某公司有效的商務(wù)文件

1、某公司有效的商務(wù)文件 本資源由我共享，感謝使用，更多相關(guān)某公司有效的商務(wù)文件（26）敬請(qǐng)期待。 1、第四章有效的的商務(wù)文文件 第一一節(jié)有有效的商商務(wù)文件件書面溝通流書面用語語在商務(wù)務(wù)活動(dòng)中中的重要要性及其其影響商務(wù)信函函與商務(wù)務(wù)電話的的對(duì)比，商務(wù)信信函的優(yōu)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)現(xiàn)在以下下方面：（一）易易于表述述事實(shí)和和意見； （二二）適合合傳達(dá)困困難的或或復(fù)雜的的信息； （三）可可以存檔檔、回顧顧； （四）發(fā)送前前可以審審查、修修改；商務(wù)信函函的劣勢(shì)勢(shì)，詳細(xì)體表現(xiàn)在在以下方方面：（一）耗耗費(fèi)時(shí)間間； （二）缺缺乏反饋饋，或反反饋太漸漸； （三）缺缺少個(gè)性性； （四）缺缺少非語語言溝通流； （五）交溝通結(jié)果果

2、可能是是單向的的，或無無效的。在寫商務(wù)務(wù)文件之之前計(jì)劃劃、調(diào)查查、收集集和處理理資料的的重要性性打算 2、一封封商務(wù)信信件，請(qǐng)請(qǐng)回答以以下問題題：一、在寫寫信之前前，必須須回答以以下方面面：1信件件的主題題是什么么？ 22您為為什么寫寫這封信信？ 33信的的讀者是是誰？ 4讀讀者對(duì)信信的主題題已經(jīng)了了解了多多少？還還需要知知道什么么？二、信寫寫完畢之之后，你你的信必必須達(dá)到到以下方方面的要要求。1清晰楚 2按規(guī)律輯挨次排排列； 3語語法正確確； 44沒有有行話和和俚語； 5語言簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔明白了；6惹人喜喜愛，有有禮貌、有意；7準(zhǔn)正確；88完整整；9迅捷了解和采采納對(duì)企企業(yè)適用用的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)公文格格式和

3、標(biāo)標(biāo)識(shí)書面溝通流的優(yōu)勢(shì)勢(shì)？（1）適適合事實(shí)實(shí)和意見見。 （2）適適合困難難的或復(fù)復(fù)雜的信信息，可可以進(jìn)行行 3、回顧。 （3）如假如需要要進(jìn)行書書面形式式存檔時(shí)時(shí)，書面面溝通更更加有效效。 （4）既既可以寫寫，也可可以口述述。 （5）在在發(fā)送之之前，可可以進(jìn)行行仔細(xì)的的計(jì)劃和和考慮。 （66）在發(fā)發(fā)送前，可以剔剔除錯(cuò)誤誤。書面溝通流的缺點(diǎn)點(diǎn)表現(xiàn)在在哪些方方面？（1）更更耗時(shí)（2）反反饋信息息不存在在或者太太慢（33）缺少少有助于于理解的的非語言言示意。 （44）有些些人不會(huì)會(huì)或不愿愿意看信信。 （5）你你永久不不知道你你的信是是否被讀讀過。 （6）缺少熱熱忱和個(gè)個(gè)性?？陬^溝通流的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)（1）更

4、更適合表表達(dá)感覺覺和感情情。 （2）更加個(gè)個(gè)人化個(gè)個(gè)性化。 （3）可可以有更更多的反反應(yīng)和交溝通。 （44）可以 4、以有更大大的影響響力。 （5）一般來來說成本本較低。 （66）可以以根據(jù)反反饋和非非語言的的示意進(jìn)進(jìn)行改正正或調(diào)整整。口頭溝通流的劣勢(shì)勢(shì)？（1）在在說話時(shí)時(shí)進(jìn)行思思考比較較困難。 （22）話一一出口就就不行能能更改。 （3）有有些人看看起來是是在聽，其實(shí)是是充耳不不聞，對(duì)對(duì)大群的的聽眾效效果更難難以判定斷。關(guān)于傳真真的優(yōu)缺缺點(diǎn)（1）節(jié)節(jié)省時(shí)間間，特殊別是在與與國外客客戶聯(lián)系系時(shí)，寫寫信可能能需要好好幾天，這時(shí)傳傳真就顯顯得極為為迅速。 （22）節(jié)省省費(fèi)用。尤其是是與寫信信相比，

