銀行搶劫預(yù)案演練

1、第3頁 共3頁銀行搶劫預(yù)案演練銀行應(yīng)對搶劫演練預(yù)案 銀行應(yīng)對搶劫演練預(yù)案 演練時(shí)間： 演練地點(diǎn)： 演練工程：持槍進(jìn)展搶劫 演練目的：通過演練，明確各崗位責(zé)任分工，純熟掌握處置方法，確保在各種突發(fā)情況下，大家可以臨危不亂，沉著應(yīng)對，有效保護(hù)自身和客戶的人身平安以及資金平安。 演練要求：一是要嚴(yán)肅認(rèn)真，集中精力；二是要注意聽講，熟記責(zé)任分工；三是要純熟掌握各環(huán)節(jié)的動(dòng)作要領(lǐng)和處置方法。 演練內(nèi)容： 一處置要點(diǎn)： 一、大堂人員要沉著冷靜好言相勸，盡量想方法穩(wěn)住穩(wěn)住歹徒；二、利用手勢或眼神或者密語及時(shí)通知同事隱秘?fù)艽?10報(bào)警，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告；三、柜員不得隨意按響報(bào)警器，防止采取極端行為;

2、四、與歹徒巧妙周旋分散注意力，盡量拖延時(shí)間；五、必要時(shí)可少量、屢次地按的要求給予一定的現(xiàn)金，以拖延、阻止極端行為發(fā)生; 六、保持冷靜，不可大聲呼喊，以免激怒，以最大限度地爭取時(shí)間，等待公安、安保部門前來處置；七、當(dāng)企圖開槍時(shí)，在場的員工要視詳細(xì)情況，施行正當(dāng)防衛(wèi)手段。事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的營業(yè)人員不能隨意出入，防止乘機(jī)進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū); 八、迅速將大廳內(nèi)客戶疏散至平安區(qū)域，尋找時(shí)機(jī)設(shè)法控制歹徒。 二責(zé)任分工和處置方法： 一、現(xiàn)金區(qū)柜員按照以下分工進(jìn)展處置： 1號現(xiàn)*席柜員迅速藏于掩體利用手勢或眼神或者密語及時(shí)通知同事隱秘?fù)艽?10報(bào)警將現(xiàn)金重要空白憑證等鎖入保險(xiǎn)柜；2號柜員與歹徒對話周旋拖延時(shí)

3、間，并將現(xiàn)金重要空白憑證等鎖入保險(xiǎn)柜；3號柜員將現(xiàn)金重要空白憑證等鎖入保險(xiǎn)柜后，準(zhǔn)備散錢應(yīng)對歹徒拖延時(shí)間，如歹徒情緒過激，要用已備好的成捆點(diǎn)鈔紙迷惑歹徒，確保人質(zhì)平安；4號柜員將現(xiàn)金重要空白憑證等鎖入保險(xiǎn)柜；綜柜柜員迅速向110和支行保衛(wèi)部報(bào)警，報(bào)警時(shí)要講清楚發(fā)生突發(fā)事件的單位名稱、地點(diǎn)、何種事件、情況現(xiàn)狀、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò) 等要素。 二、非現(xiàn)金區(qū)人員按照如下分工處置： 1、大堂經(jīng)理、保安與歹徒保持間隔 好言相勸，不激怒歹徒的同時(shí)手持防衛(wèi)器械與歹徒對持。 2、公司業(yè)務(wù)臺席柜員1人迅速疏散客戶至大門外平安地帶，1人協(xié)助保安對歹徒進(jìn)展好言相勸。 3、如歹徒逃跑，公司業(yè)務(wù)臺席2名柜員要追出門外，大聲疾呼，引起交巡警和群眾注意，爭取合力擒獲歹徒，并記清歹徒逃跑方向。 4、保安降下遙控門，保護(hù)好現(xiàn)場。 歹徒逃走后，保安降