工程項(xiàng)目管理制度匯編

1、工程項(xiàng)目管理制度匯編1、質(zhì)量目標(biāo)管理制度2、文件管理制度3、檔案管理規(guī)章制度4、員工績(jī)效核查制度5、人力資源管理制度6、施工機(jī)械管理制度7、招標(biāo)及合同管理制度8、建筑資料及構(gòu)配件管理制度9、分擔(dān)保理制度10、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度11、施工質(zhì)量檢查及查收管理制度12、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)管理制度13、質(zhì)量問(wèn)題辦理制度14、質(zhì)量事故追究管理制度15、質(zhì)量管理自查與談?wù)摴芾碇贫?6、質(zhì)量信息和質(zhì)量改進(jìn)制度1、質(zhì)量目標(biāo)管理制度1總經(jīng)理應(yīng)保證對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃，質(zhì)量目標(biāo)；以建筑安裝管理系統(tǒng)的總要求。以保證相關(guān)職能和層次上建立2.各職能部門、項(xiàng)目部等應(yīng)依照自己的工作擬定部門目標(biāo)，以保證公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在以下情況

2、下需進(jìn)行質(zhì)量兼容管理系統(tǒng)策劃：依照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立、改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)；新的項(xiàng)目成馬上。企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)、企業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要變化；企業(yè)的資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生重要變化；現(xiàn)有系統(tǒng)文件未能涵蓋的特別事項(xiàng)。4.總經(jīng)理應(yīng)保證對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以鑒別和策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及相應(yīng)質(zhì)量管理過(guò)程，保證過(guò)程的輸入、輸出及活動(dòng)，并做出相應(yīng)規(guī)定；鑒別為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需建立的過(guò)程的資源配置；對(duì)實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)和階段或局部的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行按期評(píng)審的規(guī)定，重點(diǎn)應(yīng)評(píng)審過(guò)程和活動(dòng)的改進(jìn)；依照評(píng)審結(jié)果搜尋與質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的差距，保證連續(xù)的改進(jìn)，提高質(zhì)量兼容管理系統(tǒng)的有效性和效率；策劃的結(jié)果（包

3、括更正）應(yīng)形成文件，如安全管理方案、環(huán)境管理方案、質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底等文件中。綜合財(cái)務(wù)部應(yīng)按期對(duì)各部門目標(biāo)完成的情況進(jìn)行檢查。2、文件管理制度1、所有文件宣布前都應(yīng)獲取贊同，以保證文件是合適的：2、質(zhì)量管理文件由綜合部負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。3、其他技術(shù)文件由各部門組織編寫、更正和審查，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后推行。4、作廢或過(guò)期文件由發(fā)放人員及時(shí)負(fù)責(zé)回收。5、質(zhì)量管理系統(tǒng)文件的表記方法是對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)和區(qū)分文件的受控狀態(tài)。6、文件及記錄編號(hào)方法履行文件控制程序；7、文件的控制狀態(tài)分為受控狀態(tài)和非受控狀態(tài)，受控文件是適用于企業(yè)內(nèi)使用的文件（包括供給給認(rèn)證機(jī)構(gòu)用于認(rèn)證審查的文件），非受控文件是用于

4、宣傳的文件。8、文件和資料的更正、評(píng)審與更新9、文件和資料需更正時(shí)，由文件更正的提出部門提出申請(qǐng)，經(jīng)原文件贊同人贊同后，由指定人員按文件的原發(fā)放范圍進(jìn)行逐一更正，更正的方式有：換頁(yè)、換版。10、本企業(yè)經(jīng)過(guò)辦公會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，需要進(jìn)行更新時(shí)。11、文件和資料的使用和保存12、文件的使用部門要作好文件的保存，防范文件扔掉、損壞。13、使用者要保持文件的初始狀態(tài)，不能夠任意在文件上涂寫勾劃，要保持文件的干凈。14、對(duì)作廢文件的控制15關(guān)于有參照價(jià)值的廢文件，在作廢文件上注明“作廢參照”、字樣，并進(jìn)行登記。關(guān)于沒(méi)有任何參照價(jià)值的作廢文件，經(jīng)主管經(jīng)理贊同后，由指16、定人員進(jìn)行銷毀辦理。作廢文件包括