5、傳真的的費(fèi)用較較低。 （3）可以采采納比信信函更隨隨便的方方式。 （4）能使對(duì)對(duì)方更快快地做出出反應(yīng)。 注留意傳真真也 5、不能能完全代代替商務(wù)務(wù)信函，由于法法律上的的原因以以及與公公眾聯(lián)系系的特殊殊情況，信函仍仍然是交溝通過程程中十分分必要的的。關(guān)于書面面溝通的的主要方方法和用用途？第一種，報(bào)告，報(bào)告被被用來正正式陳述述事實(shí)性性的信息息，通常常針對(duì)特特定的讀讀者。 第二種，辦公室室通告，這種方方法適用用于組織織內(nèi)部的的低成本本的大眾眾傳播。 第三種，備忘錄錄，備忘忘錄適用用于與大大量讀者者間的低低成本的的內(nèi)部交溝通。 第四種，表格，表格被被用于有有條理的的傳遞信信息，尤尤其是需需要闡述述或提

6、供供對(duì)比時(shí)時(shí)。 第第五種，預(yù)備好好的表格格，這種種表格用用于傳遞遞格式相相同的例例行公事事的信息息，在組組織內(nèi)或或組織外外均 6、可使使用。 第六種，公務(wù)信信件，這這種方法法用于與與外單位位傳遞信信息。 第七種，辦公室室實(shí)事通通訊，這這種方法法適合組組織內(nèi)的的大眾傳傳播。 第八種，指導(dǎo)，指導(dǎo)用用于提供供有關(guān)明明確步驟驟的信息息。組織與更更廣泛的的外部對(duì)對(duì)象溝通流也要用用到很多多方法，以下是是幾種主主要的交溝通方式式：第一種，通訊社社消息，這種辦方法用來來傳遞信信息給出出版社，電臺(tái)或或電視臺(tái)臺(tái)。第二種，郵寄廣廣告，屬屬于組織織外的大大眾傳播播方法，通常是是針對(duì)客客戶的。第三種，廣告，廣告也也屬于

7、大大眾傳播播方法，通常是是針對(duì)組組織外的的某一個(gè)個(gè)詳細(xì)的的市場(chǎng)。信函有效書寫寫信函的的知識(shí)和和技能正式和非非正式信信件根據(jù)各種種商 7、務(wù)情情況設(shè)計(jì)計(jì)信函關(guān)于常用用商務(wù)書書信的格格式。 第一種種，關(guān)于于書寫介介紹信。介紹信信是用來來介紹公公司企業(yè)業(yè)派遣人人員的姓姓名、年年齡、身身分、接接洽事項(xiàng)項(xiàng)等情況況的一種種應(yīng)用文文體，具具有介紹紹證明的的作用。例如，下面是是一封介介紹信。 介紹信信張明總經(jīng)經(jīng)理：茲有有我公司司業(yè)務(wù)主主管李維維雄先生生前往貴貴公司購購買Wiin955軟件事事宜，請(qǐng)請(qǐng)接洽為為盼。致 李張翔翔 某年某某月某日日大明汽汽車公司司（蓋章） 在撰寫寫介紹信信時(shí)，應(yīng)應(yīng)留意： （1）寫持介

