生產(chǎn)與運(yùn)作管理例年考題及標(biāo)準(zhǔn)答案

1、30/30選擇（每題1分，共15分）1、在物質(zhì)生產(chǎn)內(nèi)部，生產(chǎn)的概念與過去有專門大的不同，生產(chǎn)活動(dòng)所涵蓋的范圍大為擴(kuò)展，這種擴(kuò)展體現(xiàn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的（ A ）。A、前伸和后延 B、上升和下降 C、分工和協(xié)作 D、投入和產(chǎn)出2、生產(chǎn)系統(tǒng)的（ C ）是指企業(yè)的生產(chǎn)職能擴(kuò)展到產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面，把為用戶安裝，維修等當(dāng)作企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的重要組成。A、轉(zhuǎn)換 B、組合 C、后延 D、開發(fā)3、（ C ）是指對(duì)市場已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌和商標(biāo)后第一次生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。A、改進(jìn)新產(chǎn)品 B、換代新產(chǎn)品 C、仿制新產(chǎn)品 D、全新產(chǎn)品4、投入要素可分為兩類,其中一類是（ A ）。A、加工對(duì)象 B、在制品 C、庫存

2、物資 D、人力資源5、產(chǎn)品生命周期各時(shí)期中，在（ C ）期，市場需求與有關(guān)技術(shù)尚不明確， R D 著重于改進(jìn)產(chǎn)品的功能和特征 。A、成長 B、成熟 C、引入 D、開發(fā)6、一般企業(yè)的戰(zhàn)略分為3個(gè)層次，生產(chǎn)戰(zhàn)略屬于（ A ）戰(zhàn)略。A、職能級(jí) B、部門級(jí) C、企業(yè)級(jí) D、聯(lián)合級(jí)7、（ C ）在工業(yè)工程中又稱為時(shí)刻研究 (Time study) ，是各種時(shí)刻測定技術(shù)的總稱 。A、績效考評(píng) B、培訓(xùn) C、工作測量，D、工作設(shè)計(jì)8、工作研究是以（ A）為對(duì)象的一種科學(xué)方法。A、工作條件 B、作業(yè)系統(tǒng) C、運(yùn)營成本 D、資源9、生產(chǎn)打算的層次包括（ A ）。A、戰(zhàn)略層次打算，戰(zhàn)術(shù)層次打算和作業(yè)層次打算B、線

3、性打算，平面打算和立體打算C、供應(yīng)打算、治理打算和銷售打算D、年度打算、月度打算和日打算10、（ D ）生產(chǎn)打算的任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策以及確立何種競爭優(yōu)勢的決策。A、綜合 B、短期 C、中期 D、長期11、確定產(chǎn)品的（ B ）是編制生產(chǎn)打算的首要問題。A、質(zhì)量指標(biāo) B、品種指標(biāo) C、產(chǎn)量指標(biāo) D、產(chǎn)值指標(biāo)12、工程項(xiàng)目的（ B ）是指項(xiàng)目完成以后是否達(dá)到先確定的技術(shù)要求和服務(wù)水平。A、成本 B、質(zhì)量 C、進(jìn)度 D、打算13、（ C ）是指在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)督每項(xiàng)作業(yè)的進(jìn)度，成本和質(zhì)量。A、工程項(xiàng)目經(jīng)營 B、工程項(xiàng)目財(cái)務(wù) C、工程項(xiàng)目操縱 D、工程項(xiàng)目打算14、關(guān)于庫存的作用，錯(cuò)

4、誤的講法是（ D ） 。A、縮短定貨提早期 B、 防止短缺 C、 穩(wěn)定作用 D、提高治理水平15、全過程的質(zhì)量治理必須體現(xiàn)兩種思想即（ D ），不斷改進(jìn)的思想和為顧客服務(wù)的思想。A、事后嚴(yán)格操縱 B、事中嚴(yán)格操縱 C、 現(xiàn)場監(jiān)督 D、預(yù)防為主1、生產(chǎn)與運(yùn)作治理的內(nèi)容包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的（ ABD ）。A、 定位治理 B、設(shè)計(jì)治理 C、生產(chǎn)安全 D、運(yùn)行治理 E、生產(chǎn)操縱2、生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略包括（ ABC ） 。A、自制或購買 B、 低成本和大批量 C、 高質(zhì)量 D、自動(dòng)化 E、產(chǎn)品開發(fā)3、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行治理包括（ ABC ） 。A、打算 B、組織 C、操縱 D、改變 E、運(yùn)籌4、生產(chǎn)打算的層

