廠商售后服務承諾書范文

1、優(yōu)選文檔優(yōu)選文檔PAGEPAGE4優(yōu)選文檔PAGE廠商售后服務承諾書承諾書是承諾人對要約人的要約完好贊成的意思，表示以書面形式。大家認識過售后承諾書怎么書寫嗎？以下是xx精心準備的，大家可以參照以下內容哦！售后服務承諾書范文【1】為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)有名度，成立企業(yè)形象，我企業(yè)本著“所有追求高質量，用戶滿意為要旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周密的服務、最可靠的產質量量”的原則向您鄭重承諾：一、產質量量承諾：1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾：1、為了保證產品的高可靠性和

2、先進性，系統(tǒng)的選材均采用國內或國際優(yōu)異產品。2、在相同競爭條件下，我企業(yè)在不以降低產品技術性能、更正產品成分為代價的基礎上，誠摯以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。三、交貨期承諾：1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我企業(yè)可特別組織生產、調換，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我企業(yè)向用戶供給以下文件；貨物提貨清單貨物質量檢測報告四、售后服務承諾：1、服務要旨：快速、果斷、正確、周密、完好2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意3、服務效率：產品在到達目的前出現質量問題，供方在接到通知后，相關負責人將于12個小時內恩賜合理辦理。4、服務原則：產品在使用過程中不當操作，造成產品問題，供方

3、可以供給解決方案。每年很多于三次回訪檢查用戶使用情況?！?】我企業(yè)現就號報價中所供設備，做出以下書面承諾：（一）產質量量：1、我企業(yè)保證所供設備是嶄新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是經過正規(guī)渠道引進的。保證供給的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內擁有優(yōu)異的性能。交貨時供給說明書。2、我企業(yè)承諾對所供設備的質量標準按國家相關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求履行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。（二）售后服務：1、售后服務期劃分：a、免費保修期：報價中所售產品：免費質保期為年；免費質保期為年；b、質量保護期：質保期外（能/否）供給平

4、生維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。2、質保期內供給免費上門服務：a、免費送貨至采買人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；b、如設備出現故障：承諾縣城地域小時內響應供給上門服務，縣城外小時響應供給上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我企業(yè)將免費供給不低于原設備參數的備用機供采買人使用，直至故障消除為止；c、如期回訪保護保養(yǎng)：售后個月內電話回訪一次，及時了解采買人建講和建議，以促進我企業(yè)售后服務工作進一步完滿。3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。4、售后服務聯系方式：服務電話：聯系人：投訴電話：聯系人：（三）如未能充分履行上述