消費(fèi)者的正確維權(quán)途徑_第1頁
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文檔簡介

權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲消費(fèi)者如何進(jìn)行申訴?(如衛(wèi)生部門、檢驗檢疫部門、質(zhì)量部門、工商部門、建設(shè)部門等)提出。(1)消費(fèi)者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼;(2)被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼;(3)申訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);四、提起訴訟(如消費(fèi)者與經(jīng)營者間有仲裁協(xié)議，則須首先申請仲裁，不服裁決結(jié)果再提取訴訟)(1)刑事訴訟;(2)民事訴訟;(1)原告必須是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(2)有明確的被告;(3)有具體的訴訟請求和事實、理由;

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