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文檔簡介

1、第 第 頁物業(yè)公司內(nèi)部職責篇一:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1) 負責做好項目日常考勤、收購、報銷、文檔管理及中心日常會務服務接待工作。 2) 負責做好項目行政、收購事務管理及保潔用品的領(lǐng)用和分發(fā)登記工作。 3) 做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作。 4) 對外相關(guān)部門接待,接待來訪、接聽來電、員工解答詢問及傳遞信息工作; 5) 幫助現(xiàn)場經(jīng)理做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。 篇二:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1、負責項目現(xiàn)場客戶的引進、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù),收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營; 2、實時關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息狀況,實時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作; 3、嚴格根據(jù)公司制度和

2、標準的要求,負責各類現(xiàn)場管理,監(jiān)管、巡察、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作; 4、管理現(xiàn)場保潔、保安的工作,對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監(jiān)督; 5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事項等管理與服務工作,并做好后期跟蹤服務工作; 6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作; 7、對接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務工作; 8、完成上級交待的工作。 篇三:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。 2、負責承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營工作。 3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規(guī)定做好收入、支出掌握和核算工作。 4、全面負責管理處各項管理工作和運

3、作實務(基礎(chǔ)管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。 5、全面負責管理服務區(qū)域內(nèi)的安全工作,做好對各類突發(fā)事項的預案與防范工作,負責突發(fā)事項發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。 6、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術(shù)資料等),日常工作中抓好各類服務、修理等工作。 7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高工作效率。 8、負責客戶滿足度的測試評定工作,落實物業(yè)管理服務的投訴處理工作。 9、完成公司交辦的其他工作。 篇四:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1、 負

4、責區(qū)域內(nèi)項目開發(fā)前期介入的施工跟進工作,實時提出管理物業(yè)建設中涉及物業(yè)管理、運用、節(jié)能、美觀方面的有關(guān)建議、看法,積極要求整改; 2、負責與甲方工程部對接,圖紙預審,在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議; 3、 負責物業(yè)管理用房及占地區(qū)域規(guī)劃; 4、 負責物業(yè)工程管理制度的編寫; 5、負責工程質(zhì)量修理處理善后工作,協(xié)調(diào)工程部修理實時落實; 6、負責搜集、保存和歸檔建設物業(yè)有關(guān)設施技術(shù)資料、工程及修理檔案; 7、 按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 篇五:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1、負責管理物業(yè)清潔、治安、修理、接待、回訪、協(xié)調(diào)服務工作; 2、全面掌控物業(yè)公共設施、設備的運用過程

5、; 3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件; 4、負責接待及處理業(yè)務詢問、投訴工作,并定期進行回訪; 5、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作; 6、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要求實時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門,對突然來訪者,做好接待記錄; 7、做好物管費用的收取工作。 篇六:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1. 制定項目年度物業(yè)管理預算方案、日常并負責實施; 2. 負責租金、物業(yè)費的收繳工作,保證收繳率; 3. 實時解決租戶的合理要求,為入駐企業(yè)和員工提供便利服務; 4. 與外包單位對接,做好監(jiān)管、評價外包工作; 5. 與消防、治安等相關(guān)管理部門保持良好溝通,妥當處理外部關(guān)系。 6. 需要有項

6、目交驗及前籌開荒閱歷 篇七:物業(yè)公司內(nèi)部職責 1、 管理員應做到儀表儀容干凈,文明禮貌嚴格遵守公司的及上級的指令。 2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、鎮(zhèn)靜、機敏,各類狀況要實時上通下達。 3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。 4、 負責對大廈重點,隱藏點,出入點,地下室的巡察,發(fā)覺問題實時解決。 5、 熟識大廈內(nèi)的各個基本狀況,洞察一切,做好安全保衛(wèi)工作,并在管理部當班排崗表上照實記錄當天崗位安排狀況。 6、 巡察各崗,擅長發(fā)覺問題,解決問題,遇突發(fā)事項和惡性事項設法采用相應。 7、 維護公司利益,做到堅持原那么,不循私情,發(fā)覺違紀行為,應堅決制止,性質(zhì)嚴峻的事項要專題,嚴厲處理。 8、 幫助主管處理日常物業(yè)管理工作,熟識全部緊

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