移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析

1、移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析付長(zhǎng)冬博士北京郵電大學(xué)08.2-MAS、ADC與UAP目 錄移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)分類移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式主要問(wèn)題題業(yè)務(wù)模式式支撐技術(shù)術(shù)移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息息化核心心業(yè)務(wù)MAS業(yè)業(yè)務(wù)ADC平平臺(tái)與業(yè)業(yè)務(wù)UAP平平臺(tái)移動(dòng)信息息化發(fā)展展趨勢(shì)移動(dòng)信息息化的行行業(yè)思考考18.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)分類產(chǎn)品類別行業(yè)應(yīng)用類型典型應(yīng)用服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部B-B-E短信會(huì)議通知公文處理通知B-B-M生產(chǎn)控制管理電力遠(yuǎn)程監(jiān)控水紋測(cè)量服務(wù)企業(yè)的外部客戶B-B-CCRM類客戶關(guān)懷產(chǎn)品/服務(wù)信息發(fā)布B-B-P面向供應(yīng)鏈的上、下游28.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)

2、務(wù)分類增值服務(wù)類型子類別描述典型應(yīng)用增值服務(wù)包月收取功能費(fèi)用戶與EC/SI形成業(yè)務(wù)包月簽約關(guān)系，在用戶沒(méi)有通過(guò)EC/SI取消簽約關(guān)系前通過(guò)手機(jī)話費(fèi)按月收取功能費(fèi)銀行卡的余額變動(dòng)通知按次收取功能費(fèi)用戶與EC/SI形成臨時(shí)性的業(yè)務(wù)簽約關(guān)系由EC/SI批量導(dǎo)入，如EMS的發(fā)件人快件到達(dá)短信提醒。用戶主動(dòng)發(fā)起MO上行點(diǎn)播簽約請(qǐng)求（例如航班信息查詢）非增值服務(wù)不向用戶收取功能費(fèi)的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)38.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)分類48.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)分類承載方式典型應(yīng)用短信類企信通彩信類手機(jī)報(bào)紙WAP類客戶WAP網(wǎng)站W(wǎng)EB類校訊通USSD類交通視頻58.2-M

3、AS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)與移動(dòng)動(dòng)增值業(yè)業(yè)務(wù)目前中國(guó)國(guó)移動(dòng)的的移動(dòng)增增值業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展非非常迅速速，但移移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展較較為緩慢慢。移動(dòng)信息息化應(yīng)用用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比移動(dòng)動(dòng)增值業(yè)業(yè)務(wù)如彩彩信等復(fù)復(fù)雜，SMS/MMS等只是移移動(dòng)信息息化應(yīng)用用的基礎(chǔ)礎(chǔ)能力。移動(dòng)信息息化應(yīng)用用，存在在較長(zhǎng)的的產(chǎn)業(yè)鏈鏈，較復(fù)復(fù)雜的客客戶狀況況，需要要運(yùn)營(yíng)商商采用靈靈活的業(yè)業(yè)務(wù)模式式。移動(dòng)信息息化應(yīng)用用，在開(kāi)開(kāi)發(fā)上，必須符符合個(gè)性性化與普普通性的的統(tǒng)一，即要照照顧個(gè)性性化，又又具有普普通性，難度較較大。移動(dòng)信息息化應(yīng)用用，要求求系統(tǒng)高高可靠性性、數(shù)據(jù)據(jù)高安全全性與應(yīng)應(yīng)用高穩(wěn)穩(wěn)定性，這是較

4、較高的性性能要求求。一個(gè)成功功的移動(dòng)動(dòng)信息化化業(yè)務(wù)，涉及的的方面很很多，不不僅僅需需要適合合用戶的的需求-“好應(yīng)用”，而且且更需要要優(yōu)良的的業(yè)務(wù)平平臺(tái)-“好支撐”、多贏贏的合作作機(jī)制-“好機(jī)制”、用戶戶高認(rèn)可可度-“好品牌”等。68.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式中國(guó)移動(dòng)動(dòng)信息化化業(yè)務(wù)目目前的主主要問(wèn)題題：從產(chǎn)品角角度看，業(yè)務(wù)無(wú)無(wú)法形成成統(tǒng)一的的模式，無(wú)法形形成統(tǒng)一一的品牌牌-”移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)”在哪哪？。從技術(shù)角角度看，“豎井井”太多多，導(dǎo)致致重復(fù)開(kāi)開(kāi)發(fā)、推推向客戶戶的周期期太長(zhǎng)-沒(méi)有數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)的的四個(gè)模模式。從運(yùn)營(yíng)角角度看，各業(yè)務(wù)務(wù)無(wú)法得得到統(tǒng)一一、準(zhǔn)確確的用戶戶數(shù)據(jù)、收入數(shù)數(shù)

