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文檔簡介
1、 HYPERLINK Http:/ Http:/PAGE PAGE 94 -Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.設(shè)計公司管理手冊目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc356465791 第一章 成立設(shè)計公司 PAGEREF _Toc356465791 h 2 HYPERLINK l _Toc356465792 第一節(jié) 成成立設(shè)計計公司需需要具備備什么條條件? PAGEREF _Toc356465792 h 2 HYPERLINK l _Toc356465793 第
2、二節(jié) 成成立設(shè)計計公司需需要做哪哪些準(zhǔn)備備? PAGEREF _Toc356465793 h 3 HYPERLINK l _Toc356465794 第三節(jié) 成成立設(shè)計計公司的的流程是是怎樣的的? PAGEREF _Toc356465794 h 5 HYPERLINK l _Toc356465795 第二章 人人員配置置與管理理 PAGEREF _Toc356465795 h 7 HYPERLINK l _Toc356465796 第一節(jié) 如如何招聘聘合適的的設(shè)計師師 PAGEREF _Toc356465796 h 7 HYPERLINK l _Toc356465797 第二節(jié) 為為你的團團隊
3、創(chuàng)造造一個好好環(huán)境 PAGEREF _Toc356465797 h 10 HYPERLINK l _Toc356465798 第三節(jié) 怎怎樣培訓(xùn)你的員工 PAGEREF _Toc356465798 h 12 HYPERLINK l _Toc356465799 第四節(jié) 合合理考核核設(shè)計師 PAGEREF _Toc356465799 h 14 HYPERLINK l _Toc356465801 第五節(jié) 如如何激勵勵你的團團隊 PAGEREF _Toc356465801 h 21 HYPERLINK l _Toc356465802 第六節(jié) 設(shè)設(shè)計師薪薪酬分步步走 PAGEREF _Toc356465
4、802 h 26 HYPERLINK l _Toc356465803 第七節(jié) 如如何防止止業(yè)務(wù)員員挖走老老客戶 PAGEREF _Toc356465803 h 33 HYPERLINK l _Toc356465804 第三章 工工作要求求及流程程 PAGEREF _Toc356465804 h 35 HYPERLINK l _Toc356465805 第一節(jié) 平平面設(shè)計計工作要要求及流流程 PAGEREF _Toc356465805 h 35 HYPERLINK l _Toc356465806 第二節(jié) 網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計計工作要要求及流流程 PAGEREF _Toc356465806 h 37 HYP
5、ERLINK l _Toc355646658007 第三節(jié)節(jié) 裝潢設(shè)設(shè)計工作作要求及及流程 PAGEREF _Toc356465807 h 40 HYPERLINK l _Toc356465808 第四章 客客戶管理理 PAGEREF _Toc356465808 h 45 HYPERLINK l _Toc356465809 第一節(jié) 設(shè)設(shè)計公司司如何處處理與客客戶的關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc356465809 h 45 HYPERLINK l _Toc356465810 第二二節(jié) 如何選選擇屬于于你的客客戶? PAGEREF _Toc356465810 h 46 HYPERLINK l _
6、Toc356465811 第三節(jié) 怎怎樣“對付”刁難客客戶? PAGEREF _Toc356465811 h 47 HYPERLINK l _Toc356465812 第四節(jié) 多多渠道開開發(fā)你的的潛在客客戶 PAGEREF _Toc356465812 h 50 HYPERLINK l _Toc356465813 第五章 品品牌管理理 PAGEREF _Toc356465813 h 51 HYPERLINK l _Toc356465814 第一節(jié) 設(shè)設(shè)計公司司怎樣進進行品牌牌建設(shè)? PAGEREF _Toc356465814 h 51 HYPERLINK l _Toc356465815 第二節(jié)
7、設(shè)設(shè)計公司司品牌如如何維護護 PAGEREF _Toc356465815 h 53 HYPERLINK l _Toc356465816 第三節(jié) 公公司品牌牌危機公公關(guān) PAGEREF _Toc356465816 h 54 HYPERLINK l _Toc356465817 第四節(jié) 設(shè)設(shè)計公司司管理六六大忌 PAGEREF _Toc356465817 h 55第一章 成成立設(shè)計計公司第一節(jié) 成成立設(shè)計計公司需需要具備備什么條條件?注冊設(shè)計公公司之前前,是需需要做一一些硬性性條件來來支撐的,諸諸如證件件與材料料、資金金與經(jīng)營營范圍的的劃定等等。我們們以申請請注冊成成立廣州州設(shè)計有限限公司為為例,看
8、看看注冊冊設(shè)計公公司需要要具備哪哪些條件件。要準(zhǔn)備的證證件及資資料:1、公司名名稱:*市*設(shè)計計有限公公司如:公司名名稱到當(dāng)當(dāng)?shù)毓ど躺叹趾藴?zhǔn)準(zhǔn):*市飛翔翔設(shè)計有限限公司2、擬注冊冊的資本本金新公司法規(guī)規(guī)定有限限公司的的最低注注冊資金金為3萬萬元人民民幣(一一般注冊冊此類公公司較少少,因為為實際上上就是一一家有限限責(zé)任的的個體工工商戶,建建議注冊冊資金110萬元元或以上上)。3、經(jīng)營范范圍:設(shè)設(shè)計,制作,發(fā)布,代理:國內(nèi)外外各類廣廣告;可根據(jù)據(jù)實際情情況取舍舍)4、租賃好好場地,要要到房管管局辦理理備案手手續(xù),向向房東索索取房產(chǎn)產(chǎn)證復(fù)印印件,以以備辦理理稅務(wù)登登記用。5、提供股股東的身身份證、計
9、計生證及及相片、股股東的出出資比例例。注:如果只只有一個個人投資資注冊公公司,即即注冊一一人有限限公司,就就是所說說的自然然人獨資資公司,那那么要另另提供一一個監(jiān)事事的身份份證復(fù)印印件。別別忘記了了一人有有限公司司的最低低的注冊冊資本是是10萬萬元。要辦理的證證照是:1、營業(yè)執(zhí)執(zhí)照(正正、副本本)2、企業(yè)法法人組織織機構(gòu)代代碼證(正正、副本本及ICC卡)3、國稅登登記證(正正、副本本)4、地稅登登記證(正正、副本本)5、銀行開開戶許可可證其它成立之之后的還還有:公公章、財財務(wù)章及及法人章章、發(fā)票票專用章章、業(yè)務(wù)務(wù)專用章章等,驗驗資報告告書、有有限公司司章程、銀銀行開戶戶許可證證、印鑒鑒卡、產(chǎn)產(chǎn)