5、：過(guò)期的文件，不適用的文件、換版的文件、換頁(yè)的文件。、外來(lái)文件的管理外來(lái)文件包括：國(guó)家行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)文件、儀器設(shè)備說(shuō)明18、19外來(lái)文件收到后，由所在部室負(fù)責(zé)登記并鑒別其適用性，需要發(fā)、放的由綜合財(cái)務(wù)部依贊同后的發(fā)放范圍下發(fā)。20、3、檔案管理規(guī)章制度各部門項(xiàng)目部的檔案，由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織編制、管理，經(jīng)部門經(jīng)理贊同后，交綜合財(cái)務(wù)部備案。各部門可依照工作需要對(duì)工程檔案進(jìn)行填寫、收集和整理，執(zhí)1、行當(dāng)?shù)亟ㄎ南嚓P(guān)規(guī)定。檔案的填寫檔案填寫要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完滿、字跡清楚，不2、得任意涂改；如因某種原因不能夠填寫的項(xiàng)目，應(yīng)用“/”劃去。各相關(guān)欄目簽字應(yīng)簽全名，不得只簽姓。3、如因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要更

6、正原質(zhì)量信息，應(yīng)采用單杠劃去原質(zhì)4、5、量信息，在其上方寫上更正后的質(zhì)量信息，加蓋或簽上更正人的印章或姓名及日期。6、檔案的保存和保護(hù)7、各部門的檔案由本部門依日期序次整理好，存放于通風(fēng)、干燥的地方，所有的檔案應(yīng)保持干凈，字跡清楚，并按規(guī)定的限時(shí)保存檔案，關(guān)于高出保存期的檔案，由指定人員履行銷毀。8、綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制檔案清單，將企業(yè)所有與質(zhì)量管理運(yùn)行相關(guān)的檔案匯總，包括名稱、編號(hào)、保存期、使用部門、誰(shuí)負(fù)責(zé)保存等內(nèi)容，并齊集備案檔案的原始樣本，以利于檢索，查閱等工作。9、檔案的銷毀辦理：檔案如高出保存期或其他原因需要銷毀時(shí)，由負(fù)責(zé)保存該項(xiàng)檔案的人員申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人贊同后，由指定人員履行銷毀。

7、4、員工績(jī)效核查制度1、為保證企業(yè)的質(zhì)量管理工作，使全體員工按各項(xiàng)管理制度要求履行，做到人盡其責(zé)擬定本方法。2、綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本企業(yè)的質(zhì)量管理工作，對(duì)出企業(yè)的產(chǎn)品負(fù)全面責(zé)任，有權(quán)對(duì)各職能部門各崗位人員履行質(zhì)量督查與核查。3、本考察方法采用打分制，每個(gè)月考評(píng)一次，每次10分，年關(guān)進(jìn)行總評(píng)比（總分）。4、凡在核查中發(fā)現(xiàn)未按管理制度履行，未履行職責(zé)的部門、項(xiàng)目部及個(gè)人，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.55分。5、對(duì)玩忽職責(zé)造成質(zhì)量損失的要追究其責(zé)任，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分，對(duì)造成重要質(zhì)量事故的，按損失金額酌情辦理。6、對(duì)質(zhì)量管理做出貢獻(xiàn)也許防范質(zhì)量事故發(fā)生的當(dāng)事人恩賜1.53分的加分，特別貢獻(xiàn)者經(jīng)贊同加520分。7、年

8、關(guān)總評(píng)比總分低于100分，年度核查不合格,扣發(fā)部門年關(guān)獎(jiǎng)金，高于110發(fā)散給年關(guān)獎(jiǎng)金，高于120分者由辦公會(huì)議研究決定發(fā)獎(jiǎng)金。8、綜合財(cái)務(wù)部對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行核查，每季度一次，對(duì)核查合格的科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的進(jìn)行處罰。5、人力資源管理制度1、人員安排：擔(dān)當(dāng)質(zhì)量管理規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技術(shù)和經(jīng)歷等方面考慮，辦公室負(fù)責(zé)擬定員工崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)選聘、安排各崗位人員。2、培訓(xùn)、意識(shí)和能力3、鑒別從事影響質(zhì)量的活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各樣專業(yè)人員、特別工種人員、內(nèi)審人員等，依照他們的崗位職責(zé)擬定并推行培訓(xùn)需求。4、新員工：第一對(duì)其進(jìn)行