5、次包括（ ABE ）A、戰(zhàn)略打算 B、戰(zhàn)術(shù)層打算 C、協(xié)調(diào)層打算 D、激勵(lì)打算 E、作業(yè)層打算5、流水線的重要參數(shù)有（ BCD ）A、在制品定額 B、工作地 C、批量 D、節(jié)拍 E、生產(chǎn)提早周期6、一般而言，（ AB ）生產(chǎn)過程方案的固定費(fèi)用最高 。A、對(duì)象式 B、產(chǎn)品原則布置 C、工藝專業(yè)化 D、批量生產(chǎn) 7、企業(yè)的生產(chǎn)過程由（ ACD ）等環(huán)節(jié)構(gòu)成。A、投入 B、傳送 C、轉(zhuǎn)換 D、產(chǎn)出 E、加工8、（ AD ）是全過程的質(zhì)量治理必須體現(xiàn)的思想。A、預(yù)防為主，不斷改進(jìn) B、嚴(yán)密操縱 C、不斷激勵(lì) D、為顧客服務(wù) E、降低成本9、 質(zhì)量具有（ ABCE ）。A、經(jīng)濟(jì)性 B、廣義性 C、實(shí)效性

6、 D、偏差性 E、相對(duì)性10、設(shè)備維修體制的進(jìn)展過程可劃分為（ABCD ）等幾個(gè)時(shí)期。A、事后修理 B、預(yù)防維修 C、生產(chǎn)維修 D、維修預(yù)防 E、質(zhì)量治理1.生產(chǎn)與運(yùn)作治理研究對(duì)象是（c ） a. 產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn) b.顧客的需求 c.生產(chǎn)運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) d.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng) 2生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的主體是（ b ）a. 各種生產(chǎn)設(shè)施 b. 各種社會(huì)組織 c. 企業(yè)法人 d.企業(yè)的職員3運(yùn)作過程是一“投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出”的過程，事實(shí)上質(zhì)是投入一定的（ d ）在轉(zhuǎn)換過程中發(fā)生增值。a. 原材料和零部件 b. 信息、設(shè)備、資金 c.勞動(dòng)力 d.資源4生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的核心要素是（ b ）。a.投入 b. 生

7、產(chǎn)運(yùn)作過程 c.產(chǎn)出 d.服務(wù)過程5生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于（ a ）戰(zhàn)略。a.職能 b.功能 c.責(zé)能 d.業(yè)務(wù)單位6大量生產(chǎn)一般（ d ）a. 重復(fù)性小 b.柔性高 c.設(shè)備利用率高 d. 產(chǎn)品品種少7關(guān)鍵路線是（ b ）。a.活動(dòng)（作業(yè)）最多的路線 b. 活動(dòng)時(shí)刻持續(xù)最長的路線 c.存在時(shí)差的作業(yè)構(gòu)成的路線 d.成本高的作業(yè)構(gòu)成的路線 8.某流水線一天的有效工作時(shí)刻為420分鐘，要求的產(chǎn)量為210件，則節(jié)拍為（b ）。a.2件/ 分鐘 b. 2分鐘 /件 c. 0.5件/ 分鐘 d. 0.5分鐘 /件9.實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是（ b ）。 a.自動(dòng)化機(jī)器 b. 看板 c.時(shí)刻測定 d.工作分

