工匠精神課件

1、 工匠精神的培育與踐行 工匠精神課件目錄一、什么是工匠精神二、為什么需要工匠精神三、如何培養(yǎng)工匠和工匠精神四、工匠精神在職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)現(xiàn)目錄一、什么是工匠精神二、為什么需要工匠精神三、如何一、什么是工匠精神1、工匠精神的含義2、工匠精神的三個(gè)層次3、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明 和信息文明對工匠精神的詮釋一、什么是工匠精神1、工匠精神的含義1）工匠，俗稱能工巧匠匠（名）就是具有某一方面熟練技能。匠（動(dòng)）即是治理，教，創(chuàng)造、制作。 如：匠世(治世)；匠理(精心治理)； 匠化(教化)；匠成(培養(yǎng)造就)； 匠費(fèi)、匠資(制作費(fèi)用)。工匠就是有某一方面熟練技能、技藝高超的手藝人。這些人往往追求更高的技術(shù)，或藝術(shù)

2、境界。最著名的魯班工匠精神課件2）、工匠精神的定義：工匠精神：在德國被稱為“勞動(dòng)精神”， 在美國被稱為“職業(yè)精神”， 在日本被稱為“匠人精神”， 在韓國被稱為“達(dá)人精神”。 所謂工匠精神，就是指在某項(xiàng)具體的工作上幾十年如一日精益求精，打造頂級質(zhì)量的理念和追求，工匠精神其實(shí)就是質(zhì)量精神。就是你的衣服不會(huì)開線，你吃的面包不會(huì)讓你拉肚子，你的自行車可以騎幾十年，你的皮包不會(huì)開膠。核心是敬業(yè)、追求完美，通俗的說就是干一行、愛一行、精一行2）、工匠精神的定義： 2、工匠精神的三個(gè)層次： 1）基礎(chǔ)層： 工作倫理與職業(yè)道德。 工作倫理：尊重制度、尊重同事、尊重客戶 新教倫理與資本主義精神： 新教工作倫理具有

3、謹(jǐn)慎、勤奮、合法經(jīng)營、 珍惜時(shí)間和金錢、信譽(yù)、節(jié)儉、守時(shí)等特征 職業(yè)道德：守時(shí)、合作、敬業(yè)、節(jié)儉 職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。 2、工匠精神的三個(gè)層次：中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議規(guī)定了我們今天各行各業(yè)都應(yīng)共同遵守的職業(yè)道德的五項(xiàng)基本規(guī)范，即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”。中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議規(guī)定了8在日本，企業(yè)的新員工進(jìn)企業(yè)第一天，要為老板擦皮鞋，

4、老板也要為新員工擦皮鞋，通過擦皮鞋這樣一種簡單的、但能夠傳達(dá)個(gè)體價(jià)值、個(gè)體意愿和群體意愿的儀式，在互動(dòng)過程中形成一種精神交換、一種心理契約，一種相互支持的工作倫理8在日本，企業(yè)的新員工進(jìn)企業(yè)第一天，要為老板擦皮鞋，老板也要浪費(fèi)不可接受過量生產(chǎn)的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)物流不合理工序不合理庫存過大、過長多余的動(dòng)作返工損失員工積極性浪費(fèi)不可接受佳能電子“所有減半”（TSS 1/2） TSS 1/2，包括時(shí)間、空間、不良品、人和物的移動(dòng)距離，CO2排放量等，都要減少到以前的一半。做不到的話就把人減少一半（日本企業(yè)極不愿意裁減人員）。 TSS 1/2活動(dòng)，到了2002年，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，佳能電子的效率提高了2

5、倍。從2003年開始，又開展TSS 1/4活動(dòng)，也就是要求在3年內(nèi)，把所有東西都降低到1/4，提高效率4倍，加上之前的1/2，總共提高8倍生產(chǎn)效率 佳能電子“所有減半”（TSS 1/2） 2）中間層：價(jià)值觀、人生觀 價(jià)值觀是指一個(gè)人自身對行為的價(jià)值進(jìn)行評價(jià)時(shí)，所持有的一套相對持久和穩(wěn)定的信念。他用這個(gè)信念可以判斷某種行為或結(jié)果的好與壞、適當(dāng)與不適當(dāng)、對與錯(cuò)、值與不值等。工匠價(jià)值觀：誠實(shí)、守信、責(zé)任、榮譽(yù)等 人生觀主要是指人生目的、人生態(tài)度和人生價(jià)值三個(gè)方面。如何看到幸福、苦樂、生死。 工匠人生觀：工作中找到快樂、平凡中實(shí)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造中體現(xiàn)生命、要么不做，要做就做最好2）中間層： 老師：小明，你

