11年電子商務(wù)概論自測(cè)題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)概論自測(cè)題一一、名詞解釋(每題2分，共10分) 密 封 線 二、判斷正誤(每題1分，共10分)1.客戶關(guān)系管理要求整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作來(lái)滿足顧客的需求.2.二手調(diào)查的內(nèi)容不包括專(zhuān)利和商標(biāo)調(diào)查.3.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的域名不能構(gòu)成企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn).4.資金流的安全問(wèn)題是整個(gè)電子商務(wù)安全運(yùn)作的核心.5.交易層面的互動(dòng)主要指顧客在網(wǎng)上選貨,提交和結(jié)算6,電子現(xiàn)金支付中,除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行,買(mǎi)方,賣(mài)方都不需要使用E-Cash軟件( ).7,第四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特

2、定的物流服務(wù)( )8,第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù). ( )9,供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)20年代( )10,客戶關(guān)系管理就是客戶服務(wù)( )三、填空(每題2分，共10分)1,電子支票的使用步驟是購(gòu)買(mǎi)電子支票,( ),( ).2,所謂物流,是指物質(zhì)資料從( )到( )的物理性流動(dòng).3,降低配送成本的途徑( ),( ),合并配送,適當(dāng)延遲.4,供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)物流渠道的區(qū)別,主要體現(xiàn)在兩條物流渠道的( )不同,兩條物流渠道上( )不同.。5、( )是在( )交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù),簽發(fā)數(shù)字證書(shū),確認(rèn)用戶身份等工作,并具有權(quán)威性和公正性的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu).四、選擇題(單選或多選) (每題2分，共30

3、分) 1電子商務(wù)不能對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生明顯作用的是（ ）A.提高企業(yè)的管理水平B.節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本 C.加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新D.提高企業(yè)的通訊水平2相對(duì)于傳統(tǒng)書(shū)店，網(wǎng)上書(shū)店容易做到（ ）A.存書(shū)量最小、成本最高B.存書(shū)量最大、成本最小 C.存書(shū)量最大、成本最高D.存書(shū)量最小、成本最小3若用戶采用虛擬主機(jī)技術(shù)，則只需要維護(hù)（ ）A.與服務(wù)器相關(guān)的軟件B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件 C.自己的信息D.通信線路4小型企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的解決方案主要是（ ）A.主機(jī)托管B.直接接入互聯(lián)網(wǎng) C.獨(dú)立服務(wù)器D.虛擬主機(jī)5以下不屬于網(wǎng)上百貨銷(xiāo)售特點(diǎn)的是（ ）A.不受物理空間的影響B(tài).不受時(shí)間的影響 C.不受硬件設(shè)備的影

4、響D.不受企業(yè)規(guī)模限制6下列接入Internet的方式中，費(fèi)用最高的是（ ）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7阿里巴巴網(wǎng)站屬于什么類(lèi)型的電子商務(wù)站點(diǎn)（ ）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G8世界上第一個(gè)真正的微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)是（ ）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX9在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，不發(fā)生直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的兩個(gè)機(jī)構(gòu)是（ ）A.交易中心與銀行B.認(rèn)證中心與配送部門(mén) C.供應(yīng)方與需求方D.交易中心與認(rèn)證中心10目前功能較強(qiáng)的安全電子交易協(xié)議是（ ）A.SET協(xié)議B.TCP協(xié)議 C.IP協(xié)議D.SSL協(xié)議11.檢索引擎由哪幾

5、部分組成A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎實(shí)用程序 D.目錄 E.瀏覽器12.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個(gè)階段:A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè) B.企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)制作 C.企業(yè)信息門(mén)戶 D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶 E.企業(yè)交易門(mén)戶13.電子商務(wù)常用的安全措施包括:A .防火墻 B.數(shù)據(jù)加密 C.建立認(rèn)證系統(tǒng) D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn) E.病毒防范14.企業(yè)開(kāi)展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息,如通過(guò)( )等進(jìn)行產(chǎn)品介紹,形象展示,策略宣傳,營(yíng)造展銷(xiāo)環(huán)境,尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等.A.BBS B.PDA C.主頁(yè) D.E-Mail15.從業(yè)務(wù)流程涉及的角色看, CA包括:A.認(rèn)證機(jī)構(gòu) B.數(shù)字證