9、企業(yè)規(guī)企業(yè)紀(jì)的培訓(xùn)，合格后對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后方可上崗。5、項(xiàng)目部操作工：培訓(xùn)包括企業(yè)規(guī)章、紀(jì)律和生產(chǎn)崗位技術(shù)培訓(xùn)6、每年單月培訓(xùn)企業(yè)規(guī)章、紀(jì)律，雙月培訓(xùn)崗位技術(shù)。7、培訓(xùn)時(shí)間是在每次交接班前半小時(shí)。由班長(zhǎng)組織各班員工學(xué)習(xí)、談?wù)摗?、接班后，各班班長(zhǎng)組織各班員工進(jìn)行工作總結(jié)，找出不足，交流工作經(jīng)驗(yàn)。提高整個(gè)班組的工作效率、生產(chǎn)質(zhì)量。9、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督查每次的培訓(xùn)情況。10、管理人員：由總經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)外面機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，每年最少一次。培訓(xùn)內(nèi)容包括管理能力、相關(guān)法律法規(guī)（產(chǎn)質(zhì)量量法、建筑法等）以及產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)等。11、培訓(xùn)內(nèi)容12、企業(yè)規(guī)企業(yè)紀(jì)培訓(xùn)內(nèi)容包括：生產(chǎn)項(xiàng)目部規(guī)章制度、項(xiàng)目部管

10、理制度、項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、設(shè)備安全操作規(guī)程、考勤管理制度。13、崗位技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位操作規(guī)程、本崗位設(shè)備操作和保護(hù)保養(yǎng)等。14、考察方法：15、項(xiàng)目部操作工：每個(gè)月20日對(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。核查方式以口試和實(shí)操兩種方式進(jìn)行。企業(yè)規(guī)企業(yè)紀(jì)以口試方式進(jìn)行，崗位技術(shù)以實(shí)操和口試兩種方式并行。核查未經(jīng)過(guò)者，停工學(xué)習(xí)一天，并扣除當(dāng)天薪水。參加第二天的核查。16、管理人員：培訓(xùn)后以培訓(xùn)領(lǐng)悟的方式總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程，由總經(jīng)理進(jìn)行核查。17、特別工作人員培訓(xùn)：重點(diǎn)工序人員的培訓(xùn)，由所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。18、電工、電焊工、檢驗(yàn)人員等需獲取國(guó)家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書(shū)19、經(jīng)過(guò)教育和培訓(xùn)

11、，使員工意識(shí)到：滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。違反要求所造成的結(jié)果。自己從事的工作與工公司發(fā)展的相關(guān)性。本企業(yè)激勵(lì)員工參加質(zhì)量管理，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。20、每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫培訓(xùn)記錄表，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及核查成績(jī)等，培訓(xùn)后將相關(guān)記錄存檔。6、施工機(jī)械管理制度1、當(dāng)需要購(gòu)置新設(shè)備時(shí)，工程部負(fù)責(zé)鑒別生產(chǎn)所需的設(shè)備，填寫設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)單，報(bào)總經(jīng)理贊同。總經(jīng)理贊同后推行采買。2、設(shè)備的查收3、設(shè)備到企業(yè)后，工程部負(fù)責(zé)組織本企業(yè)相關(guān)人員和供給商共同完成設(shè)備的安裝調(diào)試查收，查收合格后，工程部將其列入設(shè)備臺(tái)帳納入管理。4、查收不合格的設(shè)備，工程部與采買人員協(xié)商更換和退貨，并在

