智慧社區(qū)概念及功能介紹

1、智慧社區(qū)概念及功能介紹一、概述（一）智慧社區(qū)的概念人類已邁進了二十一世紀，我們賴以生存的整個社會正面臨著新經(jīng)濟時代所帶來的種種變革。互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用不僅改變著人們工作、商務的模式，更開始全面地改變?nèi)藗兩畹挠^念和方式，在我們熟悉的物質(zhì)城市的身邊已經(jīng)迅速形成一個信息化、虛擬化或者說是數(shù)字化的“新城市”。在這個“新城市”中，可以通過網(wǎng)絡進行在線購物、遠程醫(yī)療；可以在電腦前學習課程；人們將生活在“數(shù)字家庭”、“數(shù)字社區(qū)”、“數(shù)字城市”之中。智慧社區(qū)就是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用物聯(lián)網(wǎng)技術將家庭中的智慧家居系統(tǒng)、社區(qū)的物聯(lián)系統(tǒng)和服務整合在一起，使社區(qū)管理者、用戶和各種智慧系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以

2、達到更加方便快捷的管理，給用戶帶來更加舒適的“數(shù)字化”生活體驗。伴隨著經(jīng)濟體制改革的全面深入，社區(qū)作為城市的單元越來越凸顯其重要性。開展社區(qū)建設，滿足基礎群眾的社會需要，成為近些年來社會結(jié)構轉(zhuǎn)型與發(fā)展的主要方向。當前，社區(qū)管理與服務已經(jīng)滯后于群眾的需求，從居住環(huán)境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等，群眾都提出了越來越多的要求。尤其是社區(qū)市民參與社區(qū)的發(fā)展和社區(qū)自治等問題，以及居民對社區(qū)的歸屬感和認同感的不足，不容忽視。（二）智慧社區(qū)的發(fā)展智慧社區(qū)發(fā)展歷程目前，我國住宅小區(qū)的建設已發(fā)在到了智慧社區(qū)的階段，智慧社區(qū)所提供的內(nèi)容囊括了家居安防、高速上網(wǎng)、視頻娛樂、數(shù)字社區(qū)等多方

3、面數(shù)字信息化服務，通過服務的整合，讓用戶足不出戶享受到一站服務的便利與輕松。智慧社區(qū)系統(tǒng)集可視對講、家居安防、非接觸卡門禁、周界防范、電子巡更、網(wǎng)絡化停車場、四表遠抄、家電控制、無線安防、遠程交互、社區(qū)電子商務等系統(tǒng)于一體，集成度之高可想而知，所以當之無愧為集成化產(chǎn)品。所有這些子系統(tǒng)都運行于同一網(wǎng)絡平臺，所以我們又稱之為網(wǎng)絡化產(chǎn)品。未來小區(qū)建設的發(fā)展方向可歸納為“六化”集成化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、無線化、智慧化、模塊化。二、智慧社區(qū)組成及功能介紹系統(tǒng)拓撲圖本系統(tǒng)將智慧家庭聯(lián)接在智慧社區(qū)之中，實現(xiàn)社區(qū)的數(shù)字化、人性化管理，然后通過互聯(lián)網(wǎng)以太川云服務為入口，使用戶能夠通過終端與小區(qū)智能管理系統(tǒng)和家庭智

4、能家居系統(tǒng)進行交互。下面分別對各部分的組成和功能進行介紹：（一）、智慧家居系統(tǒng)拓撲圖智慧家居系統(tǒng)，包括安防系統(tǒng)、遠程監(jiān)控、智慧家電、可視對講、情景模式、智慧影音等子系統(tǒng)，用戶使用遠程終端通過管理系統(tǒng)就可以方便的進行管理。下面分別對子系統(tǒng)進行介紹：1.1家居安防系統(tǒng)一套完善的智慧家居安防報警系統(tǒng)可確保每一個用戶的生命財產(chǎn)的安全。智慧家居報警系統(tǒng)由家庭報警主機和各種前端探測器組成。前端探測器可分為門磁、窗磁、煤氣探測器、煙感探測器、紅外探頭、緊急按鈕等。若有人非法入侵便會觸發(fā)相應的探測器，家庭報警主機會立即將報警信號傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的電話上，以便保安人員迅速處警，同時小區(qū)管理中心的報警

