用競爭對抗來激發(fā)創(chuàng)新

1、用競爭對抗來激發(fā)創(chuàng)新 - 企業(yè)戰(zhàn)略分類: 戰(zhàn)略 | 標簽: 競爭 創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略 在文藝藝復興時時期，卓卓有成效效的競爭爭對抗曾曾激發(fā)了了大量的的藝術創(chuàng)創(chuàng)新，通通用電氣氣全球研研究團領領導人也也認為，競競爭對抗抗已幫助助其公司司開發(fā)出出更好的的產(chǎn)品和和服務。許多公公司都忽忽略了卓卓有成效效的競爭爭對創(chuàng)新新的刺激激作用。這這可能是是一大損損失：競競爭對抗抗不僅以以往是創(chuàng)創(chuàng)新的強強力促成成因素，據(jù)據(jù)通用電電氣全球球研究團團領導人人Marrk LLitttle所所說，競競爭對抗抗也顯著著改善了了其公司司開發(fā)更更好的飛飛機發(fā)動動機、復復合材料料和發(fā)電電設備。以以下兩篇篇文章表表明，如如果研發(fā)發(fā)團隊還還

2、沒有引引入競爭爭對抗機機制，那那么，那那些具有有創(chuàng)新意意識的高高管應該該去尋求求更多機機會組建建團隊、贊贊賞不同同團隊提提出的不不同工作作方式間間的差異異區(qū)別，并并進行市市場測試試。把競競爭對抗抗融入到到一種最最看重結(jié)結(jié)果 產(chǎn)出出更好的的產(chǎn)品和和服務的文文化中，可可能會成成為一股股強大的的積極動動力。 創(chuàng)新的的藝術尋求創(chuàng)創(chuàng)造力新新源泉的的企業(yè)有有必要回回顧一下下歷史，了了解意大大利文藝藝復興時時期曾激激發(fā)了大大量藝術術創(chuàng)新的的卓有成成效的競競爭對抗抗。企業(yè)領領導人讀讀到歷史史與現(xiàn)代代管理的的相似之之處時，常常常會感感到非常常驚訝他們們有理由由如此。毫毫無疑問問，在提提供出色色的領導導學教程程方

3、面，有有許多人人都會比比匈奴王王阿提拉拉強，但但我們尚尚不清楚楚在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略方方面，亞亞歷山大大大帝能能夠教授授給我們們些什么么？所以以，當我我們提出出本文的的前提時時，內(nèi)心心也禁不不住有些些惴惴不不安，我我們的前前提是：意大利利文藝復復興時期期是一個個極富創(chuàng)創(chuàng)造力的的時期，在在如何激激發(fā)企業(yè)業(yè)創(chuàng)新方方面，它它應該能能夠給現(xiàn)現(xiàn)代人以以啟迪。我們對對一些偉偉大的創(chuàng)創(chuàng)新時代代都了然然于胸，像像18世世紀英國國的工業(yè)業(yè)革命，119世紀紀末美國國管理資資本主義義的出現(xiàn)現(xiàn)，乃至至現(xiàn)在的的數(shù)字創(chuàng)創(chuàng)新時代代等。但但是，文文藝復興興最令人人感興趣趣的一點點是，它它發(fā)生時時所涉及及的規(guī)模模與許多多大型的的現(xiàn)代企

4、企業(yè)沒有有什么差差別。意意大利北北部并不不比密歇歇根州大大，在115世紀紀初，文文藝復興興的三大大創(chuàng)新中中心羅馬馬、佛羅羅倫薩和和威尼斯斯的人口口加起來來約為220萬11。這樣的的人口數(shù)數(shù)量和這這樣大小小的區(qū)域域規(guī)模具具有如此此之大的的創(chuàng)造力力，并產(chǎn)產(chǎn)生了極極其豐富富的成果果從世世界上最最大的石石制穹頂頂，到線線性透視視法、現(xiàn)現(xiàn)代肖像像畫，從從玻璃吹吹制和銅銅器鑄造造方面的的技術突突破，到到阿爾定定版斜體體字、繪繪畫中的的渲染和和明暗層層次技法法，乃至至萊昂納納多（達達芬奇）寫寫生簿中中記載的的各種設設計在我們們看來，這這必將引引起刻意意創(chuàng)新領領導人的的巨大興興趣。此此外，文文藝復興興時期所所