6、書(shū)庫(kù)和黑名單庫(kù) C.密鑰托管處理系統(tǒng) D.證書(shū)目錄服務(wù) E.證書(shū)審批和作廢處理系統(tǒng)五、簡(jiǎn)述題 (每題4分，共20分)1. 簡(jiǎn)述第三方支付平臺(tái)和特點(diǎn)2. 簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)3. 網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮的作用主要有哪些：4. 簡(jiǎn)述梅特卡夫定律5. 如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告效果六、論述題(每題10分，共20分)1、試述企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面2. 論述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別電子商務(wù)概論試卷A1 答案一、名詞解釋(每題2分，共10分)1、電子商務(wù)：狹義：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng) 廣義：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具參與各方實(shí)現(xiàn)信息共享，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)電子化，提高企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的

7、效率。 狹義電子商務(wù)是廣義電子商務(wù)的子集2、互聯(lián)網(wǎng) ：國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，它是一個(gè)基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)，它實(shí)現(xiàn)了不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行通信；是能夠提供信息資源查詢(xún)和信息資源共享的信息資源平臺(tái)。它是全球最大的、開(kāi)放的，由眾多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)3、域名：域名是互聯(lián)網(wǎng)中用于解決地址對(duì)應(yīng)問(wèn)題的一種方法。用來(lái)表示一個(gè)單位，機(jī)構(gòu)、個(gè)人或設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中的名稱(chēng)4、物流 ：就是物的流動(dòng)，為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。 5、電子貨幣： 消費(fèi)者向貨幣發(fā)行者支付傳統(tǒng)貨幣，發(fā)行者把與傳統(tǒng)貨幣的相等

8、價(jià)值，以電子形式存儲(chǔ)在消費(fèi)者持有的電子設(shè)備中二、判斷正誤(每題1分，共10分)1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10,三、填空題（每空2分，共10分）1,電子支票付款,清算 2,產(chǎn)地,消費(fèi)地 3,混合配送,差異化配送 4,起點(diǎn)及環(huán)節(jié),流動(dòng)的內(nèi)容 5.認(rèn)證中心。電子商務(wù)四、選擇題(單選或多選) (每題2分，共30分) 1. C 2. B 3. C 4、D 5. C6 A 7 B 8 C 9 B 11, ABC 12, CDE 13, ABCD 14, ACD 15, ABCDE 五、簡(jiǎn)述題 (每題4分，共20分)1、簡(jiǎn)述第三方支付平臺(tái)和特點(diǎn)答：第三方支付平臺(tái)是屬于第三方的服務(wù)

9、中介機(jī)構(gòu)，用來(lái)完成第三方擔(dān)保支付的功能，不直接從事具體的電子商務(wù)活動(dòng)。特點(diǎn)：(1)作為中介方，可以促成商家和銀行的合作(2)有助于打破銀行卡壁壘(3)提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)交易查詢(xún)和交易系統(tǒng)分析，提供方便及時(shí)的退款和支付服務(wù)2 簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)答:基本網(wǎng)上業(yè)務(wù)查詢(xún)賬戶、交易記錄、下載數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上投資、股票、期權(quán)、共同基金投資、Cds買(mǎi)賣(mài)等金融產(chǎn)品、個(gè)人理財(cái)助理，國(guó)外網(wǎng)上銀行發(fā)展的重點(diǎn)的一個(gè)服務(wù)品種，提供理財(cái)?shù)母鞣N解決方案，童工咨詢(xún)建議或提供金融服務(wù)技術(shù)援助等。企業(yè)銀行：網(wǎng)上銀行最重要的部分之一。其他金融服務(wù)：保險(xiǎn)、抵押、按揭等3網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮的作用主要有哪些答

