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1、第 第 頁(yè)移動(dòng)公司工作總結(jié)移動(dòng)公司工作總結(jié)篇1 時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20_年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和仔細(xì)學(xué)習(xí),使我快速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了肯定的成果,但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)約的工作總結(jié)。 作為一名剛剛走出學(xué)校的高校生,我對(duì)將來(lái)所要從事的工作充斥了熱忱,迫切盼望能為公司的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作閱歷較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,

2、通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟識(shí)了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己將來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后,我被安排到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌控了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。 我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括: 一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài) 包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,DDF,ODF接頭目測(cè)。 二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài) 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀

3、態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。 電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了全部本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清楚明白,并能夠達(dá)到以下詳細(xì)的要求:(1)依據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)

4、基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要根據(jù)規(guī)范要求布放,ODF要標(biāo)識(shí)清楚完整。每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料精確率要達(dá)到98%。 另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的ODF資料。 在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌控的知識(shí)還有肯定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了很多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌控了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知

5、識(shí),使自己的工作技能有了肯定的提升。 掌控了肯定的工作技能后,我?guī)椭麻_(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以協(xié)作11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參與了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。 為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)自己的知識(shí),熬煉自己的動(dòng)手操作技能,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)技能的優(yōu)秀員工。 移動(dòng)公司工作總結(jié)篇2 “實(shí)習(xí)是一件很熬煉、很有意義的事情,你能學(xué)到許多在學(xué)校里無(wú)法得到的知識(shí)?!边@是學(xué)校老師及家長(zhǎng)常常給我們所灌輸?shù)模舜螀⑴c中國(guó)移動(dòng)洞頭分公司的社

6、會(huì)實(shí)踐也正印證了這一點(diǎn)。 一個(gè)好不簡(jiǎn)單的機(jī)會(huì),我報(bào)名參與了洞頭分公司組織的“高校生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)一系列的選拔、面試,在等待結(jié)果的日子里我分外焦灼,生怕失去這一珍貴的社會(huì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。究竟老天不負(fù)有心人,我究竟加入夢(mèng)寐以求的移動(dòng)公司實(shí)踐隊(duì)伍行列,6月14日便開(kāi)始了期盼已久的實(shí)習(xí)生活。 實(shí)習(xí)的第一天,早上8點(diǎn)半我經(jīng)過(guò)啦一些培訓(xùn)和一些關(guān)于移動(dòng)公司的各個(gè)方面的了解,下站在一位有著豐富閱歷的導(dǎo)師旁邊學(xué)習(xí)他如何地做好每一筆業(yè)務(wù),一天下來(lái)感覺(jué)好累哦!此時(shí)回想起學(xué)校的日子真是享受,很有一種想放棄的念頭,但想到自己就要進(jìn)入社會(huì),能比其他同學(xué)先感受這種上班族的味道、比別人有更多的收獲,這正是我參與實(shí)踐的初衷

7、,我需要堅(jiān)持。為了鼓舞自己,我苦中作樂(lè),“不見(jiàn)那風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能隨隨意便勝利,”累了,就給自己多一個(gè)微笑,舒緩焦灼心情。第二天、第三天,在師傅的指導(dǎo)下我對(duì)一些基本業(yè)務(wù)已經(jīng)有肯定了解,并嘗試開(kāi)始操作一些簡(jiǎn)約的業(yè)務(wù),等 用工作來(lái)檢驗(yàn)知識(shí),這恰恰驗(yàn)證了老師們常教育的:“只有自己真正嘗試過(guò),才會(huì)記得更加堅(jiān)固”。 人的成長(zhǎng)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)約,就是從無(wú)知到成熟。在洞頭分公司的實(shí)習(xí)工作中,經(jīng)過(guò)熬煉,慢慢地我的人際溝通技能、反應(yīng)技能。 對(duì)于下一周,我們充斥著信心去掌控前輩所教的內(nèi)容,也有足夠的能量去完成上面所交給我們的任務(wù)!時(shí)刻記得我們的口號(hào),激情成就理想! 移動(dòng)公司工作總結(jié)篇3 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的

8、窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問(wèn)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。 這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了許多閱歷,能夠及 時(shí)精確的為客戶提供滿足的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作立場(chǎng)和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)技能。工作中,熱忱服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信任。 愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)惜集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成果,

9、在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù)。積極參與公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)??炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成果。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一,被評(píng)比為業(yè)務(wù)明星,收獲豐碩。 自來(lái)到移動(dòng)公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的技能,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我肯定能勝利。 在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 移動(dòng)公司工作總結(jié)篇4 _年對(duì)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是進(jìn)入移動(dòng)公司的第一個(gè)年頭,在今后的工作

10、中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力: 1、提高自己的學(xué)習(xí)技能,學(xué)無(wú)止鏡,如今是一個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作技能。 2、不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的技能,并在工作過(guò)程中漸漸克服急躁心情,積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 3、加強(qiáng)思想建設(shè),嚴(yán)格要求自己,多向身邊的同志學(xué)習(xí),不斷提高自我,以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。 20_年我預(yù)備在工作中幫助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。幫助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的

11、核心價(jià)值。 讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。 通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊需要改進(jìn):加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段需要很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新

12、技能,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 移動(dòng)公司工作總結(jié)篇5 回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和閱歷得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。詳細(xì)有以下給幾點(diǎn): 一、具有良好的工作業(yè)績(jī) 在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1_端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路_個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接_多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。 二、具有正確的工作立場(chǎng) 在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且

13、努力地完善自己的人格,無(wú)論什么狀況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。 三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能 在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)懷下屬,團(tuán)結(jié)同志,著重環(huán)節(jié),追求完善,不找任何借口,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和環(huán)節(jié)的著重都是特別重要的,環(huán)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論

14、是做事還是做人都要明白環(huán)節(jié)決斷成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、技能還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中涌現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確立場(chǎng)對(duì)待工作任務(wù),喜愛(ài)本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 四、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的特別好。在工作中除了

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