10、權(quán)證明明及租賃賃合同復(fù)復(fù)印件;銀行開開戶申請請表、存存款單、進進賬單,密密碼表以以及稅務(wù)務(wù)報到通通知書。第二節(jié) 成成立設(shè)計計公司需需要做哪哪些準(zhǔn)備備?公司注冊完完成后,就就需要準(zhǔn)準(zhǔn)備其他他的準(zhǔn)備備了,按按照步驟驟來,我我們看看看成立一一家實體體的設(shè)計計公司你你需要做做哪些準(zhǔn)準(zhǔn)備。一、公司成成立1、公司名名稱、公公司類型型、業(yè)務(wù)務(wù)范圍的的確定2、辦理工工商成立立審批3、刻章(公公章、法法人印章章、財務(wù)務(wù)專用章章、合同同章)4、驗資5、申請營營業(yè)執(zhí)照照、組織織機構(gòu)代代碼證辦辦理6、辦理稅稅務(wù)登記記證7、銀行開開戶8、發(fā)票購購用薄9、開設(shè)納納稅專戶戶10、購買買發(fā)票二、公司組組織、管管理1、公司成成
11、立資金金預(yù)算(費費用預(yù)算算、薪資資預(yù)算)2、組織架架構(gòu)、人人員配置置、崗位位職責(zé)3、新公司司業(yè)務(wù)流流程三、財務(wù)核核算1、財務(wù)制制度的建建立2、財務(wù)預(yù)預(yù)算管理理、資金金管理、成成本費用用管理、財財務(wù)核算算管理、財財務(wù)報表表管理、稅稅務(wù)管理理、財務(wù)務(wù)收支管管理等業(yè)業(yè)務(wù)的開開展。四、人事管管理1、人力資資源管理理方面的的規(guī)章制制度建立立(培訓(xùn)訓(xùn)、招聘聘、考勤勤與休假假、獎懲懲制度、試試用期管管理制度度、薪酬酬與社保保制度,工工作交接接制度等等)2、員工手手冊、勞勞動合同同、崗位位說明書書3、培訓(xùn)管管理、招招聘管理理、薪酬酬管理、績績效管理理、勞動動用工管管理等業(yè)業(yè)務(wù)的開開展五、行政管管理1、新公司司
12、辦公地地點2、新設(shè)公公司所需需辦公、營營運設(shè)備備的采購購3、行政管管理規(guī)章章制度具體包括:辦公室管理理制度、辦辦公室管管理制度度車輛管理制制度檔案管理制制度低值易耗品品管理制制度固定資產(chǎn)管管理制度度辦公用品領(lǐng)領(lǐng)用管理理制度差旅費管理理制度文書傳閱管管理制度度文件分發(fā)管管理制度度電話傳真管管理制度度公司印章管管理制度度等行政計劃管管理等六、企業(yè)宣宣傳1、企業(yè)簡簡介、網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)立立、業(yè)務(wù)務(wù)宣傳冊冊2、開業(yè)策策劃3、產(chǎn)品說說明書、合合同模板板第三節(jié) 成成立設(shè)計計公司的的流程是是怎樣的的?要成立一家家設(shè)計公公司基本本需要的的流程是是:主要要分為兩兩步。具具體如下下:一、公司注注冊流程程公司注冊流流程一:
13、核名開開驗資賬賬戶進注冊冊資金會計計師出驗驗資報告告交工工商出營營業(yè)執(zhí)照照刻章章辦理理代碼證證辦理理稅務(wù)登登記證開設(shè)設(shè)基本戶戶稅務(wù)務(wù)做稅種種核定買稅稅控機辦理理辦稅人人聯(lián)系卡卡買發(fā)發(fā)票開始經(jīng)經(jīng)營。公司注冊流流程二:一、名稱核核名;二、銀行開開設(shè)驗資資戶;三、會計師師事務(wù)所所出驗資資報告;四、到工商商登記辦辦理營業(yè)業(yè)執(zhí)照;五、質(zhì)檢局局登記辦辦理組織織機構(gòu)代代碼證書書;六、稅務(wù)局局登記辦辦理稅務(wù)務(wù)登記證證書;七、銀行開開立基本本賬戶;詳細解釋如如下:一、公司名名稱核名名1、需要起起多個名名字以備備查詢。2、公司名名稱查詢詢前,需需確定公公司注冊冊資本、股股東姓名名及出資資比例、公公司經(jīng)營營范圍。3
14、、公司查查名材料料:股東東身份證證明原件件、股東東簽署的的企業(yè)業(yè)名稱預(yù)預(yù)先核準(zhǔn)準(zhǔn)申請書書、委委托代理理人身份份證明。4、有限公公司名稱稱核準(zhǔn)時時間:上上海需五五個工作作日,外外省市需需一個工工作日。5、有限公公司名稱稱有效期期:自取取得名名稱預(yù)先先核準(zhǔn)通通知書后后,名稱稱的有效效期為半半年;若若半年內(nèi)內(nèi)沒有辦辦理工商商注冊登登記,則則可以辦辦理公司司名稱延延期,可可以再延延長半年年。二、公司到到銀行開開戶驗資資1、開設(shè)有有限公司司臨時驗驗資帳戶戶:公司司名稱被被核準(zhǔn)后后,可以以公司臨臨時驗資資帳戶。股股東按出出資比例例將注冊冊資本以以現(xiàn)金或或轉(zhuǎn)帳的的形式打打入臨時時驗資帳帳戶。2、會計師師事務(wù)
15、所所驗資:會計師師事務(wù)所所依據(jù)銀銀行提供供的股東東資金進進入情況況及公司司注冊相相關(guān)信息息,出具具驗資報報告。三、到工商商局辦理理工商登登記(營營業(yè)執(zhí)照照)1、辦理工工商登記記所需材材料:股股東身份份證明、公公司章程程、驗資資報告、企企業(yè)名稱稱預(yù)先核核準(zhǔn)通知知書、股股東會決決議、公公司住所所證明等等。2、辦理工工商登記記所需時時間:55個工作作日。四、刻章工商局頒發(fā)發(fā)營業(yè)執(zhí)執(zhí)照后,到到指定地地方刻公公司公章章、法人人章及財財務(wù)章。五、辦理組組織機構(gòu)構(gòu)代碼登登記1、所需材材料:公公司營業(yè)業(yè)執(zhí)照復(fù)復(fù)印件、法法人代表表身份證證明復(fù)印印件、公公章。2、所需時時間:11-5個個工作日日,各地地辦理組組織
16、機構(gòu)構(gòu)代碼的的時間不不一。3、所需費費用:1148元元人民幣幣。六、辦理稅稅務(wù)登記記1、所需材材料:營營業(yè)執(zhí)照照、組織織機構(gòu)代代碼證復(fù)復(fù)印件、公公章、公公司住所所證明、會會計人員員身份證證明、法法人代表表身份證證明等。2、所需時時間:辦辦理稅務(wù)務(wù)登記需需10-15個個工作日日;外省省市辦理理稅務(wù)登登記2-3個工工作日。第二章 人人員配置置與管理理第一節(jié) 如如何招聘聘合適的的設(shè)計師師招聘在企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略中永永遠占據(jù)據(jù)著重要要的位置置。在設(shè)設(shè)計公司司中,更更是如此此。設(shè)計計師是設(shè)設(shè)計公司司的靈魂魂價值所所在。怎怎么招聘聘合適的的設(shè)計師師?我們們來看看看下面簡簡單的招招聘法則則小冊。作為一個設(shè)設(shè)計