5、發(fā)生的的一切，與與現(xiàn)代某某些已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過實實踐證明明對研發(fā)發(fā)機構(gòu)頗頗具價值值的創(chuàng)新新原則，也也存在著著某些驚驚人的相相似之處處 比如各各種專家家之間的的觀點碰碰撞、提提供寬松松的指導導原則以以及制定定挑戰(zhàn)性性目標等等。與主流流研發(fā)實實踐不盡盡相同的的是：在在某種程程度上，文文藝復興興的創(chuàng)造造力是建建立在專專業(yè)競爭爭對抗的的基礎之之上就像達達芬奇、米米開朗基基羅、拉拉斐爾和和提香之之間的競競爭對抗抗他們們被公認認為世上上有史以以來最多多產(chǎn)的競競爭對手手?，F(xiàn)代代研發(fā)機機構(gòu)如果果忽視競競爭對抗抗的潛力力，就有有可能錯錯失取得得突破性性創(chuàng)新的的良機。 我們從從文藝復復興得到到的教益益使文藝藝復興成成為極

6、富富創(chuàng)造力力的一個個時代的的某些實實踐已經(jīng)經(jīng)被當今今的研發(fā)發(fā)實驗室室大量采采用。 促進“碰撞”試想，比比如，工工程師、科科學家和和管理人人員經(jīng)常常不斷進進行思想想碰撞，會會導致更更為出色色的協(xié)作作，并最最終產(chǎn)生生最佳創(chuàng)創(chuàng)意。思思想碰撞撞的經(jīng)典典表現(xiàn)是是企業(yè)的的多學科科研發(fā)實實驗室，在在那里，不不同學科科領域的的創(chuàng)新者者匯聚在在一個研研發(fā)機構(gòu)構(gòu)中。其其中最為為著名的的機構(gòu)包包括IBBM的沃沃森研究究中心、惠惠普實驗驗室、貝貝爾實驗驗室以及及通用電電器公司司的全球球研究中中心。如如果構(gòu)建建得當，虛虛擬空間間也能夠夠有效地地鼓勵思思想碰撞撞。以塔塔塔公司司的Innnovversse 網(wǎng)網(wǎng)絡中心心為例

7、，該該門戶充充當了虛虛擬創(chuàng)新新論壇，塔塔塔公司司各個部部門的員員工都可可以將自自己的創(chuàng)創(chuàng)意貼到到該論壇壇，并對對其他創(chuàng)創(chuàng)意進行行評論，然然后投票票評選出出他們最最喜歡的的創(chuàng)意。在在一年時時間里，該該門戶收收集到11.2萬萬個創(chuàng)意意，其主主題從研研發(fā)到管管理與戰(zhàn)戰(zhàn)略，無無所不包包，其中中數(shù)百個個創(chuàng)意已已經(jīng)轉(zhuǎn)變變?yōu)轫椖磕?，或在在運營改改革中實實施2。思想碰碰撞的概概念與文文藝復興興時期的的創(chuàng)新活活力不謀謀而合。當當時的意意大利是是歐洲城城市化程程度最高高的地區(qū)區(qū)之一，盡盡管按照照現(xiàn)代標標準來說說，這些些城市規(guī)規(guī)模非常常小，但但它們卻卻有各種種中心遍遍布其中中，集聚聚了大量量的畫家家、工匠匠和雕刻刻

8、家3。以以羅馬為為例，該該城市吸吸引了來來自意大大利各地地的眾多多藝術家家，他們們都希望望得到梵梵蒂岡的的資助。相相對狹小小的城市市空間迫迫使他們們經(jīng)常見見面，彼彼此經(jīng)常常進行激激烈的交交鋒。藝藝術家們們從周圍圍同事的的多樣性性中受益益匪淺，而而同行之之間高頻頻率的思思想碰撞撞使其能能夠彼此此相互學學習，交交換意見見和技術術，豐富富了各自自多種多多樣的技技藝。為為研究人人員提供供自己的的空間世界上上許多最最偉大的的發(fā)明都都是由偶偶然的錯錯誤而引引發(fā)的。精精明的研研發(fā)管理理人員認認識到了了這一點點，允許許研究人人員將錯錯誤或意意料之外外的結(jié)果果，轉(zhuǎn)化化為研究究、產(chǎn)品品或技術術的新發(fā)發(fā)展方向向。最

9、近近，對于于谷歌允允許研究究人員將將時間花花費在自自己的創(chuàng)創(chuàng)意、項項目或個個人開發(fā)發(fā)方面，人人們的議議論頗多多。其實實，這并并不是什什么新思思維。一一直以來來，3MM公司都都允許員員工將115的的時間花花在自己己選擇的的項目上上4。與與之類似似，在塔塔塔咨詢詢服務公公司，每每個員工工可以從從每周445小時時的工作作時間中中，拿出出5小時時，用于于個人項項目5。在文藝藝復興時時期，與與制定研研發(fā)指導導方針等等同的是是委托書書比如如，一幅幅畫或一一座建筑筑的委托托書。合合同中會會規(guī)定如如下內(nèi)容容：繪畫畫的主題題，由誰誰來完成成繪畫作作品的哪哪一部分分，繪畫畫的尺寸寸和方法法，時間間表，以以及支付付