5、據(jù)，憑憑感覺(jué)-”綜合經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析系系統(tǒng)”從市場(chǎng)角角度看，個(gè)性化化需求無(wú)無(wú)法統(tǒng)一一，無(wú)統(tǒng)統(tǒng)一的行行業(yè)推廣廣模式，推廣難難度大。從投資角角度看，各省各各地市無(wú)無(wú)法采用用統(tǒng)一化化平臺(tái)，重復(fù)投投資-UAP只是開(kāi)始始。從建設(shè)模模式角度度看，沒(méi)沒(méi)有統(tǒng)一一的建設(shè)設(shè)模式，可管理理、可維維護(hù)性、可復(fù)制制性較差差。78.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)發(fā)商行業(yè)MIS系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用用行業(yè)運(yùn)營(yíng)商軟件開(kāi)發(fā)發(fā)商移動(dòng)信息息化系統(tǒng)統(tǒng)分成從MIS到移動(dòng)動(dòng)信息化化，信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式發(fā)發(fā)生巨大大的變化化：開(kāi)發(fā)發(fā)方式、費(fèi)用模模式、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)關(guān)系等等等。代理商信息化業(yè)業(yè)務(wù)模式式演進(jìn)88.2-MAS、ADC與

6、UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式移動(dòng)信息息化應(yīng)用用的價(jià)值值鏈-業(yè)務(wù)模式式分析的的基礎(chǔ)企業(yè)/政府、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)合合作伙伴伴企業(yè)/政府、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商個(gè)人、運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)合合作伙伴伴（或無(wú)無(wú)）代理商-存在，會(huì)會(huì)快速發(fā)發(fā)展嗎？業(yè)務(wù)模式式的分類類-不同的企企業(yè)規(guī)模模適應(yīng)不不同的業(yè)業(yè)務(wù)模式式標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)產(chǎn)品：各各種企業(yè)業(yè)ADC模式：中中小企業(yè)業(yè)MAS模式：大大企業(yè)中間模式式：特殊殊情況SI與運(yùn)營(yíng)商商的關(guān)系系-在目前三三種模式式情況下下中重點(diǎn)點(diǎn)分析兩兩種情況況單獨(dú)發(fā)展展（獨(dú)立立SI）-中間模式式納入統(tǒng)一一體系（ADC）用戶和數(shù)數(shù)據(jù)的問(wèn)問(wèn)題不同模式式下的用用戶和數(shù)數(shù)據(jù)的問(wèn)問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商的的技術(shù)和和管理問(wèn)問(wèn)題98.2-MAS

7、、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式移動(dòng)信息息化的整整體方案案問(wèn)題整體平移移優(yōu)化調(diào)整整移動(dòng)信息息化的業(yè)業(yè)務(wù)品牌牌問(wèn)題業(yè)務(wù)品牌牌還是客客戶品牌牌?區(qū)域性還還是全局局性？為什么移移動(dòng)信息息化沒(méi)有有出現(xiàn)類類似“全全球通”的客戶戶品牌？與SI的市場(chǎng)定定位模式式-如何對(duì)移移動(dòng)信息息化應(yīng)用用進(jìn)行行行業(yè)推廣廣？業(yè)務(wù)與推推廣模式式的匹配配SI獨(dú)立推廣廣聯(lián)合推廣廣移動(dòng)公司司推廣移動(dòng)信息息化的需需求部署署服務(wù)問(wèn)問(wèn)題-移動(dòng)公司司與行業(yè)業(yè)客戶的的關(guān)系數(shù)據(jù)的問(wèn)問(wèn)題用戶的問(wèn)問(wèn)題業(yè)務(wù)的部部署問(wèn)題題108.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式中國(guó)電信信網(wǎng)通的的政企/家庭-市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌問(wèn)題題，業(yè)務(wù)務(wù)品牌、產(chǎn)品品