8、析10. 2000版ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)（ a ）。a.持續(xù)改進(jìn) b.刺激需求 c.產(chǎn)品 d.對(duì)人的治理11.敏捷制造在人力資源上的差不多思想是，在動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境中，最關(guān)鍵的因素是（d ）。a.柔性設(shè)備 b.以顧客為本 c.遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng) d.人員12.JIT的核心是追求（ a）a.零庫存生產(chǎn)方式 b.柔性生產(chǎn)方式 c.大量產(chǎn)出方式 d.EOQ方式13. 敏捷制造的目的可概括為：將（ b ）生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識(shí)的勞動(dòng)力與靈活的治理集成起來，以便快速響應(yīng)市場需求。a. 大量 b. 柔性 c.負(fù)荷距離法 d.批量14大量生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式的最大區(qū)不之一，能夠講在于對(duì)（ a）的開發(fā)和使用上

9、。a.人力資源 b.設(shè)備 c.庫存 d.物料15. ABC操縱的要點(diǎn)是（ a ）。 a. 盡可能減少A類物資的庫存 b. A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)治理Bc. 盡可能增加C類物資庫存 d. A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)治理C1. 箭線型網(wǎng)絡(luò)圖由（ abc）構(gòu)成。a. 節(jié)點(diǎn) b.通路 c. 箭線 d. 作業(yè)時(shí)刻2. MRP的輸入包括（ abc）。a.主生產(chǎn)打算 b.物料清單 c.庫存狀態(tài)文件 d.MRP源代碼3工作設(shè)計(jì)中三種方法是（ acd）。a.工作擴(kuò)大化 b. 績效評(píng)價(jià)c.工作豐富化 d. 工作職務(wù)輪換 4設(shè)施選址的方法包括（ bcd）等方法a對(duì)象專業(yè)化法 b. 量本利分折法c. 重心法

10、d. 評(píng)分法5質(zhì)量認(rèn)證制度包括的內(nèi)容為（ ab ）。 a.產(chǎn)品和質(zhì)量認(rèn)證體系 b.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可 c.描述資源法 d.人員的參與6能夠講網(wǎng)絡(luò)圖是由“活動(dòng)”（ab ）組成的。a.事項(xiàng) b.路線 c.平均周庫存轉(zhuǎn) d.費(fèi)用7酬勞制度使用較多的是（ abb ）和（ ），同時(shí)要考慮（ ）。a.計(jì)件酬勞制度 b. 個(gè)不激勵(lì)制度 b.質(zhì)量與酬勞制度 c.人員因素8工作標(biāo)準(zhǔn)的作用是（ abcd）。a.制定生產(chǎn)運(yùn)作能力打算 b.進(jìn)行作業(yè)排序和任務(wù)分配c.進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)及生產(chǎn)運(yùn)作程序設(shè)計(jì) d.進(jìn)行績效考評(píng) 9選擇地區(qū)要考慮要緊因素有（ abc ）a.是否接近于市場 b.是否接近于原材料供應(yīng)地 c.運(yùn)輸問題 d

11、.職員的生活適應(yīng)10全面質(zhì)量治理是（ abcd ）。 a.全面的質(zhì)量治理 b.全過程的質(zhì)量治理 c.全員參與的治理 d.全方法的治理名詞解釋（每小題3分，共15分）。1、庫存：從一般意義上來講，庫存是為了滿足以后需要而臨時(shí)閑置的資源。資源的閑置確實(shí)是庫存，與這種資源是否存放在倉庫中沒有關(guān)系，與資源是否處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)也沒有關(guān)系。 2、運(yùn)作戰(zhàn)備：企業(yè)依照所選定的目標(biāo)市場和產(chǎn)品特點(diǎn)來構(gòu)造其生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策，規(guī)劃內(nèi)容和程序。3、生產(chǎn)過程：是指從投料開始，通過一系列的加工，直至成品生產(chǎn)出來的全過程。4、工藝專業(yè)化：又叫工藝原則，確實(shí)是按照工藝特點(diǎn)來設(shè)置生產(chǎn)單位。

12、5、工作研究：是以作業(yè)系統(tǒng)為對(duì)象的一種科學(xué)方法，在既定的工作條件下，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法研究資源的更加合理利用，排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟(jì)和混亂的因素，尋求一種更佳，更經(jīng)濟(jì)的方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率，降低系統(tǒng)的運(yùn)營成本。1訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)不于其他企業(yè)從而贏得訂單的要素。2服務(wù)性運(yùn)營：不制造有形產(chǎn)品的運(yùn)營活動(dòng)。3學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位產(chǎn)品所需的時(shí)刻會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少，然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象。4批量：消耗一次預(yù)備結(jié)束時(shí)刻所生產(chǎn)/提供的相同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量5工作設(shè)計(jì)：是要決定一項(xiàng)工作任務(wù)如何完成,要決定如何將生產(chǎn)任務(wù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行分解,把適當(dāng)?shù)墓?/p>

