國美電器華南大區(qū)月度評價及考核辦法

保密性：■一般□秘密□密時效性：■一般□加急□急華南大區(qū)國國美發(fā)[[20008]第第0588號簽發(fā)人人：吳波波國美電器華華南大區(qū)二級級市場管管理團(tuán)隊成成員月度評評價及考考核辦法為充分貫徹徹集團(tuán)注重二級市場場經(jīng)營質(zhì)量的同時，關(guān)注注管理的精細(xì)化，強(qiáng)化集集團(tuán)戰(zhàn)略在在二級市市場落地地的經(jīng)營管理理思路，根根據(jù)《國美發(fā)（2223）國美美集團(tuán)大區(qū)區(qū)分部職職能部門門績效考考核規(guī)程程的文件件精神完善二二級市場場考核體體系特擬定定華南大大區(qū)二級級市場管管理團(tuán)隊隊成員月月度評價價及考核核辦法，具具體如下下：一、考核范范圍：本考核辦法法適用于于廣州分分部深圳分分部福分部廈門國國美廈永樂南寧分分部、江江西分部部、湖南南分部所所轄二級級市場管管理團(tuán)隊隊;二、考核對對象：二級市場總總經(jīng)理（負(fù)負(fù)責(zé)人、XL2、L2、M2、S2綜合合業(yè)務(wù)部部、廣宣宣部/科、門門店管理理部/科物流部部/科服售后后部/科人力資資源部行政部部財務(wù)經(jīng)理/副經(jīng)（負(fù)責(zé)責(zé)人）;注：T2級級分部即（一一家門店店的二級級分部）未獨立設(shè)設(shè)置職能能體系，其二級市市場負(fù)責(zé)責(zé)人參與月度排名考核由店長直接兼管只參加排名不給予兌現(xiàn)獎罰其他員工參與月度計劃/專項評價價。三、考核周期：月度考核：主要關(guān)關(guān)注二級級市場經(jīng)經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)和系統(tǒng)統(tǒng)管理指指標(biāo)的過過程管理理,考核結(jié)結(jié)果兌現(xiàn)現(xiàn)月度績績效獎金金部分。四、二級市市場管理團(tuán)隊月度考核結(jié)構(gòu)及評價單位位第1頁共88頁華南發(fā)發(fā)0）崗位考核結(jié)構(gòu)月績效比例例月績效獎金金系統(tǒng)評價單位二級市場總總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）本二級分部部月度團(tuán)團(tuán)隊考核在大區(qū)內(nèi)名70%得分高的對績獎系為2，最低對績獎系為0其他在0`2間間線核系數(shù)大區(qū)月度/評（由分部總總經(jīng)理自自行制定定標(biāo)準(zhǔn)）30%得分最高的的對應(yīng)績績效獎金系數(shù)為為1.5，最最低的對應(yīng)績效獎金系統(tǒng)為為0.5,其0`5定系數(shù)分部理二級市場職職能部門\科經(jīng)理\副經(jīng)理(負(fù)人))本二級分部部月度團(tuán)團(tuán)隊考核在大區(qū)內(nèi)名30）30%得分高的對績獎系為2，最低對績獎系為0其他在0`2間間名核系數(shù)大區(qū)本部門月度度系統(tǒng)管理指指標(biāo)排名40%得分的績?yōu)樽畹蛻?yīng)為在0`2間間次系分部對應(yīng)部部門月度/評（由二級分分部總經(jīng)經(jīng)理自行行制定30%得分最高的的對應(yīng)績績效獎金系數(shù)為為1.5，最最低的對應(yīng)績效獎金系統(tǒng)為為0.5,其0`5定系數(shù)二級分部總總經(jīng)理二級分部員員工月度/評100%得分最高的的對應(yīng)績績效獎金系數(shù)為為1.2，最最低的對應(yīng)績效獎金系統(tǒng)為為0.8,其0`2定系數(shù)直接上級評評價隔級上級確確認(rèn)注二級市市場總（責(zé)人月度計劃/項價30%%及二級市場職能門\科經(jīng)理\副經(jīng)（責(zé)人的月度度計劃/專項700按分部部實際情況再制定考考核標(biāo)準(zhǔn)及方方案制定的的考核指指標(biāo)上大區(qū)人力資源部備案。