10、：1）發(fā)布信息收集信息，通過(guò)網(wǎng)站市場(chǎng)調(diào)查，收集反饋信息與客戶互動(dòng)、溝通網(wǎng)上直銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)交易過(guò)程的電子化網(wǎng)上促銷(xiāo)，作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的補(bǔ)充品牌宣傳，是一種重要的手段4簡(jiǎn)述梅特卡夫定律：答：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶數(shù)的平方成正比；網(wǎng)絡(luò)使用者越多，價(jià)值就越大。網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的外部性和正反饋性：聯(lián)網(wǎng)的用戶越多，網(wǎng)路的價(jià)值越大，聯(lián)網(wǎng)的需求也就越大 5 如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告效果答：網(wǎng)頁(yè)上方比下方好，廣告面積越大越好；面積大更容易吸引注意力經(jīng)常更換圖片采用合適的語(yǔ)句將廣告連接到目的頁(yè)面適當(dāng)運(yùn)用動(dòng)畫(huà)，不可忽視純文字的作用 密 封 線 1、試述企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面答:(1)擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(2)降低企業(yè)采購(gòu)成本。

11、(3)降低企業(yè)庫(kù)存。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周。(5)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)。(6)提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平2.試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別答:(1)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴(lài)程度不同。(2)是否受時(shí)空限制。(3)銀行無(wú)形化和有形化。(4)決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)不同。(5)利潤(rùn)來(lái)源的差異。(6)經(jīng)營(yíng)理念的改變。(7)貨幣形式的變化。(8)員工素質(zhì)要求不同電子商務(wù)概論自測(cè)題二一、名詞解釋(每題2分，共10分)1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)單2. 客戶關(guān)系管理3. 網(wǎng)絡(luò)廣告4. 電子政府5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二、判斷正誤(每題1分，共10分)1.資金流的安全問(wèn)題是整個(gè)電子商務(wù)安全運(yùn)作的核心.( )2.交易層面的互動(dòng)主要指顧客在

12、網(wǎng)上選貨,提交和結(jié)算.( )3,開(kāi)展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位（）4,電子現(xiàn)金非常適合小額交易（）5,保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)的目的包括更好地滿足投保人的多樣化的保險(xiǎn)需求,促進(jìn)客戶關(guān)系管理.（）6,第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上.（）7,供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè),跨行業(yè)管理.（）8,電子證書(shū)是由特定的授權(quán)機(jī)構(gòu)中心發(fā)放,具有法律效力（）9,EDI對(duì)技術(shù)和資金的要求都不高,所以應(yīng)用廣泛.（）10, 公共政策和安全是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱（）.三、填空(每題2分，共10分)1. 按信用卡從屬關(guān)系，信用卡可分為（ ）卡和（）卡2. 第三方支付平臺(tái)是屬于第三方的服務(wù)中

13、介機(jī)構(gòu)，用來(lái)完成第三方（ ）的功能，不直接從事具體的電子商務(wù)活動(dòng)3. 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)方式有購(gòu)買(mǎi)、租借、（ ）和（ ）。4. 任何商務(wù)活動(dòng)都包含了4種基本流,即:物流,商流,( ).和（ ）5. 網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)主要包括( )和( )兩大類(lèi).四、選擇題(單選或多選) (每題2分，共30分) 1. Internet最早是用于（ ）。A. 生產(chǎn) B. 商業(yè) C. 軍事 D. 教育2.信息服務(wù)商是指:（ ）A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG3.按照信息搜集方法分類(lèi),Yahoo屬于以下哪一類(lèi)（ ）A.目錄式搜索引擎 B.機(jī)器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件4. 請(qǐng)按方便程度從難到易