5、主機將會紀錄下這些信息，已備查閱。從安防角度來講，智慧家居安防系統(tǒng)可實現(xiàn)家居安防的報警點的等級布防，并采用邏輯判斷，避免系統(tǒng)誤報警；可采用遙控器或鍵盤對系統(tǒng)進行布防、撤防，一旦發(fā)生報警，系統(tǒng)自動確認報警信息、狀態(tài)及位置，而且報警時能夠自動強制占線。以下分類介紹智慧家居安防系統(tǒng)在智慧住宅小區(qū)的應用功能特點：報警及聯(lián)動功能。通過安裝門磁、窗磁，防止非法入侵，業(yè)主可將安中安防報警設備，接入太川云平臺，發(fā)生安防報警事故時，報警信息直接發(fā)送到物業(yè)中心。物業(yè)中心接到報警信息，第一時間到達現(xiàn)場，為業(yè)主及時處理報警信息。緊急求助功能?！爸腔蹣洹睉眻缶到y(tǒng)功能特點： 應急報警，一鍵直呼110指揮中心；雙向語音

6、對講；現(xiàn)場高清音視頻；遠程語音廣播、喊話。視頻監(jiān)控，全方位高清視頻監(jiān)控；7*24小時全天候視頻錄像；可擴展4攝像頭無死角監(jiān)控。應急救援，應急救援包授權使用；可擴展按鈕，一鍵直呼120調(diào)度中心或政府應急辦。設/撤防聯(lián)動控制：主人外出前啟動安全防范系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)可以聯(lián)動切斷某些家用電器的電源，例如：關掉所有的燈光，切斷電熨斗、電水壺、電視機等家用電器的插座電源等；主人回家時可調(diào)整為正常，進入在家撤防模式，部分照明燈自動打開，門磁和窗磁離線，而室內(nèi)煙感探測器和廚房的可燃氣體探測器仍在報警模式。預設報警功能。智慧安防系統(tǒng)可預設報警電話，如110，120，119等進行不同的報警，并與小區(qū)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。另外

7、，可通過預設發(fā)警報到住戶的手機或指定電話上。1.2遠程監(jiān)控系統(tǒng)遠程監(jiān)控系統(tǒng)是基于寬帶網(wǎng)絡，高度集成了安防技術、視頻技術、網(wǎng)絡技術、計算機技術等，是一種質(zhì)優(yōu)價廉的中低端視頻監(jiān)控業(yè)務。用戶可以利用3G手機和無處不在互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地瀏覽視頻圖像，同時，系統(tǒng)支持WEB網(wǎng)站多平臺接入、企業(yè)客戶端和手機登錄方式，擁有強大的視頻瀏覽功能，能夠滿足用戶圖像分屏查看、歷史視頻查看、照片抓拍和云臺控制等，是新一代的民用安防產(chǎn)品。1.3智能家電系統(tǒng)智能家電系統(tǒng)通過家庭控制終端和智能遙控器對家用電器進行控制，可控制家庭網(wǎng)絡中的所有電器設備，包括白熾燈、日光燈、電動窗簾/卷簾、普通電器、大功率電器、紅外電器（如電視、空

8、調(diào)、VCD、音響等）等；1.4人工智能門禁系統(tǒng)門口機呼叫業(yè)主，業(yè)主APP在線 視頻對講，一鍵開門機，APP不在線 轉(zhuǎn)呼設定的電話號碼 接聽后按*開門。如果業(yè)主不在家，智能門禁-小程序動態(tài)密碼開門：住戶打開云門禁小程序、點擊功能鍵-獲取動態(tài)密碼-復制密碼-發(fā)送朋友訪客-訪客在門禁點密碼開鎖 輸入密碼即可開門。1.5情景模式離家模式，全屋燈光、窗簾全部關閉，室內(nèi)無需待機的設備全部斷電，安防自動啟動，全屋進入布防模式。 回家模式，安防系統(tǒng)自動撤防，室內(nèi)燈光、窗簾自動打開，電視機也打開并自動調(diào)到你最喜歡的頻道，開始享受家的溫馨。影院模式，家中燈光自動變暗，投影機、音響等設備自動打開，只需選擇影片即可開