13、作內(nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?然后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來,以實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完成.推斷題（20分）1. 以后的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產(chǎn)品。（ ）2MRP以物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)， 前一生產(chǎn)時(shí)期應(yīng)該為后一生產(chǎn)時(shí)期服務(wù)。（ ）3綜合打算要求具體制定每一品種的生產(chǎn)數(shù)量。（ x ）4獨(dú)立需求的一大特點(diǎn)是具有專門大的不確定性。（ ）5遠(yuǎn)程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將處于不同地點(diǎn)的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（ ）6作業(yè)測定是對(duì)實(shí)際完成工作所需時(shí)刻的測量。（ ）7JIT生產(chǎn)方式中，假如沒有看板則不能生產(chǎn)，也不能運(yùn)送物品。（ ）8自動(dòng)化應(yīng)是最佳決策，因

14、為其考慮了產(chǎn)量、運(yùn)作系統(tǒng)的柔性的要求。（ x ）9現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)展趨勢和特點(diǎn)之一是生產(chǎn)服務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)服務(wù)為主。（ x ）10閉環(huán)MRP成為一個(gè)完整的生產(chǎn)打算與操縱系統(tǒng)。（ ）1 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種生產(chǎn)模式。y2 JIT 生產(chǎn)方式的差不多思想為“旨在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品?！皔3 實(shí)施JIT生產(chǎn)的具體方法有，適時(shí)適量生產(chǎn)，彈性作業(yè)人數(shù)，生產(chǎn)同步化。y4 在適時(shí)適量生產(chǎn)中，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的均衡化，以及縮短作業(yè)更換時(shí)刻。n5 看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板。生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后兩道相鄰工序之間的移動(dòng)。n6 傳送看板用于指揮工作地的

15、生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其數(shù)量。n7 看板治理的作用分為運(yùn)送工作指令和防止過量生產(chǎn)兩種作用。n8 在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開發(fā)周期可減至1/3。n9 精益生產(chǎn)的差不多原理是完全消除白費(fèi)，和協(xié)同工作。y10 精益生產(chǎn)的要緊內(nèi)容包括，產(chǎn)品開發(fā)過程治理，生產(chǎn)與庫存治理，零部件供應(yīng)治理，營銷治理和質(zhì)量治理5種。n11 精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開發(fā)上，以主查負(fù)責(zé)制為主，以串行工程和團(tuán)隊(duì)工作為研究開發(fā)隊(duì)伍的要緊組織形式。n12 精益生產(chǎn)方式最大的特點(diǎn)之一便是其生產(chǎn)方式與庫存治理模式采納大量生產(chǎn)方式。n13 精益生產(chǎn)在營銷治理上提倡主動(dòng)銷售。y14 精益生產(chǎn)的人力資源治理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制

16、和待遇的“月功序列制”。n15 CIMS 的功能由經(jīng)營治理分系統(tǒng)，工程設(shè)計(jì)制動(dòng)化系統(tǒng)，質(zhì)量保證分系統(tǒng)和制造自動(dòng)化分系統(tǒng)組成。n能夠把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。y并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測性。y18產(chǎn)品的生命周期大致分為，導(dǎo)入期，成長期，成熟期和衰退期。y19生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。y20總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。n填空題1 CIMS 有兩個(gè)差不多觀點(diǎn)，一是在（ 功能設(shè)計(jì) ）方面，一個(gè)制造企業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，從市場預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計(jì),經(jīng)營治理到（售后服務(wù) ）是一個(gè)整體，要全面考慮。二是在(信息處理

