光纖陀螺工作原理分析

1、光纖陀螺工作原理分析光纖陀螺工作原理光纖陀螺（FiberOpticGyro，F(xiàn)OG）的基本原理來自光學薩格納克（Sagnac）效應。Sagnac效應是相對于慣性空間轉動的閉環(huán)光路中傳播光的一種普遍的相關效應，即在閉合光路中存在兩束從光路同一點出發(fā)的、沿相反方向傳播的光，兩束光沿光路傳播一周回到出發(fā)點時，如果閉合光路所在平面的法線方向存在相對慣性空間的角速度，則兩束光之間會產(chǎn)生與角速度相關的相位差。光纖陀螺通過光纖環(huán)的匝數(shù)和長度來增加所圍繞的總面積，進而增強Sagnac效應，從而實現(xiàn)載體角速度信息的精確測量。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體。互

2、聯(lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、大數(shù)據(jù)時代的作者維克托邁爾舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法（抽樣調查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關于

3、一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外，還包括財務信息、經(jīng)營信息、外部關聯(lián)關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎。依照大數(shù)據(jù)時代的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網(wǎng)科學中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是關于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內部和外部信息，融合業(yè)務資源和社交媒體，進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大

4、數(shù)據(jù)不僅是一種技術，同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分?；诖耍瑢Σ煌蛻?，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地

5、面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學家TimBernersLee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學家泰勒考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及

6、其技術的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量，視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現(xiàn)更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網(wǎng)絡可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡的應用大大提升了信息交換效率。

7、總之，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡技術的廣泛應用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術基礎。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習慣性稱謂，在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權威和公開性質的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息

8、的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權威性給自身品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應用程序下載、設立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進入門檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、手機媒體的功能于一身，具有強勁的傳播優(yōu)勢：便攜、即時、

9、快速、互動性強，傳播具有“裂變性”，有價值的信息會在短時間內得到關注，并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內容，還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里

10、巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致，表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能，實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長，提升用戶活躍度，加強移動端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務繼續(xù)保持強勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現(xiàn)相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺，因此，企業(yè)也有必要選

11、擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言，微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術迭代，功能越來越強大，給用戶帶來的越來越多的便利和實用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至

12、2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上，微信成為名副其實的騰訊第一大平臺?？梢灶A見，8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費用，只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡運營商收取比較低廉的流量費。如此，企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一

13、條的信息都會送達訂閱用戶手中，到達率幾乎是100%，信息傳播到達率高于微博。（4）精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類，有利于準確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進而實現(xiàn)精準的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。而經(jīng)過認證的微信公眾賬號，會有更高的權限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。（6）營銷方

14、式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號的內容推送既可以是企業(yè)主動推送，也可以把接收信息的權力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內容，如回復某個關鍵詞可以看到相關的內容等。這種親民而不擾民的設計，使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷，還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結合本章目的，主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺功能

15、較好地彌補了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說，信息主要以推送的形式傳達，是一種一點對多點的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號，騰訊分別提供了三種類型的公眾號，分別是服務號（主要偏于提供服務，類似銀行、114、提供服務查詢，認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息）、訂閱號（主要偏于為用戶傳達資訊，類似報紙雜志，認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號（主要用于公司內部通信使用）。根據(jù)業(yè)務屬性，企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號，如果選擇運營得當，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外，微信的另一傳播依托對象就是微信

16、群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質的講座活動，將高質量的用戶吸引到同一個微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會，可以說是一種性價比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢，通過搜索關鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應的結果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡

17、言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候，網(wǎng)頁中包含的該關鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結果搜索出來，經(jīng)過復雜的算法進行有序的排列后，這些結果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜

18、索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進行精準的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說，而企業(yè)則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習慣、愛好和需求，向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提

19、供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側，位于若干個付費搜索結果的下面，包含的內容一般有標題和內容預覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關于付費搜索，移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索，可以按點擊付費（PPC），也可以按每次點擊費用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以

20、及部分增效工具，其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序，比如百度競價，對同時購買同一關鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競價的高低起了關鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端，效果就會打折扣，所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會有；其二是開屏廣告，顧名思義，應用啟動時會出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時間為35秒，主要應用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費的廣告形式，多用于APP應用展示多種多樣的積