6、長大了想做什么？ 小明：想當(dāng)個(gè)大官，起碼要搞個(gè)幾千萬，再包個(gè)小三，有什么好衣服好首飾都買給小三，帶著小三開著私人小飛機(jī)滿世界的兜圈度假。老師不知道怎么評價(jià)，只好裝作若無其事的問下一位同學(xué)：小麗同學(xué)，你長大了想要做什么呢？ 小麗：我想做小明的小三。 老師：小明，你長大了想做什么？ 小明：想當(dāng)個(gè)大官，起碼 日本小學(xué)男生最希望成為體育選手（26.7%），女生最喜歡成為蛋糕店的店員（32.2%）。這項(xiàng)調(diào)查從1999年開始，每年舉行一次。男生的“體育選手”和女生的“蛋糕店店員”一直位居第一。 日本小學(xué)生的“理想”在絕大多數(shù)中國父母看來，是沒出息的，匠人或體力勞動(dòng)者是低人一等的。 工匠精神課件3）核心層：

7、人生信仰與工作藝術(shù)。信仰指對某種主張、主義、宗教或?qū)δ橙?、某物的信奉和尊敬，并把它奉為自己的行為?zhǔn)則；信仰帶有主觀和情感體驗(yàn)色彩。信仰都具有神圣性，這種神圣性使信者嚴(yán)以自律，使信者的思想具有很高的穩(wěn)定性。信仰的神圣性，使信者的目標(biāo)具有崇高性，從而使信者的行動(dòng)更具積極性。有相同信仰的人，具有心理的認(rèn)同性，從而感情上具備親近性，關(guān)系融洽、和諧。信仰活動(dòng)一般都具有很強(qiáng)的渲染性，從而可以激發(fā)信者內(nèi)心的力量，使其具有堅(jiān)定的信念3）核心層：工作藝術(shù)，是工作才藝和技術(shù)的統(tǒng)稱，詞義很廣，后慢慢加入各種優(yōu)質(zhì)思想而演化成一種對美，思想，境界的術(shù)語。工匠喜歡在專業(yè)領(lǐng)域中不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著

8、產(chǎn)品在雙手中升華的過程。客戶第一、注入靈魂的作品實(shí)現(xiàn)自身的藝術(shù)價(jià)值，而不是市場的價(jià)值工作藝術(shù)，是工作才藝和技術(shù)的統(tǒng)稱，詞義很廣，后慢慢加入各種優(yōu)“壽司之神”：是誰決定了，某樣?xùn)|西已經(jīng)足夠好了呢？一旦你決定好職業(yè)，你必須全心投入工作之中。你必須愛自己的工作，千萬不要有怨言。你必須窮盡一生磨練技能。這就是成功的秘訣，也是讓人家敬重的關(guān)鍵?！皦鬯局瘛保菏钦l決定了，某樣?xùn)|西已經(jīng)足夠好了呢？一旦你3、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和信息文明 對工匠精神的詮釋農(nóng)業(yè)時(shí)代：手工勞動(dòng)的精進(jìn)和不可替代。工業(yè)時(shí)代：職業(yè)化水平的整體提升和相互促進(jìn)信息時(shí)代：追求創(chuàng)新、縮短研發(fā)周期、更快的將產(chǎn)品推向用戶、快速迭代3、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)

