員工日常行為規(guī)范管理制度培訓(xùn)模板課件

1、COMPANYLOGOThe dynamic PPT template for basic etiquette for job hunting公司員工日常行為規(guī)范管理制度培訓(xùn)演講人： XXX日常行為規(guī)范Code of conductCOMPANYThe dynamic PPT templat保護(hù)約束激勵(lì)沒有規(guī)矩，不成方圓規(guī)矩、制度、規(guī)范有法可依、有法必依The dynamic PPT template for basic etiquette for job hunting保護(hù)約束激勵(lì)沒有規(guī)矩，不成方圓規(guī)矩、制度、規(guī)范有法可依、有法CONTENTS目錄第一章 行為規(guī)范的總則第二章 行為規(guī)范的內(nèi)容

2、 第三章 行為規(guī)范的執(zhí)行壹叁肆貳叁CONTENTS目錄第一章 行為規(guī)范的總則第二章 行為規(guī)范的日常行為規(guī)范禮儀和求職禮儀COMPANYLOGO何為禮儀PART ONE禮儀的重要性禮儀的主要內(nèi)容求職禮儀第一印象禮儀的基本理念The dynamic PPT template for basic etiquette for job huntingCode of conduct日常行為規(guī)范禮儀和求職禮儀COMPANY何為禮儀PART O01總 則日常行為規(guī)范COMPANYLOGOThe dynamic PPT template for basic etiquette for job huntingCo

3、de of conduct01總 則日常行為規(guī)范COMPANYThe dynamic 第一條 目的為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范公司員工日常工作行為，提高工作效率，維護(hù)公司良好形象，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)范.第二條 適用范圍1、所有經(jīng)本公司正式錄用的人員、試用人員、因業(yè)務(wù)需要而歸口管理的人員均適用。2、臨時(shí)來公司處理業(yè)務(wù)的外來人員在相關(guān)范圍內(nèi)適用。與其進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的公司員工應(yīng)負(fù)責(zé)做好提示引導(dǎo)工作。第一章 員工行為規(guī)范總則第一條 目的第一章 員工行為規(guī)范總則02內(nèi) 容日常行為規(guī)范COMPANYLOGOThe dynamic PPT template for basic etiquette fo

4、r job huntingCode of conduct02內(nèi) 容日常行為規(guī)范COMPANYThe dynamic 第三條 辦公環(huán)境第四條 辦公秩序第五條 儀容儀表第六條 工作禮儀第七條 工作態(tài)度第二章 員工行為規(guī)范內(nèi)容第三條 辦公環(huán)境第四條 辦公秩序第五條 儀容儀表第六條 第三條 辦公環(huán)境每位員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持室內(nèi)清潔無雜物垃圾，物品擺放整齊有序。桌面和墻壁不得隨意做任何標(biāo)記，不得隨意粘貼或懸掛物品。如有需要應(yīng)向行政部提出申請(qǐng)，由行政部核準(zhǔn)。愛護(hù)公司的公共辦公環(huán)境和設(shè)施，搬運(yùn)物品時(shí)候應(yīng)注意做好防護(hù)措施，避免碰撞損壞墻壁、地面、辦公

5、區(qū)綠化植物或其他辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、空調(diào)、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向行政部報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。 第三條 辦公環(huán)境每位員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)4. 各類文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室，桌面不得有書籍、稿紙和文件等。個(gè)人所用提包、手袋、外衣等私人物品，不能放置于公眾視線內(nèi)。5.嚴(yán)禁攜帶任何熱熟食品以及有濃烈氣味的食品進(jìn)入公司辦公區(qū)域，以及盛裝此類食品的包裝盒、袋均不得帶入公司丟棄，避免污染辦公區(qū)域環(huán)境，以及防止蟻蟲鼠害等蔓延。6.公司公共辦公區(qū)域，除茶水間之外，均為無煙辦公區(qū)域

6、。為了內(nèi)部員工共同的利益，嚴(yán)禁在茶水間以外的任何辦公區(qū)域吸煙。4. 各類文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面第四條 辦公秩序1、遵守公司考勤管理制度，不得遲到、早退、曠工。按時(shí)打指紋上下班，做好外出登記工作。2、遵守公司基本規(guī)章制度，按時(shí)參加公司的培訓(xùn)、會(huì)議及其他活動(dòng)。配合相關(guān)部門按流程進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如工作匯報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等。對(duì)任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。3、在辦公室工作時(shí)間內(nèi)不得將腳抬高放在桌子椅子上、坐在桌子或矮柜上。4、為確保辦公環(huán)境的安靜有序，在辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)鈴聲，打電話時(shí)應(yīng)盡量降低音量，以免影響他人工作。5、進(jìn)入辦公室自覺講普通

7、話，禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。第四條 辦公秩序1、遵守公司考勤管理制度，不得遲到、早退、6、工作時(shí)間內(nèi)要堅(jiān)守工作崗位，不應(yīng)無故離崗、串崗。職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室）或通過公司內(nèi)線電話、辦公網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行工作談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過五分鐘。7、重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。未經(jīng)允許不得擅自翻閱他人的資料和動(dòng)用他人的辦公設(shè)備。不得打探和回答與自己工作無關(guān)的人和事。8、辦公時(shí)間不使用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的的事（包括打電話、聽音樂、看電影、玩游戲等），如有特殊情況需提前請(qǐng)示說明。6、工作時(shí)間內(nèi)要堅(jiān)守工作崗位，不應(yīng)無

8、故離崗、串崗。職員間的工9、凡公司正式會(huì)議，手機(jī)保持靜音，不得隨意接聽電話。嚴(yán)禁在任何會(huì)議上吃東西，包括咀嚼口香糖之類的東西。10、工作時(shí)間嚴(yán)禁接待與工作無關(guān)人員，無關(guān)人員嚴(yán)禁在辦公室逗留閑聊；11、如遇來訪公務(wù)客人，前臺(tái)應(yīng)禮貌相迎、做好來訪登記，并及時(shí)通知尋訪對(duì)象。然后按照要求帶來訪客人至?xí)h室等待，或引導(dǎo)客人到尋訪對(duì)象辦公室，不得任由客人在辦公區(qū)域隨意走動(dòng)。9、凡公司正式會(huì)議，手機(jī)保持靜音，不得隨意接聽電話。嚴(yán)禁在任第五條 儀容儀表1. 員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌。面容整潔大方，舉止得體。女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。男士不許剃光頭，不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型，不準(zhǔn)不修邊幅。2.

