BMW中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣

1、基礎(chǔ)信息作品名稱(chēng)：BMW中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣廣告主名稱(chēng)：BMW活動(dòng)起始時(shí)間：2008年廣告主服務(wù)年限：3年具體內(nèi)容推廣市場(chǎng)環(huán)境概述隨著汽車(chē)行業(yè)的日益興旺，其熱度在SEM市場(chǎng)也可見(jiàn)一斑，自2009年1月至2010年1月，搜索引擎上對(duì)汽車(chē)的關(guān)注度持續(xù)走高，SEM市場(chǎng)上的汽車(chē)類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。根據(jù)百度指數(shù)和Google Trends的數(shù)據(jù)不難看出，BMW與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奧迪和奔馳在搜索引擎上所受的關(guān)注度也是穩(wěn)中有升，且差距不大，因此誰(shuí)能更好的利用SEM市場(chǎng)，都將為自己的市場(chǎng)拓展起到一定積極作用?；顒?dòng)背景BMW在全國(guó)有上百家經(jīng)銷(xiāo)商，急需一種統(tǒng)一且有效的推廣形式提升各經(jīng)銷(xiāo)商知名度，并有效提升

2、產(chǎn)品銷(xiāo)量，華揚(yáng)聯(lián)眾SEM團(tuán)隊(duì)以深度搜索營(yíng)銷(xiāo)模式為客戶設(shè)計(jì)了一套SEM推廣方案。傳播目標(biāo)將全國(guó)各地BMW的潛在消費(fèi)者引入當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商頁(yè)面，提升當(dāng)?shù)谺MW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商知名度；通過(guò)SEM抓取潛在消費(fèi)者，影響其消費(fèi)決策，拉動(dòng)BMW銷(xiāo)量。挑戰(zhàn)經(jīng)銷(xiāo)商推廣不同于一般的品牌營(yíng)銷(xiāo)，拉動(dòng)銷(xiāo)售是根本目的，而不側(cè)重于轉(zhuǎn)化一般意義上的汽車(chē)產(chǎn)品受眾，因此受眾范圍相對(duì)狹窄。各地經(jīng)銷(xiāo)商面向的僅僅為當(dāng)?shù)鼗蛘吲R近地區(qū)的目標(biāo)受眾，推廣地域有限制且各不相同。BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商不同于一般的汽車(chē)代理，所有經(jīng)銷(xiāo)商都在BMW的直接管理之下，因此在推廣的同時(shí)仍需兼顧BMW品牌形象，有統(tǒng)一的推廣風(fēng)格。推廣策略1.推廣僅以拉動(dòng)潛在消費(fèi)者為目標(biāo)，因此在

3、關(guān)鍵字設(shè)計(jì)中僅使用核心受眾才可能感興趣的關(guān)鍵字方案。2有地域針對(duì)性的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，對(duì)不同經(jīng)銷(xiāo)商施以相區(qū)別的物料，并在投放管理中施以地域限制，并據(jù)此設(shè)計(jì)賬戶結(jié)構(gòu)。3.創(chuàng)意設(shè)計(jì)在兼顧各家經(jīng)銷(xiāo)商特色的同時(shí)，仍需體現(xiàn)創(chuàng)意風(fēng)格的一致性，突出官方授權(quán)信息。營(yíng)銷(xiāo)方案制定與執(zhí)行過(guò)程簡(jiǎn)述關(guān)鍵字方案：僅以核心受眾的關(guān)注點(diǎn)為準(zhǔn)關(guān)鍵字方向：經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)、品牌通用類(lèi)、車(chē)型類(lèi)、價(jià)格類(lèi)、配置性能類(lèi)、銷(xiāo)售通用類(lèi)、車(chē)型試駕類(lèi)、地域類(lèi)等與BMW產(chǎn)品或BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商直接相關(guān)的詞組。關(guān)鍵字構(gòu)成:需覆蓋核心受眾可能搜索的所有關(guān)鍵字：細(xì)化到BMW所有車(chē)系，并進(jìn)行同義詞衍生，兩媒體投放的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量超過(guò)3萬(wàn)個(gè)，以海量詞庫(kù)確保無(wú)縫覆蓋。創(chuàng)意制作：有

4、差異性，兼顧統(tǒng)一的品牌形象經(jīng)銷(xiāo)商隸屬不同地區(qū)，需在創(chuàng)意中體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐孛蚪?jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)，以便提升當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民對(duì)于該廣告的感受度；同時(shí)確保所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)意撰寫(xiě)風(fēng)格一致，均突出BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，保證官方形象。IP定向限定：對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商施以不同的地域限定以地域?yàn)閱挝辉O(shè)置推廣賬戶結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行IP限定，確保不同地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的推廣僅在該經(jīng)銷(xiāo)商所在地以及周邊相鄰地區(qū)有效，以保證抓取的潛在消費(fèi)者更有可能到店咨詢、試駕。Landing page選擇:相關(guān)性最高的頁(yè)面Landing Page的選擇需兼顧地域性和觸發(fā)詞詞義兩方面: 地域相關(guān)：當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)民通過(guò)SEM推廣僅能進(jìn)入當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商頁(yè)面。（如北京受眾僅能進(jìn)入北京經(jīng)銷(xiāo)商頁(yè)面