12、設(shè)備查收單上記錄辦理結(jié)果。5、設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)6、工程部編制本企業(yè)設(shè)備臺(tái)帳；7、項(xiàng)目部編制并將按期檢修和維修的結(jié)果記錄在設(shè)備保護(hù)保養(yǎng)記錄中；8、平常保養(yǎng)及維修記錄在設(shè)備保護(hù)保養(yǎng)記錄中；9、設(shè)備的停用、閑置、封存10、設(shè)備停用或閑置時(shí)，設(shè)備維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理封存，并在設(shè)備明顯處張貼“停用”或“閑置”表記。設(shè)備維修人員按期對(duì)停用的設(shè)備進(jìn)行檢查和保護(hù)保養(yǎng)，以備隨時(shí)啟用。11、設(shè)備的報(bào)廢：對(duì)無(wú)法修復(fù)或無(wú)使用價(jià)值的設(shè)備，由維修工寫報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)廢。7、招標(biāo)及合同管理制度1、工程合同要求的評(píng)審應(yīng)在招標(biāo)、合同簽訂以前進(jìn)行，應(yīng)保證：工程要求獲取規(guī)定。顧客沒(méi)有以文件形式供給要求時(shí)(如口頭定單)

13、，顧客要求在接受前獲取確認(rèn)；與以前表述不一致的合同或定單要求(如招標(biāo)或報(bào)價(jià)單)已予以解決；企業(yè)有能力滿足規(guī)定的要求。2、雙方一經(jīng)確立，合同內(nèi)容不得變動(dòng)，必定填寫完滿，簽字印章齊全。3、客戶未決定的部分能夠空置，不得刪除。4、如客戶要求使用自有合同的，其內(nèi)容必定與國(guó)家相關(guān)要求一致。5、合同必定經(jīng)總監(jiān)簽字并蓋公章。6、合同由綜合財(cái)務(wù)部保存。7、訂單的價(jià)格必定與合同一致。8、新增加的項(xiàng)目?jī)r(jià)格雙方議定后簽訂合同附件，由總經(jīng)理簽字加蓋公章方可履行。綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保存。8、建筑資料及構(gòu)配件管理制度1、工程部負(fù)責(zé)依照?qǐng)D紙要求，明確檢驗(yàn)品種、檢測(cè)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法等。2、進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)施工購(gòu)進(jìn)建筑資料及構(gòu)配件等物質(zhì)

14、，庫(kù)管員核對(duì)送貨單，確認(rèn)物料品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝無(wú)損后，進(jìn)行查收，有二次檢驗(yàn)要求的，報(bào)質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，必要時(shí)質(zhì)檢員需將相關(guān)建筑資料及構(gòu)配件等物質(zhì)委托有資格的化驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。3、庫(kù)管員對(duì)檢驗(yàn)和查收合格后的原輔資料辦理入庫(kù)手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，履行不合格控制程序。4、采買產(chǎn)品的考據(jù)方式包括外觀檢驗(yàn)、供給合格證書(shū)等文件、委托進(jìn)行二次檢驗(yàn)等方式。依照國(guó)家相關(guān)文件中規(guī)定的方式履行。5、所有不能夠進(jìn)行更換的建筑資料及構(gòu)配件等物質(zhì)，不采用緊急放行方式。9、分擔(dān)保理制度1、工程部對(duì)土建、機(jī)電設(shè)備安裝分包方的項(xiàng)目推行過(guò)程質(zhì)量控制。2、工程部要對(duì)施工分包方的施工組織方案進(jìn)行嚴(yán)格的審查，保證方案的合理性和可行

15、性。3、在施工過(guò)程中,當(dāng)分包單位對(duì)已贊同的施工組織方案進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)工程師審查簽認(rèn)。4、當(dāng)分包單位采用新資料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)工程師應(yīng)要求分包單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明資料，組織專題論證，經(jīng)判定后予以簽認(rèn)。5、專業(yè)工程師對(duì)付分包單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程資料，構(gòu)配件和設(shè)備的工程資料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核。6、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)安排專業(yè)人員對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位進(jìn)行追蹤檢查。對(duì)未經(jīng)專業(yè)人員和監(jiān)理人員查收或查收不合格的工序，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并嚴(yán)禁分包單位進(jìn)行下一道工序的施工。7、對(duì)施工過(guò)程中出