21、分任務，用戶完成任務就可以獲得相應的積分，開發(fā)者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時候，會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗，實現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個從搜索信息點擊感興趣的推廣結果打開網(wǎng)頁瀏覽與網(wǎng)站互動咨詢下單購買合適商品的過程；其次，從企

22、業(yè)營銷角度來看，是推廣結果在搜索結果頁面展現(xiàn)獲得網(wǎng)民點擊網(wǎng)站被瀏覽與咨詢者互動獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺；“瀏覽”（包括互動咨詢）關鍵在企業(yè)；而“轉換”主要決定于線下交易、服務及物流等。事實上，搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費、排名等）的結果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關系。亦即，企業(yè)在搜索營銷上的努力，直接關系到營銷效果。基于此，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡視頻，借助視頻平臺，達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務的一種傳播手段。其主要模式有四種。一

23、是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內很多視，頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡

24、視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用?！爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務，它可在買家確認收到貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動，利用天下無賊的知名度、美譽度吸引用戶關注，同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進而引領更多人使用這一工具

25、。全面質量管理營銷管理者應當將改進產(chǎn)品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達到了預期的質量指標。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，除了接受全面質量管理（TQM），別無選擇。通用電氣公司董事長杰克，韋爾奇說：“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證，是我們對付外國競爭最有力的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑?！备叩漠a(chǎn)品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠，同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以，質量改進方案（QIP）通常會提高企業(yè)盈利水平。美國質量管理協(xié)會認為，質量是一項產(chǎn)品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種

26、屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當所售的產(chǎn)品或服務符合或超越了顧客的欲望時，銷售者就提供了質量。一個能在大多數(shù)場合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質公司。區(qū)分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產(chǎn)品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”，而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務進行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業(yè)

27、，營銷經(jīng)理有兩項責任：第一，正確識別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達給產(chǎn)品設計者，參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二，在向目標顧客傳遞高質量產(chǎn)品和服務的同時傳遞高的營銷質量，努力使每項營銷活動訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質量副總經(jīng)理”專門負責全面質量管理。全面質量管理要求確認下面有關質量改進的諸條件。（1）質量必須為顧客所認知。質量工作必須以顧客的需要為起始點，以顧客的知覺為終點。（2）質量必須在公司每一項活動中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質量，還應考慮廣告、服務、產(chǎn)品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質量。（3）質量

28、要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質量，以質量為動力，并得到良好培訓時，質量才有保證。（4）質量要求高質量的合作伙伴。一個公司所提供的質量，只有當它的價值鏈上的伙伴都對質量作出承諾時，才有保證。（5）質量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準，努力趕上或者超越他們。（6）質量改進有時需要總體突破。盡管質量應持續(xù)不斷地加以改進，但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現(xiàn)，而大的改進則要求新的思路和更高明的工作。（7）質量未必要求更高成本。質量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的

29、方式得以改善的。質量不是檢查出來的，質量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時，諸如搶救、修理等許多成本，以及顧客不滿意的損失都可以免除。（8）質量是必要的，但不是充分的。由于買方的要求越來越高，改進一個公司的產(chǎn)品或服務質量無疑是十分必要的。然而，高質量并不保證必勝，尤其是當競爭者也處于大致相同的質量水平時。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用

30、不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不

31、同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品

32、生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應設法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)

33、劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及

34、時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應當更換的時間；提醒顧客注意產(chǎn)品當前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。（一）識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質量的產(chǎn)品，或以相同的價格水

35、平銷售更高一級質量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優(yōu)勢，即企業(yè)能向市場提供在質量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實現(xiàn)此目標，首先必須進行規(guī)范的市場研究，切實了解，目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢。可從三個方面評估競爭者：一是競爭者的業(yè)務經(jīng)營情況，如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等；二是競爭者核心營銷能力，主要包括產(chǎn)品質量和服務質量的水平等；三是競爭者的財務能力，包括獲利能力、資金周轉能力、償還債務能力等。（二）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競