10、的資金金數(shù)量。盡盡管有時時這些合合同會非非常具體體，但在在文藝復復興時期期，藝術術家在社社會中的的聲望和和地位都都有了很很大的提提高，所所以他們們談判的的能力也也不斷增增強，能能夠在合合同中為為在創(chuàng)造造性的演演繹和風風格的靈靈活性爭爭取到空空間。米開朗朗基羅繪繪制西斯斯廷教堂堂的天花花板就是是一個絕絕佳的例例子，能能夠充分分說明藝藝術家較較高的社社會地位位如何使使其能夠夠在與贊贊助人的的談判中中處于更更加有利利的地位位。 115066年，教教皇朱利利葉斯二二世決定定在教堂堂的整個個天花板板上繪制制宏大的的壁畫，以以完成該該教堂的的內(nèi)部裝裝飾繪畫畫（墻壁壁上的圖圖畫是220年前前繪制的的）。教教

11、皇找到到了米開開朗基羅羅，請他他接下這這份工作作，當時時，米開開朗基羅羅是聞名名遐爾的的雕塑家家，作為為畫家尚尚未名聲聲遠揚。在在教皇把把好話說說盡后，米米開朗基基羅才同同意。在在一開始始的合同同中，教教皇提出出了一個個包括112使徒徒巨幅人人像的方方案。米米開朗基基羅說服服了教皇皇，使其其同意了了一個更更為宏大大的主題題，表現(xiàn)現(xiàn)人類對對于被拯拯救的需需求。米米開朗基基羅后來來吹噓說說，他說說服教皇皇允許他他“隨心所所欲”6。這這位藝術術家通過過談判獲獲得靈活活性的能能力，對對于西斯斯廷教堂堂天花板板上這幅幅非凡的的名畫的的誕生功功不可沒沒。制定定長遠目目標精明的的企業(yè)建建立能鼓鼓勵創(chuàng)新新者樹

12、立立“上九天天攬月”遠大理理想的實實踐和計計劃。以以荷蘭皇皇家殼牌牌公司的的GammeChhangger計計劃為例例，該計計劃意在在尋求并并資助好好的創(chuàng)意意，雖然然實現(xiàn)的的可能性性很小，但但卻能對對殼牌公公司的業(yè)業(yè)務產(chǎn)生生意義深深遠的積積極影響響。當創(chuàng)創(chuàng)意產(chǎn)生生后，殼殼牌公司司每個業(yè)業(yè)務部門門的 GGameeChaangeer團隊隊對其進進行審查查、挑選選并提供供支持。盡盡管殼牌牌公司會會保留對對于可能能產(chǎn)生的的任何設設計或產(chǎn)產(chǎn)品的知知識產(chǎn)權權，但創(chuàng)創(chuàng)意既可可以出自自公司內(nèi)內(nèi)部，也也可以來來自于公公司外部部的創(chuàng)新新者。殼殼牌公司司將創(chuàng)新新預算的的10用于該該計劃，該該計劃產(chǎn)產(chǎn)生了殼殼牌公司司整

13、整330的的研發(fā)項項目。殼殼牌公司司從許多多被人認認為不可可能實現(xiàn)現(xiàn)的新技技術中獲獲益頗豐豐。與之類類似，在在藝術和和工程方方面，文文藝復興興時期的的大師們們也不斷斷為自己己制定超超越合理理范圍的的目標。當當布魯內(nèi)內(nèi)萊斯基基到達羅羅馬時，他他著手研研究的建建筑杰作作是羅馬馬萬神殿殿。該建建筑的穹穹頂尤其其令他著著迷：該該穹頂所所覆蓋的的空間之之大，令令他深深深折服，而而這種工工程奇跡跡是如何何實現(xiàn)的的，又令令他迷惑惑不解。后后來，佛佛羅倫薩薩城開始始建設著著名的花花之圣母母大教堂堂（俗稱稱佛羅倫倫薩大教教堂），并并于14419年年尋找建建筑師建建造能夠夠覆蓋該該教堂圣圣壇之上上42米米寬巨大大

14、空間的的穹頂。自自從古代代的萬神神殿建設設以來，人人們尚未未為如此此巨大的的空間建建造過穹穹頂。布魯內(nèi)內(nèi)萊斯基基贏得了了該委托托合同。為為了解決決這一罕罕見的建建筑難題題，他開開發(fā)了多多種工程程技術和和建筑實實踐。他他最終的的設計是是一個無無需外部部支撐的的雙殼磚磚石結(jié)構(gòu)構(gòu)穹頂，直直接坐落落在該教教堂的鼓鼓狀高樓樓上。為為了完成成該設計計，布魯魯內(nèi)萊斯斯基依據(jù)據(jù)研究得得到的羅羅馬人用用于建筑筑萬神殿殿的技術術，發(fā)明明了獨特特的提升升系統(tǒng)。他他的杰作作開創(chuàng)了了無數(shù)的的先河：它是歷歷史上首首個八角角穹頂，是是首個沒沒有采用用木質(zhì)支支撐框架架的穹頂頂，是當當時最大大的穹頂頂，并且且現(xiàn)在依依然是世世界

