企業(yè)員工守則與規(guī)章制度范文

1、企業(yè)員工守則與規(guī)章制度范文下面是為你帶來的企業(yè)員工守則與規(guī)章制度范文，歡迎參閱。 1 1地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4(辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時， 必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、 員工要注重

2、個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息 1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、 作息時間規(guī)定 1)、夏季作息時間表(4 月9 月)上班時間 早9：00 12：0013：00 18：002)、冬季作息時間表(10 月3 月)上班時間 早 下班時間晚 得托、替他人簽到。4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單批準(zhǔn)后方可休息。8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休

3、息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。1面、桌面及設(shè)備的整潔。2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。四、工作要求 1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、 新入職員工的試用期為三個月，員工在試

4、用期內(nèi)要按月進行考評。詳見員工試用期考核表。3、 公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、 加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。6、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效

5、率地工作。9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。1業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其

6、法律責(zé)任。1配及工作內(nèi)容的安排。2、 員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、 員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。6、 管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。71;210 【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后， 由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、 若急需某類辦公

7、用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理：1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而

8、導(dǎo)致泄密。九、網(wǎng)絡(luò)管理 1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。45、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)ip 方式設(shè)置，不可擅自更改。十、獎懲辦法：1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;2、員工懲;3礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵： a、積極向公司提出合;b資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)

9、理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰： a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟;b;c紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)1000 元,()。6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(假)2000 元的一次性旅游補貼。7()300 元貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑

10、聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。?離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10 元/次十、 考勤：1 、所有專職員工

11、必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2，遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。( 2 )曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;2.10 元/ 次;3.100 無客戶投訴者)。十一、 辭職條件：1.;2.未滿一個月離職者60%。十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)3 次/月;2.3 次/月;3.者?！皥F隊、 竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任的企業(yè)

12、精神。第三條 聽指揮服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。第四條 守紀(jì)律不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結(jié)的事。第五條 重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。 1“客戶相遇，要主動相讓。2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。3、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好! 中國某公司，然后細心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。第八條 敬客戶 1、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。2“ “第九條 守機密不向客戶或外咳嗽碧嘎勰徹司的秘密事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人。第十條 勤節(jié)約克服“浪費難免論，消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具，愛護各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為某公司的增收節(jié)支做貢獻。聘 用 制 度第一條：某公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請，經(jīng)秘書處批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一組織招聘。人履歷表;2、居民身份證復(fù)印件;3;4、資歷、資格證書();54 張;由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后，進入一個月的試用期，某公司會