加強人才隊伍建設

1、提供智力支撐金三角商貿(mào)集團公司人才培訓工作的調查摘要:實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，從根本上說都取決于勞動者素質的提高和 大量高素質人才的培養(yǎng)。集團公司黨委高度重視企業(yè)人才培訓工作，把全面提升員工 和商戶綜合素質工作列入黨委工作的重要議事日程，把落實科學發(fā)展觀，加強人才隊 伍建設作為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，從落實科教興國戰(zhàn)略和人才強企戰(zhàn)略的高度， 提高對開展企業(yè)員工、商戶培訓工作重要意義的認識，以此增強企業(yè)的發(fā)展后勁，促 進企業(yè)又好又快發(fā)展。關鍵詞:人才、建設、持續(xù)發(fā)展、智力支撐金三角商貿(mào)集團公司是一個國有控股、多元參股的股份制商業(yè)企業(yè)， 經(jīng)營模式為商業(yè)租賃。集團公司下設6個分公司，現(xiàn)有員工174

2、人，其中 中層以上管理人員24人，從業(yè)商戶920家，商戶4000余人，經(jīng)營面積 9萬平方米。公司自2004年整合以來，始終把人才隊伍建設放在突出位 置，走出了一條企業(yè)人才隊伍建設的新路子，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了 強大的智力支持。一、主要做法（一）黨委重視，突出前瞻性實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，從根本上說都取決于勞動者素質的提高 和大量高素質人才的培養(yǎng)。集團公司黨委高度重視企業(yè)人才培訓工作，把 全面提升員工和商戶綜合素質工作列入黨委工作的重要議事日程，把落實 科學發(fā)展觀，加強人才隊伍建設作為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，從落實科 教興國戰(zhàn)略和人才強企戰(zhàn)略的高度，提高對開展企業(yè)員工、商戶培訓工作 重要意

3、義的認識，以此增強企業(yè)的發(fā)展后勁，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。在 提高認識的基礎上，公司黨委于2005年成立了人才培訓工作領導小組， 黨政主要領導擔任組長，下設人才培訓中心，專門負責人才培訓工作。黨 委主要領導親自參加培訓計劃的審定，親自授課。與此同時，集團公司還 加大了對培訓硬件設施的投入。經(jīng)黨委研究決定，專門騰出兩間經(jīng)營用房, 投資5萬余元進行裝修后作為培訓專用教室，購置了電視機、VCD、音響、 筆記本電腦、教學投影儀、教學黑板、課桌椅等教學設備，并為參加培訓 的學員統(tǒng)一購買了商品營業(yè)員職業(yè)技能培訓教材，免費提供培訓用筆 記本和筆。共召開培訓工作黨委會8次，干部大會10次。培訓中心專題 會12次

4、，培訓教師研討會6次，購置培訓教學用品9萬余元。為全面推進企業(yè)人才培訓工作，自2005年以來，金三角商貿(mào)集團公 司每年召開人才培訓工作總結表彰暨頒發(fā)職業(yè)XX書大會，對在培訓工作 中涌現(xiàn)出的先進單位和優(yōu)秀學員予以表彰獎勵，為參加培訓考核合格的學 員頒發(fā)職業(yè)技能XX書。（二）形式多樣，突出靈活性為了提高員工、商戶文化素質，金三角商貿(mào)集團公司每年舉辦6期素 質培訓班，對員工、商戶進行持續(xù)的文化素養(yǎng)、政策法規(guī)等培訓。為培養(yǎng) 符合市場需求的管理人才，每年舉辦初、中、高級技能培訓班12期，對 員工、商戶進行不同層次的商品營銷技能培訓。為提高下崗失業(yè)人員的就 業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉換能力以及創(chuàng)業(yè)能力，開辦

5、了 4期創(chuàng)業(yè)培訓班。 培訓中心在組織課堂教學上采取教師集中授課與學員自學相結合的辦法， 授課教師每講完一堂課，都要給學員布置思考作業(yè)題，使其學懂弄通，學 以致用。在教學方式上，采取“走出去，請進來”的辦法。在積極培養(yǎng)本 企業(yè)培訓師資力量的同時，主動外聘具有一定教學經(jīng)驗的專家教授以及消 防安全、工商稅務、統(tǒng)戰(zhàn)等部門的領導和學者進行授課。在職業(yè)技能培訓 鑒定考核模式上，注重理論考試與實際技能操作相結合，使學員能夠用培 訓所學的知識和技能自主創(chuàng)業(yè)、自立自強。在培訓辦班時間安排上，依據(jù) 行業(yè)經(jīng)營特點合理安排課時，為解決員工、商戶工學矛盾，采取每天培訓 一小時靈活辦班形式，滿足學員要求。（三）內(nèi)容豐容，

