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文檔簡介

1、男裝店長月統(tǒng)計及總結店長把握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;總結可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。你是否在找正準備撰寫“男裝店長月統(tǒng)計及總結”,下面搜集了相關的素材,供大家寫文參考!#615856男裝店長月統(tǒng)計及總結1光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20X年。但是我仍然清楚的記得,當時X產(chǎn)品剛剛打入X市場,要讓X在X扎根落腳,閱歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服許多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司布置我在X的X擔任店長,面對劇烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重擔?看到X產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點

2、,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。一年后,看到越來越多的顧客認可了X,使我特別開心。讓我看到了X會有很好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。這一年來,經(jīng)過鍥而不舍地努力工作,成果突出有兩個月,在X月和X月份分別完成了X元銷量。除X月份外,其它月份銷量均在X元之間。要做好促銷工作,我體會深入有三點:第一、一直保持良好的心態(tài)。比方說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今天太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念缺乏,影響銷售。反過來

3、,略微想一下為什么一連推舉失利,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客運用不同促銷技巧。例如,同學類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐煩??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講同學為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去

4、,使自己不能很快被顧客信任?,F(xiàn)實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐煩不夠,銷售技巧和彩妝學問欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成果。20X年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過沖動的淚水,正由于閱歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂。#615688男裝店長月統(tǒng)計及總結2回首20X年,是播種希望的一年,也是

5、收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們XX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;要有良好的專業(yè)學問做后盾;要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并按時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充足調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的長處所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力

6、,使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,主動主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,

7、并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將幫忙我們完成各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務管理好我們?nèi)A東店。#622876男裝店長月統(tǒng)計及總結3不知不覺間,來到X已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當中,閱歷了許多的酸甜苦辣,認識了許多良師益友,獲得了許多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時間里,通過自身的不懈努

8、力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:一、工作總結在從來到公司到如今的時間里,先從X店的一名導購慢慢成長為X店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了肯定性的改變。已不在是站在自己的位置上思索問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思索問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信念,對工作定位認知缺乏,規(guī)律力量欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思索,從而強化對工作的認知力量從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理力量欠缺,對市場的調(diào)

9、查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。三、工作心得在這一年多的工作與實踐當中,我參與了很多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和諧,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統(tǒng)一,行動全都,這樣的團隊肯定會戰(zhàn)無不勝,戰(zhàn)無不勝。這年的工作中,全部的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家相互提示和補充,大大提高了工作效率,全部的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的按時、清楚。領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,能夠主動自

10、信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。如今的我常常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時辰記住工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要按時躲避,出了問題要勇于擔當。三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新就任的我莫大的支持與激勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時分有他們在身邊。我肯定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成果。四、工作教訓經(jīng)過這半年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高

11、和磨練自己的地方。認真總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:缺少對平常工作于業(yè)績狀況的總結,從開業(yè)到如今只七月份的活動“涼爽一夏,低價A風暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格上升,就再也沒到達抱負的額度。針對市場我應當主動向公司申請?zhí)鼗菡?,應當把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)肯定的市場份額。跟員工的關系好是應當?shù)?,但缺少領導的氣概,X總始終教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎

12、么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中,我肯定時時辰刻留意修正自己缺乏的地方,肯定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。#623109男裝店長月統(tǒng)計及總結4在過去的半年中,我在工作和生活中高標準要求自己,杰出的完成了上級領導交代的各項任務,也從工作中學到了很多新學問,將自己的工作力量提高到了一個新的高度,現(xiàn)將我上半年的工作總結如下:一、管理方面為了提高工程工程管理水平,促進施工工程管理的科學化、標準化,在上半年中,我努力學習各類工程管理書籍,在管理的過程中總結經(jīng)驗,理論聯(lián)系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐煩講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成主動的工

13、作看法,并做好技術交底工作,針對不同的人、不同的事物實行不同的方式方法管理。二、技術方面技術工作貫穿于整個施工過程,從開工前的圖紙會審,編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,最終到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能嫻熟運用各種測量儀器,還要有豐富的實踐經(jīng)驗,稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟損失。針對這一問題,在工作中我實行了運用各種不同的檢驗方法,強化了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作,確保了不會顯現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進度有著親密的聯(lián)系,在此項工作前我必需了解設計的內(nèi)容、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求,熟識圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù),了解施工的全過程并把握現(xiàn)場的變動

14、情況,只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工親密協(xié)作。三、建設方面上半年我先后參與了多項工程工程的建設。在施工過程中,我充足發(fā)揮了自己在專業(yè)技術和工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢,把技術和管理緊密結合起來,努力錘煉自己成為一名技術型管理人員,在工作中做到了搞管理懂技術,杜絕了盲目指揮、亂指揮,防止了反攻、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的得心應手,使我充足意識到了豐富的專業(yè)技術學問是從事現(xiàn)場勝利管理必不行少的條 件。四、缺乏之處雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處,但也存在著某些缺乏。比方在X建設工程的施工過程中,由于思想上對質(zhì)檢認證的重視不夠,抱有認證只是走形式的心理,對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽擱時間,

15、沒有按時組織實施,以至路面墊層認證沒有按時通過,造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。這次大事使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍,只有思想上重視,工作中扎實才穩(wěn)當過關。除此之外,在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能主動的去迎接和面對,這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,摸去這些黑點。為作一名優(yōu)秀的工程技術人員而努力奮斗。#622878男裝店長月統(tǒng)計及總結5伴伴著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急、勞碌的X年,滿懷熱忱和期望的迎來了光明絢爛、充滿希望和激情的X年。一轉(zhuǎn)瞬,一年趕緊就過去了,在今年的工作中,付出了許多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成

16、果。像6店的斷碼銷量條 數(shù)始終都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條 數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司根本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比擬強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比擬認可的。但還是沒有用XXX%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條 數(shù)只上升了16%?;貞涍@一年以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的時間里,首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝領導賜予工作上的激勵和催促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理

17、技巧,并順當?shù)臑橄乱徊降墓具M展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的互相激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方,我從他/她們身上學到了不少學問,讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的學問面、社交力量和熟識產(chǎn)品學問技巧確定了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的缺乏和特長?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1、銷售工作最根本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為XXX個,從上面的數(shù)字上看我們根本的維護工作沒有做好。沒能按時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太抱負。2、溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能按時賜予完善的解答。3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂

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