8、品牌還是是用戶品品牌-營(yíng)營(yíng)銷時(shí)代代全業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)代，VoIP、非對(duì)對(duì)稱管制制、全業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)產(chǎn)品的品品牌問(wèn)題題行業(yè)解決決方案的的品牌問(wèn)問(wèn)題全業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)代，移移動(dòng)公司司如何應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)自自己不利利的局面面政企/家家庭，已已經(jīng)被中中國(guó)電信信占領(lǐng)，如何競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)信息息化的三三大問(wèn)題題：廣東移動(dòng)動(dòng)：個(gè)人人移動(dòng)通通信市場(chǎng)場(chǎng)高普及及和電信信行業(yè)重重組之后后全業(yè)務(wù)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的的雙重戰(zhàn)戰(zhàn)略問(wèn)題題118.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)模式移動(dòng)終端端終端及定定制終端端RFIDRF無(wú)線傳感感器二維嗎，等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)GSM/GPRS/EDGE能力短信/USSDWAP（Web）MMS語(yǔ)音關(guān)鍵支撐撐技術(shù)GPSGIS移動(dòng)終

9、端端（普通通/定制制）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)各種能力力關(guān)鍵支撐撐技術(shù)集成/外外掛通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的各各種能力力移動(dòng)信息息化的支支撐技術(shù)術(shù)128.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃“四維度度十產(chǎn)品品”、“九通一一平”。橫向標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化產(chǎn)品品和縱向向行業(yè)解解決方案案重點(diǎn)推進(jìn)進(jìn)集團(tuán)信信息化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)產(chǎn)品，主主要包括括短號(hào)集集群網(wǎng)、集團(tuán)彩彩鈴、無(wú)無(wú)線DDN、企企信通、信息機(jī)機(jī)、集團(tuán)團(tuán)總機(jī)（包含會(huì)會(huì)議電話話）、企企業(yè)郵箱箱、PUSHMAIL、企業(yè)業(yè)名片、村務(wù)信信息機(jī)等等。重點(diǎn)推進(jìn)進(jìn)9通1平為代代表的行行業(yè)解決決方案。UAP平平臺(tái)為一一平臺(tái)的的行業(yè)解解決方案案9通為代代表的行行業(yè)解決決方案

10、138.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃?rùn)M向標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化產(chǎn)品品，“四四維度十十產(chǎn)品”信息溝通通產(chǎn)品（(B-B-E)移動(dòng)替代代固定的的集團(tuán)客客戶綜合合移動(dòng)語(yǔ)語(yǔ)音方案案移動(dòng)辦公公產(chǎn)品(B-B-E)移動(dòng)OA、企業(yè)業(yè)郵箱、PushMail、企信通通等生產(chǎn)管理理產(chǎn)品(B-B-P,M-M)移動(dòng)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理、移動(dòng)動(dòng)定位、移動(dòng)視視頻監(jiān)控控等服務(wù)營(yíng)銷銷產(chǎn)品(B-B-C,B-G-C)集團(tuán)彩鈴鈴、集團(tuán)團(tuán)信息機(jī)機(jī)業(yè)務(wù)、企業(yè)名名片等148.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃158.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)業(yè)務(wù)“移動(dòng)代代理服務(wù)務(wù)器（MAS）”業(yè)務(wù)務(wù)指中國(guó)國(guó)移動(dòng)通通過(guò)在集集團(tuán)客戶戶（主

11、要要具備信信息代基基礎(chǔ)的企企業(yè)）內(nèi)內(nèi)部部署署移動(dòng)代代理服務(wù)務(wù)器，為為集團(tuán)客客戶提供供的基于于移動(dòng)終終端的信信息化應(yīng)應(yīng)用服務(wù)務(wù)。企業(yè)業(yè)借助通通過(guò)移動(dòng)動(dòng)代理服服務(wù)器可可將自己己的業(yè)務(wù)務(wù)延伸到到移動(dòng)終終端。主要功能能：移動(dòng)辦公公：與企業(yè)辦辦公系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行耦耦合，滿滿足隨時(shí)時(shí)隨地辦辦公的需需求，工工作無(wú)須須等待，辦公的的效率迅迅速提高高。手機(jī)郵箱箱：電子郵件件到達(dá)郵郵件服務(wù)務(wù)器后，通過(guò)端端到端的的安全連連接，主主動(dòng)推送送到您的的手機(jī)上上，重要要郵件及及時(shí)處理理，便捷捷高效。移動(dòng)客服服：與企業(yè)的的CRM系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行耦合合，使內(nèi)內(nèi)部員工工可以利利用手機(jī)機(jī)、PC等多種種信息終終端，結(jié)結(jié)合移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)移移動(dòng)代