14、選擇訪問(wèn)網(wǎng)站方式的次序。網(wǎng)址IP地址網(wǎng)絡(luò)實(shí)名（ ）A. B. C. D. 5. 不受限于美國(guó)使用的頂級(jí)域名有（ ）。A. .COM B. .NET C. .MIL D. .GOV 6. 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（ ）。A. 快速準(zhǔn)確 B. 成本低廉 C.信息豐富 D. 不能保存7. B2C模式中，參與電子商務(wù)的當(dāng)事方至少必須有（ ）。A. 5 B. 4 C.2 8. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是( )A,電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù) B,電子商務(wù)就是建網(wǎng)站 C,電子商務(wù)是泡沫 D,電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)9.最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是:A.飄移廣告 B.旗幟廣告 C.競(jìng)價(jià)廣告 D.郵件列表 （ ）10.ERP是指:（

15、 ） A.客戶關(guān)系管理 B.人力資源管理 C.供應(yīng)鏈管理 D.企業(yè)資源規(guī)劃11.可以用于發(fā)布商務(wù)信息的方法有:A.利用BBS發(fā)布商務(wù)信息 B.利用Usenet(新聞組)發(fā)布商務(wù)信息 C.電子雜志廣告 D.插頁(yè)廣告E.公告欄廣告12.商務(wù)網(wǎng)站的硬件架構(gòu)包括:A.客戶 B.服務(wù)器 C.接入Internet的方式 D.電子商務(wù)交易的模式 E.電子支付的方式13.建立電子商務(wù)網(wǎng)站,應(yīng)考慮哪些因素A.整體構(gòu)思 B.網(wǎng)站特色 C.突破點(diǎn) D.盈利點(diǎn) E.網(wǎng)絡(luò)安全14. 不合法的網(wǎng)址是（ ）。A. 22 B.3 C.3 15.在電子商務(wù)模式中,交易雙方信息的溝通具有( )的特點(diǎn).A.快速 B.低速 C.低效

16、率 D.高效率五、簡(jiǎn)述題 (每題4分，共20分)1. 物流的基本職能。2. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？3. 試述供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容4簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀5. 網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問(wèn)題? 密 封 線 1, 論述并比較企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的三種策略2. 決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些電子商務(wù)概論試卷A2 答案一、名詞解釋(每題2分，共10分) 1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是利用通信設(shè)備和傳輸介質(zhì)，將分散在不同地域并具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)資源共享和信息交換2. 客戶關(guān)系管理將企業(yè)的客戶作為企業(yè)最重要的資源，變坐等客戶上門(mén)為主動(dòng)上門(mén)向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品，變針對(duì)客戶群的

17、服務(wù)為更為個(gè)性化服務(wù)，以重視客戶價(jià)值為導(dǎo)向，以加強(qiáng)企業(yè)與客戶關(guān)系為手段，組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)完善的客戶服務(wù)和全面的客戶分析來(lái)滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，最終獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的高額利潤(rùn)3、網(wǎng)絡(luò)廣告： 網(wǎng)絡(luò)廣告就是廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)勸說(shuō)公眾的一種信息傳播活動(dòng)。有人將其列在電視、報(bào)紙、廣播、雜志后面，稱(chēng)為第五大廣告媒體。4、電子政府 是指政府有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)不同的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞?，?duì)政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和公眾提供信息服務(wù)。也就是說(shuō)，電子政府實(shí)際上是一個(gè)跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門(mén)邊界的全天候的政府服務(wù)體系5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要傳播手段進(jìn)行的，

18、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)二開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統(tǒng)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二、判斷正誤(每題1分，共10分)1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 三、填空題（每空2分，共10分）1、主，附 2、擔(dān)保支付 3、外包、自建 4、信息流 資金流 5、硬件技術(shù),軟件技術(shù)四、選擇題(單選或多選) (每題2分，共30分) 1.C 2.A 3.A 4.D 5.AB 6.ABC 7.D 8.D 9.B 10.D 11,A,B,C,D,E 12,ABC 13,A,B,C,D 14,A,C 15,A, D五、簡(jiǎn)述題 (每題4分，共20分)1物流的基本職能包裝，搬運(yùn)裝卸，運(yùn)輸，儲(chǔ)存，流通加工，配送，廢舊物回收與處理，