16、現(xiàn)的質(zhì)量弊端，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)工程師及時(shí)下達(dá)項(xiàng)目管理聯(lián)系單，要求監(jiān)理單位督查分包單位整改，并檢查整改結(jié)果。8、對(duì)需要返工辦理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)責(zé)令分包單位報(bào)送質(zhì)量事故檢查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，并要求項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量事故的辦理過(guò)程和辦理結(jié)果進(jìn)行追蹤檢查和查收。9、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)向建設(shè)單位提交相關(guān)質(zhì)量事故的書(shū)面報(bào)告，并應(yīng)將完滿的質(zhì)量事故辦理記錄整理歸檔。10、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)施工階段的進(jìn)度控制負(fù)全責(zé)。施工階段如有延遲誤工的情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要及時(shí)查找原因并擬定拯救方案，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。11、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理是項(xiàng)目經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的例行工作?，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理務(wù)必與分包方和監(jiān)理方親

17、近配合，杜絕所有安全事故和隱患。10、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度1、應(yīng)采用合適的方法對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的過(guò)程進(jìn)行督查，并在合適時(shí)進(jìn)行測(cè)量，這些方法應(yīng)證明過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。2、與質(zhì)量相關(guān)的各過(guò)程包括管理活動(dòng)、資源供給、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)施經(jīng)理果。代品在格品按則下道量相關(guān)過(guò)程。各過(guò)程應(yīng)依照組織總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)變成本過(guò)程詳盡的質(zhì)量目標(biāo)，為保證目標(biāo)順利完成，需進(jìn)行相應(yīng)的督查和測(cè)量。3、工程部負(fù)責(zé)組織使用質(zhì)量例會(huì)、控制圖等方式，對(duì)質(zhì)量形成的重點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行督查和測(cè)量，對(duì)圖形、質(zhì)量信息分布趨勢(shì)分析，明確過(guò)程質(zhì)量和過(guò)程實(shí)質(zhì)能力之間的關(guān)系，以確立需要采用糾正或預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。4、當(dāng)過(guò)程結(jié)果的質(zhì)量合格率湊近或低于

18、控制下限時(shí)，工程部應(yīng)及時(shí)發(fā)出糾正和預(yù)防措施辦理單，定出責(zé)任部門，對(duì)其從人員、設(shè)備、原資料、各樣規(guī)程、生產(chǎn)環(huán)境及檢驗(yàn)等方面，解析原因并采用相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施；當(dāng)需要采用改進(jìn)措時(shí)，工程部擬定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，經(jīng)管理者代表審查，總贊同后，交責(zé)任部門推行，工程部負(fù)責(zé)追蹤考據(jù)明行效11、施工質(zhì)量檢查及查收管理制度1、檢驗(yàn)員依照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，必要時(shí)請(qǐng)監(jiān)理和顧客表參加，并填寫檢驗(yàn)記錄，相關(guān)人員進(jìn)行簽字確認(rèn)。合格記錄中表記，并將檢驗(yàn)記錄保存，辦理交付手續(xù)。不合不合格控制程序履行。2、除非獲取總經(jīng)理贊同，合適時(shí)獲取顧客和監(jiān)理人員贊同，否在所有規(guī)定活動(dòng)均已圓滿完成以前，不得放行產(chǎn)品和交付工序。這類贊同而

19、放行的特例，應(yīng)試慮這類放行產(chǎn)品和交付服務(wù)必定吻合法律法規(guī)要求；3、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)安排專業(yè)人員對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位進(jìn)行追蹤檢查。對(duì)未經(jīng)專業(yè)人員和監(jiān)理人員查收或查收不合格的工序，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。4、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量弊端，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)工程師及時(shí)下達(dá)整改聯(lián)系單，要求相關(guān)人員進(jìn)行整改，并檢查整改結(jié)果5、對(duì)需要返工辦理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)責(zé)令相關(guān)人員、單位報(bào)送質(zhì)量事故檢查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的辦理方案，并按要求對(duì)質(zhì)量事故的辦理過(guò)程和辦理結(jié)果進(jìn)行追蹤檢查和查收。6、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)向建設(shè)單位提交相關(guān)質(zhì)量事故的書(shū)面