36、爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務質量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應把企業(yè)的全部營銷活動加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應環(huán)節(jié)進行比較分析，以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。（三）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢，不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗Ш诵膬?yōu)勢戰(zhàn)略定位，逐漸形成種鮮明的市場概念，這種市場概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。光纖陀螺之于慣性導航陀螺、加速度計是慣性導航系統(tǒng)的核心器件，決定了慣性導航系統(tǒng)的精度。光纖陀螺是現(xiàn)代慣性導航的主流儀表之

37、一，由于具有質量輕、體積小、結構緊湊、靈敏度和精度高、工作可靠等優(yōu)點，在很多領域已經(jīng)完全取代了機械式的傳統(tǒng)陀螺，成為現(xiàn)代導航儀器中的關鍵部件，尤其在慣性導航市場的最大領域市場應用廣泛。1、陀螺的分類根據(jù)工作的原理不同，現(xiàn)代陀螺可劃分為激光陀螺、光纖陀螺、MEMS陀螺及半球諧振陀螺等。自1910年首次用于船載指北陀螺羅經(jīng)以來，陀螺技術已發(fā)展了四代。傳統(tǒng)意義上的陀螺是指服從牛頓力學的機電陀螺，隨著激光技術和微電子技術的發(fā)展，光學陀螺和MEMS陀螺等建立在全新測量原理上的陀螺蓬勃發(fā)展。光纖陀螺和激光陀螺均屬于光學陀螺范疇。2、光纖陀螺的工作原理光纖陀螺（FiberOpticGyro，F(xiàn)OG）的基本原

38、理來自光學薩格納克（Sagnac）效應。Sagnac效應是相對于慣性空間轉動的閉環(huán)光路中傳播光的一種普遍的相關效應，即在閉合光路中存在兩束從光路同一點出發(fā)的、沿相反方向傳播的光，兩束光沿光路傳播一周回到出發(fā)點時，如果閉合光路所在平面的法線方向存在相對慣性空間的角速度，則兩束光之間會產(chǎn)生與角速度相關的相位差。光纖陀螺通過光纖環(huán)的匝數(shù)和長度來增加所圍繞的總面積，進而增強Sagnac效應，從而實現(xiàn)載體角速度信息的精確測量。3、光纖陀螺的優(yōu)勢光纖陀螺是一種全固態(tài)的陀螺，主要優(yōu)點在于高可靠性、長壽命、快速啟動、耐沖擊和振動、對重力不敏感、大動態(tài)范圍等，這是傳統(tǒng)機電陀螺所無法比擬的。具體而言，與傳統(tǒng)的機電

39、陀螺相比，光纖陀螺不使用機械轉動部件，所以靈敏度更高；與環(huán)形激光陀螺相比，不需要精密加工的光學腔、克服鎖區(qū)的機械偏頻機構、幾千伏的高壓電源等，制造工藝更為簡單，使用壽命更長；與MEMS陀螺相比，在技術指標和環(huán)境適應性上具有優(yōu)勢。因此光纖陀螺近些年來成為國內各導航設備的主力傳感器，占據(jù)了絕大部分的市場份額。4、光纖陀螺行業(yè)應用情況光纖陀螺目前已是慣性技術研究領域的主流陀螺。早在2005年，光纖陀螺就已占據(jù)國外中近程導彈、中程導彈、衛(wèi)星等武器裝備領域一半以上的用量。慣性技術是提高戰(zhàn)略武器（如彈道導彈、運載火箭、衛(wèi)星等）導航、制導與控制精度的核心技術。根據(jù)世界慣性技術權威機構美國麻省理工學院Drap

40、er實驗室預測，光纖陀螺將成為未來高精度慣性導航領域的主導器件，基于光纖陀螺的慣導系統(tǒng)是實現(xiàn)戰(zhàn)略武器高精度信息獲取的關鍵測量系統(tǒng)，因此高精度光纖陀螺及其慣導系統(tǒng)是未來戰(zhàn)略武器高精度慣導系統(tǒng)發(fā)展的最主要方向。國外的慣性技術屬于高度保密的核心技術，禁止向我國出口和轉讓。一般而言，視應用場景性能需求，不同精度的光纖陀螺對應不同的應用范圍，涵蓋從戰(zhàn)略級武器裝備到商業(yè)級民用產(chǎn)品的各領域。中高精度的光纖陀螺主要應用在航空航天等高端武器裝備領域，而低成本、低精度光纖陀螺主要應用在石油勘查、工業(yè)機器人等精度要求不高的民用領域。另外，在中高端無人機的飛行控制、高鐵振動傳感及鐵路軌道檢測、航空、陸上移動測繪、無人