5、）詞義相關(guān)：不同詞義的關(guān)鍵字將鏈接入當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站的不同頁(yè)面。（如，在北京檢索BMW3系價(jià)格詞的網(wǎng)民，僅能進(jìn)入北京經(jīng)銷(xiāo)商3系價(jià)格頁(yè)面）項(xiàng)目上線后效果由于各省市的推廣情況、競(jìng)爭(zhēng)程度有所不同，因此在實(shí)際執(zhí)行中，還需持續(xù)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修正各地的預(yù)算分配，在線時(shí)間等細(xì)節(jié)：預(yù)算分配：部分地區(qū)對(duì)于BMW產(chǎn)品的信息需求相對(duì)較大，因此實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)于不同地域?qū)⑹┮圆煌南M(fèi)上限，以確保各個(gè)地區(qū)推廣的持續(xù)性，熱門(mén)地區(qū)不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算問(wèn)題而過(guò)早下線。在線時(shí)間：個(gè)別地區(qū)由于檢索量大，在獲得預(yù)算傾斜后，仍不能確保推廣全天在線，在此情況下，還需對(duì)個(gè)別地區(qū)的推廣在線時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，暫停其在非核心時(shí)段的推廣，以確保網(wǎng)絡(luò)高峰

6、期，推廣始終在線。營(yíng)銷(xiāo)效果的追蹤與優(yōu)化簡(jiǎn)述活動(dòng)上線后，根據(jù)媒體（百度鳳巢、Google adwords、百度司南）以及第三方檢測(cè)（Double click、Woom word）數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的持續(xù)追蹤，并依據(jù)監(jiān)測(cè)進(jìn)行了持續(xù)分層次的優(yōu)化，以逐步提升推廣效果。關(guān)鍵字優(yōu)化基于對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商項(xiàng)目月報(bào)分析以及廣告主Marketing方面的建議，分批刪減一些CTR過(guò)低或詞義相對(duì)寬泛、相關(guān)性差的關(guān)鍵詞組。核心詞增加：基于百度司南系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，圍繞寶馬經(jīng)銷(xiāo)商，我們?cè)黾恿艘恍┰~表中沒(méi)有，但網(wǎng)民樂(lè)于搜索的相關(guān)關(guān)鍵字，以提升來(lái)自核心受眾的流量。效果：關(guān)鍵字質(zhì)量分多為優(yōu)良水平，即便在百度升級(jí)后，行業(yè)CPC大幅上漲的

7、前提下，平均CPC仍幾倍的低于行業(yè)水平創(chuàng)意優(yōu)化基于創(chuàng)意報(bào)告和監(jiān)測(cè)的創(chuàng)意調(diào)整：除了根據(jù)引擎創(chuàng)意規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，我們還結(jié)合自己總結(jié)的汽車(chē)類(lèi)客戶的興趣點(diǎn)，在創(chuàng)意中有針對(duì)的突出受眾興趣點(diǎn)，從而有效提升CTR。最近一次針對(duì)問(wèn)題創(chuàng)意的優(yōu)化使對(duì)應(yīng)的CTR提升了數(shù)倍。優(yōu)化前后CTR變化明顯效果： CTR數(shù)倍于汽車(chē)行業(yè)SEM推廣水平，效果明顯到達(dá)頁(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化多重頁(yè)面設(shè)計(jì): BMW經(jīng)銷(xiāo)商項(xiàng)目以地域定向進(jìn)行推廣，不同地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量不同，如若在搜索結(jié)果中重復(fù)展示多條推廣鏈接，會(huì)對(duì)網(wǎng)民的感受度造成消極影響，因此在到達(dá)頁(yè)設(shè)計(jì)中針對(duì)不同地區(qū)涉及了不同種類(lèi)的頁(yè)面，以技術(shù)手段優(yōu)化了推廣的前端展示效果和網(wǎng)民感受度。到達(dá)頁(yè)優(yōu)化: 通

8、過(guò)搜索進(jìn)入landing page的網(wǎng)民期望第一時(shí)間看到相關(guān)性最強(qiáng)的信息，因此隨后在整個(gè)SEM頁(yè)面的設(shè)計(jì)上也進(jìn)行了優(yōu)化，內(nèi)容圖文并茂，簡(jiǎn)化跳轉(zhuǎn)入口，同時(shí)細(xì)化landing page分類(lèi)，從而有效的提升了網(wǎng)民的體驗(yàn)度，便于其第一時(shí)間找到最相關(guān)的信息。效果：頁(yè)面到達(dá)率長(zhǎng)期保持在100%左右，且跳轉(zhuǎn)頻繁。搜索營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新與效果證明通過(guò)SEM推廣，對(duì)BMW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商起到了很好的推廣效果：通過(guò)該項(xiàng)目覆蓋到了BMW全國(guó)所有的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，每家經(jīng)銷(xiāo)商的推廣實(shí)況、關(guān)注程度都變得清晰明確，為BMW在經(jīng)銷(xiāo)商方面的整體Marketing運(yùn)營(yíng)提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。推廣以極低的成本為經(jīng)銷(xiāo)商站點(diǎn)帶來(lái)了數(shù)倍于之前的精準(zhǔn)流量。在各地BMW潛在消費(fèi)者群體中提升了當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商的知名度。廣告主反饋：BMW期望以一種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方式，幫助BMW在全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商提升各自的知名度，并幫助最有可能轉(zhuǎn)化為BMW的消費(fèi)者的網(wǎng)民，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，方便的找到身邊的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站，輕松地與處在銷(xiāo)售最前端的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行交互。華揚(yáng)聯(lián)眾的SEM團(tuán)隊(duì)深度利用主流搜索引擎的技術(shù)特點(diǎn)，通過(guò)細(xì)致的方案策略幫助BMW做到了這一點(diǎn)，通過(guò)SEM推廣BMW全國(guó)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商每天都可以吸引到大量的潛在消費(fèi)者的造訪，對(duì)于BMW的產(chǎn)品銷(xiāo)售起到了極大的推動(dòng)作用。媒體反饋：華揚(yáng)聯(lián)眾為BMW經(jīng)銷(xiāo)商所做的SEM推廣利用了搜索引擎上針對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字