生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)綱要

1、生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)提要一& 二、名詞解釋& 簡(jiǎn)答題：1、你所在單位的輸入、轉(zhuǎn)換、輸出是什么？醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的例子：輸入：病人、醫(yī)生、其他人員、設(shè)備、藥品、器械、醫(yī)院建筑轉(zhuǎn)化：診斷、治療、護(hù)理輸出：診斷書(shū)、藥方、心理治療等運(yùn)輸公司：輸入乘客，轉(zhuǎn)換運(yùn)送顧客，貨物，輸出運(yùn)送顧客或貨物到目的地2、生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念：按照企業(yè)既定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針作出的和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)有關(guān)的組織計(jì)劃、 控制等項(xiàng)決定，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)作方面的保證的一系列管理工作。3、生產(chǎn)運(yùn)作管理具體內(nèi)容：定方向、搭架子、作計(jì)劃、落實(shí)計(jì)劃、修復(fù)和改進(jìn)。4、結(jié)合你單位的情況，畫(huà)出某工作的工作流程圖；5、技術(shù)創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新者借助于技

2、術(shù)上的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素及生產(chǎn)條件進(jìn)行新變革，并使變革成果取得商業(yè)上的成功的一系列活動(dòng)。6、技術(shù)創(chuàng)新的分類： ?？怂梗杭僭O(shè)生產(chǎn)要素，勞動(dòng)，資本； 科學(xué)政策研究所（英國(guó)色塞克斯大學(xué)） 基于性質(zhì)、程度、規(guī)模，分為漸進(jìn)型、根本型、技術(shù)系統(tǒng)的變革、技術(shù) - 經(jīng)濟(jì)范式的變動(dòng)； 厄特巴克，根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象分為產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、工藝過(guò)程創(chuàng)新。7、技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程原理：創(chuàng)新需求（內(nèi)因） 創(chuàng)新動(dòng)力 創(chuàng)新過(guò)程 創(chuàng)新目標(biāo)環(huán)境激勵(lì)（外因）8、清潔生產(chǎn)的概念：在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中和預(yù)期消費(fèi)中， 既要合理利用自然資源， 把對(duì)人類及環(huán)境的危害減至最小， 又能又能充分滿足人類的需要，使社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益達(dá)到最大化的一種生態(tài)

3、模式。9、清潔生產(chǎn)的內(nèi)容： 實(shí)施綠色設(shè)計(jì)，選擇使用清潔的能源和原材料； 生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)流程清潔化； 生產(chǎn)無(wú)污染的產(chǎn)品，提供無(wú)污染的服務(wù)，對(duì)生產(chǎn)的廢料堅(jiān)持綜合治理。10、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念：循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱。 是指在生產(chǎn)、 流通和消費(fèi)等過(guò)程中進(jìn)行的減量化、再利用、資源化活動(dòng)的總稱。11、低碳經(jīng)濟(jì)的概念：低碳經(jīng)濟(jì)是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開(kāi)發(fā)等各種手段，盡可能地減少煤炭、石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。12、 5S 活動(dòng)的概念：5S 活動(dòng)是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素（主要是物的要素)所

4、處狀態(tài)，不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，從而提高素養(yǎng)的活動(dòng)。三、論述題1、低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)于我國(guó)是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。2、低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的思考和影響。3、認(rèn)真加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理存在問(wèn)題現(xiàn)狀：總的提法：抓了市場(chǎng)，忘了現(xiàn)場(chǎng)；抓了市場(chǎng)，丟了現(xiàn)場(chǎng)；沒(méi)有處理好市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系。 工作秩序混亂； 存在浪費(fèi)現(xiàn)象； 環(huán)境“臟、亂、差” ； 現(xiàn)場(chǎng)人員素質(zhì)不高。市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系：市場(chǎng)是現(xiàn)場(chǎng)的前提，現(xiàn)場(chǎng)是市場(chǎng)的保證；競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)，管理在現(xiàn)場(chǎng)，從某種意義上來(lái)講，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是現(xiàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；眼睛盯著市場(chǎng)，功夫下在現(xiàn)場(chǎng)。解決方法：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，開(kāi)展“5S”活動(dòng)。5S 活動(dòng)是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素（主要是物的要素)所處狀態(tài)，不斷地進(jìn)行整理、整

