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1、第 第 頁六月酒店銷售工作計(jì)劃篇一:六月酒店銷售工作計(jì)劃 20*年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的芳香。于此同時(shí),酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。 針對前一年的工作總結(jié),我們依據(jù)實(shí)際狀況做出以下酒店銷售部工作計(jì)劃: 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分
2、類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源 今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)那么,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員
3、的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在拜見中實(shí)時(shí)了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互援助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進(jìn)行非常和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)
4、需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,實(shí)時(shí)調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌控其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),實(shí)時(shí)的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作,主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最正確效益。 加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 營銷部將在酒店
5、領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境界。 20*年工作計(jì)劃報(bào)告完畢,我們部門會盡最大的技能使服務(wù)做到更好,利潤收入更高。 篇二:六月酒店銷售工作計(jì)劃 工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前預(yù)備,預(yù)防工作實(shí)施過程中遇到的阻力,讓工作進(jìn)展順當(dāng)。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計(jì)劃,如銷售工作計(jì)劃等一應(yīng)俱全。 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體
6、,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 篇三:六月酒店銷售工作計(jì)劃 市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,20*年酒店銷售部工作計(jì)劃是由銷售工作計(jì)劃欄目為您介紹,本站時(shí)刻更新,您可以保藏備用。想要了解更多,就在工作計(jì)劃欄目。 今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營
7、銷體制,重新制訂完善*年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)那么,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在拜見中實(shí)時(shí)了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互援助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。 篇四:六月酒店銷售工作計(jì)劃 十月一日黃金周正處于夏季貨品與秋季
8、貨品交替的階段,大部分夏季產(chǎn)品處于打折階段而部分秋季商品將會全部上市。陳設(shè)部在九月下旬階段已經(jīng)了解到了十一黃金周銷售計(jì)劃,并做出了相對的黃金周前的賣場整調(diào)工作并已實(shí)施。陳設(shè)部在十月份依據(jù)秋冬季新品陳設(shè)手冊以及九月下旬的銷售狀況,制定以下工作計(jì)劃:1黃金周銷售跟進(jìn)調(diào)整。2秋季新品櫥窗設(shè)計(jì)及賣場色調(diào)規(guī)劃。3陳設(shè)部員工培訓(xùn)與各個(gè)店鋪員工秋季賣場培訓(xùn)。4制定冬季新品陳設(shè)手冊。 十月一 日至三日工作計(jì)劃:制作秋季新品櫥窗設(shè)計(jì)方案秋季新品陳設(shè)手冊并與銷售部等相對應(yīng)部門進(jìn)行商討最終確定秋季新品賣場實(shí)施方案,并依據(jù)櫥窗及賣場所需要的材料。道具等做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算后,向財(cái)務(wù)部申請經(jīng)費(fèi),后交予上級審核,審核通過后依據(jù)陳
9、設(shè)手冊對陳設(shè)部員工進(jìn)行相對應(yīng)的培訓(xùn)工作。 三日至七日工作計(jì)劃:依據(jù)銷售黃金周三天的.銷售狀況與往年相比較,進(jìn)行相對應(yīng)的巡店工作,主要以a類店鋪為主進(jìn)行相對應(yīng)的賣場貨品陳設(shè)調(diào)整,櫥窗模特服裝更換,店長及店員陳設(shè)環(huán)節(jié)維護(hù)培訓(xùn),并以ppt的形式與上級匯報(bào)黃金周期間的陳設(shè)調(diào)整工作,后依據(jù)銷售狀況確定秋季貨品形象展示店。 七日至九日工作計(jì)劃:依據(jù)確定的形象店,進(jìn)行秋季新品的第一次櫥窗主題制作以及賣場色調(diào)更換及新道具更換,形象店陳設(shè)設(shè)計(jì)完畢后向上級匯報(bào)工作并制作秋季賣場陳設(shè)指引下發(fā)到各個(gè)店鋪實(shí)施。 九日至十五日工作計(jì)劃:審核通過后,依據(jù)本月上旬的各店銷售狀況,分為a類b類與概念店面,分主次進(jìn)行相對應(yīng)的秋季
10、新品的櫥窗與賣場陳設(shè)更換,并進(jìn)行各店店員的陳設(shè)培訓(xùn)指導(dǎo),在十月十五日之前做好全部賣場的秋季新品更換工作后,制作秋季新品賣場陳設(shè)工作匯報(bào)交予上級審核。 十六日至十七日工作計(jì)劃:第一天進(jìn)行陳設(shè)手法培訓(xùn)主要是培訓(xùn)陳設(shè)部員工的陳設(shè)技巧以及陳設(shè)道具的合理運(yùn)用。第二天進(jìn)行賣場陳設(shè)及環(huán)節(jié)維護(hù)主要是培訓(xùn)各店店長基本陳設(shè)手法與技巧的運(yùn)用,還有賣場陳設(shè)環(huán)節(jié)維護(hù)。 十八日至十九日工作計(jì)劃:自我休息調(diào)整,并收集冬季流行趨勢為冬季新品陳設(shè)手冊作相應(yīng)的預(yù)備工作。 二十日至二十一日工作計(jì)劃:通過收集流行趨勢所制作的冬季新品陳設(shè)手冊交予上級審核,通過后開展陳設(shè)部員工培訓(xùn)爭論,用相互溝通的方式進(jìn)行,發(fā)言 爭論分析后,得出今年流
11、行趨勢后,細(xì)化冬季新品陳設(shè)手冊并以實(shí)施。 二十一日至二十八日工作計(jì)劃:進(jìn)行各店鋪秋季新款銷售跟進(jìn)工作,依據(jù)十月二十天的銷售狀況進(jìn)行分析選擇出來主要的賣場進(jìn)行相對應(yīng)的陳設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)整主要以a類店鋪為主,在a類店鋪全部調(diào)整完畢后進(jìn)行概念店與b類店鋪的調(diào)整,并做相對應(yīng)的賣場環(huán)節(jié)培訓(xùn)。二十八日至三十一日工作計(jì)劃:學(xué)習(xí)研發(fā)陳設(shè)手法與新道具并向上級做出本月份工作匯報(bào)后,制定下月工作計(jì)劃以及冬季新款的櫥窗主題設(shè)計(jì)。 以上為本人十月份工作計(jì)劃如有新店開業(yè),公司調(diào)派等非常狀況再另行改動。 篇五:六月酒店銷售工作計(jì)劃 20*年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部
12、完成營業(yè)額的多少徑直影響酒店經(jīng)營的好壞,同時(shí)它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述,20*年的市場營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多盼望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。 在20*年我計(jì)劃從兩方面入手開展工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)
13、是企業(yè)的根本,在20*年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)仔細(xì)完成,免于流于形式,需將全年銷售工作詳細(xì)量化,把全年?duì)I銷任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 全年各階段工作安排將根據(jù)20*年下發(fā)工作計(jì)劃仔細(xì)完成,同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會作為工作要點(diǎn)抓好: 1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。 建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分
14、類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 2、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源。 今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待
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