17、)方面，整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)（數(shù)據(jù)采集 ）、傳送和處理決策的過程。2 CIMS 集成的內(nèi)涵，它包括五個(gè)方面：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成、（ 信息集成 ）、應(yīng)用功能的集成、（ 技術(shù)集成 ）、人和組織的集成。3 大批量定制生產(chǎn)是指既具有（ 大批量生產(chǎn) ）下的高效率，低成本，又能像（定制生產(chǎn)方式 ）那樣滿足( 單個(gè) )顧客需求的一種全新型生產(chǎn)模式。4 實(shí)施大批量定制生產(chǎn)的差不多對(duì)策，1）重塑經(jīng)營理念，2) 建立企業(yè)內(nèi)各部門以及企業(yè)間的合作機(jī)制 ， 3) (建立靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ) ， 4) ( 建立良好的技術(shù)支撐體系 ) ， 5) 建立良好的職員隊(duì)伍.5 敏捷制造的目的可概括為, 將(柔性 )生產(chǎn)技術(shù)

18、, 以及有( 知識(shí) )的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活治理集成在一起,通過所建立的共同( 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ),對(duì)迅速改變的市場需求和市場實(shí)際做出快速反應(yīng). 6 敏捷制造系統(tǒng)實(shí)際上包括三個(gè)要素, 生產(chǎn)技術(shù), 治理技術(shù)和( 人力資源 )簡答題（每小題4分，共20分）1、生產(chǎn)及生產(chǎn)治理的地位是什么？1、答：生產(chǎn)是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，生產(chǎn)治理是企業(yè)治理中的項(xiàng)重要職能，經(jīng)營決策處于核心地位，它決定經(jīng)營方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、打算的要求，而生產(chǎn)治理則處于中層，它們之間是決策與執(zhí)行的關(guān)系，技術(shù)開發(fā)是生產(chǎn)的前提條件，是生產(chǎn)治理的技術(shù)保證和后盾，否則無創(chuàng)新。生產(chǎn)又是銷售治理的前提，也是銷售的保證和后盾。2、生

19、產(chǎn)打算的作用是什么？2、答：生產(chǎn)打算的作用確實(shí)是要充分利用企業(yè)的生產(chǎn)能力和其他資源，保證按質(zhì)、按量、按品種，按期限地完成訂貨任務(wù)，滿足市場需求，盡可能地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。3、工作研究的特點(diǎn)是什么？3、答：要緊有：（1）指導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新，是一種永不滿足的精神；（2）工作研究具有系統(tǒng)性的特征；（3）工作研究的立足是挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力；（4）工作研究致力于工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化；（5）它也適于治理工作。4、新產(chǎn)品的開發(fā)程序是什么？4、答：新產(chǎn)品開發(fā)的程序是：（1）產(chǎn)品構(gòu)思；（2）創(chuàng)意、篩選；（3）初步設(shè)計(jì)；（4）可行性研究；（5）試制、鑒定；（6）試銷；（7）正式生產(chǎn)。5、庫存操縱的作用是什么？5、答

20、：庫存操縱的作用有：（1）在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求的前提下，使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上；（2）掌握庫存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨，幸免超儲(chǔ)或缺貨；（3）減少庫存空間，降低庫存總費(fèi)用；（4）操縱庫存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。1質(zhì)量治理的八項(xiàng)原則是什么？1答：質(zhì)量治理八原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；治理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。2MRP的輸入信息要緊包括哪些項(xiàng)目？ 答：主生產(chǎn)打算，物料表，物料庫存資料3庫存有何作用？答：改善服務(wù)質(zhì)量；節(jié)約訂貨費(fèi)用；節(jié)約作業(yè)交換費(fèi)用；提高人員和設(shè)備的利用率。1什么是運(yùn)營系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些差不多功能？運(yùn)營系

21、統(tǒng):是指使一個(gè)”投入變換產(chǎn)出”的運(yùn)營過程得以實(shí)現(xiàn)的手段的總稱. 運(yùn)營系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)治理系統(tǒng),物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),要緊由各種設(shè)施,機(jī)械,運(yùn)輸工具,倉庫,信息傳遞媒介等等組成.治理系統(tǒng)要緊是指運(yùn)營系統(tǒng)的打算和操縱系統(tǒng),其中的要緊內(nèi)容是信息的收集,處理,傳遞,操縱和反饋.運(yùn)營系統(tǒng)的差不多功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)刻性等六大功能。2什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競爭力有何意義？生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn)。廣義生產(chǎn)率可定義為：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入。提高生產(chǎn)率能夠使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時(shí)刻，提供更多更好的服務(wù)，并實(shí)