6、突出實用性集團公司黨委高度重視企業(yè)人才培訓工作，為適應企業(yè)對一專多能復 合人才的需要，在教學內(nèi)容上，積極貼近企業(yè)實際，優(yōu)化教材內(nèi)容，增加 企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新所需要的新知識、新技能。在教學目標上重視學員的創(chuàng)新精 神和開拓能力的培養(yǎng)，增強企業(yè)競爭力。在舉辦各類職業(yè)（工種）的培訓 班時，堅持以學員為本，因材施教，突出教材內(nèi)容的實用性。在素質教育 培訓時增設了物業(yè)管理、消防安全生產(chǎn)、平安建設、市場管理、商品營銷 管理、人口與計劃生育政策、“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、公民道 德教育、工會干部業(yè)務培訓、基層財務管理、商業(yè)人員職業(yè)道德等知識， 技能培訓在商品營業(yè)員培訓的基礎上、增設了餐廳服務員、初級廚師、物

7、業(yè)管理員、計算機操作、創(chuàng)業(yè)培訓等行業(yè)的技能培訓。（四）層次分明，突出針對性金三角商貿(mào)集團公司經(jīng)營網(wǎng)點多，商戶多，他們既是企業(yè)的客戶，也 是企業(yè)的培訓對象。為充分調動商戶學知識、學技能的主觀能動性，集團 公司注重因人而宜，注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)每一位學員的潛能和特長。根據(jù)學員 的不同實際，實施“差異性”教學，即從四個方面進行層次劃分：一是按 學員接受能力的差異劃分文化理論層次；二是根據(jù)學員動手能力的強弱劃 分技能培訓層次；三是按照不同行業(yè)、崗位工種劃分培訓層次；四是按照 所從事經(jīng)營項目類別劃分培訓層次。根據(jù)不同層次、不同需求，有針對性 地實施培訓（五）管理嚴謹，突出規(guī)X性在培訓理念上，倡導“沒有教不會的

8、學員，只有不會教的老師”的教 學觀，培訓中心定期召開教師教學研討會，相互交流教學經(jīng)驗。公司領導 還不定期地抽查培訓教師的備課教案，通過聽課和巡視教學授課情況等方 式對教學過程中存在的問題及時予以指導，嚴把授課質量關。在教學管理 上建立健全了培訓中心工作職責、培訓教師崗位職責、教學管理規(guī) 劃、學員守則次考場規(guī)則、學員考勤登記規(guī)定等各項制度，不斷 完善教學質量考核辦法，既注重培訓數(shù)量，更保證培訓質量。在師資隊伍 建設上，培訓中心現(xiàn)有專（兼）職教師11人，其中：具有大學本科學歷 的教師4人，大專學歷教師7人，培訓教師都具有10年以上教齡，熟悉 專業(yè)教學，具備一定的理論水平和實踐操作能力。為強化教學管

9、理，提高 教學質量，公司出資萬余元分批選送專（兼）職教師赴烏魯木齊、石河子、 喀什等地參加由兵團統(tǒng)一組織的企業(yè)培訓班學習。2005年以來，公司組 織人員參加兵團舉辦的企業(yè)培訓師培訓班2期，9人取得了由國家勞動部 頒發(fā)的企業(yè)培訓師職業(yè)XX書；參加農(nóng)二師舉辦的考評員培訓班 1期，3人取得了培訓考評員職業(yè)XX書；參加兵團舉辦的培訓巡視 員培訓班1期，1人取得了培訓巡視員職業(yè)XX書。在培訓鑒定考核 管理上，強調求真務實，高標準，嚴要求，編制培訓教師課堂教學評價 表和培訓學員評課表，積極探索先進的教學方法和教學手段，努力 提高教學質量。二、工作成效經(jīng)過四年不懈的努力，科教興企、人才興企的理念進一步深入人

10、心， 一大批會學習、能干事、有素質、有技能、留得住、用得上的人才脫穎而 出，人才隊伍建設取得了明顯的成效，為集團公司可持續(xù)發(fā)展提供了強大 的智力支撐。（一）人才隊伍結構趨于合理。四年來，金三角商貿(mào)集團公司黨委對 中層以上干部在企業(yè)培訓的基礎上，每年外送培訓，全體中層干部已輪訓 兩遍。目前公司中層以上管理人員中，具有大專以上學歷的占91%，中專 學歷占8%，具有中級以上專業(yè)技術職稱的占70%以上。四年累計舉辦各 類培訓班77期，其中技能培訓班48期，創(chuàng)業(yè)培訓班4期，中級計算機 培訓班1期，素質培訓班24期。150名職工獲得國家頒發(fā)的初級營業(yè)員、 餐飲服務員XX書；160名職工獲得國家頒發(fā)的中級職