9、文明和信息文明二、為什么需要工匠精神 1、社會(huì)缺少工匠精神 2、工匠精神的意義二、為什么需要工匠精神 1、為什么缺少工匠精神 1）物質(zhì)貧乏 貴族消失，長期物質(zhì)的匱乏，普遍的生活貧困，最重要的問題 為人民大眾他們的一般生活需求的產(chǎn)品。 2）發(fā)展過快 在過去30多年中，我們從供應(yīng)短缺到產(chǎn)能過剩，從吃不飽到要減肥，這個(gè)速度和規(guī)模難以想象。搶占市場更有價(jià)值，先大 后強(qiáng)。 3）機(jī)會(huì)過多 80年代生意賺錢，90年代股票賺錢，00年代房地產(chǎn)又暴漲；10年互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口又來了，當(dāng)社會(huì)的機(jī)會(huì)越來越多，自然是追逐新機(jī)會(huì)，而不是耗費(fèi)在產(chǎn)出低又可被隨時(shí)替代的事情。在過去的中國，固執(zhí)地守在自己的世界里精益求精，不是精神而是

10、愚蠢。 1、為什么缺少工匠精神 4）制度套利 政商關(guān)系復(fù)雜，部分企業(yè)家靠關(guān)系發(fā)財(cái)，撈一把就走心態(tài)普遍，依賴于政商關(guān)系而非產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)未來存在不確定性，與嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)持、耐心的工匠精神背道而馳。 4）制度套利5）社會(huì)文化一夜暴富、不勞而獲成功靠拼爹、拼關(guān)系體力勞動(dòng)不如腦力勞動(dòng)一線人員不如管理人員農(nóng)民工工作的高流動(dòng)性丈母娘價(jià)值”：寧愿將女兒嫁給窮白領(lǐng)，而不嫁給富藍(lán)領(lǐng)。5）社會(huì)文化6）對上負(fù)責(zé)的組織結(jié)構(gòu)。 工匠精神是獨(dú)立的人格，對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，同時(shí)享受精益求精的成果，所以重視細(xì)節(jié)。而工人是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，只關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。而領(lǐng)導(dǎo)恰恰是最不可能關(guān)心細(xì)節(jié)的人，管的人和事太多，他更關(guān)心方向。你只對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，

11、不關(guān)心實(shí)際，只揣測圣意，必然會(huì)形成浮躁、短視、投機(jī)，這是組織制度。德國和日本這種工匠國家，工匠精神是由一整套高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的工匠制度、對違規(guī)者的嚴(yán)厲懲罰、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和勞資平等制度等形成的。制度習(xí)慣精神（文化）日本戰(zhàn)后企業(yè)發(fā)展的三大神器 6）對上負(fù)責(zé)的組織結(jié)構(gòu)。 2、工匠精神的意義1）國家需要中國制造向中國智造轉(zhuǎn)變 供給側(cè)改革，當(dāng)投資出口增長都遭遇瓶頸的時(shí)候，內(nèi)需又不足，怎么提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這個(gè)問題就突出了，提高產(chǎn)品的工藝，而不是僅僅量的擴(kuò)張，生產(chǎn)質(zhì)量和滿足客戶更好體驗(yàn)的要求應(yīng)運(yùn)而生，于是工匠精神的回歸就呼之欲出。 2、工匠精神的意義“工匠精神”寫入政府工作報(bào)告在十二屆全國人大四次會(huì)議作政府工

12、作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說：要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。截止2012年，壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎？“工匠精神”寫入政府工作報(bào)告在十二屆全國人大四次會(huì)議作政府工2）企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 轉(zhuǎn)型： 轉(zhuǎn)型主要是指管理轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型。 管理轉(zhuǎn)型即管理要從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的發(fā)展有內(nèi)在的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，簡單的說就是依靠能人向依靠系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，從個(gè)別人能干向所有人能干轉(zhuǎn)變。 生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型即生產(chǎn)的柔性化，一是要從大規(guī)模生