9、始享受影院服務。就餐模式，客廳燈光關閉，餐廳燈光調(diào)到合適亮度，背景音樂響起，讓忙碌了一天的你，在溫馨的氛圍中坐享美味的晚餐。（二）、智慧社區(qū)系統(tǒng)拓撲圖如下：智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術和信息集成技術，建立一個溝通住戶與住戶、住戶與小區(qū)的綜合服務中心、住戶與外部社會的多媒體的綜合信息交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)以太川云服務器為樞紐，有機的將智慧家居住戶、社區(qū)數(shù)字化服務、物業(yè)數(shù)字化管理、社區(qū)智能化管理結(jié)合起來，真正的實現(xiàn) 1）住戶與住戶之間的信息聯(lián)通 2）住戶享受小區(qū)電子購物、家政服務、自動繳費等快捷服務 3）社區(qū)管理自動化。2.1社區(qū)智能服務系統(tǒng)2.1.1 智能門禁系統(tǒng)智能卡系統(tǒng)指通過一張非接觸式身份識

10、別卡來實現(xiàn)門禁、停車場出入、低值消費等多種不同功能的智慧管理。非接觸式Mifare卡具有傳輸速度快、加解密速度快、安全可靠、防沖撞等特點。門禁系統(tǒng)主要安裝在各公寓單元門、重要設備機房、電梯轎廂和各地下停車場出入口及人流出入口等處，單元門采用單向讀卡，主要機房和主要出入口采用雙向讀卡驗證方式。管理方式采用集中管理方式，區(qū)域內(nèi)控制器通過RS485總線的方式將數(shù)據(jù)線匯總到二級機房內(nèi)，再通過TCP/IP的方式傳輸?shù)奖O(jiān)控中心機房內(nèi)。2.1.2小區(qū)一卡通消費管理以小區(qū)現(xiàn)有聯(lián)通所有家庭的寬度網(wǎng)絡為基礎，以小區(qū)停車場/門禁系統(tǒng)IC卡(或者銀行卡、身份證)為載體，設立統(tǒng)一的運營服務中心，結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心

11、，協(xié)調(diào)后臺運營支持部門、前臺服務部門和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務，包括社區(qū)物業(yè)服務、自營的增值服務、外協(xié)的代辦業(yè)務、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會員制商業(yè)服務，卡主可以通過APP、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)一卡通運營中心對各內(nèi)部、外部商業(yè)機構的調(diào)度，獲取各類型增值服務和外延服務，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務、費用代繳、機票服務、酒店預訂、旅游服務、汽車租賃、電、租賃、家居服務、干洗服務、花店服務、汽車代維、場館預訂等等，業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務，物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實現(xiàn)對住戶的全面運營服務，同時獲取增值業(yè)務利潤。 小區(qū)一卡通及數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)運營圖2.

12、1.3數(shù)字化社區(qū)APP數(shù)字化社區(qū)APP是在本社區(qū)內(nèi)搭建網(wǎng)絡服務平臺，將社區(qū)服務信息如物業(yè)信息、周邊商鋪信息、餐飲信息、醫(yī)療信息等推送到每家住戶的智慧終端，住戶通過智能終端或者手機上APP就可以方便的查找自己所需要的服務，并且得到及時的上門服務。手機APP界面手機APP的主要功能：網(wǎng)上物業(yè)服務網(wǎng)上物業(yè)公告查看物業(yè)公司發(fā)布的各種通知、公告；物業(yè)費用網(wǎng)上交費方便住戶查看每月的應交費用，并可以直接網(wǎng)上支付網(wǎng)上投訴住戶在網(wǎng)上提交投訴，并查詢投訴處理結(jié)果網(wǎng)上報修住戶在網(wǎng)上提交報修要求，并查詢派工、跟進情況社區(qū)活動網(wǎng)上召集查看物業(yè)公司或小區(qū)居民社團組織的各種活動安排，并可網(wǎng)上報名。網(wǎng)上調(diào)查參與物業(yè)公司、相關