8、介紹信者者的真實(shí)實(shí)姓名、身分。 （2）接洽和和聯(lián)系的的事項(xiàng)要要寫得簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要要，辦什什么事就就寫什么么事，與與此無關(guān)關(guān)的就不不寫。 （3 8、）書寫工工整，不不得任意意涂改，否則對(duì)對(duì)方可以以不予接接待。 第二種種，關(guān)于于書寫證證明信。證明信信是以公公司、企企業(yè)、團(tuán)團(tuán)體、個(gè)個(gè)人的名名義證明明某人的的身分、經(jīng)歷或或證明有有關(guān)事件件的真實(shí)實(shí)情況的的專用書書信，其其內(nèi)容應(yīng)應(yīng)絕對(duì)真真實(shí)牢靠靠，在開開具證明明時(shí)，應(yīng)應(yīng)審慎行行事，例例如下面面是一封封證明信信。證明信信市人事局局： 郝明先先生原是是我公司司職員， 19990年年7月至至19998年88月在我我公司業(yè)業(yè)務(wù)部工工作，工工作努力力，業(yè)績(jī)績(jī)出色，沒有

9、違違紀(jì)記錄錄，離職職出于自自愿，特特此證明明。 天寶寶飲料公公司 119988年9月月此外，還還有一種種個(gè)人證證明某人人某事真真實(shí)情況況的證明 9、明信。這這種證明明信由個(gè)個(gè)人書寫寫，內(nèi)容容完全由由個(gè)人負(fù)負(fù)責(zé)，其其格式與與組織名名譽(yù)所寫寫的基本本相同，只是證證明信的的末尾，必須由由寫證明明信者所所在單位位簽署的的意見。 第三種種，關(guān)于于書寫致致謝函。 致謝函函是向?qū)?duì)方的好好意，表表示感感謝的函件件。致感謝函的寫寫法依據(jù)據(jù)對(duì)方好好意的程程度以及及對(duì)方和和本公司司和個(gè)人人關(guān)系的的深淺而而有所不不同。在在書寫時(shí)時(shí)，要先先了解情情況，然然后再下下筆，一一定要謹(jǐn)謹(jǐn)慎、細(xì)細(xì)致。下面是一一封致感謝函的實(shí)實(shí)

10、例。 致致謝函某某公司司某某部部經(jīng)理先先生：敬啟啟者祝公公司大展展鴻圖，這次請(qǐng)請(qǐng)您了解解了某某某商品市市場(chǎng)情況況，承蒙蒙您在百百忙之中中做深入入的調(diào) 10、查查了解，實(shí)在不不盛感激激。關(guān)于于某某商商品價(jià)格格，待我我公司調(diào)調(diào)整修正正以后再再函告您您。希今今后加強(qiáng)強(qiáng)往來，并請(qǐng)給給予大力力支持，特此書書面表達(dá)達(dá)感謝之之意。 此致敬禮 某某某敬上上 某年年某月某某日 此外，在商務(wù)務(wù)溝通過過程中，還經(jīng)常常使用傳傳達(dá)商務(wù)務(wù)往來重重要問題題的函件件，由于為絕大多多數(shù)的商商務(wù)往來來，是以以函件為為主，其其主要的的一些數(shù)數(shù)據(jù)、實(shí)實(shí)現(xiàn)往往往要求準(zhǔn)正確無誤誤，往來來的雙方方也常常常把對(duì)方方的函件件作為下下一步簽簽約或攤攤牌的依依據(jù)。函函件的重重要性由由此可見見一般，因此，在撰寫寫此類函函件時(shí)，一定要要正確、簡(jiǎn)明傳傳達(dá)商務(wù)務(wù)往來重重要問題題的函件件種類繁繁多，以以下是常 11、常用的函函件形式式：第一類第第一例，關(guān)于詢?cè)儐柤巴仆其N信函函。這里的第第一種，關(guān)于查查詢函，詳細(xì)的的寫作方方法是：某某公司司某某經(jīng)經(jīng)理先生生：敬啟啟者最近近我公司司接到貴貴府某某某公司來來函，定定購大量量貨物，該公司司地址隨隨函附上上，由于為與該公公司第一一次交