12、理理服務(wù)器器（MAS）為為客戶提提供服務(wù)務(wù)。移動(dòng)財(cái)務(wù)務(wù)：與企業(yè)的的財(cái)務(wù)系系統(tǒng)進(jìn)行行耦合，為企業(yè)業(yè)管理層層和財(cái)務(wù)務(wù)管理人人員提供供高效財(cái)財(cái)務(wù)管理理工具。行動(dòng)ERP：與企業(yè)的的ERP系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行耦合合，可以以隨時(shí)隨隨地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)庫(kù)存查查詢，并并及時(shí)向向供應(yīng)商商訂購(gòu)，從而提提高運(yùn)作作效率，加快業(yè)業(yè)務(wù)處理理速度，減少運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本，提高高客戶滿滿意度。168.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)業(yè)務(wù)針對(duì)較大大型的企企業(yè)，如如何提供供移動(dòng)信信息化服服務(wù)，這這是集團(tuán)團(tuán)客戶部部的核心心任務(wù)178.2-MAS、ADC與UAP接入MAS管理平臺(tái)臺(tái)MAS業(yè)務(wù)：鍛造集成成能力，深度捆捆綁集團(tuán)團(tuán)客戶三種模式式1、手機(jī)郵郵箱（P

13、ushMail）；2、信息機(jī)升升級(jí)；3、新MAS服務(wù)器總體思路路手機(jī)郵箱箱：全面發(fā)發(fā)展，確確保升級(jí)級(jí)工作完完成，發(fā)展規(guī)模型MAS信息機(jī)升升級(jí)新新MAS服務(wù)器：精選客客戶，鍛造集成成能力，發(fā)展精品型MAS手機(jī)郵箱箱：發(fā)展規(guī)模模工作進(jìn)展展截止5月31日，發(fā)展展用戶399家完成動(dòng)態(tài)態(tài)IP地址升級(jí)級(jí)試點(diǎn)下半年重重點(diǎn)工作作舉措確保升級(jí)級(jí)工作全全部完成成加強(qiáng)業(yè)務(wù)務(wù)宣傳，提升知知名度完成產(chǎn)品品路演模模板，持持續(xù)開(kāi)展展全省的的產(chǎn)品路路演工作作開(kāi)展體驗(yàn)驗(yàn)式營(yíng)銷銷，加強(qiáng)強(qiáng)客戶依依賴性培培育手機(jī)郵箱箱結(jié)合終終端捆綁綁發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷銷代理SI打造行業(yè)業(yè)示范客客戶信息機(jī)新MAS服務(wù)器:發(fā)展精品品2已發(fā)展1288臺(tái)信息機(jī)

14、機(jī)，已完完成78臺(tái)升級(jí)發(fā)布資費(fèi)費(fèi)、集成成、服務(wù)務(wù)、商務(wù)務(wù)模式等等規(guī)范已完成新新MAS設(shè)備選型型工作進(jìn)展展下半年重重點(diǎn)工作作舉措客戶摸底底和精選選，發(fā)展展優(yōu)質(zhì)客客戶提升集成成能力，發(fā)展應(yīng)應(yīng)用型MAS打造行業(yè)業(yè)示范客客戶貫徹以MAS推廣七步步法指導(dǎo)導(dǎo)業(yè)務(wù)試試點(diǎn)推廣廣工作 需求摸底 方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)集成 項(xiàng)目評(píng)估 支撐管理 持續(xù)優(yōu)化 示范推廣閉環(huán)管理1核心價(jià)值值客戶：自助服務(wù)務(wù)平臺(tái)，有效管管理業(yè)務(wù)務(wù)流和數(shù)數(shù)據(jù)流合作伙伴伴：標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)應(yīng)用承載載平臺(tái)，簡(jiǎn)化開(kāi)開(kāi)發(fā)，提提升工作作效率188.2-MAS、ADC與UAPADC平平臺(tái)與業(yè)業(yè)務(wù)“ADC（Application DataCenter）”業(yè)業(yè)務(wù)，即即應(yīng)用托

