淺談軟件項(xiàng)目管理中的階段收尾管理

1、淺談軟件工程管理中的階段收尾管理論文關(guān)健詞：軟件工程管理收尾管理階段管理論文摘要：在實(shí)際軟件工程管理中，階段性的收尾管理工作往往不被大家重視，其實(shí)階段管理收尾工作也是非常重要的。本文從階段評審，文檔記錄等方面來闡述軟件工程管理中階段收尾管理的重要性隨著計(jì)算機(jī)和信息產(chǎn)業(yè)的開展軟件產(chǎn)品的規(guī)模也是越來越龐大，隨著軟件規(guī)模的擴(kuò)大軟件人員的增加軟件工程管理的復(fù)雜性增大，各個(gè)軟件企業(yè)都意識到將工程管理的理念引入到軟件開發(fā)活動(dòng)中開場對開發(fā)過程進(jìn)展有效的管理又所謂“it工程管理或“軟件工程管理軟件工程管理就是為了使軟件工程可以按照預(yù)定的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量的順利完成而對本錢、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)展分析和管理

2、的活動(dòng)。隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊(duì)伍的逐漸增大軟件開發(fā)活動(dòng)不再是像過去的幾個(gè)開發(fā)人員就可解決的事情，它需要使用開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)或開發(fā)流程控制來約束每個(gè)開發(fā)人員、測試人員和維護(hù)人員的工作.以保證每個(gè)工程組成員按開發(fā)方案及進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)完成自己的任務(wù)。軟件工程管理的各個(gè)過程主要包括二需求管理范圍管理任務(wù)分解規(guī)模估算本錢管理進(jìn)度方案質(zhì)量方案配置管理方案，風(fēng)險(xiǎn)方案文檔管理團(tuán)隊(duì)建立，跟蹤控制收尾管理工程完畢。工程收尾管理作為工程完畢前的最后管理工作也顯得及其重要一般包括合同收尾和管理收尾兩局部。合同收尾就是工程管理人員與客戶對照合同一項(xiàng)項(xiàng)的核對審核是否完成了合同所要求的內(nèi)容是否到達(dá)合同所提出的指標(biāo)或條件也就是我們

3、通常所講的客戶驗(yàn)收管理收尾就是對于工程組內(nèi)部把做好的工程文檔、代碼、與客戶交流的文件等歸檔保存對工程中遇到的問題及解決方法、有效的創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)展及時(shí)地總結(jié)，對外聲稱工程完畢轉(zhuǎn)入維護(hù)期把相關(guān)的產(chǎn)品說明及技術(shù)文檔轉(zhuǎn)到維護(hù)組。一、階段收尾管理軟件工程完畢的狀態(tài):1.正常完畢。2提早完畢3延期完畢4暫停。5取消(因變更或不可完成)。軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程牽涉到各方面的因素在實(shí)際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題甚至面臨失敗。而如何總結(jié)、分析失敗的原因得出有益的教訓(xùn).這對一個(gè)公司來說那么是今后工程中獲得成功的關(guān)鍵。以前會聽說過這樣的工程:客戶驗(yàn)收后工程活動(dòng)就隨之收場，工程資料沒有認(rèn)真歸納總結(jié)不是束之高閣

4、就是缺失不全但是當(dāng)新工程啟動(dòng)時(shí).面對新的工程問題工程組成員才發(fā)現(xiàn):其實(shí)這類問題以前也遇到過，但是卻無法找到相應(yīng)的解決方案資料只好再投入人力、時(shí)間甚至金錢來重新經(jīng)歷一遍為什么一樣的問題會重復(fù)出現(xiàn)，究其根源是因?yàn)槿鄙俟こ炭偨Y(jié)也就是說沒有做好工程收尾工作。那么是不是我們只能等到工程完畢或收尾時(shí)才能開場進(jìn)展工程總結(jié)文檔保存的工作呢:當(dāng)然不是在軟件工程管理的各個(gè)階段我們都可以做收尾管理工作，也就是階段收尾管理工作。二、階段收尾管理的重要性在實(shí)際軟件工程管理中.階段性的收尾管理過程和工作往往不被大家重視其實(shí)階段性的收尾管理工作也是非常重要的。階段收尾管理工作的重要性主要表達(dá)在如下幾個(gè)方面:1進(jìn)度管理中的里

