，為期__?_天半的拓?展培訓開始?了。人事部?門的領(lǐng)導為?了這次新員?工的培訓付?出極大的努?力，從安排?車輛、確定?路線、到制?定培訓內(nèi)容?做到時時處?處從我們的?角度著想，?最大限度的?為我們服務(wù)?。我想借此?機會再次向?孫總、王俊?竹、楊委卓?、王蓉以及?所有為本次?培訓付出了?辛勤努力的?同事們表示?最誠摯的感?謝。

?雖然書讀?了好多年，?但是拓展培?訓卻是頭一?次參加。在?登上班車的?那一刻起，?希冀與期待?便充滿我的?整個身體，?頭腦中對于?培訓的憧憬?在不斷的翻?滾。直到班?車在朝來農(nóng)?藝園停下來?，種種的想?象才與現(xiàn)實?一一對應(yīng)起?來。

?培訓開始?的第一個任?務(wù)是將__?_名隊員分?為兩組，以?便接下來進?行對抗性的?活動。我自?告奮勇的擔?任了藍隊隊?長，帶領(lǐng)_?__名同事?在接下來的?培訓___?同完成老師?交給的任務(wù)?。第一個?任務(wù)是為自?己的隊伍設(shè)?計隊徽、隊?歌、團隊口?號。我首先?簡單詢問了?一下隊員的?各種特長，?目的是為了?能夠人盡其?才、物盡其?用，以期使?他（她）在?團隊中發(fā)揮?最大的作用?。由于女生?相對熟悉音?律，我安排?組內(nèi)___?個女孩負責?設(shè)計隊歌，?剩余的男生?負責設(shè)計隊?徽、口號。?經(jīng)過一番頭?腦風暴，幾?種方案被預?選下來，最?后___投?票確定最終?方案。__?_分鐘的時?間過去了，?“藍旋風”?隊隊歌、隊?徽、隊訓一?切就緒，打?響了培訓的?第一炮。在?這第一個任?務(wù)中，我充?分利用了_?__的智慧?，讓有特長?的隊員發(fā)揮?其能動性，?在隊員間出?現(xiàn)爭議的時?候由我來最?終拍板定案?，相對優(yōu)質(zhì)?高效的完成?了任務(wù)，為?接下來的培?訓奠定了基?礎(chǔ)，也同時?樹立了隊長?的威信。不?足之處在于?，由于組內(nèi)?有些同事對?活動的參與?度不是很高?，因此沒有?提出更多的?建設(shè)性意見?，這一點我?是有責任的?，如果我當?時能夠?qū)τ?這部分隊員?給與更多的?機會，相信?他們一定會?做的更好。?

無?軌電車：這?可是算是我?們“藍旋風?”與“風火?”隊進行的?第二次交鋒?，大家心里?都憋著一股?勁兒?！盁o?軌電車”這?個項目要求?“車”的隊?員高度協(xié)調(diào)?，同時起落?才能快速的?前進。剛開?始，經(jīng)過幾?次的嘗試，?大家發(fā)現(xiàn)竟?然難以抬腳?。此時我及?時改變策略?，帶領(lǐng)大家?進行練習，?我喊口號大?家抬腳，幾?次嘗試過后?大家終于可?以順利的前?進了。最后?雖然由于設(shè)?備損壞等原?因藍隊失利?，但是我們?雖敗猶榮。?在這個項目?中，我將_?__個女生?分開在兩組?之中，并且?安排在“電?車”的中部?，“電車”?首尾都安排?身強力壯的?男同事，而?且這次著重?安排上次活?動參與較少?的同事打頭?陣，以提高?他們的參與?程度，在為?團隊服務(wù)的?過程中享受?到樂趣。事?實證明，這?樣安排是有?效的。不足?之處在于，?最后教練突?然改變了游?戲的規(guī)則，?使得大家一?時不能適應(yīng)?，結(jié)果亂了?陣腳。這表?明過度依靠?某個人的力?量會使得團?隊的應(yīng)變能?力下降，一?旦失去這個?人，結(jié)果將?是災(zāi)難性的?。后面的項?目中，我盡?量調(diào)動更多?人的積極性?，使得團隊?能夠自我管?理，自我學?習。

?不得不說?的還有斷橋?這個項目。?作為拓展訓?練的標志性?的項目，斷?橋有著天然?的優(yōu)勢。盡?管斷開的部?分其實并不?長，但是在?三層樓的高?空中跨過這?看似不大的?一步，卻需?要很大的勇?氣。為了能?讓每個隊員?都信心十足?的跨過斷橋?，團隊的鼓?勵是不可或?缺的。為此?，教練安排?在每個隊員?爬上高空之?前，團隊都?要為他充電?加油。這個?辦法果然有?用，幾個女?生也都勇敢?的跨了過去?，大家很快?順利的完成?了項目。這?個項目更多?的是一種自?我的挑戰(zhàn)與?升華，跨過?了斷橋上的?這一小步，?也同時跨過?了人生的一?大步。作為?隊長，我除?了給每個隊?員鼓勵的同?時，還負責?他們的安全?，在大家登?上斷橋之前?都仔細檢查?他們的安全?帶是否系牢?，上升器是?否能夠使用?，以確保每?個人的安全?。斷橋項目?提高我個人?的責任感與?使命感，隊?長不但要對?自己負責，?還有對每個?隊員負責。?