15、托管中心心，是基基于移動(dòng)動(dòng)終端的的應(yīng)用托托管，滿滿足客戶戶通過(guò)移移動(dòng)終端端進(jìn)行移移動(dòng)辦公公、生產(chǎn)產(chǎn)控制、服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷等信信息化需需求，在在移動(dòng)側(cè)側(cè)為客戶戶集中建建設(shè)應(yīng)用用托管中中心（ADC），提供供信息化化所需要要的應(yīng)用用、運(yùn)營(yíng)營(yíng)、支撐撐等系列列服務(wù)，降低集集團(tuán)客戶戶信息化化成本。主要功能能集團(tuán)客戶戶只需要要租賃ADC提提供的各各類服務(wù)務(wù)，無(wú)需需購(gòu)買設(shè)設(shè)備及服服務(wù)，僅僅需按照照應(yīng)用與與服務(wù)的的不同交交納功能能費(fèi)；集團(tuán)客戶戶只需要要進(jìn)行日日常應(yīng)用用，無(wú)需需進(jìn)行日日常維護(hù)護(hù)；服務(wù)升級(jí)級(jí)，集團(tuán)團(tuán)客戶可可以立即即享受，無(wú)需再再花費(fèi)額額外的升升級(jí)成本本；“即開(kāi)即即用”，集團(tuán)客客戶從訂訂購(gòu)產(chǎn)品品到實(shí)際際使用

16、，無(wú)需再再經(jīng)過(guò)復(fù)復(fù)雜流程程；一站式服服務(wù)，集集團(tuán)客戶戶只需要要一個(gè)帳帳戶，一一個(gè)密碼碼，在一一個(gè)平臺(tái)臺(tái)上就可可以進(jìn)行行享受各各種不同同應(yīng)用的的服務(wù)，無(wú)需再再到不同同的應(yīng)用用平臺(tái)反反復(fù)登錄錄。198.2-MAS、ADC與UAPADC平平臺(tái)與業(yè)業(yè)務(wù)ADC管理平臺(tái)臺(tái)最初定定位為ADC模式集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)的的統(tǒng)一管管理平臺(tái)臺(tái)，可提提供對(duì)SI的準(zhǔn)入和和產(chǎn)品的的接入管管理功能能，支持持靈活多多變的中中小企業(yè)業(yè)信息化化業(yè)務(wù)需需求。ADC模式（ApplicationData Center）即為集集團(tuán)客戶戶（主要要為中小小企業(yè)客客戶）提提供托管管式的信信息化應(yīng)應(yīng)用的服服務(wù)模式式。ADC管理平臺(tái)臺(tái)是集團(tuán)團(tuán)公司重重點(diǎn)建設(shè)

17、設(shè)項(xiàng)目，是集團(tuán)團(tuán)公司對(duì)對(duì)各省KPI考核的數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源之一，將逐步步發(fā)展為為全集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)的的統(tǒng)一管管理平臺(tái)臺(tái)。2134快速接入入：提供開(kāi)放放的、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)業(yè)務(wù)接入入平臺(tái)，為應(yīng)用用接入提提供標(biāo)準(zhǔn)的技技術(shù)規(guī)范范、業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)范和和接口規(guī)規(guī)范。統(tǒng)一門戶戶：提供企業(yè)業(yè)自服務(wù)務(wù)web/wap門戶，提提供基于于移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)的的業(yè)務(wù)營(yíng)營(yíng)銷、業(yè)業(yè)務(wù)受理理、統(tǒng)一一入口和和客戶服服務(wù)。3.業(yè)務(wù)托管管及產(chǎn)品品生命周周期管理理：提供完善善的業(yè)務(wù)務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)用用戶管理理、增值值產(chǎn)品管管理、定定購(gòu)管理理、鑒權(quán)權(quán)控制、統(tǒng)計(jì)分分析等各各類管理理功能。目標(biāo)2：實(shí)現(xiàn)多多種業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)通和和服務(wù)模模式，包包括客戶戶自助業(yè)業(yè)務(wù)處理理和服務(wù)務(wù)目