5、程碑每個(gè)工程都是由假設(shè)干個(gè)相對獨(dú)立的任務(wù)鏈組成的軟件工程也是如此。只有在任何一條任務(wù)鏈都已經(jīng)優(yōu)化的根底上才可能進(jìn)展系統(tǒng)的全面的優(yōu)化因此保證每條任務(wù)鏈的效率是整個(gè)工程進(jìn)度完成的前提和根底.只要能保證里程碑事件的按時(shí)完成，整個(gè)工程的進(jìn)度也就有了保障。那么我們在里程碑點(diǎn)都來做些什么呢:在方案好的階段管理工作中.搜集工程的最新信息和數(shù)據(jù).并將這些數(shù)據(jù)與工程方案進(jìn)展比擬，來斷定工程的階段效率，進(jìn)度是提早了還是落后了，本錢是在控制中還是超支了?質(zhì)量是否符合要求?？蛻魧﹄A段工作結(jié)果滿意么，及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷與教訓(xùn).同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程存在的或潛在的問題以便近早采取糾正措施這就是階段管理工作中的收尾管理，所以說階段收尾

6、管理是進(jìn)度中的里程碑是整個(gè)工程進(jìn)度優(yōu)化的前提和基矗2溝通管理中的契機(jī)溝通是保持工程順利進(jìn)展的光滑劑。與傳統(tǒng)工程相比軟件工程具有較高的技術(shù)含量和較大的風(fēng)險(xiǎn)。參與軟件工程建立的用戶并不都是軟件開發(fā)專家.他們具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)歷但是很少能理解軟件開發(fā)的技術(shù).隨著工程工作進(jìn)程的深化就會有許多新的問題出現(xiàn)與客戶的及時(shí)有效溝通更顯得尤為重要。軟件工程是客戶和用戶共同面對的工程只有雙方的積極參與才能促進(jìn)工程的成功，而只有進(jìn)展有效的工程溝通管理才能確保用戶的積極參與。一個(gè)階段的工程工作完成后與客戶一起就前一段時(shí)間的工作進(jìn)展總結(jié)和檢查是非常必要的。一方面可以及時(shí)理解客戶對工程工作的滿意程度及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析客戶對工程

7、的意見.為下一階段工作的順利進(jìn)展提供了保障另一方面有些因工作繁忙未能及時(shí)簽署的文件，也盡快找客戶給予簽字確認(rèn)。當(dāng)雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，只有雙方簽字的文字記錄才是最有用、最有說服力的證據(jù)。3收尾管理的基矗一個(gè)工程階段的工作剛完成時(shí)工程組成員都保存著最新的階段記錄如階段文檔或最新的代碼版本這個(gè)時(shí)候搜集起米是非常容易的時(shí)間隨著人員的變動(dòng)或者工程的需求變更有些工程成員可能分開了工程組那時(shí)再去搜集他們保存的文檔資料就非常困難了，甚至有些記錄永遠(yuǎn)也找不到了。好多大的軟件開發(fā)工程跨幾年的時(shí)間工程經(jīng)理可能已經(jīng)換了幾任客戶的工程主管也換了幾位最后工程收尾管理時(shí)的文檔搜集、總結(jié)的工作，就是在階段收尾管理的根底上來確保每個(gè)階段的文檔、資料都能按時(shí)完好地保存、歸檔。只有階段管理收尾提供的數(shù)據(jù)信息越真實(shí)、越準(zhǔn)確.才能保證在工程最終收尾時(shí)客觀評定工程的績效總結(jié)的經(jīng)歷教訓(xùn)和文檔資料才有真正借鑒的價(jià)值總而言之.作為一個(gè)好的工程經(jīng)理