15、上最最大的磚磚石穹頂頂。通過過向先人人學習，并并在此基基礎上進進行創(chuàng)新新，超越越過去，布布魯內(nèi)萊萊斯基才才能夠創(chuàng)創(chuàng)造被許許多人認認為是不不可能的的奇跡。 文藝復復興還能能教我們們什么盡管有有這些相相似之處處，但文文藝復興興還有一一個重要要的創(chuàng)新新實踐卻卻很少被被現(xiàn)在的的研發(fā)實實驗室采采用那就是是競爭對對抗的運運用。當當時，主主要人物物之間的的專業(yè)競競爭對抗抗對文藝藝復興的的影響程程度，無無論怎么么說都不不過分。盡盡管這些些人彼此此間都懷懷有深深深的敬意意，但從從專業(yè)角角度講，在在獲得委委托、認認可和聲聲望方面面，他們們也彼此此競爭。競競爭有時時會導致致相互斗斗氣和破破壞性能能量。但但是，文文藝

16、復興興時期的的競爭，卻卻似乎有有助于培培育促進進創(chuàng)造力力和創(chuàng)新新的競爭爭文化。藝藝術家是是競爭對對手，但但他們也也是同行行，常常常還是朋朋友。為為了競爭爭，他們們相互借借鑒，并并從自己己最為尊尊敬的同同行那里里汲取技技術和創(chuàng)創(chuàng)新營養(yǎng)養(yǎng)。 一種更更具成效效的競爭爭對抗競爭對對抗可能能意味著著完全徹徹底的較較量一種零零和式的的比賽，在在這種比比賽中，兩兩個人或或兩個團團隊針鋒鋒相對，其其中一個個人或一一個團隊隊會勝出出，而代代價是另另一方的的失敗。但但是，在在文藝復復興時期期，競爭爭對抗則則有第二二種含義義，我們們稱之為為“帕拉貢貢”（paaraggonee）7。果果直接翻翻譯，“帕拉貢貢”的意思

17、思是“比較”。在文文藝復興興時期，該該詞指的的是將兩兩位藝術術家或其其作品，并并排放在在一起，進進行評價價、比較較、區(qū)別別和鑒賞賞。通過過“帕拉貢貢”，人們們對兩個個旗鼓相相當?shù)母偢偁帉κ质值南嚓P關成就進進行比較較和欣賞賞。采用用這種方方法，對對兩個或或多個作作品進行行比較，并并不會褒褒獎一方方而貶低低另一方方。實際際上，有有時會委委托多位位藝術家家，同時時實施相相類似的的項目，每每一方都都利用自自己獨特特的才華華，來表表現(xiàn)一個個主題?！芭晾暋闭軐W的的一個有有機的組組成部分分是，相相信這種種直接比比較將激激發(fā)藝術術家提高高各自的的技藝。比比如，115155年，教教皇利奧奧十世委委托年輕輕的

18、拉斐斐爾為西西斯廷的的矮墻設設計100幅掛毯毯。得知知這些掛掛毯將直直接懸掛掛在米開開朗基羅羅繪制的的天花板板之下，拉拉斐爾奮奮發(fā)努力力，使自自己的創(chuàng)創(chuàng)造力達達到了新新的高峰峰8。充充分利用用競爭對對抗目前，鮮鮮有企業(yè)業(yè)在自己己的研發(fā)發(fā)實驗室室中利用用類似“帕拉貢貢”的方法法的例子子。當然然，也有有些企業(yè)業(yè)舉行創(chuàng)創(chuàng)新競賽賽，比如如塔塔集集團最近近的 IInnoovissta挑挑戰(zhàn)，該該活動在在公司中中產(chǎn)生了了17000個新新創(chuàng)意。但但是，這這些一次次性的競競賽并不不能真正正復制文文藝復興興時期那那種充滿滿創(chuàng)造力力、極富富成果的的藝術競競爭對抗抗。此外外，有關關創(chuàng)新的的商業(yè)文文獻中一一般也不不鼓

19、勵競競爭。管管理專家家們也更更愿意談談論研發(fā)發(fā)中心內(nèi)內(nèi)部的合合作與協(xié)協(xié)作，而而不是競競爭和對對抗。但是競競爭對抗抗未必一一定就排排除協(xié)作作；我們們相信，研研發(fā)管理理人員將將會尋求求使二者者在更深深層次相相互結(jié)合合簡而而言之，實實施現(xiàn)代代版的“帕拉貢貢”。這樣樣做的最最佳方法法是讓兩兩個或多多個團隊隊同時開開展相同同的項目目。但這這也并不不是什么么新點子子：我們們可以回回憶一下下世世紀年代初初，IBBM公司司系統(tǒng)3360大大型計算算機與 80000系列列之間著著名的競競爭9。正正如通用用電氣公公司全球球研究集集團總監(jiān)監(jiān)Marrk LLitttle在在后面的的文章（參參見“通用電電氣公司司全球研研