22、現(xiàn)其他多種目標(biāo)。任何企業(yè)假如不在提高生產(chǎn)率上下功夫，那么必將被淘汰。3大批量定制生產(chǎn)與單件生產(chǎn),大批量生產(chǎn)方式的區(qū)不企業(yè)處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考慮而采納大批量生產(chǎn)方式，組織單一產(chǎn)品生產(chǎn)，制造費(fèi)用低，而產(chǎn)品多樣性程度差，而在單件生產(chǎn)中，企業(yè)通過定制設(shè)計(jì)，改變或修改標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和工藝，增加定植過程來為客戶提供多樣化產(chǎn)品，但如此卻增大了產(chǎn)品成本，增加了時(shí)刻。大批量定制生產(chǎn)的企業(yè)給予定制生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)兩種方式，其產(chǎn)品制造過程吸取了大批量生產(chǎn)下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢以及定制生產(chǎn)的多樣化營銷思想，其思想更能反映現(xiàn)代生產(chǎn)治理模式。4什么是運(yùn)營能力？決定運(yùn)營能力的要素要緊有哪些？設(shè)施的最大產(chǎn)出數(shù)。通常運(yùn)營能力受設(shè)施數(shù)量或規(guī)模

23、、設(shè)施的有效運(yùn)行時(shí)刻、設(shè)施的運(yùn)行效率等阻礙因素。5 并行工程的本質(zhì)內(nèi)容體現(xiàn)在哪些方面？強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可生產(chǎn)性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可使用性，可維修性和可報(bào)廢性強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)的并行交叉。注重技術(shù)人員要學(xué)會(huì)在信息不完備的情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)。面向過程和面向?qū)ο蟆?qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成和整體優(yōu)化。計(jì)算題（10分）1某產(chǎn)品生產(chǎn)流程由四道供需組成，平均加工損壞比例 工序號(hào) 平均加工損壞比例0.010.040.020.06要求m100個(gè)/天。求所需投入的原材料數(shù)量。答：所需投入的原材料數(shù)量100/(1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01)1142某產(chǎn)品的需求服從正態(tài)分

24、布，均值為每周40個(gè)。一年工作周為52周。假如EOQ400個(gè)。求p應(yīng)為多長？答：P52/(4052/400)=400/40=10(周)已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求該批零件在順序移動(dòng)方式，平行移動(dòng)方式和平性順序移動(dòng)方式下的工藝周期。順序移動(dòng)：=4(8+6+4+10)=112平行移動(dòng)： = (8+6+4+10)+(4-1)*10=28+30=58平行順序：(n-1)=112-3（4+4+6）=112-42=70論述題（每題10分，共30分）1、論述新產(chǎn)品的種類有哪些？1、答：（1）按所具備的新質(zhì)的程序分，新產(chǎn)品可分為：全新的產(chǎn)品，

25、即采納新科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明制造所生產(chǎn)的，與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品；改進(jìn)新產(chǎn)品，即對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品做出改進(jìn)的新產(chǎn)品；換代新產(chǎn)品，即產(chǎn)品差不多原理不變，部分采納新技術(shù)，新材料。新元件或新結(jié)構(gòu)，從而使產(chǎn)品的功能，性能有顯著提高或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有顯著改進(jìn)的產(chǎn)品；仿制新產(chǎn)品，即對(duì)市場已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌，商標(biāo)以后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。（2）按地域劃分，新產(chǎn)品能夠分為：國際新產(chǎn)品，發(fā)即國際范圍內(nèi)首創(chuàng)的新產(chǎn)品。國家新產(chǎn)品，即國內(nèi)首次試制的新產(chǎn)品。地區(qū)新產(chǎn)品，在本地區(qū)首次生產(chǎn)的產(chǎn)品。企業(yè)新產(chǎn)品，本地區(qū)已有在本企業(yè)首次生產(chǎn)的產(chǎn)品。（3）按開發(fā)方式分，新產(chǎn)品可分為：企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品；用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。2、論述質(zhì)量保證