41、駕駛汽車等領域也有廣泛的應用。光電集成、專用光纖等先進微電子與光電子技術的發(fā)展，加速了光纖陀螺的小型化和低成本化。光纖陀螺行業(yè)基本情況慣性導航（InertialNavigationSystem，INS）是一種不依賴外部導航信息的自主式導航定位技術，其基本工作原理是通過測量線加速度和角速度來解算運載體位置信息并實現(xiàn)定位導航，由于不向外部輻射能量、不依賴于外部信息，因而具備不與外界交互而自主獨立工作的能力。慣性導航在軍事及民用領域具有廣泛應用，包括各型飛機、導彈、遠程火箭彈、制導炸彈、潛艇及水面艦艇、陸地戰(zhàn)車等國防軍事裝備及各類航天器、陸地與海洋勘探策劃、自動駕駛、手機、可穿戴設備、VR/AR設備

42、等民用領域均有應用，屬于國家鼓勵發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)。慣性導航系統(tǒng)是以測量角速度的陀螺和測量線加速度的加速度計為敏感元器件，根據(jù)陀螺的輸出建立導航坐標系，根據(jù)加速度的輸出并結合初始運動狀態(tài)，推算出運載體的實時速度、位置和航行、姿態(tài)等導航參數(shù)的解算系統(tǒng)。作為三大常見定位技術之一（三大常見定位技術分別是以衛(wèi)星定位GNSS為代表的信息定位、以激光雷達定位為代表的環(huán)境特征匹配定位，以及慣性導航定位），慣性導航定位的優(yōu)勢是具有強自主性、強抗干擾能力和不依賴外界信號等特性，同時可為運載體全面提供位置、姿態(tài)、速度等信息，因此具有不可替代性。但慣性導航也存在誤差累計等缺點，因而經(jīng)常由全球導航衛(wèi)星系統(tǒng)和慣性測量單元

43、（IMU）組合成導航系統(tǒng)方案。陀螺和加速度計等慣性傳感器是慣性導航系統(tǒng)的核心器件，對系統(tǒng)的精度起決定性作用。其中，陀螺用以獲取運動的角速度并測量其角度變化，通過角速度獲取方向信息，在慣性導航中起到姿態(tài)解算、輔助定位的作用；加速度計用以獲取運載體的線性加速度并測量其速度變化，起定位及修正姿態(tài)作用。通常情況下，每套慣性測量單元裝置包含3組陀螺和加速度計，分別測量三個自由度的角速度和線加速度。慣性導航行業(yè)通常與制導控制行業(yè)并稱，需要融合慣性制導、制導控制、運動控制、運動傳感等領域的核心技術，屬于新一代信息技術與高端裝備制造相融合的高新技術與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)鏈角度，慣性導航分為上游器件層、中游系

44、統(tǒng)層和下游應用層三個環(huán)節(jié)。其中上游器件層對慣性導航系統(tǒng)起到?jīng)Q定性作用，且其技術門檻高，是產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分，即慣性傳感器供應商及GNSS元器件供應商；產(chǎn)業(yè)鏈中游為慣性導航系統(tǒng)模塊生產(chǎn)企業(yè)、GNSS模塊生產(chǎn)企業(yè)及慣性組合導航系統(tǒng)集成商；產(chǎn)業(yè)鏈下游為需求端，即各種應用領域，包括領域和民用領域的各大終端客戶.領域方面，慣導系統(tǒng)在艦艇船舶、航空飛行器、航天飛機、制導武器、陸地車輛、機器人等裝備上均有所應用，民用領域則包括消費電子、無人機、自動駕駛等相關行業(yè)。其中，領域為主要需求市場，其應用占比約80%，包括車、導彈、航天、艦船等企業(yè)；民用領域則包括消費電子、無人機、自動駕駛等相關行業(yè)，應用占比約20%。

