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1、.心理咨詢工作的根本程序一、建立關(guān)系:為此,咨詢者應(yīng)注意以下幾點(diǎn):修邊幅或華美花哨、濃妝艷抹。生感。私的保密性原那么,以消除來訪者的緊張情緒。咨詢者主要用聽來開始咨詢過程,細(xì)心傾聽是建立良好關(guān)系的 接納來訪者。二、了解問題心理診斷的第二步是通過來訪者的自述,了解他們存在的問題。這主要應(yīng)注意兩個(gè)方面:1、來訪者的背景資料:根本情況:姓名、性別、年齡、學(xué)習(xí)成績(jī)、身體健康狀況等; 和態(tài)度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、父母的文化程度及修養(yǎng)等;個(gè)性特征:智力水平、性格特征、氣質(zhì)類型、心理健康狀況;社會(huì)適應(yīng)情況。了解根本情況有助于分析其心理問題產(chǎn)生的社會(huì)背景。對(duì)于來訪者的姓名,如果來訪者實(shí)在不愿透露,咨詢?nèi)藛T也不

2、必追問,這樣可使來訪者徹底消除顧慮。2、來訪者存在的心理問題:三、分析診斷:分析診斷和了解問題往往是結(jié)合在一起進(jìn)行的。首先要弄清來訪者的問題屬于何種類型,是學(xué)習(xí)問題,是生活中的人際關(guān)系問題,還是青春期發(fā)育問題或戀愛問題。從程度上看,是正常人的情緒不安、心理失衡,還是人格障礙,神經(jīng)癥、精神疾病等。這些都是分析診斷中必須注意的問題。理測(cè)驗(yàn),以明確問題的性質(zhì)與程度,加強(qiáng)心理診斷的客觀性。的評(píng)估和診斷,進(jìn)而考慮給予何種方式的指導(dǎo)和幫助。四、幫助指導(dǎo):1、心理開展咨詢的幫助指導(dǎo)2、心理健康咨詢的幫助指導(dǎo)理問題進(jìn)行回訪。給予心理健康的幫助與指導(dǎo)。3、心理危機(jī)預(yù)警關(guān)注跟蹤。發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時(shí),及時(shí)啟動(dòng)心

3、理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案,向校心理健康工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,啟動(dòng)心理輔導(dǎo)員、心理委員、心理信息員的幫助、陪伴等支持性干預(yù)。4、案例會(huì)診,重點(diǎn)反應(yīng)在弄清來訪者的問題屬于何種類型,是健康成長(zhǎng)問題還是人格障礙,神經(jīng)癥、精神疾病等,遇到復(fù)雜案例進(jìn)行案例會(huì)診,針對(duì)案例類型對(duì)危重案例重點(diǎn)反應(yīng)至系部,實(shí)行定期跟蹤,動(dòng)態(tài)管理,酌情安排訪談。5、對(duì)患有人格障礙,神經(jīng)癥、精神疾病的康復(fù)學(xué)生,返校學(xué)習(xí)前進(jìn)行愈后鑒定,學(xué)習(xí)期間進(jìn)行跟蹤干預(yù)。6、心理危機(jī)善后機(jī)制危機(jī)事件結(jié)束后,要做好心理危機(jī)事件善后工作。校心理咨詢中心教師要采取班級(jí)輔導(dǎo)或支持性干預(yù)等團(tuán)體輔導(dǎo)方法,對(duì)與當(dāng)事人密切切接觸的教師、學(xué)生和有關(guān)人員做好事后的創(chuàng)傷輔導(dǎo),協(xié)助當(dāng)事人及其同學(xué)、家長(zhǎng)、班主任、宿舍舍友等相關(guān)人員盡快恢復(fù)心理平衡、緩解壓力,以盡量減少由危機(jī)造成的負(fù)面影響。五、結(jié)束關(guān)系:些期盼和祝福的話,并歡送

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