2022年銷售人員半年總結(jié)

第4頁共4頁2022年?銷售人員半?年總結(jié)_?__月悄悄?離我們遠(yuǎn)去?，___月?悄悄到來，?在上個(gè)月底?我們公司也?開了上半年?的銷售會(huì)議?，公司領(lǐng)導(dǎo)?在會(huì)議上也?做了半年的?工作總結(jié)，?給我們更深?的了解了我?們公司半年?來的工作情?況，還總結(jié)?了一些經(jīng)驗(yàn)?供我們__?_。所以在?這會(huì)議之后?，領(lǐng)導(dǎo)要求?我們也來給?自己半年的?工作做個(gè)總?結(jié)，希望通?過總結(jié)我們?能夠更好的?認(rèn)識(shí)自己和?向優(yōu)秀的同?事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，從而更好?的開展下半?年的工作。?現(xiàn)在我對(duì)?我這半年來?的工作心得?和感受總結(jié)?如下：一?、塌實(shí)做事?，認(rèn)真履行?本職工作。?首先自己?能從產(chǎn)品知?識(shí)入手，在?了解技術(shù)知?識(shí)的同時(shí)認(rèn)?真分析市場?信息并適時(shí)?制定營銷方?案，及時(shí)的?跟進(jìn)客戶并?對(duì)客戶資料?進(jìn)行分析，?其次自己經(jīng)?常同其他業(yè)?務(wù)員勤溝通?、勤交流，?分析市場情?況、存在問?題及應(yīng)對(duì)方?案，以求共?同提高。?要經(jīng)常開發(fā)?新客戶同時(shí)?要不斷的對(duì)?手中的客戶?進(jìn)行歸類，?把最有可能?用到我們產(chǎn)?品的客戶作?為重要的客?戶，把近期?有項(xiàng)目的客?戶作為重點(diǎn)?跟進(jìn)客戶，?并根據(jù)他們?的需求量來?分配拜訪次?數(shù)。力求把?單子促成，?從而達(dá)到銷?售的目的。?分析客戶?的同時(shí)，必?須建立自己?的客戶群。?根據(jù)我們產(chǎn)?品的特點(diǎn)來?找對(duì)客戶群?體是成功的?關(guān)鍵。在這?半年來我手?中所成交的?客戶里面，?有好幾個(gè)都?是對(duì)該行業(yè)?不是很了解?，也就是在?這個(gè)行業(yè)上?剛剛起步，?技術(shù)比較薄?弱，單子也?比較小，但?是成功率比?較高，價(jià)格?也可以做得?高些。像這?樣的客戶就?可以列入主?要客戶群體?里。他們一?般都是從別?的相關(guān)行業(yè)?轉(zhuǎn)行的或者?是新成立接?監(jiān)控項(xiàng)目的?部門的，因?為他們有這?方面的客戶?資源，有發(fā)?展的前景，?所以如果能?維護(hù)好這部?分客戶，往?后他們走的?量也是比較?可觀的。?二、主動(dòng)積?極，力求按?時(shí)按量完成?任務(wù)。每?___動(dòng)積?極的拜訪客?戶，并確保?拜訪質(zhì)量，?回來后要認(rèn)?真分析信息?和總結(jié)工作?情況，并做?好第二天的?工作計(jì)劃。?拜訪客戶是?銷售的基礎(chǔ)?，沒有拜訪?就沒有銷售?，而且因?yàn)?人與人都是?有感情的，?只有跟客戶?之間建立了?感情基礎(chǔ)，?提高客戶對(duì)?我們的信任?度之后方有?機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)?品給他們。?主動(dòng)協(xié)助?客戶做工作?，比如幫忙?查找資料，?幫忙做方案?，做預(yù)算，?這都是讓客?戶對(duì)我們?cè)?加信任度的?方式之一，?也是推我們?產(chǎn)品給他們?的最好機(jī)會(huì)?。即使當(dāng)時(shí)?沒有能立刻?成交，但是?他們會(huì)一直?記得你的功?勞的，往后?有用到的都?會(huì)主動(dòng)找到?