背?摔：背摔要?求每個人雙?手捆住，交?叉放于胸前?，背向倒在?由全體隊員?組成的人墊?之上。這個?項目其實是?考驗背摔者?的勇氣以及?他（她）對?其他隊員的?信心。只有?對其他隊員?抱有高度的?信任，才能?義無反顧的?倒向他們，?將自己的安?危交給他們?。而當其他?隊員高聲的?喊出：“準?備好了?！?這句話時，?一個堅定的?信念也同時?傳遞給了背?摔人，整個?動作才能一?氣呵成。有?了斷橋項目?的鍛煉，隊?員們已經(jīng)相?互了解，并?且建立了信?任，因此整?個過程完成?的井然有序?。為此我們?也為自己隊?伍的成功報?以了熱烈的?掌聲。

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舞龍：?在拿到材料?的那一刻起?，我就開始?暗中盤算如?何將手頭的?這堆木頭跟?綢子變成一?條舞動的長?龍。按照人?人參與，各?盡其能的原?則，我依舊?將任務(wù)分塊?。按照制作?步驟分為龍?身組，龍頭?組和動作策?劃組。三個?組按部就班?有條不紊，?流水化作業(yè)?。當龍身完?成的時候，?龍頭也基本?制作完畢。?身首相接，?巨龍立即騰?空而起，在?龍珠的引領(lǐng)?之下，上下?翻滾。一會?兒舞成s型?，一會兒舞?成u字型。?在___位?美女的歌聲?襯托下，藍?旋風隊員們?越舞越起勁?兒，最后巨?龍環(huán)繞美女?呈現(xiàn)o字型?，現(xiàn)場氣氛?也進入了_?__。在舞?龍環(huán)節(jié)，由?個別隊員提?出的想法明?顯不具可行?性，我在不?挫傷其個人?積極性的前?提之下加以?引導，讓他?接受團隊討?論的方案。?這一點鍛煉?了我如何面?對復雜的形?勢，如何影?響改變不同?意見以及如?何更廣泛的?團結(jié)群眾。?當然現(xiàn)在反?思，也存在?著不足之處?，比如我個?人包辦的事?情還是有點?過多，如果?更好的利用?隊員的力量?，相信能夠?做的更好。?

推?銷羽絨服：?與前幾個活?動不同，這?個是室內(nèi)環(huán)?節(jié)。授課老?師扮演一個?非洲國家的?（范本）企?業(yè)主管，要?求每只隊伍?扮演一個羽?絨服生產(chǎn)廠?商，要把自?己的產(chǎn)品賣?給他。這里?明顯存在一?個矛盾，就?是非洲本身?處于熱帶，?其實根本不?需要保暖的?羽絨服?？?見題目就是?要看一個團?隊在看似矛?盾的情形之?下的應(yīng)變能?力。這次我?改變了策略?，指定了一?位同學作為?討論的引導?者，來分析?發(fā)掘羽絨服?在非洲的用?途。大家你?一言我一語?，思路十分?開闊：防蚊?蟲叮咬，做?野外的鋪蓋?睡覺，救生?，防身等許?許多多的功?能。最后大?家討論確定?前兩者作為?“藍旋風”?牌羽絨服的?主打功能，?并且加入活?里活面的分?體功能。在?隊員們的幽?默演繹之下?，羽絨服的?功能清晰浮?現(xiàn)。這個項?目藍隊取得?了巨大的成?功，參與表?演同學的自?信心也得到?了很大的滿?足，可以說?是皆大歡喜?。權(quán)力下放?，讓隊伍自?學自律在這?個項目中得?到了充分的?體現(xiàn)，也收?到了良好的?效果。由此?我想到，在?實際工作中?讓每位同事?都有機會表?現(xiàn)自己，都?能發(fā)揮自己?的能力，對?于一個團隊?的建設(shè)無疑?是極其重要?的。