19、情報(bào)信息。2、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法，網(wǎng)上直接調(diào)研方法專(zhuān)題討論法在線問(wèn)卷法電子郵件調(diào)查對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的抽樣調(diào)查固定樣本調(diào)查網(wǎng)上間接調(diào)研利用搜索引擎查找資源跟蹤訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站收集資料利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料3供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容：(1)計(jì)劃：管理所有資源的策略，建立一系列方法監(jiān)測(cè)供應(yīng)鏈，使之能夠有效、低成本為客戶提供高質(zhì)量和高價(jià)值的服務(wù)(2)采購(gòu)：建立一套定價(jià)、配送和付款流程并監(jiān)控和改善管理(3)制造：安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)(4)配送：調(diào)整客戶的訂單收據(jù)、建立倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到客戶手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款等(5)退貨：建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多于產(chǎn)品，并在

20、客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問(wèn)題是提供支持。4簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)已有的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，雖然涉及計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)的適用、經(jīng)營(yíng)、管理和安全問(wèn)題，但沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)的基本法律問(wèn)題、電子合同訂立、電子信息交易、電子支付制度等進(jìn)行規(guī)定。目前電子商務(wù)法律法規(guī)尚不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展需要。因此，研究電子商務(wù)立法面臨一個(gè)十分緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題5網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問(wèn)題(1)安全問(wèn)題。(2)立法與規(guī)范問(wèn)題。(3)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。(4)信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合問(wèn)題 密 封 線 1. 論述并比較企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的三種策略。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)有三種策略： (1).采用自行開(kāi)發(fā)的

21、方式。成本較低，開(kāi)發(fā)比較靈活，比較適合中小型的企業(yè)； (2).將工作全部或部分外包給電子商務(wù)供應(yīng)商。雖省事，控制難度大，費(fèi)用高 (3).購(gòu)買(mǎi)一套集成所有功能的電子商務(wù)套件。費(fèi)用高2, 決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些答:(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與定位。(2)企業(yè)員工對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與信息化水平。(3)上下游廠家的信息化水平(4)全社會(huì)的信息化水平及其相關(guān)政策,法律環(huán)境。(5)是否有一個(gè)正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略電子商務(wù)概論自測(cè)題三一、名詞解釋(每題2分，共10分)1、域名 2、病毒性營(yíng)銷(xiāo) 3、電子現(xiàn)金 4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 5、交換鏈接二、判斷正誤(每題1分，共10分)1、電子雜志是定期向訂

22、戶發(fā)送關(guān)于某一特定主題的一系列電子郵件（）2、搜索引擎中百度是屬于人工分類(lèi)目錄搜索引擎（）3、網(wǎng)站的域名會(huì)產(chǎn)生域名效應(yīng)，因而域名是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。（）4、電子商務(wù)需要解決銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。建立一個(gè)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。（）5、企業(yè)網(wǎng)站的作用主要是進(jìn)行在線交易。（）6、身份認(rèn)證是判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節(jié)。（）7、一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展速度取決于兩個(gè)方面的因素：即當(dāng)前交易效率和買(mǎi)方的成熟性。（）8、電子商務(wù)交易中，中介控制方向買(mǎi)方收取一定的交易費(fèi)用，賣(mài)方則不需為此付費(fèi)。（）9、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是對(duì)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的欄目、菜單、在線幫助、布局結(jié)構(gòu)等統(tǒng)稱(chēng)（）10、INTERN

