珠寶銷售個(gè)人工作心得體會(huì)

1、第3頁(yè) 共3頁(yè)珠寶銷售個(gè)人工作心得體會(huì)工作的了一段時(shí)間，感覺自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手，業(yè)績(jī)也在可觀的進(jìn)步。看著自己的成績(jī)，聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的夸獎(jiǎng)，不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺。但在飄了一小會(huì)后我就停下了，前段時(shí)間已經(jīng)過去，我的業(yè)績(jī)也跟著過去，只有在接下來做的更好，我才能有驕傲的資本，在這之前都是努力！在前段時(shí)間的工作里，我累計(jì)了不少的工作經(jīng)歷。但珠寶飾品是男女老少們都非常合適也非常喜歡你的貴重品，所以和顧客們的交流經(jīng)歷也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)歷，我特寫下這份工作總結(jié)，讓自己能在分清工作中的經(jīng)歷和關(guān)系。我的銷售個(gè)人工作心得如下：一、銷售的根底效勞銷售到底是一個(gè)效勞方面的

2、工作，而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢，那么自然也希望在購(gòu)物時(shí)能有足夠愉快的體驗(yàn)。讓顧客愉快，就是我們主要的任務(wù)目的。面對(duì)剛進(jìn)門的顧客，又分老顧客和新顧客，新顧客不用說，比許要以標(biāo)準(zhǔn)的效勞待之，對(duì)于老顧客，那時(shí)更不能忘，在根本的利益上，還因該加上打招呼，稱呼顧客為x女士或先生。能記住顧客是非常重要的，這回讓顧客覺得受到重視，進(jìn)步顧客的好感度。新老顧客有分幾種，來看看的、確定要買的、來比照的、給介紹新顧客來的就拿最常見的來看看的顧客做例子。來看看的顧客多是有購(gòu)置的欲望，但是還在猶豫當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候就該先讓顧客看看店里優(yōu)秀的產(chǎn)品，然后在顧客大概閱讀了一遍后假如她沒有明確的提出要

3、細(xì)看哪一款就可以再旁邊輕輕的問，如：“您是為誰(shuí)選的呢？您喜歡怎樣的款式呢？還是您有想找的款式，我可以幫您查查看?！眴栴}不宜過多、時(shí)間不宜過早，根據(jù)顧客找合適的最好。二、面對(duì)不同的顧客顧客的年齡、性別、愛好，都是不同的，來我們這買珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必需要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對(duì)策略。但是卻“萬(wàn)變不離其宗”，最終的目的都是為了顧客著想。但是我們的主要顧客是一些女士們，珠寶對(duì)女士們的吸引力古往今來都是這樣的高，面對(duì)年輕的女士，我們因該多做考慮，根據(jù)客人的穿著、打扮，大概推測(cè)顧客喜歡怎么樣的風(fēng)格，再經(jīng)過談話漸漸地確定目的，引導(dǎo)其挑選的方向。對(duì)于已經(jīng)是太太們的女士，就比擬復(fù)雜，但在有些方面也算簡(jiǎn)單。這些顧客多是有了一些購(gòu)置的經(jīng)歷，所以在挑選的時(shí)候不用太過的費(fèi)心解釋。但是復(fù)雜就在于，這些顧客不一定是為自己挑選首飾，也許是給孩子的護(hù)身符款式的珠寶、也許是給家里老人的、還有可能是送給愛人的。對(duì)于這些，可要早早的摸清楚，別到時(shí)候帶錯(cuò)了路，這種情況是最讓顧客厭煩的情況之一。三、總結(jié)總的來說，珠寶多種多樣，顧客也多種多樣，調(diào)和兩者，就是我們的工作。一名好的銷售能在顧客說出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品。雖然這需要大量的經(jīng)