17、公司司的招聘聘者,我我們首先先要來看看下面十十個問題題:1.你是如如何“學(xué)學(xué)習(xí)”招招聘的?2.你是依依靠大腦腦的邏輯輯分析來來招聘呢呢?還是是跟著內(nèi)內(nèi)心的感感覺來招招聘呢?3.請用一一句話表表述,怎怎樣才算算優(yōu)秀的的設(shè)計師師?4.對于每每個應(yīng)聘聘者,你你必問的的一個問問題是什什么?5.評估應(yīng)應(yīng)聘者,你你有什么么特別的的方法嗎嗎?6.工作年年限、成成就、專專業(yè)證書書,會作作為招聘聘的重要要參考因因素嗎?7.你希望望更多的的設(shè)計師師具有哪哪些技巧巧?問題一、你你是如何何“學(xué)習(xí)習(xí)”招聘聘的?很少有人會會說,“我我曾學(xué)學(xué)過如如何招聘聘”,這這也暗示示了他們們已經(jīng)停停止了這這方面的的學(xué)習(xí)。曾曾與我有有過
18、交流流的專家家都表示示他們一一直在不不斷地開開拓和增增強招聘聘技巧,他他們的建建議主要要遵循三三個原則則。 尋找一一位榜樣樣人物Foolpprooof聯(lián)合合創(chuàng)始人人Tomm Woood曾曾表示:“我的的榜樣人人物是DDaviid OOgillvy。應(yīng)應(yīng)該招聘聘具有什什么特征征的員工工,他有有一個清清晰、公公開的觀觀點。他他有一句句名言:“如果果招聘的的員工能能力低于于我們,公公司就會會變成一一個矮子子公司;如果高高于我們們,公司司就會成成長為一一個巨人人公司?!边@這句名言言為崗位位的每個個人提出出了一個個要求:向一個個目標(biāo)邁邁進,通通過招聘聘者的能能力來挑挑戰(zhàn)自己己。Martiin BBela
19、am作為為資深面面試官,曾曾參加過過無數(shù)場場面試。他他表示曾曾從Maags Hannleyy、 LLornna LLedddon和和Karren Loaasbyy等人那那里學(xué)了了很多面面試技巧巧。 吸收他他人的經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)訓(xùn)在招聘過程程中,我我們要不不停地改改進招聘聘過程。我我們不斷斷總結(jié)教教訓(xùn),吸吸取他人人經(jīng)驗,聽聽取招聘聘機構(gòu)和和應(yīng)聘者者的建議議,以使使我們的的招聘工工作更加加出色。 尋找適適合自己己的路最后,你需需要開辟辟自己的的招聘之之路,并并跟著直直覺走。向向有成功功招聘經(jīng)經(jīng)驗的人人征求建建議是很很有必要要的,但但卻無法法完全照照搬這些些經(jīng)驗。問題二、你你是依靠靠大腦的的邏輯分分析來招
20、招聘呢?還是跟跟著內(nèi)心心的感覺覺來招聘聘呢?邏輯思維和和本能直直覺在招招聘過程程中都起起著重要要的作用用。做出出一個決決定,不不僅要依依靠大腦腦的邏輯輯思維能能力,還還要依靠靠內(nèi)心直直覺感受受。首先,你要要通過大大腦來判判斷該應(yīng)應(yīng)聘者是是否具有有所必須須的技能能、經(jīng)驗驗以及特特征,然然后你要要根據(jù)自自己的內(nèi)內(nèi)心和直直覺來決決定應(yīng)聘聘者是否否有能力力適應(yīng)公公司的企企業(yè)文化化。招聘的第一一個階段段,要理理性地分分析問題題,但最最終會根根據(jù)內(nèi)心心情感來來做出最最終決定定。如果果沒有適適當(dāng)?shù)睦砝碛?,就就必須放放棄該?yīng)應(yīng)聘者。而而一旦大大腦做出出了決定定,內(nèi)心心才開始始發(fā)揮作作用,尤尤其在判判斷應(yīng)聘聘者
21、的 軟素素質(zhì)方方面,比比如個性性,對企企業(yè)文化化的適應(yīng)應(yīng)能力。但最終的決決定還是是來自你你的大腦腦(邏輯輯思維),在在小型或或中型的的企業(yè)中中,如果果你招錯錯了人,就就會給自自己帶來來很多實實際性的的問題。問題三、請請用一句句話表述述,怎樣樣才算優(yōu)優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計師?如果你不知知道正在在尋找什什么,那那你將永永遠無法法找到它它。招聘聘者不僅僅要知道道優(yōu)秀設(shè)設(shè)計師的的標(biāo)準(zhǔn),還還要明確確需要什什么類型型的人才才。怎樣才算優(yōu)優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計師?這是個見見仁見智智的問題題。但無無論答案案是什么么,其背背后都有有一個共共同點,就就是:做出好好東西,使使東西更更好。優(yōu)優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計師必必須具有有表達能能力、能能與用
22、戶戶產(chǎn)生共共鳴,及及簡化設(shè)設(shè)計過程程、執(zhí)行行設(shè)計方方案的能能力。優(yōu)秀的設(shè)計計師要能能設(shè)身處處地為用用戶著想想,并具具有把用用戶的設(shè)設(shè)想轉(zhuǎn)換換成系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計方方案的能能力。他他們可以以使復(fù)雜雜的問題題簡單化化,且更更加完美美、更加加有趣。要具有激情情和好奇奇心,并并不斷研研究學(xué)習(xí)習(xí)人類是是如何與與數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)品交互互的。渴渴望創(chuàng)新新,樂意意收集潛潛在用戶戶的信息息,對自自己設(shè)計計的作品品始終保保持著謙謙虛的態(tài)態(tài)度。在在設(shè)計過過程中,十十分愿意意與最終終用戶及及商業(yè)客客戶協(xié)作作。問題四、對對于每個個應(yīng)聘者者,你必必問的一一個問題題是什么么?比較合適的的問題諸諸如:“請向我描描述一個個你覺得得做得很很遭的
23、項項目,它它為什么么很糟糕糕?你從從中學(xué)到到了什么么?”失敗是面試試過程中中經(jīng)?;鼗乇艿脑捲掝},但但像這樣樣的一個個問題可可以幫助助面試官官了解面面試者應(yīng)應(yīng)對失敗敗的方法法(畢竟竟失敗是是一生中中不可避避免的事事)。它它可以幫幫助你了了解面試試者是否否具有謙謙虛精神神,幫助助你了解解導(dǎo)致該該失敗的的設(shè)計過過 程。這這個看似似淺薄的的問題,卻卻能告訴訴關(guān)于應(yīng)應(yīng)聘者的的大量信信息?!斑@個月,你你在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上看看到的最最驚訝的的事是什什么?”這是一個非非常棒的的問題。通通過它,你你可以了了解該應(yīng)應(yīng)聘者是是否像他他們自己己說的那那樣富有有激情。(他他們是否否關(guān)注業(yè)業(yè)界發(fā)展展趨勢?)你也也可以了了解到應(yīng)
24、應(yīng)聘者對對什么事事情感興興趣。這這個問題題說不定定還會揭揭示該應(yīng)應(yīng)聘者是是否適合合加入公公司團隊隊及公司司現(xiàn)在所所做的項項目?!懊刻欤隳闫鸫驳牡膭恿κ鞘鞘裁??你喜歡歡做這方方面的工工作嗎?”作為面試官官,你一一定想了了解正和和你對話話的人的的動機。畢畢竟,動動機是讓讓員工愉愉悅、高高效工作作的關(guān)鍵鍵。如果果你直接接問他們們的工作作動力是是什么,他他們可能能會用常常用的面面試語來來搪塞你你,諸如如“出色色完成一一項工作作后的成成就感”之之類。詢詢問應(yīng)聘聘者每天天早上促促使他們們起床的的事是什什么,是是對同樣樣問題的的間接問問法。該該問法可可以讓應(yīng)應(yīng)聘者在在不 經(jīng)經(jīng)意間說說出更真真實的回回答。應(yīng)