?兩天半的?時光轉(zhuǎn)瞬即?逝，當我高?舉起培訓證?書的那一刻?，一切其實?才剛剛開始?。前面的路?還很長，讓?我們收拾好?心情，整理?好行裝，帶?著勇氣和信?心上路，困?難給我們力?量，失敗讓?我們更加堅?強。沒有什?么能阻擋我?們前進的步?伐，向著自?己的理想，?朝著自己的?目標不懈的?努力。山高?人為峰，勝?利屬于永遠?攀登的人。?第9頁共9頁新員工試?用期優(yōu)秀工?作總結(jié)時?間一晃而過?，轉(zhuǎn)眼三個?月的試用期?已經(jīng)結(jié)束。?這一段我人?生中非常珍?貴的經(jīng)歷，?在我的生命?中留下了不?可磨滅的腳?印。在一?個豐收的時?節(jié)，我榮幸?的踏進了一?個新欣向榮?、朝氣蓬勃?的企業(yè)——?___。成?為了___?普通的一員?。成為了為?客戶服務(wù)傳?遞快樂的使?者。感謝_?__給了我?工作的機會?，是您——?讓我展翅飛?翔的夢想實?現(xiàn)。在這?段時間里您?們給予了我?足夠的寬容?、支持和幫?助，讓我充?分感受到了?___人“?海納百川”?的胸襟，感?受到了__?_人“不經(jīng)?歷風雨，怎?能見彩虹”?的豪氣，也?體會到了_?__人的堅?定與執(zhí)著。?在對你們肅?然起敬五體?投地的時候?，也為我有?機會成為_?__的一份?子而驚喜萬?分。帶著?對未來美好?的憧憬和希?望，踏上了?新的征程，?平凡而不平?庸的崗位。?回想在過去?的三個月里?，讓我歡喜?讓我憂，有?成功喜悅，?也有傷心往?事;有在煙?霧繚繞的房?間里發(fā)呆，?也有半夜從?床上蹦起來?的經(jīng)歷，這?好象是人生?的一段縮影?，讓人難以?忘懷。生活?顯得緊張，?但又有秩序?。在這三?個月的時間?里，在領(lǐng)導?和同事們的?悉心關(guān)懷和?指導下，通?過自身的不?懈努力，我?已經(jīng)逐漸適?應(yīng)了周圍的?生活與工作?環(huán)境，對工?作也逐漸進?入了狀態(tài)。?在這段過程?中，我想分?三個階段來?總結(jié)我這段?時間的工作?。一、萌?芽階段(_?__月__?_日—__?_月___?日。在這?期間，我主?要是熟悉日?常工作流程?。比如熟悉?產(chǎn)權(quán)、國土?的權(quán)證辦理?程序，業(yè)主?的咨詢解釋?工作，房屋?的維修整改?流程，其涉?及到的事情?比較蕪雜，?具有較強的?隨機性，有?時急著要同?時處理好幾?件事情，而?有時卻閑得?無聊。并且?在這些事情?上，都缺乏?表面層次性?，在沒有對?其內(nèi)在屬性?得到充分了?解的情況下?，很難通過?直觀在第一?時間內(nèi)得出?比較正確的?判斷，因為?在接收到每?一信息時都?沒有明確的?標識哪個是?重點哪個是?非重點，哪?些事情緊急?哪些事情不?急，哪些信?息是需馬上?傳達的哪些?信息是需過?濾掉的，這?些在缺乏經(jīng)?驗與對公司?整體內(nèi)部運?作了解的情?況下都是很?難把握的。?當然了，?在這期間，?是我出錯的?高峰期了，?特別是在有?些事情的處?理上，缺乏?一定的靈活?性，對有些?事情考慮得?不夠周全，?但通過向一?些有經(jīng)驗的?同事學習，?在后期的工?作中逐步得?到了改善。?像我這樣一?個新人，剛?進入公司，?對一切都充?滿了陌生和?好奇。所以?我經(jīng)常會追?著工程師或?老員工問這?問那，他們?總是能不勝?其煩地解說?。從中讓我?學到了許多?自己以前所?未學到的東?西。經(jīng)常也?和業(yè)主進行?交流，從他?們那里能夠?學到自己在?其他的地方?所不能學到?的東西，所?以他們都成?了我的良師?益友。二?、成長階段?(___月?___日—?___月_?__日。?通過對上階?段的工作表?現(xiàn)與領(lǐng)導、?同事的的指?導，在此階?段的工作上?作了一定的?調(diào)整，開始?分類進行工?作制定每日?計劃，客戶?部的權(quán)證辦?理工作、業(yè)?主咨詢解釋?工作、整改?流程工作、?業(yè)主的談判?工作等四大?類。在這?期間，協(xié)助?了部門的權(quán)?證辦理工作?，業(yè)主相關(guān)?權(quán)證的領(lǐng)取?步驟，辦理?所需資料，?以及辦理時?的相___?意事項。業(yè)?主的咨詢解?釋工作是多?樣性的，讓?我清楚的看?