26、體系的建立？2、答：質(zhì)量保證體系的建立包括：（1）制訂明確的質(zhì)量打算和質(zhì)量目標(biāo)；（2）建立一套靈敏的信息反饋系統(tǒng)；（3）建立一個(gè)綜合的質(zhì)量治理機(jī)構(gòu)；（4）建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢驗(yàn)工作體系；（5）廣泛開展質(zhì)量治理小組的活動(dòng)；（6）實(shí)現(xiàn)治理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和治理質(zhì)量流程化。3、論述合理組織生產(chǎn)過程的差不多要求。3、（1）連續(xù)性要求，即是指物料處于不停的運(yùn)動(dòng)之中，且流程盡可能短，包括空間和時(shí)刻的連續(xù)性。（2）平行性要求，即是指不同產(chǎn)品的生產(chǎn)過程或不同時(shí)期在時(shí)刻上的重疊程序，重疊程度越高，平行性就越好，完成同樣數(shù)量的產(chǎn)品所需的生產(chǎn)周期也就會(huì)大減少。（3）比例性要求，即是指生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)能力方面相互協(xié)調(diào)的

27、程度，生產(chǎn)能力之間的比例關(guān)系才保證不變，這又是由產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)與工藝過程決定，因此生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)以能力應(yīng)符合這一比例關(guān)系。（4）均衡性要求，即是指在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中生產(chǎn)速度的穩(wěn)定程度，若生產(chǎn)速度不變或均勻增減，均衡性就高，生產(chǎn)秩序就越穩(wěn)定，越容易保證產(chǎn)品質(zhì)量，加速資金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本。（5）適應(yīng)性要求，即是指當(dāng)社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求發(fā)生改變時(shí)，企業(yè)能夠由生產(chǎn)一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到生產(chǎn)另一種產(chǎn)品，或改變生產(chǎn)數(shù)量的應(yīng)變能力，這就需要有一個(gè)柔性專門強(qiáng)的生產(chǎn)系統(tǒng)。1.有人講“庫存是萬惡之源”，你認(rèn)為是否有道理？請舉例加以講明。答：提示：從庫存的作用及JIT的原理兩個(gè)方面回答。2.在精益生產(chǎn)和敏捷制造這兩種先

28、進(jìn)生產(chǎn)方式中，選擇一種講明其運(yùn)用。要求：盡可能用一些例子加以講明。答：提示：講明所選的生產(chǎn)方式的要緊思想和特點(diǎn)，要求等。精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場供求等方面的變革，使 HYPERLINK /view/924334.htm t _blank 生產(chǎn)系統(tǒng)能專門快適應(yīng)用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達(dá)到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同，其特色是“多品種”，“小批量”。敏捷制造是在具有創(chuàng)新精神的組織和治理結(jié)構(gòu)、 HYPERLINK /view/696270.htm t _blank 先進(jìn)制造技術(shù)（以信息技術(shù)和柔性智能

29、技術(shù)為主導(dǎo)）、有技術(shù)有知識(shí)的治理人員三大類資源支柱支撐下得以實(shí)施的，也確實(shí)是將 HYPERLINK /view/904229.htm t _blank 柔性生產(chǎn)技術(shù)、有技術(shù)有知識(shí)的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活治理集中在一起，通過所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)迅速改變的市場需求和市場進(jìn)度作出快速響應(yīng)。敏捷制造比起其它制造方式具有更靈敏、更快捷的反應(yīng)能力。 敏捷制造的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)更快，成本更低，勞動(dòng)生產(chǎn)率更高，機(jī)器生產(chǎn)率加快，質(zhì)量提高，提高 HYPERLINK /view/924334.htm t _blank 生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性，減少庫存，適用于CAD/CAM操作。 缺點(diǎn)：實(shí)施起來費(fèi)用

