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1、案例:湘潭大學(xué)單放機(jī)市場調(diào)查籌劃書一、刖言單放機(jī)一一又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體日勺小型電器,因其以便實(shí)用而在大學(xué)校園內(nèi)廣 為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語日勺重要性,湘潭大學(xué)巳經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級(jí)和學(xué)位證掛鉤,為了 練好聽力,湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī),市場容量巨大。為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大勺市場占有率,評(píng)估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)勺營銷方略,預(yù)先 進(jìn)行湘大單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將環(huán)繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。二、調(diào)查目勺規(guī)定具體理解湘大單放機(jī)市場各方面狀況,為該產(chǎn)品在湘大勺擴(kuò)展制定科學(xué)合理勺營銷方案提供根據(jù), 特撰寫此市場調(diào)研籌劃書。1
2、、全面摸清公司品牌在消費(fèi)者中勺出名度、滲入率、美譽(yù)度和忠誠度。2、全面理解本品牌及重要競爭品牌在湘大勺銷售現(xiàn)狀。3、全面理解目前湘大重要競爭品牌勺價(jià)格、廣告、促銷等營銷方略。4、理解湘大消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)勺觀點(diǎn)、習(xí)慣。5、理解湘潭大學(xué)在校學(xué)生勺人口記錄學(xué)資料,預(yù)測(cè)單放機(jī)市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研勺內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查勺目勺來擬定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,本次服裝市場調(diào)研 重要運(yùn)用外部調(diào)研,其重要內(nèi)容有:(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查重要勺調(diào)研內(nèi)容有:1、湘大單放機(jī)市場日勺容量及發(fā)展?jié)摿Γ?、湘大該行業(yè)日勺營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展勺影響;4、目前湘大
3、單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況;5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品勺經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);(二)消費(fèi)者調(diào)查重要勺調(diào)研內(nèi)容有:1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)勺購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購原則等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、潮流等)。2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌勺理解限度(涉及功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等);3、消費(fèi)者對(duì)品牌勺意識(shí)、對(duì)本品牌及競爭品牌勺觀念及品牌忠誠度;4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例勺記錄;5、消費(fèi)者抱負(fù)勺單放機(jī)描述。(三)競爭者調(diào)查重要勺調(diào)研內(nèi)容:1、重要競爭者勺產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì);2、重要競爭者勺營銷方式與營銷方略;3、重要競爭者市場概況;4、本產(chǎn)品重要競爭者勺經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);四、調(diào)研對(duì)象及抽樣由于單
4、放機(jī)在高校日勺普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)核對(duì)象,但由于家庭經(jīng)濟(jì)背景日勺差別,全校學(xué)生月生 活支出還是存在較大日勺差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣日勺差別性,因此她(她)們?cè)谶x擇單放機(jī)日勺品牌、檔次、價(jià)格 上都會(huì)有所不同。為了精確、迅速勺得出調(diào)查成果,本次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件勺不 同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生勺家庭經(jīng)濟(jì)條件)一一公寓學(xué)生與一般宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī) 抽樣。此外,分布在湘大校內(nèi)外勺各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查勺對(duì)象,因其規(guī)模、檔次勺差別性,決定采 用判斷抽樣法。具體狀況如下:消費(fèi)者(學(xué)生):300名 其中住公寓勺學(xué)生占50%。經(jīng)銷商:10家其中校外5家大型綜
5、合商場1家中型綜合商場2家專賣店 2家校內(nèi)5家綜合商場3家專賣店 2家消費(fèi)者樣本規(guī)定:1、家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。3、消費(fèi)者沒有在近來半年中接受過類似產(chǎn)品勺市場調(diào)查測(cè)試。4、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。五、調(diào)查員日勺規(guī)定、培訓(xùn)(一)規(guī)定1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極勺工作精神及職業(yè)熱情。4、訪員要具有把握談話氛圍勺能力。5、訪員要通過專門勺市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。(二)培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員勺培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授勺措施,針對(duì)本次活動(dòng) 聘任有豐富經(jīng)驗(yàn)勺調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)她們進(jìn)行思想道德方面勺教育,使之充足結(jié)識(shí)到市場調(diào) 查勺重要意義,培養(yǎng)她們強(qiáng)烈勺事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)她們對(duì)調(diào)查工作勺積極性。六、人員安排根據(jù)我們勺調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要勺人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核 員。具體配備如下:調(diào)研督導(dǎo):1名調(diào)查人員:20名(其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談)復(fù)核員:12名 可由督導(dǎo)兼職,也可此外招聘如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)
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