20、究集團團的競爭爭與協(xié)作作”）中中所闡述述的，其其企業(yè)廣廣泛但有有節(jié)制地地利用競競爭。我我們要提提倡的是是競爭的的理念 特特別是“帕拉貢貢”應該成成為更多多企業(yè)日日常研發(fā)發(fā)流程的的一部分分。這似似乎代價價高昂，但但安排多多個團隊隊處理相相同的問問題，如如果能夠夠產(chǎn)生更更好的解解決方案案，并不不一定就就是低效效果或低低效率的的。對于于有興趣趣利用“帕拉貢貢”威力的的高管，我我們奉送送三條原原則： * 組建團團隊。競競爭的團團隊應該該來自于于不同的的部門，包包括多種種專家，采采用明顯顯不同的的方法處處理相同同的問題題。畢竟竟，經(jīng)常常會有多多種方法法可以用用來解決決研發(fā)難難題（有有時還是是出自不不同的

21、學學科），如如果不進進行試驗驗，我們們常常無無法知道道哪種方方法最佳佳。此外外，各團團隊都有有自己的的偏好和和在范圍圍較窄的的領域內(nèi)內(nèi)的專長長，這使使得明確確地采用用各種不不同的方方法變得得更為重重要。 * 欣賞差差異。在在文藝復復興時期期，繪畫畫作品被被并排擺擺放，使使觀賞者者能夠進進行比較較和欣賞賞，其他他藝術家家可以從從中借鑒鑒。采用用同樣的的辦法，我我們可以以將各個個團隊開開發(fā)的各各種不同同的解決決方案放放在一起起，比較較它們之之間的優(yōu)優(yōu)缺點。在在許多情情況下，一一方可以以吸收來來自于另另一方的的思想理理念?；蚧蛘呖梢砸詫⒆罱K終被淘汰汰的解決決方案送送回實驗驗室，沿沿著新的的方向再再次

22、進行行開發(fā)。 * 進行“市場測測試”。復制制“帕拉貢貢”實踐的的另一種種方法是是把產(chǎn)品品設計提提供給內(nèi)內(nèi)部評判判團或一一組客戶戶，讓他他們對不不同的解解決方案案進行比比較權衡衡。就像像文藝復復興時期期每個藝藝術家都都有自己己的追隨隨者一樣樣，在有有些情況況下，我我們可能能會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，能贏贏得客戶戶歡心的的產(chǎn)品不不只一種種。無論采采用何種種評判機機制，我我們有理理由相信信，讓兩兩支或更更多的團團隊同時時攻關某某一特定定項目，能能夠產(chǎn)生生更強的的激勵作作用。友友好而健健康的競競爭對抗抗，將激激發(fā)團隊隊對給定定的問題題進行更更加努力力和深入入的思考考，從而而提高創(chuàng)創(chuàng)新水平平。只要要對這種種競爭對對抗精

23、神神進行有有效的管管理，讓讓研發(fā)團團隊知道道其方案案最終會會與其他他的方案案一較短短長，他他們將會會更加努努力地工工作?？偠匝灾?，我我們對于于競爭對對抗帶來來的挑戰(zhàn)戰(zhàn)應持現(xiàn)現(xiàn)實主義義的態(tài)度度。即使使在文藝藝復興時時期，某某些競爭爭對手也也會失控控，有時時甚至會會導致決決斗、監(jiān)監(jiān)禁和謀謀殺。我我們深知知，管理理不佳的的競爭對對抗可能能會發(fā)展展成研發(fā)發(fā)管理人人員千方方百計避避免的破破壞性競競爭，會會抑制思思想交流流，并妨妨礙協(xié)作作。然而而，強有有力的管管理應該該能夠確確保競爭爭不會導導致苦果果，加劇劇不和，或或讓人們們感覺受受到威脅脅或被冒冒犯。最為重重要的是是，企業(yè)業(yè)在實施施“帕拉貢貢”時，必