13、產(chǎn)向大規(guī)模個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變；二是生產(chǎn)要在線化、數(shù)據(jù)化。 升級： 升級主要是指產(chǎn)品和經(jīng)營升級，即要從低端低附加值產(chǎn)品和服務(wù)向高技術(shù)含量高附加值產(chǎn)品和服務(wù)升級，即從微笑曲線的底部向兩端升級。 簡單的說升級就是從買技術(shù)、買關(guān)鍵零部件到賣技術(shù)和關(guān)鍵零部件轉(zhuǎn)變，從接訂單向下訂單轉(zhuǎn)變，從沒有定價(jià)權(quán)向決定定價(jià)權(quán)轉(zhuǎn)變。2）企業(yè)轉(zhuǎn)型升級3）個(gè)人價(jià)值與需求： 工匠精神能帶來經(jīng)濟(jì)地位嗎？工匠精神能帶來愉快嗎? 50歲的鉗工的收入是20歲鉗工的10倍嗎？目前中國，工匠精神不能為工人帶來最切實(shí)的利益，帶來社會(huì)的尊重，所以，工匠精神推動(dòng)不易。推廣工匠精神是為了讓無數(shù)工人尋找到他們工作和努力的方向，是為了樹立“勞動(dòng)最光榮”的

14、標(biāo)桿，強(qiáng)調(diào)工匠精神，告訴社會(huì)，一位工作了30年的老工匠的收入超過他的年輕管理者10倍，20倍，工匠精神自然會(huì)流行。而這個(gè)趨勢正在來臨。中國產(chǎn)業(yè)工人自我實(shí)現(xiàn)的需求也越來越強(qiáng)烈。工匠精神課件三、如何培養(yǎng)工匠和工匠精神1、工匠精神社會(huì)環(huán)境的培育 2、企業(yè)復(fù)制工作高手（工匠）的ORTCC模型和方法 3、自我修煉，做一名快樂的工匠三、如何培養(yǎng)工匠和工匠精神1、社會(huì)環(huán)境的培育1）社會(huì)保障：完善的社會(huì)體系使產(chǎn)業(yè)工人安心本職工作2）社會(huì)地位：社會(huì)為工人社會(huì)地位的提升提供制度性保障3）激勵(lì)制度：國家與企業(yè)對工匠設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，不同級別的工匠對應(yīng)不同的社會(huì)待遇。1、社會(huì)環(huán)境的培育4）社會(huì)組織與平臺(tái)：工會(huì)組織、技師協(xié)會(huì)確

15、實(shí)發(fā)揮工人組織的作用與功能5） 社會(huì)文化：建設(shè)支撐工匠精神的物質(zhì)文化。建設(shè)支撐工匠精神的行為文化。建設(shè)支撐工匠精神的管理文化。建設(shè)支撐工匠精神的體制文化。建設(shè)支撐工匠精神的價(jià)值觀文化。4）社會(huì)組織與平臺(tái)： 2、企業(yè)復(fù)制工作高手（工匠） 的ORTCC模型和方法現(xiàn)代管理 傳統(tǒng)管理尊重系統(tǒng) 經(jīng)驗(yàn)為王復(fù)制人才 “傳幫帶”整體優(yōu)秀 少數(shù)優(yōu)秀人走規(guī)則在 人走經(jīng)驗(yàn)走人人都能走 換人如換刀讓三流人才在一流系統(tǒng)中完成一流工作 2、企業(yè)復(fù)制工作高手（工匠） 的ORTCC?；顒?dòng)1活動(dòng)2活動(dòng)3活動(dòng)n崗位1崗位2崗位3崗位n流 程 程 序（ 步驟、標(biāo)準(zhǔn) ）規(guī)范化目 標(biāo)訓(xùn) 練信息化規(guī)則規(guī)則規(guī)則規(guī)則數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)化文 化檢查、

16、考核組 織ORTCC模型活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)崗位崗位崗位崗位流 程思考： 如果你的部門有一位生產(chǎn)標(biāo)兵、服務(wù)明星或者業(yè)務(wù)高手，你怎樣使其他相同崗位的人都成為生產(chǎn)標(biāo)兵、服務(wù)明星，業(yè)務(wù)高手？有一個(gè)先進(jìn)班組而使所有的班組都成為先進(jìn)班組？ “大家好才是真的好”：某個(gè)員工的優(yōu)秀，某個(gè)部門的優(yōu)秀不是真正的優(yōu)秀。思考： 如果你的部門有一位生產(chǎn)標(biāo)兵、服務(wù)明星或者業(yè)經(jīng)驗(yàn)：個(gè)人積累改造為團(tuán)隊(duì)積累，沉淀優(yōu)秀元素規(guī)則：手冊使經(jīng)驗(yàn)知識化習(xí)慣：訓(xùn)練使知識轉(zhuǎn)化為技能文化：全員的職業(yè)化高手復(fù)制的基本形式：手冊化（文化與規(guī)范）通用部分（內(nèi)容、步驟、標(biāo)準(zhǔn)、工具）崗位部分（評測與獎(jiǎng)懲）制度部分手冊經(jīng)驗(yàn)：個(gè)人積累改造為團(tuán)隊(duì)積累，沉淀優(yōu)秀元