五、二級市市場管理團(tuán)隊成員月度排名考核指標(biāo)：1）月度經(jīng)經(jīng)營指標(biāo)考核：權(quán)重70%，針對二級分部的5項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核，將考核結(jié)果在大區(qū)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行排名：第2頁共88頁華南發(fā)0）考核指標(biāo)細(xì)細(xì)化指標(biāo)當(dāng)月售額額A+類A類類B類地區(qū)地區(qū)地地區(qū)C類考核標(biāo)準(zhǔn)評評估單位地區(qū)指標(biāo)計算公公式實售額/當(dāng)銷售額本務(wù)*10%；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：任務(wù)達(dá)成率基本售任任務(wù)成基本務(wù)達(dá)達(dá)成率半年售額額基本務(wù)進(jìn)度達(dá)率10%100%155%155%10%100%100%100%100%含以得10；60%%含以以得0分0%--00間每降1扣25。指標(biāo)計算公公式實售額/半年銷售售額基本任任務(wù)*0%；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)銷務(wù)達(dá)達(dá)成率≥半年任務(wù)的時間進(jìn)度得100；半任時度減少20得0分在區(qū)每降1扣5分。60以上滯占＋90天以以上滯占＋10以滯銷占比比3600天上銷比。大區(qū)劃管管理部每每月5日庫存量）門店營）滯銷數(shù)55%5%%5%5%%暢銷號缺缺5%5%110%110%斷貨殘次比55%5%%5%5%%月可門店店指標(biāo)計分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：銷指數(shù)15%%（含以下得00；3含以以上得0分5%--5%間降1%扣5。。指標(biāo)計算公公式：缺貨率30%%+斷斷貨*700）*00缺率=缺貨型數(shù)暢型數(shù)貨率=斷貨貨號/銷號；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)貨率2%含以得1000分32含得0分12-322之每降1%%扣5分。指標(biāo)計算公公式：殘占比月末殘次額本銷金殘次金額殘庫品庫為以1結(jié)尾商的級金；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：占比0..8%含以得001.%上得得0分0..8-1..%降0.%扣12.5分分。指標(biāo)計算公公式月門店銷售/∑去年同同期可比門銷售-1；大區(qū)類管管理部每每月5日大區(qū)店質(zhì)155%銷售同比比提長15%155%155%155%指標(biāo)計分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：銷售同比80%%（含以上得100以下得0。0%80之降1%扣1.25分分。經(jīng)營部每月6日第3頁共88頁華南發(fā)0））門店發(fā)質(zhì)質(zhì)10%%）新開店90天經(jīng)質(zhì)量5%5%55%5%%—90天經(jīng)營營質(zhì)量=實際月平均銷售/預(yù)估月平平均銷售額*0%(預(yù)估月均售預(yù)年/122；實際月平平均銷售=截當(dāng)?shù)桌塾嬩N銷售/經(jīng)營天數(shù)*0)；無90天開業(yè)門門店的按按照50%的達(dá)成率得50分。指標(biāo)計算公公式實成數(shù)量/月部務(wù)量；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)減的得0大區(qū)鎖開開發(fā)部每月5日招減任務(wù)務(wù)5%5%%———）欠100%收入入收率100%100%5%%5%）分1萬含以得0分0萬含以得1000分1萬10之間每降1扣10分；；0（含）-30之之每降1扣5分。