25、聘者關(guān)于于志向的的問題以此判斷應(yīng)應(yīng)聘者是是否具有有努力進進取的精精神,促促進個人人及公司司的發(fā)展展。這也也是一個個極好的的問題,可可以幫助助你判斷斷該應(yīng)聘聘者是否否對個人人的職業(yè)業(yè)生涯進進行了短短期、長長期的規(guī)規(guī)劃。問題五、評評估應(yīng)聘聘者,用用什么方方法呢?評估應(yīng)聘者者是否適適合當(dāng)前前工作崗崗位是招招聘過程程中最富富有挑戰(zhàn)戰(zhàn)的方面面,了解解業(yè)界中中在這方方面做得得最好的的人的做做法是大大有幫助助的。有些人很喜喜歡走實實踐路線線,他們們會在面面試過程程中給應(yīng)應(yīng)聘者安安排一個個任務(wù),以以此作為為評估根根據(jù)。其其實是“沒有任任何方法法能比安安排一個個任務(wù)更更有效了了,也總總能收到到滿意的的結(jié)果。”問
26、題六、工工作年限限、成就就、專業(yè)業(yè)證書,會會作為招招聘的重重要參考考因素嗎嗎?證書在招聘聘過程中中,會起起到什么么樣的作作用呢?表示,他最最喜歡有有經(jīng)驗的的人,原原因很簡簡單,他他們通過過項目實實踐、積積累工作作成果而而獲得成成長(畢畢竟,經(jīng)經(jīng)歷過很很多失敗敗后才能能成功。)“我我們十分分強調(diào)與與客戶和和最終用用戶進行行面對面面的工作作交流,UUX設(shè)計計人員要要想在這這樣的團團隊中愜愜意地工工作,生生活經(jīng)驗驗是很關(guān)關(guān)鍵的,且且無法取取代。而Stu和和Odeettee均認(rèn)為為,“你你可以招招聘一個個有十年年工齡的的員工,但但不見得得他能設(shè)設(shè)計出好好的作品品來?!盤eterr Meerhoolz補
27、補充到,他他的公司司一般很很喜歡有有專業(yè)證證書的人人,但“如如果我們們正為一一個更資資深職位位招聘,應(yīng)應(yīng)聘者需需具備客客戶管理理等相關(guān)關(guān)職業(yè)技技能,這這時經(jīng)驗驗便顯得得更加重重要了?!盡artiin BBelaam也補補充到,“我我認(rèn)為,團團隊中需需要有綜綜合素養(yǎng)養(yǎng)(技能能+經(jīng)驗驗)的員員工。我我更喜歡歡給人以以指導(dǎo),引引導(dǎo)年輕輕人進入入該行業(yè)業(yè)。我更更關(guān)注他他有能力力完成什什么任務(wù)務(wù)及他如如何完成成,而不不是工作作年限及及證書?!倍鳭usttin Coooke提提出了一一個完全全不同的的觀點,他他認(rèn)為,工工作年齡齡及專業(yè)業(yè)證書可可以作為為參考因因素,但但應(yīng)聘者者對面試試問題的的回答及及對布置
28、置任務(wù)的的完成情情況是他他們更加加關(guān)注的的。問題七、你你希望設(shè)設(shè)計師具具有哪些些技巧?這些技巧可可能是支支撐起設(shè)設(shè)計師能能夠勝任任此項工工作的最最基本的的素養(yǎng),大部分專家對這個問題的回答比較偏重于整體素質(zhì)全面要比專門的設(shè)計技巧更珍貴。 與客戶戶相處的的技巧企業(yè)更需要要那些這這樣一類類設(shè)計師師:他們與與客戶相相處一室室時,仍仍能輕松松、自由由的思考考。 戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)籌的思思維一名優(yōu)秀的的設(shè)計師師應(yīng)該具具有更強強的思考考能力,能能很好地地把握用用戶整體體的想法法;他們們有理想想去提高高整體的的服務(wù),而而不僅僅僅是體驗驗;他們們有超強強的口才才。還有一點很很重要,那那就是對對產(chǎn)品進進行實用用性設(shè)計計的能
29、力力,而不不是口頭頭談?wù)撚糜脩趔w驗驗的能力力。 鉆研的的能力一名優(yōu)秀的的設(shè)計師師還得是是要有大大量廣泛泛地閱讀讀習(xí)慣,多多關(guān)注一一些傳統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計技技巧。 協(xié)調(diào)能能力“協(xié)調(diào)能力力”在現(xiàn)現(xiàn)在的工工作中越越來越重重要,它它能引導(dǎo)導(dǎo)、促進進跨部門門間的協(xié)協(xié)作,并并獲得最最佳工作作效果。招聘和雇傭傭設(shè)計師師是一件件充滿挑挑戰(zhàn)與樂樂趣的事事情。我我們知道道,設(shè)計計師一項項很獨特特的職業(yè)業(yè),創(chuàng)造造力、溝溝通力、協(xié)協(xié)作力十十分重要要。而除除了最起起碼的設(shè)設(shè)計、策策劃、協(xié)協(xié)調(diào)、沖沖突管理理、客觀觀、領(lǐng) 導(dǎo)、開開放等綜綜合能力力外,更更重要的的還要有有一個比比較恰當(dāng)當(dāng)?shù)淖匀蝗粚徝滥苣芰?,能能夠不斷斷的吸取取新的觀觀
30、點和方方法,探探索周圍圍商業(yè)環(huán)環(huán)境中的的各個方方面。而而要了解解這些,你你不妨從從上面77個問題題來了解解你所需需要招聘聘的設(shè)計計師。第二節(jié) 為為你的團團隊創(chuàng)造造一個好好環(huán)境設(shè)計師與其其他職業(yè)業(yè)相比較較,理性性和感性性并存的的影響因因素更是是明顯,進入狀態(tài)的 HYPERLINK t _blank 設(shè)計師,更容易會受到環(huán)境的影響。設(shè)計公司打造一個良好的環(huán)境,顯得至關(guān)重要。第一:打造造你的硬硬環(huán)境硬環(huán)境主要要是硬件件設(shè)施和和提供大大量可捕捕捉信息息的途徑徑,這對對于設(shè)計計師的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計順利的的完成起起到相當(dāng)當(dāng)大的作作用?!肮び破淦涫?,必必先利其其器”,因此設(shè)計公司要選擇好的工具。使得同樣的工作
31、不在硬件上落后,事半功倍。引進適用的新設(shè)備,利用新設(shè)備提高工作效率。第二,優(yōu)化化你的軟軟環(huán)境軟環(huán)境主要要是精神神支柱,且且具有不不可忽略略的作用用。主要要是在生生活上和和工作上上提供的的環(huán)境。留住你的的人才在設(shè)計行業(yè)業(yè),人才才競爭異異常激烈烈,人才才招聘過過來后,你你還得注注意用得得力的措措施留住住人才,為為其創(chuàng)造造一個良良好的環(huán)環(huán)境。營造屬于于你們的的企業(yè)文文化氛圍圍企業(yè)文化氛氛圍是留留住人才才的關(guān)鍵鍵因素,打打造一個個舒適積積極向上上的企業(yè)業(yè)文化氛氛圍比其其他因素素更重要要。群星星比“明星”個體更更加有誘誘惑力。比如說,致致力于培培養(yǎng)一個個富有激激情的團團隊,團團隊關(guān)心心每一位位成員,并并