17、素高手復(fù)制的基本形式工匠精神課件 日本第一大郵購公司Nissen有4000多員工、每天處理訂單4萬件以上，這家公司不但生產(chǎn)放在中國，人事業(yè)務(wù)的50%、會(huì)計(jì)60%甚至總務(wù)也外包給中國，在大連的中國公司info Deliver Group 60名懂日語的中國人管理著1300公里外、素不相識的4000名Nissen公司職員的工資計(jì)算和職位升遷記錄等人事信息和差旅費(fèi)的報(bào)銷。 辦公室工作的革命：老經(jīng)驗(yàn)需要新思維沒有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的中國人能否勝任這項(xiàng)工作呢？ 日本第一大郵購公司Nissen有4000多員工質(zhì)量工具體系：1：高層決策工具:KT決策法、目標(biāo)管理等2：中層計(jì)劃工具：甘特圖、5W2H等3：基層實(shí)施

18、工具：SOP、項(xiàng)目控制表等4：通用工具：圖、表、卡、模板、公式等質(zhì)量工具體系：項(xiàng)目控制表序號項(xiàng)目責(zé)任人（唯一）完成時(shí)間（截止） 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（具體）備注12345N項(xiàng)目控制表序號項(xiàng)目責(zé)任人（唯一）完成時(shí)間（截止） 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（3、自我修煉，做一名快樂的工匠1）責(zé)任：對工作負(fù)責(zé)：主動(dòng)負(fù)責(zé)，而不是被動(dòng)對客戶負(fù)責(zé):客戶才是真正的價(jià)值體現(xiàn)對同事負(fù)責(zé)：有責(zé)任心才會(huì)主動(dòng)配合對產(chǎn)品負(fù)責(zé)：一流人品出一流產(chǎn)品對自己負(fù)責(zé)：明白你在為誰工作3、自我修煉，做一名快樂的工匠2）按流程協(xié)作，以標(biāo)準(zhǔn)做事計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃一切用數(shù)據(jù)說話，產(chǎn)品精確到無需檢驗(yàn)讓過程完善，用結(jié)果說話做一個(gè)自律的員工，成為學(xué)習(xí)型人才2）按流程協(xié)作

19、，以標(biāo)準(zhǔn)做事四：工匠精神在職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)現(xiàn) 1、教師工匠精神的實(shí)現(xiàn)2、學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)四：工匠精神在職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)現(xiàn) 1、教師工匠精神的實(shí)現(xiàn)的方法與工具1）訓(xùn)練方法。高水平練習(xí)需要教練。需要有助于提高的外部環(huán)境。要忍受不舒服的訓(xùn)練方法。投入更多的時(shí)間 2）教學(xué)工具箱：PPT案例電影討論FLASH提問練習(xí)、2）教學(xué)工具箱：2、學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)1）學(xué)生在校期間工匠精神培養(yǎng)的幾個(gè)階段第一個(gè)階段是新手磨合和精神孕育階段。第二個(gè)階段是成為能手和精神形成階段。第三個(gè)階段是成為專家和精神定型階段。2、學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)秋山十規(guī)1、不能正確、完整進(jìn)行自我介紹者不予錄取。2 、被秋山學(xué)校錄取的學(xué)徒，無論男女一律留光頭。3 、禁止使用手機(jī)，只許書信聯(lián)系。4 、在一年學(xué)習(xí)期間內(nèi)，只有在8月盂蘭盆節(jié)和正月假期才能見到家人。5 、禁止接受父母匯寄的生活費(fèi)和零用錢。6 、研修期間，絕對禁止談戀愛。7 、早晨從馬拉松開始。8 、大家一起做飯，禁止挑