13、行業(yè)協(xié)會或政府機構組織的各種網(wǎng)上投票調(diào)查網(wǎng)上數(shù)字化家園家庭積分積分是對忠誠用戶的獎勵，當積分達到一定數(shù)量后就有機會換取實物獎品或優(yōu)惠券。家庭相冊電子相冊能方便的管理家庭影集，且查看方便家庭店鋪將家庭里的閑置商品、二手物品進行登記銷售或以物換物留言板留言板是家庭與鄰居、物業(yè)、商家最直接便捷的對話窗口；給物業(yè)公司留言投訴；與商家討論產(chǎn)品與商情。社區(qū)網(wǎng)上商城小區(qū)購物能方便的購買到物美價廉的商品，其中購物與家庭積分進行掛鉤，網(wǎng)上訂購之后配送由呼叫中心安排出租出售與權威的二手房機構和交易網(wǎng)站合作，為業(yè)主提供方便、快捷、高效的全程無憂售物業(yè)的服務網(wǎng)上訂餐通過與服務商的結(jié)合，給您帶來大量餐飲信息和讓利實惠違

14、章查詢登記車牌號或發(fā)動機號后，違章通知自動轉(zhuǎn)發(fā)；登記駕證號后，自動提前提醒年審的時間；看病掛號您只需在“看病掛號”上輸入該院的診療卡或身份證等有效證件號碼，預定看病時間，小區(qū)網(wǎng)即會自動幫你完成掛號任務。2.2社區(qū)智能管理系統(tǒng)2.2.1電子巡更系統(tǒng)由于離線式電子巡更系統(tǒng)具有工程周期短，無須專門布線，擴容方便等優(yōu)點，因而適應了現(xiàn)代保安工作方便、安全、高效的管理，并為越來越多的現(xiàn)代建筑采用。2.2.2停車場管理系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)包括車輛管理、停車場交通規(guī)劃、人行誘導等幾個方面。所有出入口均采用聯(lián)網(wǎng)式管理，收費方式采用Mifare卡，分固定、臨時等計費方式。2.2.3 緊急求救系統(tǒng)和家居安防系統(tǒng)根據(jù)項

15、目及產(chǎn)品特點，我們選用家居安防和緊急求救系統(tǒng)一管理，公寓內(nèi)煤氣、門磁、紅外和緊急按鈕等多種傳感器報警信號，可通過室內(nèi)主機經(jīng)專用數(shù)據(jù)總線將傳送到管理中心的報警接收主機上，太川云平臺對訪客對講系統(tǒng)進行設置，在報警時能以電子地圖形式調(diào)出報警住戶的具體單元樓與單元號，使值班人員更直觀、更方便地進行管理。2.2.4防盜報警系統(tǒng)入侵報警子系統(tǒng)用于對重點部位和出入口的防范，完成對防區(qū)的自動或人工設防、撤防，并實現(xiàn)對布防點進行成組管理，各區(qū)報警信號接入本區(qū)安保設備間的報警主機，通過分區(qū)報警主機上傳至綜合管理監(jiān)控指揮中心。2.2.5建筑設備管理系統(tǒng)建筑設備管理系統(tǒng)包括：給排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、公共區(qū)域照明、電梯

16、系統(tǒng)等，監(jiān)控中心通過控制網(wǎng)絡與分布在被控設備附近的現(xiàn)場控制器進行通信，現(xiàn)場工作人員可以通過顯示面板和操作面板就近操作或監(jiān)測被控設備，實現(xiàn)集中管理、分散控制的原則。2.2.6數(shù)字社區(qū)電子服務系統(tǒng)（1）基礎服務收費模式：免費。實現(xiàn)模式：B/S架構主要內(nèi)容：天氣預報、小區(qū)通知、周邊信息、新聞簡報、催繳催領、電子賬單、便民信息。 （2）廣告服務收費模式：向商家收費。向門口機發(fā)布廣告；門口機上加傳感器，人一走近就開始播廣告或小區(qū)通知。（自定義協(xié)議）在室內(nèi)機信息服務頁面里，發(fā)布同類廣告（瀏覽器模式）在室內(nèi)機上強制彈出廣告。對申請該業(yè)務的住戶抵免管理費。（自定義協(xié)議）（3）周邊商戶在線銷售這是運營服務中最主要的業(yè)務。收費模式：向商家收費。2.實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）服務模式：（4）小區(qū)會所、服務設施預訂收費模式：免費、或向服務承包者收費。實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）一般包括：會所、體育中心、棋牌室、泳池、閱覽室、保健中心。（5）房屋中介、家政服務收費模式：特約服務、按次收