20、報(bào)告，并應(yīng)將完滿的質(zhì)量事故辦理記錄整理歸檔。7、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)施工階段的進(jìn)度控制負(fù)全責(zé)。施工階段如有延遲誤工的情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要及時(shí)查找原因并擬定拯救方案，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。8、需確認(rèn)所有規(guī)定的進(jìn)貨考據(jù)、分部分項(xiàng)檢驗(yàn)均完成，并合格后才能進(jìn)行竣工查收活動(dòng)。9、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)進(jìn)行竣薪水料的整理、歸檔和上報(bào)。12、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)管理制度1、工程部負(fù)責(zé)編制相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)要求或依照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行，明確檢驗(yàn)品種、檢測(cè)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法等。2、對(duì)生產(chǎn)購(gòu)進(jìn)物質(zhì)，庫(kù)管員核對(duì)送貨單，確認(rèn)物料品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝無(wú)損后，填寫原料查收記錄；有二次檢驗(yàn)要求的報(bào)有資質(zhì)的化驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。3、庫(kù)管員對(duì)檢驗(yàn)和查收合格后的原輔資料辦理入庫(kù)手續(xù)。經(jīng)檢

21、驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，履行不合格控制程序。4、采買產(chǎn)品的考據(jù)方式包括檢驗(yàn)、供給合格證書(shū)等文件。5、所有原料產(chǎn)品不采用緊急放行方式。6、分部分項(xiàng)的檢驗(yàn)7、生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)檢員依照相關(guān)規(guī)范對(duì)各工序過(guò)程中的分部分項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)。合格后方可進(jìn)入下一工序。如發(fā)現(xiàn)不合格品執(zhí)行不合格控制程序。8、不能更換的過(guò)程不能例外放行。9、竣工檢驗(yàn)10、當(dāng)確立所有的進(jìn)貨考據(jù)，分部分項(xiàng)檢驗(yàn)均合格才能進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。11、工程部邀請(qǐng)、組織監(jiān)理、顧客等相關(guān)方共同進(jìn)行竣工查收，執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定。12、工程部保存好本部門的檢驗(yàn)記錄。13、質(zhì)量問(wèn)題辦理制度1、不合格品的分類一般不合格：對(duì)工程質(zhì)量不構(gòu)成安全性能或使用功能嚴(yán)重影響的不合格。嚴(yán)重不合

22、格：對(duì)工程質(zhì)量構(gòu)成安全性能或使用功能嚴(yán)重影響的不合格。質(zhì)量事故：對(duì)工程的安全性能或功能使用造成危害的事故。2、不合格品的地域施工過(guò)程中，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程。采買物質(zhì)、外委加工件、顧客方供給財(cái)產(chǎn)。3、不合格品的表記4、施工過(guò)程發(fā)現(xiàn)的一般不合格，質(zhì)檢員應(yīng)馬上表記做好記錄待審，對(duì)重要不合格，馬上表記呈報(bào)責(zé)任工程師組織評(píng)審。5、對(duì)物質(zhì)不合格，由資料員進(jìn)行表記和隔斷存放做好記錄，并呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理等待辦理。6、不合格品的辦理7、不合格的責(zé)任部門，依照評(píng)審的建議組織不合格的辦理，并做好記錄。8、不合格的辦理方式對(duì)工程質(zhì)量的不合格項(xiàng)返工或返修對(duì)物質(zhì)的不合格退換、降級(jí)或報(bào)廢。不影響安全性能和功能使用的不