32、全心身身地投入入到提高高數(shù)字世世界,以以使真實實世界更更美好的的偉大抱抱負中。施行科學(xué)學(xué)的工作作計劃采采用計劃劃管理對每項工作作都要認(rèn)認(rèn)真分析析、正確確量化,制制定出科科學(xué)合理理的工作作計劃,并并按照工工作計劃劃認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行,對對于工作作計劃執(zhí)執(zhí)行中出出現(xiàn)的突突變情況況,要及及時、正正確的進進行修正正,施行行科學(xué)的的工作計計劃是提提高工作作效率的的保障。機會努力為員工工提供他他們感興興趣的機機會。建建立一個個好的團團隊架構(gòu)構(gòu)。這個架架構(gòu)包括括橫縱兩兩個方面面,橫向上上鼓勵團團隊成員員根據(jù)自自己的特特長/專專業(yè)來制制定自己己喜歡的的路線,比如視視覺/交交互/用用戶研究究等等??v向上上可以將將設(shè)計目
33、目標(biāo)劃分分為若干干個foocall,以便更更深入地地了解產(chǎn)產(chǎn)品??梢怨墓膭顖F隊隊成員可可以在這這兩個維維度上依依照自己己的選擇擇來發(fā)展展和調(diào)整整。幫助他們們實現(xiàn)自自我價值值思考什么會會激發(fā)員員工的潛潛力,以以保證公公司所做做的每一一件事都都能幫助助他們實實現(xiàn)個人人的目標(biāo)標(biāo)及雄心心。自主性創(chuàng)造一個“員工可可以通過過撰寫、演演講、培培訓(xùn)來分分享自己己的觀點點”的環(huán)境境,無疑疑是非常常吸引人人的。職業(yè)發(fā)展展與世界界級別培培訓(xùn)雇傭才華橫橫溢的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者;聽取每每個員工工的意見見;持續(xù)續(xù)溝通改改進工作作方式;每天上上午100:000開始工工作;跟跟蹤市場場,確保保員工的的工資待待遇始終終處于該該行業(yè)的的最
34、高水水平;要要了解每每個員工工的職業(yè)業(yè)目標(biāo),并并制定計計劃幫助助該目標(biāo)標(biāo)成為現(xiàn)現(xiàn)實。預(yù)留休息息時間預(yù)留一定的的休息時時間,讓讓員工能能夠愉快快地工作作,僅專專注于一一定數(shù)目目的項目目,以免免員工過過度緊張張勞累。否否則,將將影響工工作質(zhì)量量。重視分享享再優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計師如如果不多多花時間間來了解解自己做做的產(chǎn)品品都是白白搭,而而這需要要長時間間的積累累, 團團隊成員員之間相相互分享享這種積積累非常常重要,能促進進所有人人都提高高。埋頭只只顧做自自己事情情的設(shè)計計團隊不不僅低效效,而且乏乏味!多傾聽團團隊的訴訴求設(shè)計的本質(zhì)質(zhì)就是一一種人文文關(guān)懷,如果對對自己人人的關(guān)懷懷都不夠夠,更不要要指望會會有
35、多大大的戰(zhàn)斗斗力。具體的的關(guān)懷包包括:努力創(chuàng)創(chuàng)建適合合設(shè)計師師的內(nèi)部部氛圍,尊重設(shè)設(shè)計師的的職業(yè)發(fā)發(fā)展,讓設(shè)計計師們有有學(xué)習(xí)和和提高自自己的機機會。第三節(jié) 怎怎樣培訓(xùn)訓(xùn)你的員員工對新員工進進行培訓(xùn)訓(xùn),是每每個企業(yè)業(yè)都得面面對的一一個問題題,設(shè)計計公司作作為容納納設(shè)計師師及其行行政、財財務(wù)等職職務(wù)員工工的組織織,更需需要快速速培訓(xùn)新新員工到到位。公公司層面面應(yīng)該如如何做才才會使新新員工能能更順利利的工作作呢?1、分配工工作崗位位在分配新人人到工作作單位時時不一定定要將新新人分配配到人手手不足的的單位。重重要的是是,那個個工作崗崗位上一一定要有有優(yōu)秀的的指導(dǎo)員員??赡苣艿脑?,就就算是工工作性質(zhì)質(zhì)不
36、同也也應(yīng)該讓讓新人到到有優(yōu)秀秀的指導(dǎo)導(dǎo)員的工工作單位位上去接接受一年年或半年年的訓(xùn)練練。因為為,任何何人都需需要有經(jīng)經(jīng)驗,對對一個業(yè)業(yè)務(wù)而言言,進公公司后第第一個接接觸的上上司給他他的影響響最大。如如果這位位上司很很優(yōu)秀的的話,新新人能從從他身上上學(xué)到許許多。相相反的,如如果第一一次接觸觸的上司司是個不不做事,光光會抱怨怨的人,新新人在不不知不覺覺中也會會受到負負面的影影響,原原本應(yīng)該該具有新新人應(yīng)有有的行動動的新員員工往往往會學(xué)習(xí)習(xí)到一些些不好的的習(xí)慣。2、新人上上班前,對對舊員工工的教育育如果想教育育新進員員工工作作流程、規(guī)規(guī)則、習(xí)習(xí)慣、及及工作方方法的話話,首先先要做的的就是先先確實的的
37、要求舊舊員工要要按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序序來做。因因此,在在新進員員工上班班的前一一個月左左右,就就應(yīng)該先先施行舊舊員工的的教育。3、做個好好計劃針對新員工工的計劃劃越詳細細越好,首首先要將將工作的的知識、技技術(shù)和各各個工作作崗位固固有的傳傳統(tǒng)精神神等方面面,詳細細且容易易了解的的做出來來。計劃劃中比較較困難的的可能就就是“態(tài)度訓(xùn)訓(xùn)練”。態(tài)度度訓(xùn)練中中最重要要的是設(shè)設(shè)定具體體而可以以付諸于于行動的的目標(biāo),而而不是抽抽象的口口號。例例如:教教導(dǎo)新人人要有“責(zé)任感感”,如果果立即要要新人自自己來做做可能就就會有不不知所措措的情形形出現(xiàn)。4、員工的的教育完成了前項項計劃之之后,接接下來就就是實際際上的教教育問
38、題題了。這這個時候候最需要要的就是是具體的的理由。新新進員工工和舊員員工的生生活經(jīng)驗驗可以說說完全不不一樣。舊舊員工覺覺得理所所當(dāng)然的的事,新新進員工工可能會會覺得不不可思議議。例如如,新人人可能會會到周末末才在出出勤表上上將一周周的出勤勤時間寫寫上,而而舊員工工可能會會覺得“不像話話”,而新新人則會會以“這樣比比較省事事”的態(tài)度度面對。此此時舊員員工就必必須說明明理由讓讓新進員員工守規(guī)規(guī)定。如如果有說說不出理理由或無無法說服服新進員員工的規(guī)規(guī)定的話話,不如如撤銷這這種規(guī)定定。5、在工作作中訓(xùn)練練訓(xùn)練新人的的重點應(yīng)應(yīng)該放在在工作中中。例如如,若要要訓(xùn)練新新進人員員的團隊隊精神,可可以以22-3
39、名名一組,并并給他們們時間限限制,要要求他們們在規(guī)定定時間內(nèi)內(nèi)完成某某件事,例例如機械械分解,教教育他們們?nèi)绾畏址止ず献髯?、在?guī)規(guī)定時間間內(nèi)完成成機械分分解。如如此的訓(xùn)訓(xùn)練不但但可以使使他們體體會團隊隊精神的的重要性性,也可可以讓他他們彼此此之間建建立起良良好的人人際關(guān)系系。6、負責(zé)任任的工作作態(tài)度成為公司員員工之后后必須要要有負責(zé)責(zé)任的工工作態(tài)度度。必須須要有“你現(xiàn)在在代表著著公司”、“自己負負責(zé)的工工作要自自己完成成”等有責(zé)責(zé)任心的的觀念。這這種教導(dǎo)導(dǎo)也要盡盡量在工工作的時時候,把把握適當(dāng)當(dāng)時機給給予教育育。7、指正錯錯誤的方方法明確的指出出錯誤是是非常重重要的,它它能改善善訓(xùn)練績績效。但