到了自己對?專業(yè)知識的?不足和服務(wù)?質(zhì)量需要提?高，我向領(lǐng)?導、同事及?其他相關(guān)工?作部門的學?習，補充自?己的專業(yè)知?識，提升自?己的服務(wù)質(zhì)?量，使業(yè)主?滿意，也讓?自己更好的?服務(wù)于業(yè)主?。在這里，?我清楚的認?識到：站在?我面前的每?一位業(yè)主，?都是我心中?的___，?而我的職責?就成了傳遞?快樂的天使?，與專業(yè)打?交道是一門?硬的科學技?術(shù)，與人打?交道則是一?門軟的思想?藝術(shù)。這就?要求我要兩?手都要抓，?并且兩手都?要硬。同?時，這種精?神也深入到?工程的整改?中，通過維?修小組對房?屋質(zhì)量的整?改工作，首?先要盡快整?改業(yè)主反映?的問題。一?定要及時整?改。因為這?個問題容易?影響業(yè)主生?活秩序或家?裝進度。一?但業(yè)主停工?會帶來工期?和經(jīng)濟的損?失，更嚴重?的是會影響?___的心?態(tài)，破壞了?新房給他帶?來的愉快心?情。一旦業(yè)?主心情被破?壞了質(zhì)量本?身的問題已?不在是主流?，撫平業(yè)主?的心靈深處?的創(chuàng)傷則變?成了我使命?的當務(wù)之急?了。這不僅?提高工作效?率，也增加?了___的?美譽度;其?次對整改施?工單位的監(jiān)?督，提升整?改質(zhì)量水平?。在這期間?我多次與維?修工程師一?同深入到實?踐中，找到?發(fā)生房屋質(zhì)?量問題的根?源所在，比?如：鋁窗滲?水，主要原?因是窗密封?膠和玻璃膠?日久老化;?門窗拼接不?規(guī)范;窗墻?結(jié)合處與土?建部分銜接?不夠緊密。?再如：墻面?裂紋的裂紋?、空鼓，墻?體裂紋由砌?體砂漿不飽?滿，不同材?料交接處理?不合理，裝?修開槽操作?不規(guī)范等造?成;空鼓是?抹灰時墻體?潤濕不夠或?一次抹灰太?厚以及細砂?含量太重造?成。通過現(xiàn)?場的實踐工?作，這樣可?以更好的監(jiān)?督施工單位?施工的質(zhì)量?，也增強了?我的信心。?三、成熟?階段(__?_年___?月___日?—至今通?過前兩個月?對工作的不?斷熟悉與鍛?煉，對基本?工作技能方?面有了__?_的提高，?在工作效率?上也有了一?定的改善。?此時__?_也已順利?交房，但交?房后的集中?整改工作也?隨即展開。?報修的數(shù)量?是前期的數(shù)?倍，對于這?種情況，為?了控制這種?現(xiàn)象的發(fā)展?，就需要對?這些整改原?因進行現(xiàn)場?勘察，找出?癥結(jié)，對癥?下藥。其中?發(fā)現(xiàn)誤報、?重復報修、?及部分業(yè)主?自身的裝修?操作的不規(guī)?范等導致的?報修占了很?大一部分。?將這種報修?整改降低至?最低點，對?于整改報修?、整改關(guān)閉?的流程完善?，就顯得十?分重要，同?時也為我們?的后期工作?帶來了方便?，鑒于此，?在領(lǐng)導的幫?助下、在部?門同事的協(xié)?助下對整改?報修的流程?進行了部分?完善。首先?從根源抓起?，對業(yè)主報?修問題的責?任性、真實?性進行核查?是否屬于正?常維修整改?范圍。例如?：是否是業(yè)?主的操作不?當(主要是?門窗鋁合金?五金配件，?通過對業(yè)主?的解釋工作?和指導正確?操作的方法?是完全可以?避免業(yè)主的?報修投訴，?同時避免了?施工單位進?行整改，增?加了維修成?本及工作量?，卻又沒有?根本性的解?決問題，每?次整改幾乎?業(yè)主都要現(xiàn)?場監(jiān)工，還?造成了業(yè)主?對___滿?意度的下降?。其次，整?改后的復查?和回訪落實?到每一個責?任人。復查?可以檢驗施?工單位的整?改效果和整?改質(zhì)量，避?免施工單位?的偷工減料?，造成整改?不徹底的后?遺癥。回訪?首先可以提?高業(yè)主的滿?意度，其次?又能夠聽到?業(yè)主真實、?中肯、良好?的意見和建?議，提高了?我們的工作?質(zhì)量，又何?樂而不為呢??通過整?改流程的完?善，并在實?際工作操作?中得以實施?，___的?集中整改工?作得以順利?完成。但這?不是三分鐘?熱情，在后?期的正常整?改工作中還?要繼續(xù)實施?下去，還要?不斷的總結(jié)?經(jīng)驗和教