24、必須輔以以廣泛而而深入的的通過合合作共同同取得成成就的企企業(yè)文化化。文藝藝復興時時期的大大師們深深知，他他們最出出色的成成就或許許是那些些共同完完成的作作品。除除了創(chuàng)建建一個藝藝術、文文化和文文明的新新時代外外，他們們別無所所求而這個個新時代代靠單打打獨斗是是無法創(chuàng)創(chuàng)建的。同同樣地，一一家偉大大的企業(yè)業(yè)要使其其創(chuàng)新者者明白，最最為持久久的突破破和成就就都是集集體協(xié)作作的產(chǎn)物物，并對對所有參參與者給給予表彰彰和獎勵勵。世界上上最具創(chuàng)創(chuàng)新能力力的企業(yè)業(yè)，不知知不覺地地采用了了許多讓讓文藝復復興時期期獨具創(chuàng)創(chuàng)造力的的實踐，并并取得了了豐碩的的成果。希希望推動動創(chuàng)新團團隊攀登登新高峰峰的高管管，或許許

25、應該考考慮從文文藝復興興時期的的“帕拉貢貢”哲學中中汲取經(jīng)經(jīng)驗。利利用富有有成效的的競爭對對抗所產(chǎn)產(chǎn)生的創(chuàng)創(chuàng)新活力力，應該該能夠產(chǎn)產(chǎn)生更多多更具價價值的企企業(yè)創(chuàng)新新成果。 付諸實實踐：通通用電氣氣全球研研究集團團的競爭爭與協(xié)作作通用電電氣全球球研究團團的領導導人Maark Litttlee對本文文發(fā)表了了評論，介介紹了其其企業(yè)是是如何利利用競爭爭來激發(fā)發(fā)創(chuàng)新，同同時又不不破壞協(xié)協(xié)作文化化的。意大利利文藝復復興時期期的觀念念能夠為為希望激激發(fā)創(chuàng)新新的高管管提供寶寶貴的真真知灼見見，為了了實際驗驗證這一一點，BBernnie Ferrrarri與通通用電氣氣公司負負責全球球研究集集團的高高級副總總

26、裁Maark Litttlee一起切切磋。通通用電氣氣全球研研究集團團擁有44個研究究中心（分分別位于于印度班班加羅爾爾、德國國慕尼黑黑、紐約約尼斯卡卡于納和和中國上上海），雇雇用了228000名員工工，他們們從事基基礎研究究，并為為整個公公司提供供核心技技術支持持。盡管管通用電電氣公司司在各個個業(yè)務部部門擁有有數(shù)千名名技術專專家，但但全球研研究集團團在100個技術術領域從從事基礎礎性創(chuàng)新新，這些些領域從從生物科科學與影影像到陶陶瓷與冶冶金技術術，無所所不包覆蓋蓋通用電電氣的所所有業(yè)務務部門。Litttlee的意見見：“你提出出的問題題非常有有意思?！彼妇图ぐl(fā)創(chuàng)新而言，競爭對抗的觀念非常重要

27、，但經(jīng)常被忽視。通用電氣的各項研究工作都會利用競爭，但Little指出，通用電氣公司很少討論競爭的問題，而在文化范疇內(nèi)，競爭常常是作為協(xié)作的輔助手段。Little還介紹了通用電氣采用文藝復興時期其他實踐的方法給人以空間，設立遠大目標，鼓勵各種專家之間的思想碰撞這些更能代表主流的研發(fā)方法。 高產(chǎn)的的競爭對對手這篇文文章對我我有所觸觸動。競競爭對抗抗是我們們所做事事情的一一個組成成部分，我我對此以以前并沒沒有想得得很多，或或者說，沒沒有怎么么討論過過。但是是，當我我說“我們是是兄弟姐姐妹，我我們進行行協(xié)作，我我們是一一個團隊隊”這種話話時，我我的有些些同事對對此大笑笑不已。我我的同事事說：“他們都

28、都是科學學家。他他們知道道如何競競爭。對對于對抗抗較量，他他們知之之甚多?！北M管如如此，有有趣的是是，我們們并不談談論競爭爭對抗問問題。我我不會在在下屬面面前說：“我喜歡歡把你們們分為不不同的團團隊，讓讓你們彼彼此比拼拼”。盡管管我們擁擁有許多多進行競競爭對抗抗的流程程，但我我們并不不會將自自己描述述為內(nèi)斗斗的團隊隊。我們們并不談談論個人人或團隊隊的成功功，盡管管我們鼓鼓勵這一一點。我們所所談論的的是共同同努力、協(xié)協(xié)作和企企業(yè)的成成功；我我們希望望每個人人都關注注這一點點。競爭爭對抗存存在于努努力合作作取得成成功的氛氛圍中。通通常，我我們會說說： “請為此此努力工工作，因因為我們們需要解解決這