18、標(biāo)4：簡(jiǎn)化業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)發(fā)流程，縮短業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)開(kāi)發(fā)周期期，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)快速上上架。目標(biāo)1：全集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)的的統(tǒng)一管管理平臺(tái)臺(tái)集團(tuán)業(yè)務(wù)務(wù)統(tǒng)一管管理平臺(tái)臺(tái)：與原有BOSS、行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)等系系統(tǒng)一同同搭建中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)廣東公公司集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)支支撐體系系的整體體架構(gòu)，明確BOSS、ADC、行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)之間的的功能分分布和定定位目標(biāo)3：業(yè)務(wù)融融合和集集成并實(shí)實(shí)現(xiàn)合作作業(yè)務(wù)支支撐管理理，提高高行業(yè)客客戶和合合作伙伴伴滿意度度ADC平臺(tái)208.2-MAS、ADC與UAPADC平平臺(tái)與業(yè)業(yè)務(wù)廣東移動(dòng)動(dòng)ADC平臺(tái)二二期工程程計(jì)劃接接入產(chǎn)品品目錄包包括：企企信通、校訊通通、企業(yè)業(yè)郵箱、移動(dòng)客客戶關(guān)系系管理、移動(dòng)供供應(yīng)鏈

19、管管理、手手機(jī)郵箱箱（Pushmail）、移移動(dòng)總機(jī)機(jī)、農(nóng)信信通、理理財(cái)通、藥訊通通、車行行無(wú)憂、社信通通、優(yōu)號(hào)號(hào)等共計(jì)計(jì)13種種。截至11月底，已經(jīng)完完成接入入的業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)品有有：企業(yè)業(yè)郵箱，無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)站，移移動(dòng)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理，移動(dòng)動(dòng)客戶關(guān)關(guān)系管理理，手機(jī)機(jī)郵箱（pushmail），企企信通（5家SI）；正在接接入的產(chǎn)產(chǎn)品：校校訊通，農(nóng)信通通；聯(lián)調(diào)調(diào)完成但但BOSS未上上架產(chǎn)品品：優(yōu)號(hào)號(hào)、藥藥訊通。218.2-MAS、ADC與UAPADC平平臺(tái)與業(yè)業(yè)務(wù)228.2-MAS、ADC與UAP市公司應(yīng)用名稱技術(shù)類別承載方式業(yè)務(wù)類別廣州神行車保NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-C廣州EVIM企業(yè)物流

20、信息綜合管理系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-C廣州交通視頻USSD接口NET架構(gòu)USSDB-B-C廣州實(shí)時(shí)路況USSD接口NET架構(gòu)USSDB-B-C廣州無(wú)線考勤NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-E東莞飛信網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)J2EE架構(gòu)WEBB-B-C汕頭玩具通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭移紡?fù)∟ET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭印務(wù)通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭漁訊通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P珠海交管通NET架構(gòu)短信WEB類B-B-P江門江門移動(dòng)招聘網(wǎng)站NET架構(gòu)短信WEB類B-B-E韶關(guān)交通智能指揮系

21、統(tǒng)NET架構(gòu)短信WEB類B-B-C韶關(guān)電子會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-C陽(yáng)江五金刀剪網(wǎng)J2EE架構(gòu)短信+WAPB-B-C陽(yáng)江漁訊通J2EE架構(gòu)短信B-B-C陽(yáng)江農(nóng)信網(wǎng)J2EE架構(gòu)短信B-B-C湛江湛江移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+彩信B-B-CUAP平平臺(tái)經(jīng)過(guò)過(guò)兩期建建設(shè)已經(jīng)經(jīng)具備相相當(dāng)規(guī)模模，平臺(tái)臺(tái)上目前前運(yùn)行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)量量超過(guò)20，其其中二二期工程程新增業(yè)業(yè)務(wù)十多多個(gè)。統(tǒng)一應(yīng)用用平臺(tái)UAP238.2-MAS、ADC與UAP統(tǒng)一應(yīng)用用平臺(tái)UAP新建9個(gè)個(gè)地市試試點(diǎn)建立基礎(chǔ)礎(chǔ)硬件平平臺(tái)和軟軟件平臺(tái)臺(tái)20062005UAP平臺(tái)一期期構(gòu)建以軟軟硬件資資源/通通用