23、ET網(wǎng)的前身是美國(guó)國(guó)防計(jì)算機(jī)系統(tǒng)-ARPANET網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)用于軍事研究目的的網(wǎng)絡(luò)。( )三、填空(每題2分，共10分)1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員主要側(cè)重（）和（）的實(shí)現(xiàn)2. 擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言（XML）是從（）發(fā)展而來(lái)的。3. SET的中文名稱(chēng)是（）4. 決定包的路徑的計(jì)算機(jī)通常叫做（ ）5. 消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)可以歸結(jié)為三個(gè)階段：（）購(gòu)買(mǎi)完成和購(gòu)后交互。.四、選擇題(單選或多選) (每題2分，共30分) 1、EDI的中文解釋是( )A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸 B.電子數(shù)據(jù)交換C.企業(yè)資源計(jì)劃 D.電子資金轉(zhuǎn)賬2、能夠帶附件的互聯(lián)應(yīng)用是( )A. Telnet B.BBSC.電子郵件 D.FTP3、電子支付是采用先進(jìn)的技

24、術(shù)，通過(guò)（）來(lái)完成資金流動(dòng)的。A 現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B 票據(jù)轉(zhuǎn)讓 C 數(shù)字流轉(zhuǎn)D 銀行匯兌4、將商品按照顧客指定的時(shí)間和方式送到指定的地點(diǎn)去的活動(dòng)，被稱(chēng)為( )A. 訂單接收 B.在線訂購(gòu) C.在線支付 D.訂單履行5、目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問(wèn)題是（）。A 技術(shù)問(wèn)題B 安全問(wèn)題 C 成本問(wèn)題D 觀念問(wèn)題6、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì)，但在（）上還不能完全克服傳統(tǒng)教育的限制。A 空間B 時(shí)間C 師生的相互溝通D 受教育年齡7、EDI是（）之間的數(shù)據(jù)傳輸。A 計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)B 應(yīng)用系統(tǒng)與個(gè)人 C 個(gè)人與應(yīng)用系統(tǒng)D 個(gè)人8、 下列不屬于域名的是（）。A B C

25、./love/flashD 9、廣義地講，買(mǎi)主和賣(mài)主之間的在線資金交換被稱(chēng)為（）。A 電子結(jié)算B 支票結(jié)算 C 現(xiàn)金結(jié)算D 信用卡結(jié)算10、有效的網(wǎng)站指（）。 A 只要能滿足公司目標(biāo)的網(wǎng)站就是有效的 B 能滿足公司目標(biāo)并且很有吸引力的網(wǎng)站C 訪問(wèn)率很高的網(wǎng)站 D 只要有吸引力的網(wǎng)站就行11.適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有:A.昂貴珠寶和古董的銷(xiāo)售 B.尋找合作伙伴的服務(wù) C.汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo) D.在線金融服務(wù) E.時(shí)裝的購(gòu)銷(xiāo)12Internet 電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)中主要包括( )等元素.A.用戶 B.銀行 C.政府 D.支付網(wǎng)關(guān)13.電子商務(wù)常用的安全措施包括:A .防火墻 B.數(shù)據(jù)加密 C

26、.建立認(rèn)證系統(tǒng) D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn) E.病毒防范14.企業(yè)開(kāi)展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息,如通過(guò)( )等進(jìn)行產(chǎn)品介紹,形象展示,策略宣傳,營(yíng)造展銷(xiāo)環(huán)境,尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等.A.BBS B.PDA C.主頁(yè) D.E-Mail15.檢索引擎由哪幾部分組成A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎實(shí)用程序 D.目錄 E.瀏覽器五、簡(jiǎn)述題 (每題4分，共20分)1. 病毒營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)2 簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的工作原理3傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目的益處4第三方支付平臺(tái)的盈利模式5電子貨幣的功能 密 封 線 1, 主機(jī)托管的優(yōu)勢(shì)2. 如何建立一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)概論試卷B 答案名詞解釋(每題2分，共10分)1、域名域名是互聯(lián)網(wǎng)中用于解決地址對(duì)應(yīng)問(wèn)題的一種方法。用來(lái)表示一個(gè)單位，機(jī)構(gòu)、個(gè)人或設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中的名稱(chēng) 2. 病毒性營(yíng)銷(xiāo)病毒營(yíng)銷(xiāo)：并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