29、一一問題?！倍皇牵骸澳阋獮榇伺ぷ?，因為你的個人利益與此相關?！比绻艺f：“你們這些人研究A；你們這些人研究B。你們告訴我們所有關于A的事情，你們告訴我們所有關于B的事情。然后，通過評比，選出最佳方案”。這樣說，缺乏人情味。無論是A還是B勝出，這些團隊將共同合作使其成功。我可以舉一些實際的例子說明我們是如何工作的： * 航空發(fā)發(fā)動機。我我在通用用電氣航航空事業(yè)業(yè)部的同同事提醒醒我，GGE900世紀年代代為波音音7777客機開開發(fā)的推推力非常常大的發(fā)發(fā)動機，是是由兩個個獨立的的團隊開開發(fā)的?，F(xiàn)現(xiàn)在，我我們絕不不會建造造兩臺發(fā)發(fā)動機，然然后，讓讓它們比比拼，因因為成本本太高；你不會會為兩臺臺發(fā)

30、動機機每臺花花費100 億美美元，然然后試驗驗它們。但但是，我我們確實實讓兩支支獨立的的團隊進進行非常常詳細的的概念設設計，然然后進行行相互比比拼。我我的一位位同事深深入地參參與了此此事，他他的團隊隊獲勝，然然后，由由另一支支團隊負負責對我我同事團團隊所做做的一切切進行挑挑戰(zhàn)質(zhì)疑疑，從而而推進我我同事團團隊的工工作。我我的同事事并不喜喜歡這樣樣的做法法，但是是，他說說這樣做做對他們們非常有有益，并并且有助助于推動動整個工工作的進進展。 * 復合材材料。陶陶瓷基復復合材料料是用于于輕型飛飛機發(fā)動動機部件件的新興興技術，與與金屬不不同，該該材料可可以耐非非常高的的溫度。人人們希望望飛機發(fā)發(fā)動機能能

31、應對高高溫，因因為吸入入空氣的的溫度越越高，系系統(tǒng)的效效率就越越高。我我們的航航空事業(yè)業(yè)部采用用了一種種方法，通通用電氣氣研究中中心采用用了另一一種不同同的方法法。他們們齊頭并并進地進進行開發(fā)發(fā)，取得得進展，并并進行測測試，然然后從中中選擇一一種；現(xiàn)現(xiàn)在，我我們正在在推進被被選中的的那個方方案。 * 發(fā)電設設備。燃燃氣渦輪輪機的燃燃燒系統(tǒng)統(tǒng)極其重重要。用用電尖峰峰和非尖尖峰時刻刻的需求求差異很很大，特特別是在在當今可可再生能能源已經(jīng)經(jīng)成為現(xiàn)現(xiàn)實并且且進入電電網(wǎng)后，尤尤其如此此，能夠夠降低燃燃氣渦輪輪機的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速實在在是非常常重要。我我們希望望在降低低發(fā)電量量的同時時保持高高效率，但但機器并并不會

32、自自然而然然地做到到這一點點。因此此，我們們就像我我們所說說的那樣樣，由三三個不同同的團隊隊擬定三三種不同同技術方方案，相相互競爭爭，每種種技術方方案都從從不同的的角度采采用有趣趣的創(chuàng)新新技術解解決該問問題。最最佳團隊隊將勝出出，而我我們將綜綜合每種種方案的的最佳特特性。* 太陽陽能。對對于太陽陽能，我我們有三三個研究究方向。一一個是基基于硅的的方法，我我們實際際上已經(jīng)經(jīng)在這個個技術方方向上有有所收縮縮，因為為該領域域已經(jīng)擁擁有大量量產(chǎn)能，市市場正在在遭受重重創(chuàng)。接接下來，是是薄膜太太陽能，在在該技術術方面，我我們收購購了一家家名為PPrimmeSttar的的小公司司，正在在盡我們們所能地地為

33、其注注入新的的技術。與與此同時時，我們們還在研研究采用用另一種種名為CCIGSS1材料料的新一一代太陽陽能技術術。我們們有效地地讓由三三個不同同團隊開開發(fā)的三三種不同同方法相相互競爭爭，看看看哪種方方法能夠夠在市場場上勝出出。我們?nèi)居杏性S許多多多此類類競爭的的實例：交通業(yè)業(yè)務部的的限制顆顆粒排放放，創(chuàng)建建新的電電池業(yè)務務，以及及用于醫(yī)醫(yī)療的新新影像方方法。我我們要努努力解決決的這些些問題非非常難，靠靠一個人人通常是是無法解解決的。因因此，我我們不能能像達芬芬奇和米米開朗基基羅一樣樣，獨自自完成繪繪畫或雕雕塑作品品。這是是一種不不同的團團隊游戲戲。實際際情況并并不是說說在這些些領域我我們?nèi)?/p>

34、乏乏杰出的的領導者者，缺乏乏能夠領領導這些些事業(yè)的的人才。根根本不是是這樣我們們擁有許許許多多多的這樣樣的人才才。我們們擁有許許多首席席科學家家和首席席工程師師，從某某種意義義上講，他他們就像像是文藝藝復興時時代的藝藝術大師師。他們們在各自自的學科科領域內(nèi)內(nèi)都是卓卓越的。可可我們不不能在一一個崗位位上，同同時安排排兩個人人。因此此，我們們沒有像像那些藝藝術大師師那樣直直接比較較的競爭爭較量。 讓競爭爭對抗發(fā)發(fā)揮作用用我并不不關注人人們的輸輸贏。我我關注的的是人們們找出各各種選擇擇的優(yōu)劣劣之處。這這將是非非常巨大大且至關關重要的的貢獻。我我認為，我我們的科科學家和和技術專專家也是是這么看看的。我