指標(biāo)計算公公式：欠率=個月以上非品售入收金額（年計收額前年度的的收額）大區(qū)務(wù)部部每月6日業(yè)績標(biāo)小計70%%70%%70%%70%%—————2）月度管管理指標(biāo)考核：權(quán)重30%，針對二級市場5項關(guān)鍵管理指標(biāo)的考核，將考核結(jié)果在大區(qū)區(qū)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行排名：考核指標(biāo)AA類地區(qū)A類地區(qū)BB類地區(qū)C類地區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)評估單位主推占比(10%))10%%10%%10%%10%%指標(biāo)計算公公式占當(dāng)月推）銷售額當(dāng)當(dāng)總售；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)推比在288（含以得100018得0分；；128每降扣0分。）大區(qū)劃管管理部每每月5日營銷案的的策劃實施（5）5%5%55%5%%指標(biāo)計算公公式：根根據(jù)總部、大區(qū)及，分部下達(dá)的的指導(dǎo)方案制定二級市場的具營方并行；指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：活動期內(nèi)地區(qū)銷售提升比長0含30）得滿提于30降低1扣，5分155含以得0分。大區(qū)銷策策劃部每每月5日第4頁共88頁華南發(fā)0）二級市場到到崗率5%55%100%100%指標(biāo)計算公公式：1）二市場能部門崗（2）指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：低于8且高于10％高于100％超過％扣此重25，于8％時低1％扣重重2，至為0分。指標(biāo)計算公公式：2）二市場店人員崗（4）指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：低于9且高于11％高于111％超過％扣此重％低于900時低1％扣此重％直為。指標(biāo)計算公公式：3）二市場店一線工比40)指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：低于5且高于52:于2每過1扣此權(quán)重4,于50時于1此權(quán)重4,至為0。大區(qū)力資資源部每月月9日二級市場員員工離率55%5%%—————指標(biāo)計分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：1))月職率于大區(qū)均離職的得分；高0.1扣扣權(quán)重直為0；60))指標(biāo)計算公公式：22)部責(zé)人職40)：指標(biāo)計分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：主動職1扣此重2％,至零用期職不計考核離率離職人數(shù)試用期離人平均數(shù);專項：臨時時重要工作（5）專項標(biāo)小小5%5%55%5%%計30%330%330%330%——————六、二級市市場管理團(tuán)隊成員月度排名考核計算公式：■經(jīng)營指標(biāo)總總得分（A）=∑各項考核指指標(biāo)數(shù)*權(quán)重■系統(tǒng)管理指指標(biāo)總得分（B）=∑各部門/得分*權(quán)重■二級市場總總經(jīng)理\副總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人月度團(tuán)隊排名考核得分=本二級市場場經(jīng)營第5頁共88頁華南發(fā)0）指標(biāo)得分（AA）*700%+本本二級市場系統(tǒng)管理指指標(biāo)得分總和（B）*300%■二級分部部職能部/科經(jīng)理副經(jīng)理負(fù)責(zé)人月度系系統(tǒng)排名考考核得分分=∑各項考核指指標(biāo)得數(shù)*權(quán)重七、績效獎獎金系數(shù)計算公式：1）二級市市場總經(jīng)理\副總經(jīng)理或或（負(fù)責(zé)人）月績效獎金系數(shù)=本二級分部月月度團(tuán)隊考核在大區(qū)區(qū)區(qū)域內(nèi)排名中對應(yīng)績績效系數(shù)*700%+本二級分部月度計劃/專項評評價考核在本分部管管理團(tuán)隊隊排名對應(yīng)應(yīng)的系數(shù)*300%2）二級分分部職能部門/科經(jīng)理、副經(jīng)理或（負(fù)責(zé)人）月