5、頓、清掃、清潔，從而提高素養(yǎng)的活動(dòng)。5S 之一、整理目標(biāo)是區(qū)分要與不要，把不要的東西要么報(bào)廢，要么限期清除干凈。把要的東西進(jìn)入整頓。5S 之二、整頓定名：標(biāo)明物品名詞；定位：物各有位，物在其位；定量：加強(qiáng)目視化，過(guò)目知數(shù)；5S 之三、清掃日常清掃、定期清掃；5S 之四、清潔形成標(biāo)準(zhǔn)化，定期檢查；5S 之五、素養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣和行為規(guī)范。 目標(biāo)是不要?jiǎng)e人督促， 不要領(lǐng)導(dǎo)檢查， 不要專門(mén)思考，形成條件反射。四、計(jì)算題：1、 匈牙利法求解派工問(wèn)題：1 列出矩陣，進(jìn)行行（或列）約簡(jiǎn)，行約簡(jiǎn)：找到行中最小數(shù)去減行中各個(gè)數(shù)，得出數(shù)列到新矩陣中；2 進(jìn)行列（或行）約簡(jiǎn)；3 畫(huà)“ 0”的覆蓋線 , 、 |、

6、+。把“ 0”蓋上的最小條數(shù)，約數(shù) =階數(shù)，最優(yōu)解出現(xiàn)，約數(shù) 階數(shù)，進(jìn)行下一步；4 找出未被“ 0”覆蓋的各個(gè)數(shù)中的最小數(shù)進(jìn)行約簡(jiǎn)；5 按行（或列），找出只有一個(gè)“ 0”的行（或列） ，在此“ 0”的右上角作記號(hào)。與此同時(shí)，此“ 0”所在的列（或行）中有“ 0”一律打“ X ”，“ 0”上帶“”的為分配任務(wù)，即最優(yōu)解。6 回原題。注意：求最?。〞r(shí)間）用以上方法；求最大（利潤(rùn)）有一步轉(zhuǎn)換工作：拿最大去減各個(gè)數(shù)，得出新矩陣。然后再按匈牙利法求解。2、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：一、理論部分： （ 3 個(gè)組成、 10 個(gè)規(guī)則、 3 個(gè)步驟）、組成：（雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖） 工作：箭線表示，上方寫(xiě)代號(hào)，下方寫(xiě)對(duì)應(yīng)時(shí)間，虛

7、工作：虛箭線表示，沒(méi)有代號(hào)，時(shí)間為0 的工作； 節(jié)點(diǎn)：中寫(xiě)整數(shù)，如1、2、 3、 4、 5 等。工作的開(kāi)始或結(jié)束；派生出 線路：從初始節(jié)點(diǎn)到結(jié)束節(jié)點(diǎn)能走通的路。、畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則： 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，初始節(jié)點(diǎn)、結(jié)束節(jié)點(diǎn)只有一個(gè)； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，每條箭線的兩端都必須有節(jié)點(diǎn)； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間直接相連的箭線最多有一條； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，不準(zhǔn)出現(xiàn)循環(huán)（或在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，一條箭線箭頭節(jié)點(diǎn)中的數(shù)字一定要比這條箭線箭尾節(jié)點(diǎn)中的數(shù)字要大） ； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，同一項(xiàng)工作不能重復(fù)表達(dá)； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，不允許在一條箭線上引出另外一條箭線； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，不允許出現(xiàn)雙箭頭箭線，或無(wú)箭頭箭線； 在一張

8、網(wǎng)絡(luò)圖中，如需虛工作，一定要做到最少； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中，如箭線需交叉時(shí)，宜采取過(guò)橋法，或斷線法表達(dá)； 在一張網(wǎng)絡(luò)圖中， 節(jié)點(diǎn)編號(hào)從左到右， 從小到大表達(dá)， 可采用垂直編號(hào)法，水平編號(hào)法。、畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖的步驟： 調(diào)查研究，收集資料，理清關(guān)系，編制工作明細(xì)表編表； 根據(jù)工作明細(xì)表（工作清單），畫(huà)出網(wǎng)絡(luò)圖畫(huà)圖； 對(duì)畫(huà)出的網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行整理整理；方法： 先畫(huà)初始節(jié)點(diǎn)，再畫(huà)沒(méi)有緊前工作的節(jié)點(diǎn)； 圈掉工作代號(hào)，打掉緊前工作； 當(dāng)有相同前提條件時(shí)， 先畫(huà)條件少的； 有分叉的，強(qiáng)制合并；盡量不要虛工作，實(shí)在不行的話，加入虛工作； 畫(huà)完后，調(diào)整位置，圖要好看； 最后再編號(hào)，寫(xiě)上時(shí)間； 檢查。注意：緊后工作明細(xì)表要先導(dǎo)成