35、我從未聽聽到任何何人對我我們的做做法進行行抱怨。當然，機機構(gòu)的活活力很大大程度上上依賴于于一點，那那就是，讓讓能夠勝勝任的人人來對這這些競爭爭進行評評判。如如果處于于決策位位置上的的人被認認為特別是是被輸?shù)舻舻膱F隊隊認為 是一一個不能能真正做做出正確確的技術術評估的的專家；比如，處處于決策策位置上上的人是是一個只只能稱為為通才的的經(jīng)理，而而不是團團隊中擁擁有深厚厚功力的的專家，那那么，從從組織上上講，這這是非常常糟糕的的。好在在我們擁擁有防止止這一點點的機制制，不僅僅僅是確確保在評評估小組組中引進進的外部部人員都都是專家家。此外，我我們所說說的并不不是：“我們有有個教堂堂需要繪繪畫?！蔽覀冋f說

36、的是：“我們在在油氣方方面要做做些事情情，它是是這樣的的問題?！比缓?，我們與掌握了足夠知識的人合作，找出前進的方向。以正在解決電池壽命問題的團隊為例，他們正在化學領域取得出色的進展。我們可能說：“要知道，單單從化學方面并不夠，我們還需要在電池結(jié)構(gòu)方面進行努力。而我們知道某人在結(jié)構(gòu)方面非常出色，讓我們向他發(fā)出挑戰(zhàn)，讓他組建一支團隊?！边@是在解決電池問題中實實在在發(fā)生的事情，而且這種事情也并不罕見。 給研究究人員空空間總的來來說，我我們的模模式是讓讓人們專專注于他他們和我我們共同同選擇的的工作。我我們不會會說：“去從事事你所夢夢想的事事業(yè)吧；我們將將努力找找到辦法法將其用用于通用用電氣?！蔽覀冋f：

37、“這些是通用電氣涉足的領域。這些是我們有興趣了解的事情。我們希望你能為如何解決此類問題或進入相關領域提供想法?！北热?，因為我們并不是一家半導體企業(yè)，所以，即使我們擁有完全勝任此項工作的人員，我們也不會讓人們提供有關新半導體的見解。話雖如如此，我我們有些些非常棒棒的主意意來自于于自己追追求夢想想的人們們，他們們會說：“咱們看看看這個個主意怎怎么樣?！蔽覀円驳拇_為孵化這些創(chuàng)意設立了多項資金。我們對一個創(chuàng)意提供少量資金，然后，如果發(fā)現(xiàn)我們喜歡該創(chuàng)意，我們就為其提供更多的資金。我們希望做的事情是，讓這些創(chuàng)意向?qū)ζ髽I(yè)有利的方向發(fā)展，經(jīng)過挑選后，對其進行資助，然后讓它們變成產(chǎn)品。這樣做，并不是讓人們無所事

38、事，擁有大量的自由時間去做想做的事情。但是，我們有一個流程，能夠讓他們獲得資金，這讓他們擁有了繼續(xù)探索下去的靈活性。這在我們獲得新創(chuàng)意的途徑中，占了很大比重。長遠目目標=我們公公司的人人不會因因為只是是希望對對技術略略有改進進而向我我們提出出要求。因因此，研研究中心心最重要要的特性性是啃硬硬骨頭，這這樣做失失敗的可可能性并并非是零零。而且且我們還還有某些些更高的的目標，有有一些大大的課題題，對這這些課題題，我們們會說：“讓我們們努力在在這些領領域里取取得某些些重大成成果?！彼鼈兪鞘且恍┬栊枰L期期攻克的的難題。一個例例子是太太陽能發(fā)發(fā)電。我我們希望望將太陽陽能發(fā)電電的成本本降到可可以與傳傳統(tǒng)化石石燃料發(fā)發(fā)電的成成本媲美美的程度度。對于于這項工工作的困困難程度度，我可可以給你你一些背背景資料料。以當當今天然然氣的低低價格，我我們用天天然氣發(fā)發(fā)電成本本可以達達到每千千瓦時556美美分。而而太陽能能發(fā)電的的成本為為每千瓦瓦時255300美分。差差距非常常巨大，要要縮小這這種差距距，非常常困難。我我們并不不需要讓讓它們的的成本完完全等同同，因為為你可以以將太陽陽能板裝裝在自己己的家中中，從而而無需支支付電力力的傳輸輸和配送送的成