生產運作管理復習綱要

1、生產運作管理復習提要一& 二、名詞解釋& 簡答題：1、你所在單位的輸入、轉換、輸出是什么？醫(yī)院運營的例子：輸入：病人、醫(yī)生、其他人員、設備、藥品、器械、醫(yī)院建筑轉化：診斷、治療、護理輸出：診斷書、藥方、心理治療等運輸公司：輸入乘客，轉換運送顧客，貨物，輸出運送顧客或貨物到目的地2、生產運作管理的概念：按照企業(yè)既定的生產經營方針作出的和企業(yè)生產運作活動有關的組織計劃、 控制等項決定，為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標提供有關生產運作方面的保證的一系列管理工作。3、生產運作管理具體內容：定方向、搭架子、作計劃、落實計劃、修復和改進。4、結合你單位的情況，畫出某工作的工作流程圖；5、技術創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新者借助于技

2、術上的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展，通過對生產要素及生產條件進行新變革，并使變革成果取得商業(yè)上的成功的一系列活動。6、技術創(chuàng)新的分類： 希克斯：假設生產要素，勞動，資本； 科學政策研究所（英國色塞克斯大學） 基于性質、程度、規(guī)模，分為漸進型、根本型、技術系統(tǒng)的變革、技術 - 經濟范式的變動； 厄特巴克，根據創(chuàng)新對象分為產品服務創(chuàng)新、工藝過程創(chuàng)新。7、技術創(chuàng)新過程原理：創(chuàng)新需求（內因） 創(chuàng)新動力 創(chuàng)新過程 創(chuàng)新目標環(huán)境激勵（外因）8、清潔生產的概念：在產品生產過程中和預期消費中， 既要合理利用自然資源， 把對人類及環(huán)境的危害減至最小， 又能又能充分滿足人類的需要，使社會效益、經濟效益、生態(tài)效益達到最大化的一種生態(tài)

3、模式。9、清潔生產的內容： 實施綠色設計，選擇使用清潔的能源和原材料； 生產工藝，生產流程清潔化； 生產無污染的產品，提供無污染的服務，對生產的廢料堅持綜合治理。10、循環(huán)經濟的概念：循環(huán)經濟是對物質閉環(huán)流動型經濟的簡稱。 是指在生產、 流通和消費等過程中進行的減量化、再利用、資源化活動的總稱。11、低碳經濟的概念：低碳經濟是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導下，通過技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產業(yè)轉型、新能源開發(fā)等各種手段，盡可能地減少煤炭、石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的一種經濟發(fā)展形態(tài)。12、 5S 活動的概念：5S 活動是指對現(xiàn)場的各種生產要素（主要是物的要素)所

4、處狀態(tài)，不斷地進行整理、整頓、清掃、清潔，從而提高素養(yǎng)的活動。三、論述題1、低碳經濟對于我國是機遇又是挑戰(zhàn)。2、低碳經濟對企業(yè)的思考和影響。3、認真加強現(xiàn)場管理存在問題現(xiàn)狀：總的提法：抓了市場，忘了現(xiàn)場；抓了市場，丟了現(xiàn)場；沒有處理好市場與現(xiàn)場的關系。 工作秩序混亂； 存在浪費現(xiàn)象； 環(huán)境“臟、亂、差” ； 現(xiàn)場人員素質不高。市場與現(xiàn)場的關系：市場是現(xiàn)場的前提，現(xiàn)場是市場的保證；競爭在市場，管理在現(xiàn)場，從某種意義上來講，市場的競爭就是現(xiàn)場的競爭；眼睛盯著市場，功夫下在現(xiàn)場。解決方法：加強現(xiàn)場管理，開展“5S”活動。5S 活動是指對現(xiàn)場的各種生產要素（主要是物的要素)所處狀態(tài)，不斷地進行整理、整

5、頓、清掃、清潔，從而提高素養(yǎng)的活動。5S 之一、整理目標是區(qū)分要與不要，把不要的東西要么報廢，要么限期清除干凈。把要的東西進入整頓。5S 之二、整頓定名：標明物品名詞；定位：物各有位，物在其位；定量：加強目視化，過目知數(shù)；5S 之三、清掃日常清掃、定期清掃；5S 之四、清潔形成標準化，定期檢查；5S 之五、素養(yǎng)良好的作業(yè)習慣和行為規(guī)范。 目標是不要別人督促， 不要領導檢查， 不要專門思考，形成條件反射。四、計算題：1、 匈牙利法求解派工問題：1 列出矩陣，進行行（或列）約簡，行約簡：找到行中最小數(shù)去減行中各個數(shù)，得出數(shù)列到新矩陣中；2 進行列（或行）約簡；3 畫“ 0”的覆蓋線 , 、 |、