23、合格退步接收。9、退步接收時(shí)，由項(xiàng)目責(zé)任工程師說(shuō)明不合格的詳盡情況，經(jīng)工程部審查，報(bào)企業(yè)總工認(rèn)定，合適時(shí)呈報(bào)顧客方贊同，并做好退步接收記錄。10、不合格品考據(jù)11、對(duì)工程質(zhì)量一般不合格，由專業(yè)工程師通知隊(duì)組馬上整改返工，質(zhì)檢員考據(jù)。12、對(duì)嚴(yán)重的不合格，由責(zé)任工程師組織評(píng)審，由項(xiàng)目經(jīng)理組織返工，工程部和專職質(zhì)檢員考據(jù)并記錄備案。13、對(duì)質(zhì)量事故，由工程部評(píng)審，提出返工建議（方案），由技術(shù)經(jīng)理組織考據(jù)。14、當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境事故、安全和勞動(dòng)保護(hù)事件隱患時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全員應(yīng)及時(shí)制止，進(jìn)行糾正，關(guān)于嚴(yán)重的，可命令停止生產(chǎn)，并作好記錄。14、質(zhì)量事故追究管理制度1、關(guān)于質(zhì)量事故推行質(zhì)量事故追究管理制度；

24、一般不合格不做糾正措施，只進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改辦理。嚴(yán)重不合格由項(xiàng)目經(jīng)理組織擬定糾正措施，報(bào)工程部贊同推行。質(zhì)量事故，由工程部擬定糾正措施，企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)理贊同。2、關(guān)于存在的不合格應(yīng)采用糾正措施，以除掉不合格原因，防止不合格再發(fā)生，糾正措施應(yīng)與所遇到的問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。3、鑒別不合格產(chǎn)質(zhì)量量出現(xiàn)重要問(wèn)題，或高出企業(yè)規(guī)定值時(shí)；相關(guān)方對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量、環(huán)境安全表現(xiàn)投訴時(shí)；供方產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格；4、原因解析、措施擬定、推行與考據(jù)可采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)或試驗(yàn)的方法來(lái)確立主要原因。5、對(duì)質(zhì)量事故工程部填寫糾正和預(yù)防措施辦理單中“不合格事實(shí)”及“原因解析”欄，定出責(zé)任部門，由責(zé)任部門填寫糾正措施并推行，工程部追蹤考

25、據(jù)明行收效。6、當(dāng)出現(xiàn)原料、構(gòu)件不合格時(shí)，資料部填寫糾正和預(yù)防措施處理單中“不合格事實(shí)”欄，通知供方，要求供方進(jìn)行原因分析，工程部對(duì)其下一批來(lái)料進(jìn)行追蹤考據(jù)。7、評(píng)審所采用的糾正措施每項(xiàng)糾正措施完成后，該部門負(fù)責(zé)人對(duì)推行收效的有效性進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審其可否防范近似不合格連續(xù)發(fā)生，并在糾正和預(yù)防措施辦理單上簽字確認(rèn)。督查部門對(duì)此進(jìn)行追蹤驗(yàn)證；當(dāng)不合格原因是由于一體化相關(guān)文件的不完滿所致時(shí)，對(duì)付相關(guān)文件更正的必要性進(jìn)行評(píng)審，并予以推行，履行文件控制程序關(guān)于文件更正的相關(guān)規(guī)定。15、質(zhì)量管理自查與談?wù)摴芾碇贫?、工程部應(yīng)采用合適的方法對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行自查與談?wù)?，并在適宜時(shí)進(jìn)行測(cè)量，這些方法應(yīng)證明過(guò)程實(shí)現(xiàn)所

26、策劃結(jié)果的能力。2、與質(zhì)量相關(guān)的各過(guò)程包括管理活動(dòng)、資源供給、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量相關(guān)過(guò)程。各過(guò)程應(yīng)依照組織總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)變成本過(guò)程詳盡的質(zhì)量目標(biāo)，如工程部的工序產(chǎn)品合格率，市場(chǎng)部顧客服務(wù)滿意率，設(shè)計(jì)部的新成就完成數(shù)、市場(chǎng)部采買產(chǎn)品的合格率，綜合財(cái)務(wù)部對(duì)糾正預(yù)防措施按期完成率等。為保證目標(biāo)順利完成，需進(jìn)行相應(yīng)的督查和測(cè)量。3、督查檢查的內(nèi)容包括：法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的履行；質(zhì)量管理制度及其支持性文件的推行；崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；對(duì)整改要求的落實(shí)。4、工程部對(duì)付項(xiàng)目部的質(zhì)量環(huán)保安全管理活動(dòng)進(jìn)行督查檢查，內(nèi)容包括:項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的推行；對(duì)本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的建講和整改要求的落實(shí)；