9、工作時(shí)間須穿統(tǒng)一工作服，并確保服裝干凈、整潔。嚴(yán)禁奇裝異服上崗，不得在辦公室及公共場(chǎng)合穿拖鞋。第五條 儀容儀表1. 員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌3、員工上班應(yīng)佩戴員工名牌在左胸前，端正統(tǒng)一，不得歪扭。4、工作時(shí)候應(yīng)做到精神飽滿、自然大方，不因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響本人或其他人的工作。5、工作期間盡量不吃異味較大的食物，并保持牙齒清潔，口腔清新6、禁止在上班和午餐時(shí)間飲酒，或非工作原因的醉酒上班。3、員工上班應(yīng)佩戴員工名牌在左胸前，端正統(tǒng)一，不得歪扭。第六條 工作禮儀1、微笑服務(wù)：無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)，應(yīng)保持良好的態(tài)度，耐心應(yīng)答，不可言語冒犯對(duì)方。2

10、. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。打電話要簡(jiǎn)潔，并注意禮貌用語。重要電話作好接聽記錄。代接同事電話，請(qǐng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，以免影響正常工作。3、有事需面見集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)經(jīng)過秘書的通傳，經(jīng)允許后進(jìn)入。有工作需要進(jìn)入其他人員辦公室時(shí)候，無論房門是否關(guān)閉，應(yīng)先輕輕敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入或退出時(shí)候關(guān)門，不能大力、粗暴。第六條 工作禮儀1、微笑服務(wù)：無論是接待公司內(nèi)部同事還是接4、員工每天早上第一次相見時(shí)相互問好。遇見領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)或檢查工作時(shí)，應(yīng)起立向領(lǐng)導(dǎo)問好并具實(shí)回答領(lǐng)導(dǎo)的問話。5、不得在前臺(tái)、通道等非接待區(qū)域與客戶長(zhǎng)時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接

11、待區(qū)域，并在落座后開始談話。4、員工每天早上第一次相見時(shí)相互問好。遇見領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)第七條 工作態(tài)度1、公司員工要從自身做起，營(yíng)造健康、積極向上的組織氛圍，保持真誠(chéng)的人際關(guān)系。在公司內(nèi)不得吵鬧斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序。2、公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審核所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。員工請(qǐng)務(wù)必保證所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。3、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，不得以分工不明推諉。第七條 工作態(tài)度1

12、、公司員工要從自身做起，營(yíng)造健康、積極向4、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款、票據(jù))必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。4、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢。8、任何個(gè)人利益都必須服從公司集

13、體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語，不做有損公司利益之事。7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對(duì)工03執(zhí) 行日常行為規(guī)范COMPANYLOGOThe dynamic PPT template for basic etiquette for job huntingCode of conduct03執(zhí) 行日常行為規(guī)范COMPANYThe dynamic 第八條 制度的修訂和解釋該制度的修訂、解釋、培訓(xùn)均由人力資源部負(fù)責(zé)。第九條 制度的監(jiān)督執(zhí)行集團(tuán)辦公室、人力資源部、行政部負(fù)責(zé)制度執(zhí)行的聯(lián)合監(jiān)督檢查。各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工的具體行為負(fù)直接監(jiān)督管理責(zé)任。公司員工

14、如發(fā)現(xiàn)其他員工有違反此規(guī)定的行為也應(yīng)及時(shí)予以提醒、制止和報(bào)告。第三章 行為規(guī)范的執(zhí)行第八條 制度的修訂和解釋第三章 行為規(guī)范的執(zhí)行員工日常行為規(guī)范管理制度培訓(xùn)PPT模板第十條 違規(guī)處罰1、凡有違反以上日常行為規(guī)范人員按獎(jiǎng)罰制度規(guī)定進(jìn)行處罰。2、受到處罰的當(dāng)事人所在單位的負(fù)責(zé)人，也須追究其管理失責(zé)之過，給予同等處罰。3、對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰的權(quán)限歸集團(tuán)監(jiān)管辦所有。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員應(yīng)告知集團(tuán)監(jiān)管辦，依據(jù)獎(jiǎng)罰制度開具處罰通知單，并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育，處罰單報(bào)違規(guī)人分管領(lǐng)導(dǎo)審核、集團(tuán)執(zhí)行總裁以上領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。4、如處罰結(jié)果是需要罰款的，須在當(dāng)天以內(nèi)以現(xiàn)金形式交財(cái)務(wù)部收款。財(cái)務(wù)出納應(yīng)依據(jù)處罰通知單收款，并在處罰單對(duì)應(yīng)欄簽字。第十條 違規(guī)處罰1、凡有違反以上日常行為規(guī)范人員按獎(jiǎng)罰 望各級(jí)管理人員以身作則，以自己的一言一行去教育員工，“子帥已正，孰敢不正”，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭執(zhí)行落實(shí)好公司和各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華，去體現(xiàn)自己的人生價(jià)值！ 望公司各位員工以公司發(fā)