11、業(yè)技能XX書，174 人獲得國家頒發(fā)的高級職業(yè)技能XX書，30人參加了職業(yè)技師培訓，（目 前正在申報考核中），分別占職工總數(shù)的86.21%、91.96%、100%、 17.25%。有4506名商戶參加了商業(yè)技能培訓、素質教育培訓、創(chuàng)業(yè)培 訓和計算機培訓，商戶培訓面達100%，其中有2691人參加了各類技能 培訓，有1400名商戶獲得國家頒發(fā)的初級職業(yè)技能XX書，940名商戶 獲得國家頒發(fā)的中級職業(yè)技能XX書，141名商戶獲得國家頒發(fā)的高級職 業(yè)技能XX書，分別占商戶總數(shù)的36.85%、24.74%、3.71%,133名商 戶參加了創(chuàng)業(yè)培訓,72名商戶獲得計算機中級上崗證。（二）經(jīng)營環(huán)境進一步優(yōu)

12、化。一是商戶素質普遍提高。四年來，共舉 辦24期素質教育培訓班，內(nèi)容涵蓋文化知識、法律知識、安全生產(chǎn)、綜 合治理、計劃生育、社會科學等方面，有1820名商戶接受了素質培訓。 與此同時，各分公司還因地制宜舉辦了各類各行業(yè)素質培訓班，培訓面達 100%。公司黨委在商戶中建立了黨組織和工會組織，在引導商戶誠信服 務的同時，積極組織商戶參與“關愛社會、回報社會”活動。四年來，公 司累計有96名員工獲得公司以上各類先進稱號，有421名商戶被評為誠 信文明商戶，有16名商戶被評為共產(chǎn)黨員先鋒崗，有2名商戶光榮入黨, 26名商戶積極要求入黨，7名商戶確定為培養(yǎng)對象，員工商戶做好事864 件，拾到有價證券、現(xiàn)

13、金及各類物品總價值80余萬元，僅去年XX汶川 大地震捐款總額達20余萬元，有9名商戶認領了 12名貧困兒童,24名技 術工人在師舉辦的技術比武中獲獎。二是打造了金三角企業(yè)文化品牌。公 司確立的“誠信經(jīng)營，服務至上，企商共進，引領市場”的企業(yè)文化理念 深入人心，目前金三角商業(yè)圈已成為兵團及南疆最大的國有控股商業(yè)企 業(yè)，商戶入駐率、鞏固率連續(xù)6年達100%，企商一家，共同發(fā)展已成為 共識，每年的企業(yè)文化藝術節(jié)為社會展示了良好的企業(yè)形象。（三）企業(yè)效益穩(wěn)步增長。2008年金三角商貿(mào)集團公司實現(xiàn)利潤221萬元，連續(xù)四年以每年50萬元的速度遞增，完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.23億元， 職均收入年均增長8%。（四

14、）三個文明建設邁上新臺階。2008年金三角商貿(mào)集團公司榮獲 國家八部委授予“百城萬店無假貨”示X市場稱號，榮獲國家計生委“流 動人口管理先進單位”稱號，榮獲自治區(qū)“模X勞動關系和諧企業(yè)”稱號， 榮獲自治區(qū)“法制建設先進企業(yè)”稱號，榮獲兵團“商務系統(tǒng)先進企業(yè)” 稱號，榮獲農(nóng)二師“四好領導班子”、“先進基層黨委”、“政治和精神文明 先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“計劃生育先進單位”、“消防安全 先進單位”稱號，榮獲庫爾勒市“文明單位、“平安建設先進單位”稱號。三、幾點思考（一）圍繞發(fā)展思路，做好人才儲備。金三角商貿(mào)集團公司是一個以 商業(yè)租賃業(yè)為主的企業(yè)，由于歷史的原因，目前公司盈利水平還有

15、很大提 升空間，經(jīng)營模式已走過了計劃經(jīng)營和租賃經(jīng)營兩個階段，積極探索連鎖 經(jīng)營模式，與國際商業(yè)零售業(yè)的先進經(jīng)營模式接軌已是勢在必然。因此， 必須在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步解放思想，更新觀念，清除思 想障礙，明確發(fā)展方向，確立新的發(fā)展思路，以創(chuàng)新的思維探索出一條國 有商業(yè)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營的新路子。圍繞這一項工作目標，需要樹立全新 的人才觀，在現(xiàn)有人才隊伍建設的基礎上，積極引進和培養(yǎng)發(fā)展連鎖經(jīng)營 所需的各類人才，為公司又好又快發(fā)展提供人才保障。（二）創(chuàng)新用人機制，為人才提供用武之地。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新, 而人才是創(chuàng)新的保障。創(chuàng)新用人機制就是要建立一個人才引得進、留得住、 用得上的新機制，要以是否有利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為標準，激活用人機制， 真正把人盡其才落到實處，使人才成為企業(yè)發(fā)展的動力和支撐。（三）拓寬知識領域，提升知識層次。金三角商貿(mào)集團公司現(xiàn)有人才 隊伍建設還處在單一型，實用型人才的培養(yǎng)上，距離寬領域、高層次、復 合型人才隊伍建設還有差距。隨著公司經(jīng)營策略的轉換和經(jīng)營模式的轉型 與調整，對高素質人才的需要