30、高。案例分析題（共15 分） 一、中大集團(tuán)的概況 中大集團(tuán)是一個(gè)迅速進(jìn)展起來的股份制企業(yè)。1992年它的前身東方特種機(jī)械廠只是一個(gè)只有幾十萬資產(chǎn)、幾十名職員的小型民營企業(yè)， 1994年成立了中大集團(tuán)，通過短短幾年的奮斗，到1998年10月，中大集團(tuán)進(jìn)展成為一個(gè)擁有總資產(chǎn)4.35億，28家直屬企業(yè)，4500多名職員的以非公有制為主體的混合經(jīng)濟(jì)型實(shí)體，以生產(chǎn)“中大”牌系列汽車保修機(jī)械、檢測設(shè)備、工業(yè)涂裝設(shè)備輕鋼結(jié)構(gòu)建筑房屋（鋼板房）而聞名。 二、產(chǎn)品開發(fā) 在中大的進(jìn)展中，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持“拿來主義”與創(chuàng)新相結(jié)合，以“利用成果為主，自行研制開發(fā)為輔”的原則，“選冷門，高起點(diǎn)；找竅門，抓延伸；揀

31、熟門，系列化”，立足市場，精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，研制開發(fā)競爭力強(qiáng)的特色產(chǎn)品。（1）選冷門，高起點(diǎn)“冷門產(chǎn)品，技術(shù)精尖”是中大對(duì)產(chǎn)品的定位。在中大立足時(shí)期，就選準(zhǔn)了一個(gè)“安身立命”并可大跨度延伸拓展的冷門產(chǎn)品，并成為中大進(jìn)展的主導(dǎo)產(chǎn)品“中大牌”汽車烤漆房?？酒岱渴蔷S修高檔汽車必不可少的修理設(shè)備，用以保證噴漆后的光潔度。隨著汽車工業(yè)的飛速進(jìn)展，汽車的保有量逐年增加，汽修業(yè)的前景看好，汽車烤漆房的市場也特不具有誘惑力。在中大創(chuàng)業(yè)之前，由于汽修業(yè)務(wù)所需，需要一臺(tái)汽車噴漆烤漆房以用于高級(jí)轎車的修理。當(dāng)時(shí)在中國市場上的烤漆房是國外產(chǎn)品的天下，市場差不多被意大利、日本等國生產(chǎn)的烤漆房占據(jù)。當(dāng)時(shí)汽車烤漆房的市場售價(jià)每

32、臺(tái)達(dá)40-50萬元，而中大創(chuàng)業(yè)者徐氏兄弟手中并沒有足夠的資金來購買烤漆房，就萌發(fā)了自制一臺(tái)自己用。在經(jīng)歷了千辛萬苦之后。終于在借鑒他人技術(shù)的基礎(chǔ)上，成功開發(fā)了第一臺(tái)汽車噴漆烤漆房。之后，在對(duì)國內(nèi)外烤房市場進(jìn)行周密調(diào)查與分析之后，依照中大當(dāng)時(shí)的情況，選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品作為中大的立足產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)沒有幾家企業(yè)生產(chǎn)汽車烤漆房，汽車烤漆房的生產(chǎn)在國內(nèi)差不多上依舊一個(gè)還沒有被開墾的“黑土地”。 在選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品后，采納引進(jìn)、消化、汲取、提高的思路進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。博采眾長，洋為中用，對(duì)國外同類產(chǎn)品進(jìn)行研究消化，在先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新，占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先地位，中大烤漆房中大的產(chǎn)品正是在這一思維方式下誕生的。如烤漆房，它借鑒同類產(chǎn)品最佳技術(shù)的基礎(chǔ)的成果，采納意大利輕油燃燒器、西門子外轉(zhuǎn)式風(fēng)機(jī)、菲力浦照明系統(tǒng)等精尖技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，改進(jìn)烤漆房的升溫加熱系統(tǒng)，設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色的中大牌烤漆房，并由此獲得三項(xiàng)有用型專利技術(shù)?？酒岱吭谂客度胧袌龅漠?dāng)年銷售收入就達(dá)6600萬元。 （2） 揀熟門，系列化在中大集團(tuán)的產(chǎn)品系列開發(fā)的進(jìn)程中，中大人走的是“撿熱門，系列化”的道路，“從符合企業(yè)實(shí)際、貼近用戶需要、有利中大進(jìn)展”的要求動(dòng)