月績效獎金系數(shù)=本二級分部月度團(tuán)隊隊考核在在大區(qū)區(qū)區(qū)域內(nèi)排名中中對應(yīng)績績效系數(shù)*300%+本部門月度系統(tǒng)管理指指標(biāo)考核在分部二級市市場中排名名對應(yīng)的績效系數(shù)（40%%+本部門月度計劃/專項評評價考核核在本二二級分部管管理團(tuán)隊隊排名對應(yīng)應(yīng)的系數(shù)*300%■績效獎金金系數(shù)計算公式=2-[2*（M-1）]/（N-1）說明：M為為排名名名次數(shù)、N為參與排排名單位總數(shù)，結(jié)果保留留小數(shù)點點后三位位。八、考核流程：1）由華南南大區(qū)人力資源部負(fù)責(zé)責(zé)組織大區(qū)對口系統(tǒng)及職能部門按考核辦法對二級市場相關(guān)職能進(jìn)行作為考核評估，并并在每月月12日將上月考考核通報報下發(fā)；2）大區(qū)系系統(tǒng)總監(jiān)監(jiān)負(fù)責(zé)組織織本系統(tǒng)職能部門經(jīng)理按照照考核辦辦法對二級市場對口職能部門進(jìn)行考考核評分經(jīng)系統(tǒng)總監(jiān)監(jiān)審核簽批后在規(guī)定時間內(nèi)內(nèi)將考評結(jié)果提提交人力力資源部；；3）各考核核指標(biāo)的數(shù)據(jù)口徑由大區(qū)各職能部門參照總部對分部系統(tǒng)考核數(shù)據(jù)口徑，結(jié)合分部部二級地區(qū)實際際情況進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)力求做做到簡化透明也便于于各二級級市場自行能夠核算、自自查、自自檢、自改改。4）在各項項指標(biāo)評價過程中，如如遇某項指標(biāo)數(shù)據(jù)因不不可抗力力未能及及時統(tǒng)計出結(jié)果或本月數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計的情情況為保證整體數(shù)據(jù)科學(xué)公平則此項指標(biāo)同意按按照滿分計算，即對應(yīng)績績效獎金系數(shù)為為1。無正當(dāng)理由的的，將追究大大區(qū)相關(guān)部門經(jīng)理責(zé)任，給與相應(yīng)處處罰。5）對于各各部門上報據(jù)錯誤而沒有影響排名名名次的相關(guān)責(zé)任人人將給予通通報批評1第6頁共88頁華南發(fā)0）次對由于于各部門門上報數(shù)據(jù)錯誤而影影響排名名名次的給予相關(guān)責(zé)責(zé)任人行行政扣罰罰5分負(fù)有連帶責(zé)任任的總監(jiān)監(jiān)行政扣扣罰2分。九、操作說明：1）新開或或新納入二市場前兩個月參與排名名，但不不予以獎獎罰；2）試用期期內(nèi)的管理理隊成員參與排排名，但但不予以以獎罰；3）代理期期內(nèi)的管理理隊成員按所代代理的崗崗位參與排名名獎罰；4）新晉升升人員在晉當(dāng)月不參與排名名獎罰；5）兼職人人員獎勵勵全部兌現(xiàn)；如如遇處罰，則承擔(dān)所兼任任崗位中處罰金額最高值值，不重復(fù)處罰罰；6）為了支支持江西西、湖南南二級分部的的發(fā)展，當(dāng)月考核核線性排名名績效系數(shù)≥0.88按實際考核績效系系數(shù)兌現(xiàn)現(xiàn)月績效獎金，當(dāng)月考核核線性排名名績效系數(shù)＜0.88，按0..8兌現(xiàn)現(xiàn)當(dāng)月績效獎金；7）排名的的申訴期為自排名公公布之日日起五個工作日內(nèi)，申訴需以書面形式呈呈報，逾期不申申訴者視同認(rèn)可申訴模版參照公司司獎懲條條例受理申申訴的部門為為大區(qū)人力資源部。十、階段性性激勵1）對試用用期或代代理期半年內(nèi)累計三次（含）月度綜合考核核在大區(qū)排名前八八名且從從未排名名后八名名的二級級分部總經(jīng)經(jīng)理，將提前結(jié)束試用期/代理期期；2）對試用用或代理理期內(nèi)半年內(nèi)累計三次（含）月度綜合考核核排名在大區(qū)后八名名的二級分部總經(jīng)經(jīng)理，將延長試用期期或代理理期，甚甚至降職職或終止試用；3）對非試試用或代代理期內(nèi)半年內(nèi)累計三次（含）