40、但是在指指正時的的態(tài)度很很重要;一定要要以很誠誠懇且針針對事情情而非對對人的態(tài)態(tài)度。8、偶爾也也要輕松松新人一般會會很擔(dān)心心“自己是是否能建建立良好好的人際際關(guān)系”,原來來在公司司的人際際關(guān)系也也是藉著著工作來來建立的的。但是是這里要要教各位位在建立立人際關(guān)關(guān)系的方方法上花花一些心心思。第一、工作作中的閑閑談。偶偶爾也要要和同事事談些輕輕松的話話題。第二、離開開工作崗崗位的休休息。利利用中午午休息時時間聚談?wù)?、打打打網(wǎng)球等等。第三、建立立社交上上的關(guān)系系?,F(xiàn)在在的年輕輕人都喜喜歡聚餐餐,在聚聚餐中邊邊吃邊喝喝,在快快樂的氣氣氛中聆聆聽年輕輕人的心心聲也很很容易建建立良好好的人際際關(guān)系。9、了解
41、員員工的性性向認(rèn)清員工的的性向,對對將來在在工作分分配及員員工在工工作上的的發(fā)展都都有很大大的影響響。但是是要清楚楚每個員員工的性性向并不不是件簡簡單的事事,不是是在市面面上隨便便買些性性向測驗驗就可以以得到結(jié)結(jié)果的。這這個測驗驗也不過過是個參參考資料料。最正正確的方方法還是是在實際際工作上上的相處處,再綜綜合每位位前輩的的意見,經(jīng)經(jīng)過詳細細的討論論,清楚楚各員工工的性向向后再來來決定工工作的分分配。10、不合合標(biāo)準(zhǔn)者者應(yīng)予淘淘汰在認(rèn)清員工工的性向向時,如如果發(fā)覺覺員工的的性向不不合適公公司工作作時,也也必須要要有淘汰汰的魄力力。有些些公司因因為從采采用、訓(xùn)訓(xùn)練到認(rèn)認(rèn)識員工工性向為為止,花花了
42、不少少時間、精精神和金金錢所以以堅持不不愿意輕輕易放棄棄新進員員工。但但是,如如果新進進員工的的性向顯顯示實在在無法勝勝任公司司的任何何工作時時,就算算是強留留下來,不不但對公公司一點點幫助都都沒,有有反會耽耽誤一個個人的前前程。因因此,及及早發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、盡早早決定新新進員工工的去留留問題,對對公司、對對本人都都有好處處。對被被解雇的的員工來來說,早早被解雇雇比晚被被解雇來來得好。早早被解雇雇的話,還還有時間間準(zhǔn)備尋尋找下一一個公司司,加上上這次的的就職經(jīng)經(jīng)驗,被被解雇者者也能找找到比較較適合自自己性向向的工作作。因此此,及早早決定員員工的去去留,對對被解雇雇者來說說反而是是一種協(xié)協(xié)助。而設(shè)計公司
43、司以設(shè)計計人員為為核心團團隊力量量,還要要在入公公司后,進行行專業(yè)素素養(yǎng)的統(tǒng)統(tǒng)一培訓(xùn)訓(xùn)。關(guān)于于設(shè)計師師的專業(yè)業(yè)培訓(xùn),可以參照設(shè)計行業(yè)平面設(shè)計師培訓(xùn)手冊和室內(nèi)設(shè)計師培訓(xùn)手冊。第四節(jié) 合合理考核核設(shè)計師師績效考核的的意義很多企業(yè)都都在實行行績效考考核,設(shè)設(shè)計公司司也不例例外。由由于與公公司、員員工的切切身利益益息息相相關(guān),績績效考核核也就格格外令人人關(guān)注。企業(yè)要想穩(wěn)定快速發(fā)展,就一定要有能留住員工的能力,設(shè)計公司實行績效考核的核心意義就是留住人才,并調(diào)動員工的最大積極性??冃Э己耸鞘呛侠砼渑渲萌肆αY源的的依據(jù)對于企業(yè)而而言,人人力資源源管理的的整體思思路大同同小異。對對一個企企業(yè)來說說,要實實現(xiàn)
44、配置置人力資資源,做做到人盡盡其才,能能力與職職位匹配配,就必必須做到到對每個個員工的的情況都都了如指指掌、只只有“知人”,才能能“善用”。企業(yè)業(yè)人力資資源管理理同樣如如此,需需要對企企業(yè)員工工進行合合理配置置,優(yōu)化利利用的基基礎(chǔ)就是是要了解解每個員員工的情情況。通通過績效效考核,可可以使企企業(yè)對每每個員工工的能力力,技能能,態(tài)度度等方面面有所了了解,從從而能夠夠其安排排到合理理的職位位,而且通通過績效效考核,員員工也會會對自己己的情況況更加清清楚,有有利于其其揚長避避短,避避免工作作中的盲盲目性,可可以增加加其工作作效益。企業(yè)員工的的績效考考核主要要是針對對企業(yè)每每名員工工承擔(dān)的的工作,應(yīng)應(yīng)
45、用各種種科學(xué)的的定性或或定量的的方法,對對員工在在工作中中所表現(xiàn)現(xiàn)出來的的能力、工工作情況況、職責(zé)責(zé)履行程程度、對對組織的的貢獻或或價值等等方面進進行考核核和評價價,以達到到激發(fā)員員工工作作熱情,挖挖掘其潛潛能,提提高其工工作效率率的目的的。因此此有其自自身所必必須要遵遵循的規(guī)規(guī)則??冃Э己说牡脑瓌t客觀公正、民民主公開開的原則則一般來說考考核的辦辦法、考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、考核核指標(biāo)、程程序等要要經(jīng)過民民主程序序制定,并并向考核核者和被被考核員員工公開開,考核核要做到到以事實實為依據(jù)據(jù),避免免主觀臆臆斷和個個人感情情色彩;考核的的結(jié)果要要公開。分類考核原原則對員工進行行績效考考核要在在崗位評評價和職職
46、位分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進行行,對企企業(yè)員工工進行分分類考核核。職能能部門的的員工、管理崗崗位的員員工及輔輔助人員員的考核核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)區(qū)分開開來,要要突出其其崗位的的特點。注重實績的的原則對員工的考考核不能能唯學(xué)歷歷、唯資資力、唯唯職稱、唯唯身份而而論,而而不注重重對實際際工作情情況和工工作效果果的狀況況,對一個個員工的的績效考考核是綜綜合的而而不是片片面的。定量與定性性相結(jié)合合的原則則各類考核指指標(biāo)要結(jié)結(jié)合崗位位職責(zé),制制定量化化的考核核標(biāo)準(zhǔn),對對于難以以量化的的指標(biāo)要要進行定定性分析析,考核核時客觀觀公正。員工績效考考核的內(nèi)內(nèi)容對員工進行行績效考考核時,要要盡量量量化指標(biāo)標(biāo),能量量化的盡盡量量化化
