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文檔簡介
1、下月個(gè)人工作計(jì)劃模板2022年5篇1.下月個(gè)人工作計(jì)劃模板2022一、教育活動1、在大大小小主體中和親密的爸爸比大小,將喜歡的動物比大小,世界上 食物的大小是一種相對的概念,是通過比擬得出來的。2、認(rèn)識各種各樣的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小進(jìn)行排 隊(duì)。3、了解泡茶的過程,學(xué)說禮貌用語接待客人。4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人與小孩的不同。5、學(xué)習(xí)從不同角度思考問題。二、生活活動1、提醒幼兒操作活動時(shí)注意安全,活動后保持環(huán)境衛(wèi)生。2、引導(dǎo)幼兒午睡后能簡單整理床鋪,感受疊被子有大變小的過程。3、散步時(shí),尋找幼兒園里(最?。┑姆孔?,(最?。┑耐婢?,(最小)的樹。4
2、、在平常活動中讓幼兒通過:“看、吃、模”等感受事物以及環(huán)境中其中他 物體的大小關(guān)系。5、觀察、照顧種植區(qū)和飼養(yǎng)角,能主動發(fā)現(xiàn)動植物的變化。三、家園聯(lián)系1、請家長多向幼兒介紹動物方面的知識,關(guān)注“動物世界”電視欄目。2、請家長帶幼兒去動物園,引導(dǎo)幼兒觀察大大小小的動物,知道它們的名 字,了解主要特點(diǎn),喜歡和動物交朋友。3、向家長宣傳茶水漱口的好處,建議家長與幼兒使用茶水漱口。4、鼓勵家長在家長多與幼兒進(jìn)行親子游戲,去發(fā)現(xiàn)爸爸和自己大小不同的 地方。5、嘗試在家中使用簡單的工具,幫助媽媽做家務(wù),再使用娃娃家中的用具,比照它們的大小。2.下月個(gè)人工作計(jì)劃模板2022一、行政1、完善員工入職檔案。嚴(yán)把
3、新員工入職信息,新員工身份證必須上傳。確 保入職員工的身份2、全方位展開招聘工作。把各部門后備儲蓄人員建立起來3、建立完善各部門員工量化考核機(jī)制。并做好每日的員工量化。按照量化 規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范4、計(jì)劃xx月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識與凝聚力的 培養(yǎng)做好員工活動5、每日加強(qiáng)巡樓查房力度。在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房 態(tài)。和每次客訴情況。并做好記錄6、計(jì)劃xx月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓 員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的清掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論。讓 每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以
4、及公 主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì)。降低因公關(guān)引起 的客訴。7、嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出 勤率。8、做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來二、后勤1、每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資加強(qiáng)各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費(fèi)情況,。 防止物資非正常流失。2、每3天工程問題統(tǒng)計(jì)一次能解決的問題第一時(shí)間解決不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄。3、每天下午帶著工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。三、保安部1、xx月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員。對保安部人員進(jìn)行更 換。2、計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事
5、件處理消防知識等各項(xiàng)能 力。3、加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度。隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號以及警惕 公司周邊可疑人員。4、指揮好車輛防止客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘表達(dá)公司的服務(wù)水準(zhǔn)5、保持人員在位上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出。6、保持警惕性保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。7、加強(qiáng)夜班保安的巡查力度。嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時(shí)睡覺,保證夜間 公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍,嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。3.下月個(gè)人工作計(jì)劃模板2022一、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,合理分工, 細(xì)化財(cái)務(wù)部各崗位的具體工作,提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。二、做好公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作以及XX年
6、度財(cái)務(wù)決算。三、繼續(xù)做好會計(jì)核算及本錢控制。強(qiáng)化班組核算,做好全年切塊費(fèi)用的控 制使用,有效控制本錢支出,降低本錢,增加公司利潤。四、做好資金管理及資產(chǎn)管理“通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,統(tǒng)籌安排運(yùn) 用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報(bào)廢及處置力度,積極盤活存量資產(chǎn)。五、強(qiáng)化會計(jì)管理職能,積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費(fèi)用管 理,稅收籌劃,收支控制,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。六、做好財(cái)務(wù)分析工作。及時(shí)利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),采用科學(xué)的分析方法,對公司 的財(cái)務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,客觀的評價(jià)公司業(yè)績。七、迎接審計(jì)部門XX月份的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)檢查,確保檢查工作不出過失。4.下月
7、個(gè)人工作計(jì)劃模板2022(-)班前工作1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位, 環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。3、員工午餐,小歇。(二)班中接待1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,微笑,注意自身形象。當(dāng)顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。2、點(diǎn)菜介紹,推薦,當(dāng)好參謀。菜肴知識,當(dāng)市估清品種及品種。(1)寫明臺
8、號,人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反響好 的品種。要“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方 法”,“不要同一盛器”。(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長的菜要事先 同客人解釋,讓顧客有心理。(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。(5)點(diǎn)菜要,但也尊重客人自選。(6)點(diǎn)菜后要重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷 介紹了。3、按序上菜,操作無誤。點(diǎn)菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。(1)上
9、冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。(2)征求顧客意見收取茶盅。(3)上菜時(shí)核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令)a、上菜報(bào)名。b、擺放到位。c、核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢 滴漏。(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再翻開。(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。(7)情況上水果盤。4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(1)的時(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。(2)觀察就餐,如有超時(shí)過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,
10、碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言 親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了 的情況下請示。(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單 后禮貌:謝謝。(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。(三)班末收拾1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。5.下月個(gè)人工作計(jì)劃模板2022一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情;因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)
11、間努力學(xué)習(xí)提高 自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出過失。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客 人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接 時(shí),也要不斷提高用語技巧; 巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào) 的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、 客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們 都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,防止事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康?都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上由于我們酒店一些
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