9、緊前工作明細(xì)表，再來(lái)畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖。記住一句話： “我的緊后是誰(shuí)，誰(shuí)的緊前就是我”。、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)的計(jì)算： 時(shí)間的計(jì)算 ： 1.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法；2.概率估計(jì)法（用正態(tài)分布法）。 工作參數(shù)的計(jì)算： 1. 工作的最早開(kāi)始時(shí)間；工作的最遲開(kāi)始時(shí)間；工作的最早結(jié)束時(shí)間；工作的最遲結(jié)束時(shí)間。工作的最早開(kāi)始時(shí)間：概念：指到某個(gè)節(jié)點(diǎn)前的工作全部完成所需要到時(shí)間，它是本項(xiàng)工作剛剛能開(kāi)始的時(shí)間， 如果早于此前時(shí)間， 前邊的工作完不成，本項(xiàng)工作不能開(kāi)始，此時(shí)間為此工作的最早開(kāi)始時(shí)間。計(jì)算原則： a、按照網(wǎng)絡(luò)圖，從左往右算；b 、前進(jìn)加法 取大值。畫(huà)法：節(jié)點(diǎn)上方畫(huà)“”，框內(nèi)寫(xiě)整數(shù)。結(jié)束節(jié)點(diǎn)處的數(shù)值就是工程工期。從開(kāi)始節(jié)點(diǎn)開(kāi)始

10、計(jì)算，強(qiáng)制設(shè)開(kāi)始節(jié)點(diǎn)最早開(kāi)始時(shí)間為零。工作的最遲開(kāi)始時(shí)間：概念：指某項(xiàng)工作位保證其緊后工作按時(shí)開(kāi)始， 它最遲必須開(kāi)始的時(shí)間， 如果本項(xiàng)工作晚于此時(shí)間開(kāi)始， 就將影響它以后的工作， 使整個(gè)工程延期， 此時(shí)間為此工作的最遲開(kāi)始時(shí)間。計(jì)算原則： a、按照網(wǎng)絡(luò)圖，從右往左算；b 、倒退減法 取小值。畫(huà)法：節(jié)點(diǎn)下方畫(huà)“”，框內(nèi)寫(xiě)整數(shù)。從結(jié)束節(jié)點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，結(jié)束節(jié)點(diǎn)最遲開(kāi)始時(shí)間為工程工期。 時(shí)差的計(jì)算 ：“差值”的實(shí)質(zhì)是工作開(kāi)始時(shí)間的選擇余地。時(shí)差工作的最遲開(kāi)始時(shí)間工作的最早開(kāi)始時(shí)間另外一個(gè)計(jì)算方法：矩陣表法 （從至表法） ：畫(huà)表步驟：根據(jù)節(jié)點(diǎn)數(shù)，畫(huà)出矩陣表格；斜線分開(kāi)的框中，上黃下紅，即上邊寫(xiě)最早開(kāi)始時(shí)間，下邊寫(xiě)最遲開(kāi)始時(shí)間；有聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)，對(duì)應(yīng)框分3 個(gè)部分，順著往下寫(xiě)；人為規(guī)定開(kāi)始為零，從左往右橫著加到頭，豎著判斷取大值；計(jì)算方法：同一行斜線上方的數(shù)，加上框內(nèi)左側(cè)的數(shù)值，得出對(duì)應(yīng)框右上角數(shù)值；豎著判斷取大值，得出最早開(kāi)始時(shí)間數(shù)值；按序號(hào)大小依次順序計(jì)算；結(jié)束節(jié)點(diǎn)的最遲開(kāi)始時(shí)間為工程工期，從下往上豎著減到頭，橫著判斷取小值；計(jì)算方法： 同一行斜線下方的數(shù)， 減去框內(nèi)左側(cè)的數(shù)值， 得出對(duì)應(yīng)框右下角的數(shù)值；橫著判斷取小值，得出最遲開(kāi)始時(shí)間數(shù)值；按序號(hào)大小依次倒序計(jì)算。求關(guān)鍵線路關(guān)鍵線路表述方法一、線路工程之和等于工程工期。表