45、特種光纖行業(yè)基本情況1、特種光纖定義及分類特種光纖是指在特定的波長上使用，為了實現(xiàn)某特種功能而設計制造的光纖。特種光纖包括除常規(guī)通信光纖以外的具有特殊功能的各類光纖的總稱。特種光纖與常規(guī)通信光纖在摻雜元素、工作波長、結構以及光學性能上差異較大，且根據(jù)不同的性質，應用也不同；特種光纖是光纖激光器中的關鍵原材料，同時也是激光傳輸最便捷的傳輸介質；特種光纖也可應用于光纖通信器件如光放大器、波長變換等光纖器件的制作；特種光纖還用于醫(yī)療光纖器件如內窺鏡等，還有一些傳感光纖器件可用于航空航天、石油化工等領域，如壓力、溫度等的傳感探測器及光纖陀螺、水聽器等。相較于普通光纖，特種光纖的制備工藝上要更為復雜，應

46、用屬性要求更為苛刻，對于行業(yè)廠商的專業(yè)技術能力要求也更為特別。一方面，特種光纖需要具有較普通光纖更為苛刻的技術響應能力；另一方面，為滿足特定需求，特種光纖產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝往往難以通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作完成，要求廠商自身具備一定的上游生產(chǎn)工藝研發(fā)能力，甚至通過自研部分生產(chǎn)工藝以滿足各類應用場景的需要。近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術的迅速發(fā)展，各種應用場景下的光通信需求正在快速釋放。同時，我國正在大力推進產(chǎn)業(yè)技術升級，加強行業(yè)自主創(chuàng)新，在此背景下以光纖為代表的電子信息等核心產(chǎn)業(yè)成長為我國技術創(chuàng)新的排頭兵。從光通信領域內來看，在全球數(shù)字化、智能化程度不斷提升，電子信息應用場景不斷泛化的

47、背景下，特種光纖的核心價值日益凸顯。2、全球特種光纖行業(yè)概況根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2019年全球特種光纖市場規(guī)模為154.6億美元，歐洲是全球最大的特種光纖區(qū)域市場，規(guī)模為47.9億美元，亞太地區(qū)的市場規(guī)模為30.3億美元。未來5年，根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2025年全球特種光纖市場規(guī)模將達到421.3億美元，復合增長率為18.1%，包括中國、印度在內的新興經(jīng)濟體還將迎來特種光纖市場的快速發(fā)展。目前，以中國為代表的東亞是區(qū)域經(jīng)濟增速較快地區(qū)。另外，從應用市場而言，航空航天、風能、燃料電池和其他新的工業(yè)應用都將為特種光纖提供更多的市場。3、中國特種光纖行業(yè)概況中國近年來特種光纖市場長期

48、保持快速增長態(tài)勢。特種光纖因其特殊的產(chǎn)品性能，在國防、航空航天、能源、電力、醫(yī)療等領域得到廣泛應用，下游市場需求不斷增長。如保偏光纖是航空航天光纖陀螺（FiberOpticalGyro，F(xiàn)OG）的核心器件；耐高溫光纖、彎曲不敏感光纖、抗輻射光纖、紫外光纖等特種光纖廣泛應用于航空航天領域；特殊孔徑、大芯徑光纖和光纖傳感產(chǎn)品廣泛應用于激光手術、激光成像以及醫(yī)學傳感；振動傳感光纖在長距離石油管道監(jiān)測中得到大量運用。此外，新基建推動了特種光纖在特高壓、軌道交通、5G等領域需求的快速釋放，將成為特種光纖產(chǎn)業(yè)的新興增長點。在特高壓領域，特種光纖在直流輸電測量和控制系統(tǒng)中已經(jīng)得到廣泛應用；在軌道交通領域，依