22、功能能和服務(wù)務(wù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的全面面的SI支撐平平臺(tái)，發(fā)發(fā)展成變變賣為租租的形式式，推動(dòng)動(dòng)集團(tuán)客客戶業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)，從而增增加移動(dòng)動(dòng)收入。2007IVR語(yǔ)音建立軟件平臺(tái)豐富通用功能 提供全面服務(wù)建立硬件資源平臺(tái)構(gòu)建變賣為租產(chǎn)品路線UAP三期擴(kuò)容容2008擴(kuò)容系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)支支撐能力力；完善系統(tǒng)統(tǒng)備份能能力；豐富通用用功能，提供強(qiáng)強(qiáng)大平臺(tái)臺(tái)支撐能能力；建設(shè)集中中測(cè)試中中心，提提供專家家級(jí)技術(shù)術(shù)服務(wù)；建立SI體驗(yàn)專專區(qū)，改改善SI感知；完善平臺(tái)臺(tái)管理流流程；UAP三三期遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)UAP平臺(tái)二期期新建其余余13個(gè)個(gè)地市平平臺(tái)擴(kuò)容硬件件平臺(tái)豐富通用用組件功功能，增增強(qiáng)平臺(tái)臺(tái)支撐能能力248.2-MAS、ADC與UA

23、P統(tǒng)一應(yīng)用用平臺(tái)UAP地市項(xiàng)目已在UAP部署現(xiàn)有應(yīng)用計(jì)劃移植到UAP未來(lái)計(jì)劃部署在UAP上的應(yīng)用總計(jì)備注市公司類型廣州5139一類深圳2046一類東莞1438一類佛山0044一類汕頭4037二類珠海1067二類惠州0112二類中山0213二類江門1528二類韶關(guān)2035三類河源0145三類梅州0224三類汕尾0202三類陽(yáng)江3205三類湛江123三類茂名0347三類肇慶0066三類清遠(yuǎn)0044三類潮州0224三類揭陽(yáng)0325三類云浮0033三類匯總202859107三類一方面已已有的集集團(tuán)客戶戶業(yè)務(wù)得得到廣泛泛的應(yīng)用用，業(yè)務(wù)務(wù)量增長(zhǎng)長(zhǎng)良好，另一方方面新增增的集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用層出出不窮，UAP平

24、臺(tái)原原有承載載集團(tuán)業(yè)業(yè)務(wù)超過(guò)過(guò)20個(gè)個(gè)，集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)預(yù)預(yù)計(jì)將超超過(guò)100個(gè)258.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化發(fā)展展趨勢(shì)移動(dòng)通信信系統(tǒng)無(wú)線接入入系統(tǒng)移動(dòng)信息息化平臺(tái)臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)平平臺(tái)新技術(shù)/新網(wǎng)絡(luò)/新模式對(duì)對(duì)移動(dòng)信信息化帶帶來(lái)巨大大的影響響：終端、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、平平臺(tái)、技技術(shù)-四個(gè)關(guān)鍵鍵因素，可以劃劃分為業(yè)務(wù)層面面、終端端和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)層面。全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)2個(gè)層面：業(yè)務(wù)層層面、終終端和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層面面；4個(gè)因素：終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)和和技術(shù)（模式）-移動(dòng)信息息化關(guān)注注的焦點(diǎn)點(diǎn)。新模式268.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息息化發(fā)展展趨勢(shì)新模式-中國(guó)移動(dòng)動(dòng)如何考考慮，拒拒絕還是是積極？SaaS-新模式、ADC/MAS的新模式式Mashup-多業(yè)務(wù)的的聚合應(yīng)應(yīng)用云計(jì)算-移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)臺(tái)的系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)和和關(guān)鍵技技術(shù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)儲(chǔ)-移動(dòng)信息息化的基基礎(chǔ)平臺(tái)臺(tái)Open API-新模式，新客戶戶新技術(shù)-網(wǎng)絡(luò)新技技術(shù)帶來(lái)來(lái)新業(yè)務(wù)務(wù)的機(jī)會(huì)會(huì)WiMax/WIFI下的全業(yè)業(yè)務(wù)、新新業(yè)務(wù)3G時(shí)代下的的新業(yè)務(wù)務(wù)新終端-終端的新新能力推推進(jìn)新業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展Blackmerry-移動(dòng)電子子郵件業(yè)業(yè)務(wù)MID-移動(dòng)新終終端模式式iPhone-