47、,不能能量化的的要定性性。主要要從員工工的資力力、學(xué)歷歷、水平平、能力力等方面面。對不不同類型型的人員員考核要要區(qū)分開開來,對對管理人人員的考考核,在在制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時,要要明確具具體,不不同職務(wù)務(wù)、不同同層次的的崗位的的人員在在工作業(yè)業(yè)績方面面應(yīng)有不不同的要要求。管管理人員員的考核核應(yīng)側(cè)重重指令性性,工作作完成的的情況、工工作質(zhì)量量和及時時性、參參謀決策策能力、組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力、解解決實際際問題的的能力、開開拓創(chuàng)新新能力等等指標(biāo)。對對人員的的考核要要注重考考核其實實驗技能能、安全全操作、完完成工作作任務(wù)的的數(shù)量和和質(zhì)量與與勞動態(tài)態(tài)度等指指標(biāo)??冃Э己私Y(jié)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用根據(jù)企業(yè)員員工的工工作特點點和崗
48、位位性質(zhì)的的不同,不不同類別別、不同層層次崗位位的員工工績效考考核指標(biāo)標(biāo)的權(quán)重重可視情情況而定定??己撕说牡燃壖壐髌髽I(yè)業(yè)可根據(jù)據(jù)實際情情況進行行分類。分分類時可可以按照照分?jǐn)?shù)劃劃分,也也可以劃劃分為優(yōu)優(yōu)秀、良良好、合合格、基基本合格格四個等等級。為為鼓勵員員工積極極進取,企業(yè)可可根據(jù)自自己的實實際情況況,對考考核結(jié)果果采用不不同的分分布方法法,對一一定比例例的員工工應(yīng)給予予晉升或或其他獎獎勵。認(rèn)真做好職職務(wù)分析析考核“人”主要是是考核員員工在其其崗位上上的工作作情況,從從人力資資源管理理的角度度看,崗崗位分析析、崗位位評價和和崗位分分類,崗崗位描述述是進行行績效考考核的基基礎(chǔ)。為為保證績績效考
49、核核的科學(xué)學(xué)性和客客觀性,先先擬定好好崗位說說明書。崗崗位說明明書要明明確崗位位職責(zé)、工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、工作作程序、考考核辦法法和任職職資格條條件,不不僅能為為員工竟竟聘上崗崗位提供供規(guī)范、統(tǒng)統(tǒng)一、相相對合理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),也也為制定定績效考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),確定定指標(biāo)的的基礎(chǔ)。制定客觀科科學(xué)的考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)考評項目和和考核因因素的選選擇是否否恰當(dāng),是是否全面面和是否否相關(guān),定定義是抽抽象含混混還是具具體明確確,都對對考核結(jié)結(jié)果影響響很大。一一般把績績效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分為絕絕對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和相對對標(biāo)準(zhǔn)。絕絕對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就是建建立員工工工作的的行為特特制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。絕對對標(biāo)準(zhǔn)的的評價重重點在于于以固定定標(biāo)準(zhǔn)衡衡量員工工,而不不是
50、與其其他員工工的表現(xiàn)現(xiàn)作比較較。相對對標(biāo)準(zhǔn)就就是將員員工間的的績效表表現(xiàn)相互互比較,也也就是以以相互比比較來評評價個人人工作的的好壞,將將被考評評的員工工按某種種向度作作順序排排名。此此時每個個人既是是被比較較的對象象,又是是比較的的尺度,因因而標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)在不同同的被考考評群體體中往往往有著差差別,而而且無法法對每個個人單獨獨作出行和和不行行的判判斷。對考核者進進行相關(guān)關(guān)的培訓(xùn)訓(xùn)對考核者進進行有關(guān)關(guān)規(guī)避暈暈輪效應(yīng)應(yīng)、居中中傾向、偏偏松或偏偏緊傾向向等方面面的培訓(xùn)訓(xùn)。所謂謂暈輪效效應(yīng)是指指在考核核過程中中,考核核者往往往看見被被考評者者某一特特定方面面的表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)異,就就以偏概概全,斷斷定他別別的方面
51、面一定也也好,反反之亦然然。居中中傾向是是指不從從事實出出發(fā);或或由于沒沒仔細考考察下級級的表現(xiàn)現(xiàn)而不愿愿意給出出最優(yōu)優(yōu)與最劣的極端端評語,干干脆來個個平均主主義,一一視同仁仁,都評評個“中等”。偏松或或偏緊傾傾向即在在考評過過程中,有有些考評評者給所所有被考考評者的的等級很很高或很很低??冃Э己耸鞘橇糇∑笃髽I(yè)員工工的一個個很好的的方法,企企業(yè)的發(fā)發(fā)展需要要員工,企企業(yè)在發(fā)發(fā)展之前前一定要要想辦法法留住員員工,這這樣企業(yè)業(yè)才能有有發(fā)展,如如果連員員工都留留不住的的話,企企業(yè)是很很難發(fā)展展起來的的,管理理者一定定要深刻刻理解績績效考核核的現(xiàn)實實意義,這這也是為為了更好好的開展展企業(yè)的的績效管管理
52、工作作。不同的設(shè)計計師,所所考核的的標(biāo)準(zhǔn)大大有不同同,下面面具體介介紹平常常所最為為常用的的平面設(shè)設(shè)計師考考核表和裝潢潢設(shè)計公公司考核核標(biāo)準(zhǔn)。平面設(shè)計師師考核表表考核(年、季季、月): 編編號:序號權(quán)重(%)考核目標(biāo)具體指標(biāo)具體事件說說明自行評分主管評分小計評分115項目設(shè)計產(chǎn)品包裝、廣廣告宣傳傳、CII設(shè)計制制作215新品上市配配套設(shè)計計310網(wǎng)站設(shè)計維維護45協(xié)助項目部部對產(chǎn)品品界面設(shè)設(shè)計55協(xié)助主管對對產(chǎn)品的的平面、動動畫設(shè)計計6以上項目根根據(jù)完成成情況自自行減扣扣155分;若若是增加加項目根根據(jù)實際際情況給給予15獎勵勵75項目進度沒有按照進進度完成成,每延延期一次次天扣33分,延延期
53、一天天扣1分分;85項目效果設(shè)計小細節(jié)節(jié)修改扣扣1分,重重復(fù)性修修改扣22分,出出錯性修修改扣33分,被被投訴扣扣5分;92團隊協(xié)助部門內(nèi)上下下之間溝溝通與協(xié)協(xié)作;105將自身的資資源做到到內(nèi)部共共享;113樂于為同事事解決工工作中的的問題;122主動參與其其它部門門之間的的合作事事務(wù);132積極的對別別人的成成績給予予肯定和和贊賞;145主動承擔(dān)本本部的職職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)講師;153組織有助于于部門團團隊凝聚聚力的活活動;165參加培訓(xùn)、制制度、作作業(yè)規(guī)范范的執(zhí)行行不參與公司司培訓(xùn)扣扣1分,不不了解新新出臺制制度扣22分,多多次未參參加公司司培訓(xùn)扣扣3;未未按照相相關(guān)作業(yè)業(yè)規(guī)范操操作扣55分;17