27、合同的履行情況；質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、綜合財(cái)務(wù)部對(duì)付證量環(huán)境安全管理系統(tǒng)推行年度內(nèi)審和評(píng)價(jià)。相關(guān)部門對(duì)付審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其原因提第一版面整改要求，并追蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量環(huán)境安全管理審查人員的資格應(yīng)吻合相應(yīng)的要求。6、工程部應(yīng)策劃質(zhì)量環(huán)境安全管理活動(dòng)督查檢查和審查的實(shí)施。策劃的依照包括：各部門和崗位的職責(zé)；質(zhì)量環(huán)境安全管理中的單薄環(huán)節(jié)；相關(guān)的建講和建議；過(guò)去檢查的結(jié)果。7、工程部負(fù)責(zé)組織使用質(zhì)量例會(huì)、控制圖等方式，對(duì)質(zhì)量形成的重點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行督查和測(cè)量，對(duì)圖形、質(zhì)量信息分布趨勢(shì)解析，明確過(guò)程質(zhì)量和過(guò)程實(shí)質(zhì)能力之間的關(guān)系，以確立需要采用糾正或預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。8、當(dāng)過(guò)程結(jié)果的質(zhì)量合格率湊近或低于控制下限

28、時(shí)，工程部應(yīng)及時(shí)發(fā)出糾正和預(yù)防措施辦理單，定出責(zé)任部門，對(duì)其從人員、設(shè)備、原資料、各樣規(guī)程、生產(chǎn)環(huán)境及檢驗(yàn)等方面，解析原因并采用相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施；當(dāng)需要采用改進(jìn)措施時(shí)，工程部擬定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，經(jīng)管理者代表審查，總經(jīng)理贊同后，交責(zé)任部門推行，工程部負(fù)責(zé)追蹤考據(jù)明行收效。16、質(zhì)量信息和質(zhì)量改進(jìn)制度1、質(zhì)量信息是指能夠客觀地反響工程質(zhì)量事實(shí)的資料和數(shù)字等信息。它包括與產(chǎn)品、過(guò)程及質(zhì)量管理系統(tǒng)相關(guān)的質(zhì)量信息，督查和測(cè)量的結(jié)果等。2、質(zhì)量信息的本源政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等；地方政府機(jī)構(gòu)檢查的結(jié)果及反響；相關(guān)方（如顧客、供方等）反響及投訴等3、內(nèi)部本源a.平常工作，如質(zhì)量目標(biāo)完成情況、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、內(nèi)部

29、質(zhì)量審查與管理評(píng)審報(bào)告及系統(tǒng)正常運(yùn)行的其他記錄：b.存在、潛藏的不合格，如質(zhì)量統(tǒng)計(jì)解析結(jié)果、糾正預(yù)防措施問(wèn)題辦理結(jié)果等；緊急信息，如出現(xiàn)突發(fā)事故等；其他信息，如員工建議等。4、質(zhì)量信息可采用已有的記錄、書(shū)面資料、談?wù)摐贤ā㈦娮用襟w、聲象設(shè)備、通訊等方式。5、質(zhì)量信息的收集、解析與辦理6、對(duì)質(zhì)量信息的收集、解析與辦理應(yīng)供給以下信息：顧客滿意或不滿意程度；產(chǎn)品滿足顧客需求的吻合性；過(guò)程、產(chǎn)品的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，包括采用預(yù)防措施的機(jī)會(huì)；供方的信息等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；工程建設(shè)相關(guān)方對(duì)工程部的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的談?wù)?；各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果；工程部質(zhì)量管理督查檢查結(jié)果；同待業(yè)其他工程部的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；市場(chǎng)需求；質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。7、外面質(zhì)量信息的收集、解析與辦理8、辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)督查局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的督查檢查結(jié)果及反響質(zhì)量信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類質(zhì)量信息的收集解析，并負(fù)責(zé)傳達(dá)到相關(guān)部門。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，履行改進(jìn)控制程序。9、工程部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的督查