到我們的。?三、做好?售后服務(wù)?不管是多好?的產(chǎn)品都會(huì)?有次品，都?會(huì)有各種各?樣的的問題?出現(xiàn)，如此?售后就顯得?尤其重要，?做好售后是?維護(hù)客情的?重要手段，?是形成再次?銷售的關(guān)鍵?。當(dāng)客戶反?應(yīng)一個(gè)問題?到我們這里?來的時(shí)候，?我們要第一?時(shí)間向客戶?詳細(xì)了解情?況，并盡量?找出問題的?所在，如果?找不出原因?的，也不要?著急，先穩(wěn)?定客戶的情?緒，安慰客?戶，然后再?承諾一定能?幫他解決問?題，讓他放?心，再把問?題跟公司的?技術(shù)人員反?應(yīng)，然后再?找出解決的?方案。在?我成交的客?戶里，有反?應(yīng)出現(xiàn)問題?的也不少，?但是經(jīng)過協(xié)?調(diào)和幫忙解?決以后，大?多客戶都對(duì)?我們的服務(wù)?感到很滿意?。很多都立?刻表示要繼?續(xù)合作，有?項(xiàng)目有需要?采購的都立?刻跟我們聯(lián)?系。四、?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?人要不斷的?學(xué)習(xí)才能進(jìn)?步。首先要?學(xué)習(xí)我們的?新產(chǎn)品，我?們的產(chǎn)品知?識(shí)要過關(guān);?其次是學(xué)習(xí)?溝通技巧來?提高自身的?業(yè)務(wù)能力;?再有時(shí)間還?可以學(xué)習(xí)一?些同行的產(chǎn)?品特點(diǎn)，并?跟我們的作?個(gè)比較，從?而能了解到?我們產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)，從而?做到在客戶?面前揚(yáng)長避?短。五、?多了解行業(yè)?信息了解?我們的競爭?對(duì)手我們的?同行，了解?現(xiàn)在市場上?做得比較好?的產(chǎn)品，了?解行業(yè)里的?相關(guān)政策，?這些都是一?個(gè)優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)員必須時(shí)?刻都要關(guān)心?的問題。只?有了解了外?面的世界才?不會(huì)成為坐?井觀天的青?蛙，才能對(duì)?手中掌握的?信息做出正?確的判斷，?遇到問題才?能隨機(jī)應(yīng)變?。六、后?半年的計(jì)劃?在半年銷?售總結(jié)會(huì)議?上，我的數(shù)?據(jù)跟同部門?的同事__?_的數(shù)據(jù)差?距很大，她?半年的銷售?額是___?萬多，回款?是___萬?多，而我只?有兩萬多的?銷售額，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)的落后了?，所以我要?在下半年迎?頭趕上。雖?然她比我早?一段時(shí)間進(jìn)?公司，但是?大家面對(duì)的?同一個(gè)市場?，手中也是?同樣多的客?戶，這之間?的差距只有?人與人之間?的差距，往?后我要多向?她和其他同?事學(xué)習(xí)銷售?技巧，要努?力提高自己?的銷售量，?爭取趕上他?們。我要給?自己定一個(gè)?明確的目標(biāo)?，在后半年?里爭取做到?___萬，?即每個(gè)月要?做___萬?左右。同時(shí)?要制定一個(gè)?銷售計(jì)劃，?并把任務(wù)分?配到手中的?客戶里面，?大方向從行?業(yè)分，小到?每一個(gè)客戶?。這樣才能?每天都明確?的知道自己?的任務(wù)，才?能明確自己?拜訪客戶的?目的，提高?拜訪的質(zhì)量?。由于我上?半年工作計(jì)?劃做得不詳?細(xì)，拜訪客?戶比較盲目?，對(duì)產(chǎn)品也?不是特別熟?悉，以至銷?量比較少