54、3專業(yè)知識專業(yè)實操熟熟練度、專專業(yè)知識識掌握度度,實際際給予減減操13分;185上班紀(jì)律上班時間處處理個人人私事,有有個別遲遲到、早早退、曠曠工現(xiàn)象象,根據(jù)據(jù)實際情情況自行行扣減115分分;195提出合理化建議對部門提出出合理化化建議且且經(jīng)采納納,根據(jù)據(jù)實際情情況給予予加15分;無則為為0分;合計總分:1000分考核得分:合計扣減得得分自評不足之之處及進進改方法法:主管考評意意見:發(fā)放方式:得分995分以以上按全全部績效效工資發(fā)發(fā)放,其其它按計計算方式式發(fā)放;薪資計算方方式考核得分自行評評分200%主管評評分800%;X約定績效效工資。裝潢設(shè)計公公司考核核標(biāo)準(zhǔn)一、設(shè)計主主管1、圖紙不不全、標(biāo)標(biāo)
55、注及圖圖框不規(guī)規(guī)范的,罰罰款500元次次;2、預(yù)算未未按規(guī)定定報價,罰罰款1000元次;3、工程開開工要把把握好時時間,所所有圖紙紙?zhí)崆?3天交至至工程部部,即合合同簽完完三天后后安排開開工,否否則罰款款50元元次。二、設(shè)計師師1、圖紙必必須說明明清楚(材材料);設(shè)計圖圖紙統(tǒng)一一線形、統(tǒng)統(tǒng)一顏色色、統(tǒng)一一規(guī)范管管理;設(shè)設(shè)計圖紙紙及報價價存檔,必必須以設(shè)設(shè)計師姓姓名、年年、月、日日、客戶戶小區(qū)地地域及姓姓名作記記錄存檔檔以便查查找。未未按規(guī)定定罰款1100元元。2、圖紙和和預(yù)算未未經(jīng)設(shè)計計主管審審核簽字字和公司司蓋章,即即與客戶戶簽定合合同的,罰罰款1000元次,并并停單一一個月。3、簽約后后將
56、完整整圖紙存存檔,圖圖紙不全全或不規(guī)規(guī)范罰款款50元元次,并并須在448小時時內(nèi)補齊齊(客戶戶簽字),否否則每延延遲一天天罰款550元,直直至補齊齊為至。(詳見圖圖紙標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范)4、預(yù)算未未按規(guī)定定報價,罰罰款1000元次,并并承擔(dān)低低于標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報價的的全部差差額損失失。5、客戶交交納定金金后,設(shè)設(shè)計師必必須在33天內(nèi)出出好平面面布置圖圖以及前前期預(yù)算算;簽定定合同協(xié)協(xié)議后,設(shè)設(shè)計師須須在簽單單3日內(nèi)內(nèi)完成全全套圖紙紙及預(yù)算算。否則則罰款550元天,并并停單一一周。6、設(shè)計師師轉(zhuǎn)正后后,若一一個月不不簽單的的,工資資下浮110%;連續(xù)兩兩個月不不簽單的的,基本本工資下下浮300%;連連續(xù)三個個月
57、不簽簽單的,工工資下浮浮50%,以半半年累計計簽單總總額達到到20萬萬元的,下下浮工資資部分予予以補發(fā)發(fā),達不不到200萬元的的,下浮浮工資部部分不予予補發(fā)。連連續(xù)三個個月不簽簽單的設(shè)設(shè)計師,公公司有權(quán)權(quán)根據(jù)相相關(guān)制度度予以辭辭退處理理。7、未按公公司規(guī)定定要求(合合同范本本)簽定定合同的的,罰款款2000元次次,并承承擔(dān)由此此造成的的全部損損失。8、不得私私下代表表公司答答應(yīng)客戶戶任何無無理要求求,否則則由設(shè)計計師個人人承擔(dān)全全部損失失,并立立即辭退退,扣發(fā)發(fā)所有提提成和工工資;公公司保留留法律追追訴的權(quán)權(quán)力。9、簽約后后5日內(nèi)內(nèi),家具具、木門門、門套套線等圖圖紙必須須下到工工廠,遲遲一天罰
58、罰款500元(以以工廠收收到圖紙紙簽收日日期為準(zhǔn)準(zhǔn)),(家家具尺寸寸標(biāo)注清清楚準(zhǔn)確確)并承承擔(dān)工期期延誤的的損失。10、每戶戶開工交交底(包包括水電電交底)、瓦瓦工交底底、木工工交底、油油漆交底底必須準(zhǔn)準(zhǔn)時到達達現(xiàn)場并并簽到,未未到或遲遲到一次次罰款1100元元;每個個工種過過程必須須到現(xiàn)場場2次,否否則罰款款50元元次。11、工地地施工過過程中,必必須保持持與工程程部經(jīng)理理及業(yè)主主的聯(lián)系系,協(xié)助助工程部部做好各各項工作作;必須須及時做做出工程程決算,以以保證公公司按時時收回工工程款;否則按按公司相相關(guān)制度度予以處處罰。12、因設(shè)設(shè)計師原原因造成成的家俱俱等工廠廠生產(chǎn)的的物件款款式、數(shù)數(shù)量、尺
59、尺寸錯誤誤,造成成的損失失由設(shè)計計師個人人全額承承擔(dān)。13、報價價備注不不清楚或或跟公司司報價系系統(tǒng)不一一致、工工藝錯誤誤或與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報價價有出入入的現(xiàn)象象罰款1100元元次。所所造成的的損失由由設(shè)計師師個人全全額承擔(dān)擔(dān)。14、客服服部、市市場部所所分配的的單子,設(shè)設(shè)計師應(yīng)應(yīng)及時聯(lián)聯(lián)系;聯(lián)聯(lián)系時要要有記錄錄,未記記錄罰款款20/次。經(jīng)經(jīng)客服部部回訪,未未及時聯(lián)聯(lián)系的罰罰款500元/次次,如應(yīng)應(yīng)未及時時聯(lián)系而而跑單的的罰款1100元元/次。15、報價價系統(tǒng)的的單價未未經(jīng)公司司批準(zhǔn)不不得任意意改動,由由此造成成的損失失由設(shè)計計師個人人全額承承擔(dān),并并罰款1100元元次。16、簽訂訂合同時時,圖紙紙、
60、報價價單、乙乙供材料料明細表表,必須須同時給給業(yè)主簽簽字認(rèn)可可,未簽簽的罰款款1000元次次。簽完完合同當(dāng)當(dāng)天,必必須把圖圖紙報價價單、材材料單及及時交到到客服部部,并且且復(fù)印兩兩份,一一份給項項目經(jīng)理理安排施施工,一一份給工工程部備備份存檔檔,如未未及時做做到罰款款50元元/次。17、施工工過程中中,如因因業(yè)主要要求將設(shè)設(shè)計方案案發(fā)生改改動的,請請及時變變更圖紙紙,并讓讓業(yè)主簽簽字認(rèn)可可,再復(fù)復(fù)印兩份份,一份份給項目目經(jīng)理,一一份給工工程部備備份存檔檔,如因因此失誤誤所造成成的損失失由設(shè)計計師全額額承擔(dān)并并罰款550元/次。序號(一)圖紙紙部分全套圖紙在在簽單五五日日內(nèi)內(nèi)未交齊齊的;封面、封
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