6、+。把“ 0”蓋上的最小條數(shù)，約數(shù) =階數(shù)，最優(yōu)解出現(xiàn)，約數(shù) 階數(shù)，進行下一步；4 找出未被“ 0”覆蓋的各個數(shù)中的最小數(shù)進行約簡；5 按行（或列），找出只有一個“ 0”的行（或列） ，在此“ 0”的右上角作記號。與此同時，此“ 0”所在的列（或行）中有“ 0”一律打“ X ”，“ 0”上帶“”的為分配任務，即最優(yōu)解。6 回原題。注意：求最小（時間）用以上方法；求最大（利潤）有一步轉換工作：拿最大去減各個數(shù)，得出新矩陣。然后再按匈牙利法求解。2、 網絡計劃技術：一、理論部分： （ 3 個組成、 10 個規(guī)則、 3 個步驟）、組成：（雙代號網絡圖） 工作：箭線表示，上方寫代號，下方寫對應時間，虛

7、工作：虛箭線表示，沒有代號，時間為0 的工作； 節(jié)點：中寫整數(shù)，如1、2、 3、 4、 5 等。工作的開始或結束；派生出 線路：從初始節(jié)點到結束節(jié)點能走通的路。、畫網絡圖的規(guī)則： 在一張網絡圖中，初始節(jié)點、結束節(jié)點只有一個； 在一張網絡圖中，每條箭線的兩端都必須有節(jié)點； 在一張網絡圖中，兩個節(jié)點之間直接相連的箭線最多有一條； 在一張網絡圖中，不準出現(xiàn)循環(huán)（或在一張網絡圖中，一條箭線箭頭節(jié)點中的數(shù)字一定要比這條箭線箭尾節(jié)點中的數(shù)字要大） ； 在一張網絡圖中，同一項工作不能重復表達； 在一張網絡圖中，不允許在一條箭線上引出另外一條箭線； 在一張網絡圖中，不允許出現(xiàn)雙箭頭箭線，或無箭頭箭線； 在一張

8、網絡圖中，如需虛工作，一定要做到最少； 在一張網絡圖中，如箭線需交叉時，宜采取過橋法，或斷線法表達； 在一張網絡圖中， 節(jié)點編號從左到右， 從小到大表達， 可采用垂直編號法，水平編號法。、畫網絡圖的步驟： 調查研究，收集資料，理清關系，編制工作明細表編表； 根據工作明細表（工作清單），畫出網絡圖畫圖； 對畫出的網絡圖進行整理整理；方法： 先畫初始節(jié)點，再畫沒有緊前工作的節(jié)點； 圈掉工作代號，打掉緊前工作； 當有相同前提條件時， 先畫條件少的； 有分叉的，強制合并；盡量不要虛工作，實在不行的話，加入虛工作； 畫完后，調整位置，圖要好看； 最后再編號，寫上時間； 檢查。注意：緊后工作明細表要先導成

9、緊前工作明細表，再來畫網絡圖。記住一句話： “我的緊后是誰，誰的緊前就是我”。、網絡計算技術的計算： 時間的計算 ： 1.經驗估計法；2.概率估計法（用正態(tài)分布法）。 工作參數(shù)的計算： 1. 工作的最早開始時間；工作的最遲開始時間；工作的最早結束時間；工作的最遲結束時間。工作的最早開始時間：概念：指到某個節(jié)點前的工作全部完成所需要到時間，它是本項工作剛剛能開始的時間， 如果早于此前時間， 前邊的工作完不成，本項工作不能開始，此時間為此工作的最早開始時間。計算原則： a、按照網絡圖，從左往右算；b 、前進加法 取大值。畫法：節(jié)點上方畫“”，框內寫整數(shù)。結束節(jié)點處的數(shù)值就是工程工期。從開始節(jié)點開始

10、計算，強制設開始節(jié)點最早開始時間為零。工作的最遲開始時間：概念：指某項工作位保證其緊后工作按時開始， 它最遲必須開始的時間， 如果本項工作晚于此時間開始， 就將影響它以后的工作， 使整個工程延期， 此時間為此工作的最遲開始時間。計算原則： a、按照網絡圖，從右往左算；b 、倒退減法 取小值。畫法：節(jié)點下方畫“”，框內寫整數(shù)。從結束節(jié)點開始計算，結束節(jié)點最遲開始時間為工程工期。 時差的計算 ：“差值”的實質是工作開始時間的選擇余地。時差工作的最遲開始時間工作的最早開始時間另外一個計算方法：矩陣表法 （從至表法） ：畫表步驟：根據節(jié)點數(shù)，畫出矩陣表格；斜線分開的框中，上黃下紅，即上邊寫最早開始時間，下邊寫最遲開始時間；有聯(lián)系的節(jié)點，對應框分3 個部分，順著往下寫；人為規(guī)定開始為零，從左往右橫著加到頭，豎著判斷取大值；計算方法：同一行斜線上方的數(shù)，加上框內左側的數(shù)值，得出對應框右上角數(shù)值；豎著判斷取大值，得出最早開始時間數(shù)值；按序號大小依次順序計算；結束節(jié)點的最遲開始時間為工程工期，從下往上豎著減到頭，橫著判斷取小值；計算方法： 同一行斜線下方的數(shù)， 減去框內左側的數(shù)值， 得出對應框右下角的數(shù)值；橫著判斷取小值，得出最遲開始時間數(shù)值；按序號大小依次倒序計算。求關鍵線路關鍵線路表述方法一、線路工程之和等于工程工期。表