49、托特種光纖在高溫、高濕、易爆等惡劣環(huán)境下所具有的數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)勢，能夠實現(xiàn)對交通軌道溫度、應力和振動的實時監(jiān)測，確保交通軌道安全運行。未來隨著新基建的推進，特種光纖市場的需求將保持快速增長態(tài)勢。我國經(jīng)濟正在轉型發(fā)展，從規(guī)?；l(fā)展轉向高質量發(fā)展，產(chǎn)品升級換代，預計我國的特種光纖的應用領域將不斷拓展，市場需求將持續(xù)增長。據(jù)工信部下屬智庫賽昇信息技術研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年中國特種光纖市場規(guī)模將在2018年的基礎上增長5.7%，達到97.9億元水平，保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。4、中國特種光纖行業(yè)發(fā)展趨勢（1）我國特種光纖市場未來還有較大提升潛力相對于行業(yè)領先企業(yè)，我國特種光纖產(chǎn)業(yè)起步較晚，目前在個別細分領域接

50、近國際先進水平，但整體距離全球先進水平還有一定差距。特種光纖行業(yè)的發(fā)展，還會影響到下游光纖放大器、激光器、光纖傳感器等多個環(huán)節(jié)，進而影響通信、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多個領域的發(fā)展。因此，率先實現(xiàn)技術突破的本土特種光纖廠商，能夠在我國特種光纖行業(yè)獲得更多話語權。隨著新基建的推進，特種光纖市場的需求將保持快速增長態(tài)勢。隨著國內疫情快速得到控制，預計在新基建的強力推動下，2021年后特種光纖市場將在疫情后迎來高速增長，在航天、軌道交通、能源、醫(yī)療等行業(yè)領域需求的持續(xù)推動下，2024年特種光纖市場規(guī)模將達到187.4億元，年復合增長率13.9%。特種光纖主要市場品類是有源光纖，占比為30%至35%；其次是傳能光

51、纖，占比為25%至30%；再次為保偏光纖，市場占比為20%至25%。（2）國產(chǎn)特種光纖產(chǎn)品在部分領域已經(jīng)形成突破特種光纖技術具有技術要求高、工藝難度大、與終端用戶需求結合緊密的特點。由于特種光纖對重點產(chǎn)業(yè)的關鍵性作用，國內特種光纖行業(yè)面臨外部技術封鎖和禁運，這造成了當前幾大類國產(chǎn)特種光纖產(chǎn)品的發(fā)展水平不夠均衡的局面。比如摻稀土元素類特種光纖，國產(chǎn)光纖僅有摻鐿、鉺、銩等幾種元素的光纖產(chǎn)品，但國外廠商除了上述產(chǎn)品之外，還發(fā)布了摻釹、鈥等稀土元素，以及兩種及以上稀土元素共摻的光纖產(chǎn)品。在國內市場上，EDF（摻鉺光纖）的大部分市場份額仍被外國廠商占據(jù)，國產(chǎn)中低功率YDF（摻鐿光纖）已開始量產(chǎn)，正在高功

52、率產(chǎn)品方面奮起直追。在光纖陀螺用保偏光纖方面，因國際禁運和國內產(chǎn)品性能提升，市場已被國內廠商占據(jù)，通信器件用保偏光纖已實現(xiàn)小部分國產(chǎn)化，但大部分市場由國外廠商占據(jù)，波導及耦合光纖目前已能全面實現(xiàn)國產(chǎn)化，且產(chǎn)品技術指標與國際先進水平差距不大。在抗輻射、耐高溫、抗旋轉、彎曲不敏感光纖等，國產(chǎn)產(chǎn)品已占據(jù)了一定的市場份額，不過在一些特殊領域，比如超高溫領域，國外廠商仍居于主導地位。（3）萬物互聯(lián)時代，光纖傳感推動特種光纖市場持續(xù)增長光纖傳感已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)的重要感知技術之一。20世紀70年代，在光纖通信技術的帶動下，光纖傳感技術有了一定發(fā)展，光纖傳感技術是一種以光波作為載體、以光纖作媒介感知并傳輸外界變

53、化的現(xiàn)代傳感技術，與傳統(tǒng)的以電信號作為參考量的傳感器相比，光纖傳感器具有以下優(yōu)勢：首先，光纖是由二氧化硅制造而成，它本身是一種絕緣體，并且耐腐蝕、耐高溫，對電磁不敏感，可應用于石油煤礦、強電磁干擾、各種機電設施等場合；其次，光纖是無源器件，不會對被測量的環(huán)境產(chǎn)生影響；最后，光纖重量輕、體積小，可以根據(jù)具體的使用環(huán)境將傳感器制作成任意形狀，便于在航空航天器以及其他狹小空間應用；此外，光纖傳感器還具有靈敏度高等優(yōu)點。光纖傳感技術由于具有無可比擬的優(yōu)勢，在現(xiàn)代測量技術中越來越多的受到人們重視，被廣泛應用在電力工程、海洋防御、周界安防等領域。（4）在特種光纖關鍵工藝和原材料研發(fā)取得突破的本土企業(yè)，能夠

