物業(yè)管理員練習(xí)3-多選、判斷(答案)匯總

1、物業(yè)管理員練習(xí)3多選、判斷 ( 答案 )物業(yè)管理員練習(xí)3多選、判斷 ( 答案 )二、多選題用戶有以下（ ABCD）行為，物業(yè)服務(wù)公司將按用水量和用水時間追計水費(fèi)，并按業(yè)主公約的約定予以處罰，造成的損失由行為人賠償。A私自裝表接水私自啟動水表的封印影響準(zhǔn)確計量C繞表接水D私自啟用水表62、服務(wù)投訴者主要存在著（BCD）的心態(tài)求出名B. 求尊重C.求發(fā)泄D.求補(bǔ)償63、從事物業(yè)管理，應(yīng)樹立物業(yè)檔案與檔案管理的（ABC ）。A財富觀 B 資源觀 C服務(wù)觀 D應(yīng)時觀64、中國物業(yè)管理協(xié)會制定的普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)分別由（ ACD ）、協(xié)助維護(hù)公共秩序、綠化養(yǎng)護(hù)管理等大項內(nèi)容組成。A基本要求

2、B基礎(chǔ)管理C房屋管理D保潔服務(wù)65、“開荒”清潔前的準(zhǔn)備工作有（ABCD ）；A經(jīng)費(fèi)估算B人員動員C現(xiàn)場查看D物料準(zhǔn)備66、每月空載試運(yùn)行發(fā)電機(jī)兩次，檢查（ ACD ）運(yùn)行情況，并做好試運(yùn)行記錄。A電池液位B發(fā)電機(jī)C接線端子D外圍設(shè)備67、物業(yè)檔案資料主要包括（ABCD ）。A建設(shè)單位資料B物業(yè)資料C管理企業(yè)資料D業(yè)主和租戶資料68、每月空載試運(yùn)行發(fā)電機(jī)兩次，檢查（ ACD ）運(yùn)行情況，并做好試運(yùn)行記錄。電池液位B. 發(fā)電機(jī)C.接線端子 D. 外圍設(shè)備69、物業(yè)管理職業(yè)守則主要體現(xiàn)公司對員工在（ABCD ）方面的要求。德能C.勤D.績70、物業(yè)通常是指已建成并投入使用的（BCD ）。A道路B設(shè)

3、施、設(shè)備C相關(guān)場地D房屋建筑71、小區(qū)管理的主要特性包括（ABCD ）；A統(tǒng)一性B服務(wù)性C專業(yè)性D經(jīng)營性72、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得 ( BC ) 的同意。建設(shè)單位B. 業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.業(yè)主大會73、房屋日常維修急修項目包括（BCD ）A房屋結(jié)構(gòu)性損壞室內(nèi)線路故障引起停電漏電C水泵水箱及故障和進(jìn)水表以內(nèi)水管暴烈和水龍頭嚴(yán)重漏水D屋面滲漏水74、房屋的季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)主要有（ABC ）A、防臺防汛 B 、防梅雨 C 、防凍防寒 D 、防人為損壞75、用戶有以下（ ABCD ）行為，物業(yè)管理公司將按用水量和用水時間追計水費(fèi)，并按業(yè)主公約的約

4、定予以處罰，造成的損失由行為人賠償。私自裝表接水B. 私自啟動水表的封印影響準(zhǔn)確計量C.繞表接水私自啟用水表76、操作高壓設(shè)備時，必須使用安全用具，如使用（BCD ）。安全帶絕緣手套絕緣鞋操作桿、棒77、應(yīng)保證電梯機(jī)房（ABC ）良好。采光通訊C.照明D.通風(fēng)78、下列屬于業(yè)主義務(wù)的是（ABC ）。A遵守業(yè)主公約 B 執(zhí)行業(yè)主大會的決定 C按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 D召開業(yè)主大會79、物業(yè)安全管理包括（BCD ）幾大方面。A品質(zhì)管理B治安管理C車輛停放管理D消防管理80、忠于職守，盡職盡責(zé)是對物業(yè)管理人員職業(yè)道德的（BC ）。A全部要求B基本要求C首要要求D最高要求物業(yè)三、判斷題81、物業(yè)管理日常

5、工作有很強(qiáng)的時效性和事務(wù)性，所以其日常運(yùn)作必須是日事日清。82、與物業(yè)管理服務(wù)對象的正常爭論是必要的。83、未經(jīng)竣工驗收的物業(yè)物業(yè)管理公司不能辦理接管驗收。84、物業(yè)管理公司從開發(fā)商手中接過物業(yè)的管理權(quán)后，隨即要著手的工作是調(diào)試設(shè)備。85、入伙通知書是由開發(fā)商準(zhǔn)備的一份入伙文件。86、物業(yè)管理公司在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時要充分體現(xiàn)專業(yè)化管理和服務(wù)的職能。87、同客人交談而未聽明白時，應(yīng)該用升調(diào)說：“您說什么呀！我不懂，請您重復(fù)一遍！”88、業(yè)主公約是一份具有法律約束力的管理文件。89、物業(yè)管理公司所制訂的物業(yè)管理規(guī)定不能與業(yè)主公約有矛盾。90、入伙的全部手續(xù)都是由物業(yè)管理公司辦理。( )91、保修期滿

6、后業(yè)主承擔(dān)物業(yè)自用部位和自用設(shè)備的維修責(zé)任。（）92、由于地基屬于地面工程，因此發(fā)現(xiàn)問題時容易采取補(bǔ)救措施。（ ）93、一般要求管理員每月對轄區(qū)的住( 用 ) 戶要走訪查房以上；每年對轄區(qū)內(nèi)住 ( 用 ) 戶要逐戶走訪查房遍。（）94、停水期間，當(dāng)值人員應(yīng)定時巡查水池水位，發(fā)現(xiàn)池水達(dá)到最高水位應(yīng)關(guān)閉水泵，并及時通知受影響的用戶。（ ）95、一路電源停電，應(yīng)首先將其受電開關(guān)斷開，使其退出運(yùn)行狀態(tài)，并掛上“嚴(yán)禁合閘”的警示牌。（ ）96、物業(yè)管理區(qū)域施工或維修需要停電，應(yīng)報告物業(yè)管理公司主管，并經(jīng)批準(zhǔn)。（ ）97、發(fā)電機(jī)動力油箱應(yīng)儲備額定數(shù)量的燃油，發(fā)現(xiàn)儲備不足，應(yīng)立即關(guān)機(jī)。（ ）98、房地產(chǎn)開發(fā)實際是包含土地、地上建筑物和地下設(shè)施開發(fā)建