誠(chéng)信是企業(yè)的核心理念

1、文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.誠(chéng)信是企業(yè)的核心理念誠(chéng)信誠(chéng)信，就個(gè)人而言，誠(chéng)信是高尚的人格力量，是立身之本；對(duì)企業(yè)而言，誠(chéng)信是非常寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，是立業(yè)、興業(yè)之本。早在兩千多年前，孔子就說(shuō)過(guò)“民無(wú)信不立，人而無(wú)信，不知其可也?！睍r(shí)下，誠(chéng)信問(wèn)題再次成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。 現(xiàn)實(shí)生活中，一些人或企業(yè)受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，不斷發(fā)生大量制假售假、合同欺詐、商業(yè)欺詐等不良行為，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活造成了相當(dāng)嚴(yán)重的危害，擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。當(dāng)今社會(huì)是呼喚誠(chéng)信的社會(huì)，亟需在煙草行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)自律，構(gòu)建誠(chéng)信體系，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，以誠(chéng)信贏得信譽(yù)、贏得顧客，從而贏得市場(chǎng)。本期選

2、編的這兩篇文章，從兩個(gè)不同的角度，對(duì)誠(chéng)信話題展開(kāi)討論，希望能給讀者以啟示。所謂“誠(chéng)信” ?就是通過(guò)“忠誠(chéng)度”來(lái)獲得“信任”，通過(guò)“信譽(yù)度”去取得“美譽(yù)度”，即自己對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)或信用來(lái)得到客戶的信任。 煙草企業(yè)的共同價(jià)值觀 “誠(chéng)信厚德，勤奮崇智，共創(chuàng)共享”，惟有誠(chéng)信煙草才能贏得煙草未來(lái)，惟有誠(chéng)信才能決定在大市場(chǎng)中爭(zhēng)得商譽(yù)與信譽(yù)， “誠(chéng)信厚德”理應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念，作為特殊行業(yè)的煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信管理已是企業(yè)發(fā)展的走向，關(guān)鍵還是要- 1 -文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.看我們平

3、時(shí)在誠(chéng)信方面所下的功夫了。為什么要講誠(chéng)信？目前，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)誠(chéng)信觀感不佳，甚至有人稱呼商人“無(wú)商不奸”，加上現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值觀念改變，短視近利，一切向錢(qián)看，貪婪早已腐蝕、淹沒(méi)了各種法令與道德，對(duì)于潛移默化，長(zhǎng)久才能累積發(fā)揮效益的誠(chéng)實(shí)、信用、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，根本拋諸腦后，而科技新貴們憑借股票造成的一夜致富印象，更讓新一代的年輕人或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，一心向往“暴富傳奇”，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)倫理?xiàng)壉局鹉?，并認(rèn)為是不合時(shí)宜的舊包袱，無(wú)助于現(xiàn)代快速變化的商業(yè)交易，長(zhǎng)期使然會(huì)導(dǎo)致誠(chéng)信危機(jī)，讓投資者投資卻步，讓客戶望洋興嘆，整個(gè)經(jīng)濟(jì)必然陷入衰退的陰影。當(dāng)代企業(yè)重視道德的傳統(tǒng)價(jià)值，小至個(gè)人信用，大至公司、地方信用，誠(chéng)信才是無(wú)

4、價(jià)寶，不論個(gè)人，還是企業(yè)，惟有誠(chéng)信以對(duì)，當(dāng)個(gè)講誠(chéng)信的人，才能順應(yīng)趨勢(shì)，不會(huì)被時(shí)代淘汰。更何況，煙草企業(yè)主要面對(duì)的還是客戶大眾！入世后，伴隨著國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)的逐步放開(kāi)，我們煙草企業(yè)面臨很重要的一個(gè)課題就是如何在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)，煙草企業(yè)戰(zhàn)略家們不得不將“誠(chéng)信”提上日程。如果不誠(chéng)實(shí)守信，我們跟國(guó)外企業(yè)和經(jīng)濟(jì)組織沒(méi)法較量，甚至不能與國(guó)內(nèi)同類企業(yè)相比拼。尤其是我們的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要守信譽(yù)，視信譽(yù)為企業(yè)的生命，“服務(wù)至上，客戶至尊”的經(jīng)營(yíng)理念總不能停留在過(guò)去的一個(gè)水平上。- 2 -文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.總之，一句話：從誠(chéng)信開(kāi)始，用誠(chéng)信打造企業(yè)，