54、獲得更多市場話語權。特種光纖生產(chǎn)所需關鍵生產(chǎn)設備和原材料，比如預制棒制備所需襯管、套管、涂料，以及光纖封裝膠、固定膠等還有很大部分需要進口。國內企業(yè)在突破關鍵設備和原材料方面，不但需要投入大量的研發(fā)力量，還需要繞開國外大企業(yè)專利布局。在國內特種光纖強勁市場需求的推動下，本土特種光纖企業(yè)如果能夠突破國外技術壁壘，就能在特種光纖行業(yè)的競爭中脫穎而出。（5）光纖激光器替代加速，打開特種光纖廣闊市場空間激光器一般可按照增益介質、輸出功率、工作方式、輸出波長、脈沖寬度等來區(qū)分。按照增益介質（工作物質）分類，激光器的增益介質包括氣體激光器、液體激光器和固體激光器，特定增益介質決定了激光波長、輸出功率和應用

55、領域。氣體中具有代表性的是二氧化碳氣體激光器，固體中具有代表性的包括紅寶石激光器、半導體激光器、光纖激光器和YAG激光器等。光纖激光器工作的增益介質為摻稀土元素特種光纖。自從光纖激光器問世后，就成為激光領域最為活躍的研究方向之一。隨著新型泵浦技術的采用和大功率半導體激光器制造技術的進一步發(fā)展成熟，光纖激光器得到了飛速發(fā)展。與傳統(tǒng)的固體激光器相比，光纖激光器具有結構簡單、閾值低、散熱性能好、轉換效率高、光束質量好等優(yōu)點。從經(jīng)濟角度上看，相比二氧化碳激光器，光纖激光器轉化效率更高，使用成本較低，根據(jù)OFweek激光網(wǎng)的測算可得，光纖激光器使用成本為23.4元/小時，二氧化碳激光器的使用成本為39.

56、1元/小時。相比YAG（YttriumAluminumGarnet，釔鋁石榴石）激光器，光纖激光器功率高、效率高且免調節(jié)、免維護，或將逐漸替代YAG激光器。光纖激光器滲透率提升空間廣闊。光纖激光器應用范圍非常廣泛，包括激光光纖通訊、激光空間遠距通訊、工業(yè)造船、汽車制造、激光雕刻、激光打標、激光切割、印刷制輥、金屬非金屬鉆孔/切割/焊接、國防安全、醫(yī)療器械儀設備、大型基礎建設，作為其他激光器的泵浦源等。根據(jù)2021中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，從我國光纖激光器市場來看，國產(chǎn)光纖激光器逐步實現(xiàn)由依賴進口向自主研發(fā)、替代進口到出口的轉變。隨著國內光纖激光器企業(yè)綜合實力的增強，國產(chǎn)光纖激光器功率和性能逐步提高

57、，我國光纖激光器市場從2014年的28.6億元增長到2020年94.2億元，預計2021年會繼續(xù)增長到108.6億元，歷年增長情況如下圖所示。光纖激光器的市場需求保持著增長態(tài)勢，光纖激光器的增益介質為特種光纖，隨著光纖激光器的替代加速，將為特種光纖市場增長打開廣闊空間。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務具備一定的體驗特性，顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”，往往不惜花費較多的代價。應該看到，中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距，大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質的利益充分考

58、慮進去，讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質的利益，營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受，與地域差異關系密切。各個國家和地區(qū)由于風俗習慣和文化的不同，價值觀念和價值評判標準也不同，評價的結果存在差異。因此，體驗營銷活動的安排，必然適應當?shù)厥袌龅娘L土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個國家和地區(qū)的法律體系，如消費者權益保護法、反不正當競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復雜，體驗營銷實施過程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內容，都應該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內

59、。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分，這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。